随着大众消费需求日益多样化，消费者对于酒店住宿品质、个性化要求越来越高，不少酒店品牌开始谋求转型升级。在此背景下，12月15日，轻住酒店集团在上海发布了其最新设立的三大子品牌——“悦享”“悦楹”“轻BOX”，希望通过细分定位精准消化中小酒店市场存量。

    据介绍，“悦享”以打造不同风格的多样化入住体验为品牌核心。目前悦享品牌有270家合作酒店，开业92家酒店。经过统计数据分析，在同商圈中，悦享酒店可以与同档次的其他品牌连锁酒店Revpar相当，成本最多仅为标准翻新改造的1/3，合作费用成本是标准连锁的1/3。

    “悦楹”主要聚焦商旅顾客，推出满足商务需求的功能型酒店。推出“一店一定制，因地制宜”的理念，运用新材料和新技术与原有产品做融合。客房的升级改造上采用快装材料，既环保又节省工期。此外，悦楹改造遵循73原则。设计方面，坚持70%的标准设计，允许商家30%的自由空间，供应链方面则为30%的标准采购和70%的自主采购。

    “轻BOX”则将年轻消费者定位为目标客群，在客房内尝试加入电竞、影音等娱乐模块。值得一提的是，随着社会主力群体不断年轻化，Z世代（指1995-2009年间出生的人）逐渐成为当前市场消费的主力军。这类人群有着不一样的消费性格、文化和需求特征。为了抓住这类人群，轻住集团启用了平均年龄不超过25岁的年轻设计团队，他们在空间、色彩、材质的使用上都更贴合年轻人的喜好和需求，给酒店的空间设计带来了新的感官狂潮，推出的年轻人专属品牌—轻BOX。轻BOX的市场定位更加聚焦本地化消费，解决3-5公里消费群体的需求。客房房量30间起即可，也不需要大的公区。在客房内补充了娱乐功能型模块，让酒店收益得到保障。

    对于消费者，选择酒店品牌会在品质和个性两方面找到最优组合。对于酒店投资者，则需要在成本与收益中谋求平衡，不断提升投资回报率。“在存量酒店市场做酒店产品，要充分考虑酒店升级改造投入和消费者体验之间的平衡。”对于本次推出子品牌的运营思路，轻住集团创始人&CEO赵楠对记者表示，十年前传统酒店的商业模式，已经无法满足存量酒店市场的发展需求。弱化酒店硬件产品标准的同时，提升消费者核心体验的标准，也能做出好酒店。

    据轻住方面介绍，目前已经与轻住合作的商家，全年平均收入提升20%。有产品升级改造投入的商家，投资回报期能够控制在18个月以内。

    此外，受到疫情和消费升级等因素影响，消费者对酒店卫生也日益重视。以此为契机，轻住集团推出“安心住”质量认证体系，针对卫生、安全、服务三大消费者核心需求设立34项检查标准，对合作商家进行认证和分级。轻住方面表示，将对评级较低的商家提供专业培训和带教服务，助其更好服务消费者。而最终通过认证的合作商家，用户评分平均提升0.2，订单量能够稳步提升10%以上。

    轻住集团是中国近两年最新崛起的酒店赋能平台，旨在依赖科技驱动打造系统化平台能力引领酒店行业的创新发展。2019年创建至今，已覆盖203个城市，30个省市，近3000家合作酒店，并已获得数家顶级基金的多轮投资。