2月2日，阿里巴巴集团发布2021财年第三季度财报。财报显示，菜鸟物流通过数字化创新，正在为消费者和商家提供更优质的物流和供应链服务。本季度菜鸟收入达到113.6亿元，较去年同期增长51%，并且经营活动现金流已为正。

    菜鸟收入增长的主要原因是，本季度服务跨境和国际零售业务的订单快速增加。通过提供多元化、高性价比的解决方案，帮助进出口商家降低了疫情带来的影响。仅在2020年12月，菜鸟就为全球速卖通商家提供了超过200架次国际货运飞机，从而提高了这些外贸出口订单的履约效率，将从中国到国际市场的订单交付平均时间缩短了3.5天。

    在国内市场，本季度菜鸟与物流合作伙伴持续在峰值订单规模下提高配送效率，优化消费者体验。菜鸟供应链创新的“预售极速达”，实现包裹提前下沉到社区，分钟级送达。

    本季度，菜鸟也进一步提升了面向消费者的便捷寄件和社区末端服务。菜鸟裹裹与中国邮政速递物流达成战略合作，将共建5万个寄件点。菜鸟驿站则在上海等地试点末端服务“知心选”：帮助消费者实现对包裹知情可选。