宏利最新发布的调查结果显示,疫情促使中国消费者更关注身心健康,而开始采取更积极的生活方式,同时也迅速地适应了充分拥抱数字化科技的日常生活。
此次由宏利发起的宏利亚洲关怀调查于5月下旬进行,被调查人群涵盖了购买过中宏保险或其他保险公司保单的中国消费者。虽然大部分中国受访者仍然担忧疫情对经济发展和个人财富的长期影响,但相比其他亚洲市场,中国受访者对未来六个月的疫情趋缓表现出了更加乐观的预期。
55%的中国受访者表示,自疫情发生以来,已找到有效方法提升身心健康。此外,45%的受访者表示,他们开始更关注自身的心理健康状况。调查结果显示,公众通过疫情进一步提升了健康意识,人们的生活习惯无疑也发生了改变。
“为公众提供健康保障是中宏保险的核心业务,也是战略重点。”中宏保险首席执行官张凯表示,“客户关怀调研有助于公司更好地理解消费者的关注点和需求点,推动产品与服务的更新迭代。例如,近期中宏保险与全球知名再保险公司法国再保险携手合作,首次在寿险产品之外附加了法国再保险独有的健康减龄指标BAMTM算法,通过中宏保险MOVE平台,实现创新产品理念和动态健康管理的完美结合,促进消费者实现更健康的生活方式。”
调查显示,亚洲地区有62%的受访者表示,计划在未来18个月内购买新的保险产品。中国消费者对于这一问题的态度则更加明显,74%的受访者表示,有计划购买新的保险,其中重疾险(37%)、住院医疗险(30%)和非住院医疗险(33%)是他们最优先考虑的购买选项。