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社区团购紧箍咒来了!不得利用数据优势“杀熟” 阿里、腾讯、美团等6大巨头参会 来看“九不得”清单

2022-05-07 编辑:网站编辑 有597人参与 手机查看
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“宅经济”催生社区团购模式,国信证券分析师预计社区团购市场规模2020年890亿元,同比增长78%,2021年有望达到1210亿元。

  社区团购大战还要不要打?怎么打?

  对于市场诟病的乱象,12月22日市场监管总局联合商务部召开规范社区团购秩序行政指导会,提出“九不得”,其中就提到不得低价倾销,不得利用数据优势“杀熟”,不得利用技术手段损害竞争秩序。当天阿里、腾讯、京东、美团、拼多多、滴滴6家互联网平台企业均有参加。

  “宅经济”催生社区团购模式,国信证券(行情002736,诊股)分析师预计社区团购市场规模2020年890亿元,同比增长78%,2021年有望达到1210亿元。

  “九不得”约束社区团购大战

  此前积极布局社区团购业务的互联网巨头们,如今被政府监管部门要求严格规范经营行为。

  根据新华视点消息,市场监管总局联合商务部于12月22日召开规范社区团购秩序行政指导会,阿里、腾讯、京东、美团、拼多多、滴滴6家互联网平台企业参加。为严格规范社区团购经营行为,会议要求互联网平台企业严格遵守“九不得”:

  一是不得通过低价倾销、价格串通、哄抬价格、价格欺诈等方式滥用自主定价权。

  二是不得违法达成、实施固定价格、限制商品生产或销售数量、分割市场等任何形式的垄断协议。

  三是不得实施没有正当理由的掠夺性定价、拒绝交易、搭售等滥用市场支配地位行为。

  四是不得违法实施经营者集中,排除、限制竞争。

  五是不得实施商业混淆、虚假宣传、商业诋毁等不正当竞争行为,危害公平竞争市场环境。

  六是不得利用数据优势“杀熟”,损害消费者合法权益。

  七是不得利用技术手段损害竞争秩序,妨碍其他市场主体正常经营。

  八是不得非法收集、使用消费者个人信息,给消费者带来安全隐患。

  九是不得销售假冒伪劣商品,危害安全放心的消费环境。

  据了解,随着互联网企业入局社区团购,流量大战引发的乱象让市场诟病,比如低价倾销,挤压小菜贩的生存空间。

  就在此前,已有地方政府监管部门率先向“社区团购”“亮剑”。12月9日南京市市场监督管理局发布《电商“菜品社区团购”合规经营告知书》,要求平台经营者不得以低于成本的价格实施低价倾销,排挤竞争对手独占市场,扰乱正常经营秩序。阿里巴巴、美团、滴滴、苏宁等电商社区团购相关负责人已在告知书上签字,承诺诚信依法经营,开展有序良性竞争,营造良好的市场秩序。

  早在12月11日,人民日报官方评论社区团购称,“别只惦记着几捆白菜、几斤水果的流量,科技创新的星辰大海、未来的无限可能性,其实更令人心潮澎湃。”

  分析师预计今年规模达近900亿

  今年在疫情影响下,生鲜电商蓬勃发展。据天眼查数据显示,2020年电商行业的企业数同比增长69%,生鲜电商企业数同比增长17%。

  互联网巨头加大对社区团购的布局,也在推动社区团购步入爆发期。根据国信证券分析师称,预计社区团购市场规模2020年890亿元,同比增加78%,2021年有望达到1210亿元,“未来随着供给端配套设施完善+消费者教育提速,行业规模有望实现爆发式扩容。”

  国信证券分析师谈到,玩家竞争方面,由于生鲜消费具备高频流量属性及能够覆盖下沉市场消费者,当前互联网巨头纷纷跑步入局,通过全国快速覆盖+低价折扣,各企业正处于快速抢占市场阶段。

  近期,互联网巨头持续加码,或收购电商,或推出平台,或引入战投,旨在为了从社区团购中分羹。

  12月9日青岛国信、阳光创投、青岛市政府引导基金组成联合投资主体,向每日优鲜战略投资20亿元,是迄今为止生鲜电商在地方落地的最大规模战略投资。据了解,每日优鲜将在青岛市城阳区建设全国生态链总部产业园及智能供应链中心。

  12月11日京东集团公告称,将以7亿美元战略投资湖南兴盛优选电子商务有限公司,双方将在数据、技术、仓储和短链物流等领域开展合作,旨在扎根于下沉市场,服务农村、振兴地方经济。在11月30日的京东高管早会上,刘强东曾提出会亲自下场带队,带领京东打好社区团购一仗。

  有媒体报道称,京东内部正筹划名为“京东优选”的社区团购项目,预计将于12月底到明年1月初正式上线。

  此外,今年8月滴滴的“橙心优选”上线;9月,拼多多的“多多买菜”正式上线,盒马还成立盒马优选事业部;美团就已上线名为美团优选的APP,是社区电商平台。

  人才大战:团长月入可高达5位数

  互联网巨头的市场流量争夺战,背后需要人才的支撑。

  根据12月8日天眼查联合拉勾发布的《2020年互联网人才招聘白皮书》,2020年生鲜电商蓬勃发展,自2月起招聘需求持续走高,至6月达到顶峰。具体来看,6月生鲜电商人才招聘需求是去年同期的2.2倍。疫情推动生鲜电商发展,社区团购模式也逐渐“回春”,各大社区团购平台于1-8月集中招聘技术人才,10月起市场、运营人才需求上涨,推动生鲜电商招聘需求在11月再达高峰。

  值得注意的是,社区团购除了要有强大供应链外,“团长”是关键一环。从社区团购模式来看,团长在小区居民微信群中分享产品的拼团链接,居民完成选品后下单支付,电商平台收集汇总订单后,供应商开始备货并配送到团长处,团长整理货品,居民前往自提。平台负责给团长支付佣金。

  国信证券分析师称,社区团购的消费者运营在初期主要由团长负责,利用熟人关系和以较低流量成本快速实现区域覆盖,头部团长可贡献80%左右的销售额。

  由于社区团购利用了熟人社交关系,多个电商平台对“团长”有极大的招聘需求,互联网企业普遍以高佣金吸引团长加盟。根据上述白皮书,生鲜电商行业招聘需求最高的岗位为运营、采购,“团长”相关职位发布量是2019年的4倍!

  有媒体报道称,拼多多旗下的快团团推出明星团长项目,月流水达到20万左右就可申请成为明星团长。业绩好的明星团长,月入五位数并不稀奇,甚至是更多。