12月6日,由《中国企业家》杂志社主办、以“商业向上——新阶段新活力”为主题的2020(第十九届)中国企业领袖年会在京召开。当当执行董事、创始人俞渝在会上表示,如果三个词提炼高质量发展,应该是精准应对、加速创新、保持韧性。
(当当执行董事俞渝)
“当当在这次疫情中间,全国不同的物流中心,应不同地区不同的要求,有的时候要关门,有的时候不能生产。到了这个时候我们可能就要迅速地把东北当当的生产切换到中南当当的生产。所以,技术也好,产品部门也好,都要迅速地开发应用,然后去满足顾客的需求。”在俞渝看来,当前“环境发生了特别大的变化,顾客也发生了特别大的变化。”从环境变化来讲,原来是部分公司做电商,现在是“万人皆电商”;从顾客变化来讲,相对原来攒几件一起买,现在顾客下单时更加随性。
在此背景下,当当入驻了微信、抖音、知乎、天猫、拼多多等各大平台,与上万个公号和KOL达成合作;当当还与滴滴、盒马、肯德基等数百家品牌开展了跨品牌的联合营销,让阅读场景无处不在。俞渝表示,在这种不确定下,一个企业的产能要能够满天飞,在不同地区之间切换。所以,加速创新是高质量发展。
俞渝指出,在新的形势下,企业的高质量发展更为关键。她以前段时间青岛、上海浦东在疫情应对为例指出,“这次疫情中当当部分物流中心应要求暂停了生产,为此当当迅速进行了不同地区的产能切换;技术、产品等部门也迅速地开发应用,去满足顾客的需求。”除此之外,“高质量发展还要以稳定的质量、稳定的产品去交付给市场。”俞渝表示。