生鲜快消数字零售平台多点Dmall近日宣布，多点App注册用户数已经突破1亿。
　　“1亿用户代表了多点在规模上走到了一个新台阶，这对我们来说，既值得骄傲，也值得更加深入的思考，我们究竟还能为用户带来什么？还能为合作伙伴带来什么？”多点Dmall总裁张峰在当天发布的内部信中强调，助力B、服务C，这是多点Dmall应该时刻谨记的“工作指南”。
　　在新冠肺炎疫情催化下，多点用户数2020上半年呈现爆发式增长。事实上，多点的增长绝非偶然，仅在今年春节期间，多点新增注册用户同比猛增236.3%。截至7月17日，多点APP注册用户突破1亿。截至2020年7月，多点App月活跃用户超过1800万。此前，多点App月活数位列易观、Quest Mobile、极光大数据等排行榜的生鲜零售O2O行业首位。
　　在2B2C模式下，多点通过自主研发的数字零售操作系统Dmall OS，来重构零售“人货场”，改变经营逻辑。具体而言，Dmall OS含15大系统、近800个子系统，为零售企业提供完整的数字化解决方案。在此基础上还调整输出了一套适配便利店、社区店等小店的MiniOS，从会员、商品、员工、服务、营销、管理等方面实现全面在线。
　　“多点的模式是助力B服务C，提高企业效率与用户体验。比如改变拣货、补货等逻辑，在疫情中提高到家服务效率，减少缺货。在零售全面数字化的基础上，也能快速满足用户的新需求，比如多点上线了直播，有效提高了转化效率。”张峰指出。
　　眼下，生鲜零售行业第一军团格局已经初步划定。易观2020年第一季度的数据显示，第一季度日均活跃人数最多的生鲜电商玩家包括多点、盒马、叮咚买菜、每日优鲜、永辉生活和京东到家。对于头部厂商而言，下一步落子何处或许又是一次对于未来时代曲线的预测与贴合。
　　多点要走向何处？“多点已经在国外进行合作和布局，将成熟数字零售系统对外输出。”张峰日前透露，中国零售数字化的发展在国际上来说都是比较超前，疫情也加速了国外零售商对到店到家一体化的认知。
　　在上述内部信的结尾，张峰也给出了答案：“1亿用户，只是序章。接下来，让我们在成为全球领先的生鲜快消数字零售平台的道路上，逆势前行，乘风破浪，创造无限可能！”