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万科表示,广州尚城项目在2018年11月份开始交付,部分房屋出现渗漏引发客户投诉。针对上述问题,公司高度重视并调集技术力量成立专项小组,开展整改与维修。截至2019年6月30日,该问题已经整改完毕。
“对于因产品质量给客户带来的困扰与麻烦,我们深表歉意,公司将本着负责任的态度,持续重视和妥善解决产品质量与服务问题。”万科方面进一步表示。