7月30日，2020年完美世界CEO见面会在上海举行。此次见面会以线上直播的方式进行，公司CEO萧泓发表了“文创思维，赋能未来”的主旨演讲。在演讲中，萧泓前瞻性预测了数字文创的未来发展趋势，并表示完美世界将以文创思维广泛融合联动，与合作伙伴一起开拓“大文化生态圈”。
　　“新冠肺炎疫情摁下了全社会数字化进程的加速键。”萧泓在演讲中表示，作为数字经济的重要组成部分，完美世界的很大一部分业务就是数字文创。2020年上半年，完美世界的各项业务表现亮眼，尤其是以游戏、电竞、影视为代表的数字文创产品。
　　在谈到游戏业务时，萧泓介绍说，完美世界的游戏业务积极主动拥抱新技术。公司7月推出的首款云游戏《新神魔大陆》手游，完整地实现了免下载、高品质渲染、跨终端、引擎自适应这些云游戏特性。同时，开发和引进AR人体骨骼识别技术、AR面部识别、折叠屏等创新技术，《我的起源》成为华为5G全场景终端发布会上亮相的唯一一款沙盒游戏。
　　对于行业未来动向，萧泓认为，5G将引领游戏行业下一个十年。萧泓表示，完美世界多年来一直投身云游戏的研发，从2017年《深海迷航》推出云游戏版本，到今年上半年推出首款旗舰级云游戏《新神魔大陆》手游，再到正在研发的原生云游戏《诛仙2》，完美世界以“云游戏三部曲”的方式步步为营，不断深入探索云游戏。
　　“5G加上云计算，再配合VR技术，电竞从训练、比赛、观赛再到直播，整个产业链都将迎来颠覆式变化。”除了云游戏外，萧泓表示，电竞更是一个前沿技术应用的桥头堡，完美世界的电竞业务未来将继续拓展AI技术在电竞多维度应用的可能性。
　　此外，萧泓透露公司还在探索开发电竞虚拟主播，进一步拓展电竞生态产业链。据介绍，电竞虚拟主播将在目前虚拟主播基础上，进一步结合电竞及AI技术的开发，能够有效打破电竞与观众之间的次元壁，使观众体验到超互动化、智能化。