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支付宝4个月数字化小记:致力成为“哆啦A梦”

2020-07-24 编辑:网站编辑 有539人参与 手机查看
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  小时候,总是很羡慕哆啦A梦的“百宝袋”,那里面什么宝贝都有。如今,升级4个月后的支付宝似乎也致力成为人们掌心中的“哆啦A梦”。

  今日,在高考成绩预备出炉之际,支付宝宣布推出高考查分和志愿填报的一站式服务。上支付宝搜「高考」,考生和家长可以获取包括学校名单查询、专业查询、高考大数据、报考趋势、智能报考在内的八大类服务。

  其实,自从在3月10日宣布:“全面升级为全球最大的数字生活开放平台”以来,支付宝就不断引进各种生活服务,目前已相继推出“数字景区”、“数字生活城市”、“数字市民中心”、“数字出行”、“数字招生办”、“数字招聘办”、“数字租赁”、“数字酒店”等服务。

  这还不止,看到最近天气热,支付宝就宣称已在全国引入超1000家游泳馆入驻平台开“办事处”。就目前这种趋势来看,其数字化升级之路就是不管大事小事,只要是人们生活所需就搬进平台来赋予数字化能力。

  如此一来,“百宝袋”是有了,但是用户不是“哆啦A梦”本人,也不知道袋子里有什么适合用,于是支付宝把目光发到了“搜索”上。在升级改版两个多月后,其将搜索业务经重新整合,首次成为独立事业部,同时调任“老将”――原淘宝搜索产品总监袁怀宾,担任支付宝搜索业务“一号位”。

  可见,支付宝接下来将会不断引入更多生活服务,丰富其“哆啦A梦”人设。

  话说回来,支付宝为什么会转型做这样一个“聚生活”平台呢?疫情加速数字化生活服务需求吗?这当然也是原因之一,但是另一个原因可能更为关键。

  4月8日,中国移动、中国电信和中国联通(600050)三大电信运营商召开了5G消息白皮书线上发布会。据介绍,5G消息不仅支持用户之间消息联系,还会联合各行企业为用户提供新型数字化交互服务,例如电商购物、订机票、在线支付等,有点短信版“小程序”的意味。

  三大运营商声称,有了5G消息,用户不需要下载任何APP。因此,有声音认为这是电信运营商对以微信为代表的在4G时代兴起的互联网企业另一种反制。

  其实,5G消息并不是什么新鲜花样,其前身叫中国移动融合通信(RCS)。早在2014年,中国移动就发布了《下一代融合通信技术白皮书》,那为何在4G时代没有发展起来呢?因为彼时,移动网络渗透率较低,三大电信运营商围绕着流量经营进行增量市场的收割,于是一旁的互联网企业分食了海量市场。

  5G即将全面商用的背景下,国家要求三大运营商联合推基站,如今在流量套餐用户的争夺上已经没有太大意义,如何拿回失去的外延市场成了关键。

  所以,支付宝抢先一个月宣布转型的原因里会不会有这层原因呢?毕竟本身就是巨大的流量入口,顺势成为生活平台也是理所当然,再加上支付宝有技术输出,相比5G消息更有竞争力。

  5G时代已经喊了很久了,我们都觉得这会改变我们的生活,但还是无法想象会如何颠覆现有生活。正如在4G全面应用前,谁都预料不到兴起的微信、美团会如此强势与人们生活融合在一起。如今再来看5G的第一个全民应用――RCS增强短信,这真的能取代我们的APP吗?对企业家来说,担心什么就要去做什么。让我们继续期待支付宝的转型之路吧。