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9月18日，万达集团官网发布了关于汉秀剧场演出事故的声明，称目前已与遇难者家属就赔偿事宜达成一致，遇难者善后工作已处理完毕。

万达表示，事故发生后，万达文旅项目管理公司在政府有关部门的指导下，全力配合做好事故善后工作。此次汉秀剧场事故原因及责任主体认定，事故调查组正组织专家组做进一步调查，将根据最终调查报告作出相应处理。同时，汉秀剧场将全面彻底整改，严格落实各项安全措施，杜绝此类事故再次发生。

万达决定，免去武汉万达德贡演艺有限公司邓伟的总经理职务，解除劳动关系；免去武汉万达德贡演艺有限公司邓武林营运专员职务，解除劳动关系。

此前的9月17日晚间，武汉市武昌区应急管理局曾对外发布通报，称2020年9月6日21时07分，武汉万达德贡演艺有限公司所属的汉秀剧场发生一起事故，两人不幸身亡。

另据多家媒体报道，不幸遇难的两人为武汉同济医院曾参与抗击新冠疫情的一位护士及其丈夫。

搜狐财经查询发现，发生事故的汉秀剧场本次公益演出时间为9月6日15:00，9月6日19:30，9月9日19:30，这三场均为“《汉秀》致敬英雄之城特别演出”，医护人员免票预约入场。

天眼查数据显示，武汉万达德贡演艺有限公司由大连万达集团咨询服务有限公司100%股权，“汉秀”是万达集团与弗兰克·德贡娱乐集团合作，于2014年开幕。

据央视网往期报道，武汉汉秀剧场是中国首个舞台秀剧场总计投资25亿，是世界首个可结合剧情升降、错落变化的舞台，以及世界首个能移动、升降的观众座席。