2020年3月27日,冷女士在亲戚的介绍下在富德生命人寿为自己投保《富德生命康健无忧重大疾病保险(尊享版)》,保额5万元,附加百万医疗险、住院费用补偿医疗保险和每日补贴医疗保险。 2020年11月,冷女士因身体不适前往医院检查发现甲状腺结节,进一步手术后被诊断为恶性肿瘤,随即入院接受治疗。出院后,冷女士在业务人员的协助下向富德生命人寿信阳中支提交理赔申请,公司快速理赔重大疾病保险和一般医疗费57475万元、百万医疗险包含重疾疾病其他给付5万元,合计赔付107475元。 收到理赔款后,冷女士很激动,非常感谢公司的业务人员的贴心服务和理赔人员的快速理赔,特意向公司送来一面 “快速理赔显诚信 富德服务暖人心” 的锦旗,并说:“当时对保险不太认可,买的保额较少,经过这次理赔,今后一定会多给家人配备保险”。 我们无法规避风险,却可以通过保险给未来的生活提供保障。富德生命人寿信阳中支始终坚持“以人为本,以客为尊”的服务理念,将“一切为了客户”的理念贯穿于日常服务中,努力提升客户服务体验,为每个客户家庭的幸福生活保驾护航。