打假或许会迟到,但永远不会缺席。
今年的3.15晚会一再延期,终于在7月16号的晚上进行了直播。虽然推迟了4个月,但所曝光的行业、企业及问题还是瞬间攻占了新闻头条和微博热搜。
直击8大黑料
费神的“神车”
汽车行业是3.15晚会的“老朋友”了。
2017年《中国质量万里行》发布的质量消费白皮书显示,电子产品与汽车行业的消费投诉量,占全年商品类投诉的一半。
昨天被爆出质量问题的车型是上汽通用五菱旗下的宝骏560,这款一度被车主们称为“神车”的车型,却被爆出频繁失速、多次更换变速箱故障依旧;多次召回无效,维修只是强行消除故障灯;车辆出保还要自费维修等一系列的问题。
宝骏560的变速箱故障由来已久,上汽通用五菱此前更是做过两次召回,其中2016年召回1.2万辆;去年5月底,再次召回近2万辆。然而,直至目前,变速箱故障问题还是没有得到有效解决,被3.15点名。
(来源:网络)
被点名的当晚,上汽通用五菱立刻发布声明称,为有问题的批次车型用户开设了专属维权热线,对产品质量问题负责到底。但大部分宝骏车主早已“累觉不爱”。
过期汉堡王
迎面走来的是3.15晚会的另一位“老朋友”:食品安全问题。
全球连锁快餐企业汉堡王,遭内幕人士举报,其制作标准在实际执行中存在严重问题。被曝光的南昌市汉堡王红谷滩天虹店,当班经理发现面包到期后,很自然地吩咐员工更换标签。
(来源:网络)
员工将过期汉堡上旧的标签撕掉,换上了新的标签,在第二天用来做成汉堡卖给了顾客。除了面包,部分门店甚至会修改过期鸡腿排的标签,延长保质期。
汉堡王中国也在当晚立刻道歉,称成立工作组对问题餐厅进行停业整顿,并指出被点名的几家门店隶属于同一家加盟商,将对其严肃处理。
趣头条屡现违规广告
泛娱乐内容平台趣头条APP被3.15点名的原因是涉嫌虚假推广,在央视曝光的截图中,趣头条向客户推送了“快速减肥、月瘦30斤”、“边玩手机边赚钱”等虚假宣传广告,开户投放广告的资质审核过程存在重大缺陷。
(来源:新浪微博)
7月16日晚间,趣头条App已在多个手机应用商店下架。
对此,趣头条方面表示,公司已迅速成立广告生态治理专项工作组,正在对平台涉及的广告进行全平台彻查,一旦发现相关问题,坚决严厉清查和封禁。虽然目前暂时下架,但已安装用户不影响使用。
万科“水帘洞”
2018年11月,广州万科尚城业主验房时发现,楼上做蓄水试验时,自己新房的卫生间秒变“水帘洞”。而此后经排查发现,最先收房的201户中,竟然有146户漏水,而且漏的还是排粪水,味道一言难尽。
另外,招商蛇口的杭州春秋华庭项目也被一起点名。
(来源:新浪微博)
目前万科还没有针对3.15曝光的问题作出回应。招商蛇口发文表示深表歉意,并诚恳接受舆论的监督和批评。
其他被点名的企业和行业还包括:山东海参养殖户为杀死除海参外的生物向池塘里倾倒敌敌畏;
河北毛巾生产基地用处理过的旧袜子、旧内衣为原料生产劣质毛巾;
美容院以“免费”做噱头,实则推销高价美容项目,并向学生客户推荐“套路贷”;
嗨学网的销售虚假承诺“一科不过,100%保障退费”,实则交钱容易退钱难;
多款手机软件含有SDK插件,存在在用户不知情的情况下偷偷窃取用户隐私的嫌疑。
3.15威震两市
虽然大部分被点名企业迅速道歉三连:对不起,我错了,马上改。
但伤了消费者的心,该付的代价还是得付。
上汽集团家大业大,通用五菱旗下一款汽车爆出质量问题对股价影响微乎其微。上汽昨日收跌3.75%,今日低开高走,截至发稿微涨0.05%。
房地产方面,截至发稿,万科H股跌0.98%,万科A跌1.63%,招商蛇口跌0.11%。
(来源:富途牛牛)
精装修服务提供商,深圳中天精装,由于万科是其第一大客户,深受波及,截至发稿跌幅超过6%。
而趣头条损失最为惨重。公司成立于2016年,2018年9月14日作为中国聚合内容第一股登陆美股纳斯达克,仅用27个月上市,创下当时中概股在美上市纪录。
被3.15点名、app下架整改后,跌幅超过了23%。
(来源:富途牛牛)
而趣头条关联的A股也有不同程度的下跌。
人民网旗下基金作为战略投资者入股趣头条,投资额近8000万美元,持股0.2%。人民网昨日收跌6.04%,今日截至发稿跌幅近2%;
吴通控股全资子公司互众广告,从事互联网精准营销,采购了APP的媒体资源。同时趣头条的大股东谭思亮为吴通控股的第三大股东。吴通控股前日收跌5.36%,今日截至发稿跌0.78%;
三维通信子公司巨网科技,2019年接入今日头条、抖音、趣头条等平台的广告媒体资源。前日收跌5.65%,今日截至发稿跌0.96%。
不过除了趣头条,A股被点名企业前几日均随大盘下跌,今天只是延续了下行趋势,而且跌幅较前几日有所收窄。以往年3.15的经验来看,就算爆出重大安全问题,基本影响也就只有一个跌停,不会持续的利空。
2013年3.15晚会曝光江淮汽车生产的部分同悦轿车钢板锈蚀,存在安全隐患,之后江淮汽车紧急停牌。虽然认错态度良好,但江淮汽车3月19日复牌仍然惨遭跌停。
2014年3.15晚会曝光海马汽车油耗造假。海马汽车3月17日停牌,随后发公告否认央视的"指控",但其股价仍然受到影响,3月18日复牌后开盘下跌超过2%。
目前杀伤力最大的3.15晚会,还是2011年的双汇瘦肉精事件。
被曝光的济源双汇食品有限公司,恰恰是双汇发展当时实施中的重大资产重组的拟注入资产。3.15当日双汇发展跌停,之后停牌一个多月还是迟迟缓不过来,复牌后连续两天跌停。
(来源:富途牛牛)
今年的3.15被嘲大型打苍蝇现场
今年的3.15比以往来的更晚一些。
而这一年多的时间里,确实有很多牵涉到全国消费者切身利益的问题出现,比如新造车自燃、丰田汽车因质量问题被迫召回、笑果文化牵扯出来的中信银行泄秘、湖南郴州再次出现的“大头娃娃”、直播带货中的货不对板、长租公寓强行抬价等。
但今年的“315晚会”对这些问题表现出了一定的包容,也引来了观众对晚会避重就轻的质疑。
网友纷纷评论,p2p、A柱门、牛奶等热点一句不提,群众关心急事、难事基本没有在315上见到,光抓一些小鱼小虾,追着加盟制的汉堡王打,有一点失望,有一点悲哀。
等了4个月,就这?就这!
(来源:知乎)
但3.15其实挺难的,爆的问题小,观众说避重就轻;爆的问题大,观众又说这么大的事怎么不早说。。。
而且3.15曝光、企业道歉、股票跌停,其实也无法弥补消费者已经受到的损害。
如果企业解决消费者问题的速度,跟他们出道歉函的速度一样快,那明年3.15的素材就会又少一些。