12月23日,广州市市场监督管理局在官方微信公众号中通报了对于“辛巴直播带货即食燕窝”事件的调查处理情况。涉事直播间开办者广州和翊电子商务有限公司(以下简称“和翊公司”)及商品销售主体广州融昱贸易有限公司(以下简称“融昱公司”)均被责令停止违法行为,两家公司分别被罚款90万元和200万元。
和翊公司调查处理情况方面,广州市市场监督管理局指出,和翊公司作为涉事直播间的开办者,受商品品牌方融昱公司委托,于2020年9月17日、10月25日,安排主播“时大漂亮”通过快手直播平台推广商品“茗挚碗装风味即食燕窝”。在直播带货过程中,主播仅凭融昱公司提供的“卖点卡”等内容,加上对商品的个人理解,即对商品进行直播推广,强调商品的燕窝含量足、功效好,未提及商品的真实属性为风味饮料,存在引人误解的商业宣传行为,违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第一款的规定。据此,市场监管部门拟对其作出责令停止违法行为、罚款90万元的行政处罚。
融昱公司调查处理情况方面,广州市市场监督管理局指出,融昱公司作为涉案商品的销售主体,为和翊公司直播活动提供的“卖点卡”,以及在天猫“茗挚旗舰店”网店发布的内容,均存在引人误解的商业宣传行为,违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第一款的规定。经涉案商品产地的市场监管部门抽检,融昱公司销售的“茗挚碗装风味即食燕窝”13个项目,符合GB 2760-2014、Q/DZXY 0010S-2020、GB 14880-2012要求,但该商品标签存在瑕疵。根据《中华人民共和国反不正当竞争法》等规定,市场监管部门拟对其作出责令停止违法行为、罚款200万元的行政处罚。
同时,广州市市场监督管理局表示,下一步将坚持依法行政,严厉打击网络直播营销活动中的违法行为,切实保护消费者合法权益。并将会同有关部门规范网络直播营销活动,引导行业自律,促进网络直播营销行业健康有序发展。(张问之)