近日,拼多多因员工猝死、公司辞退发帖员工等事件频上热搜。
成立于2015年的拼多多,通过全新的购物模式和体验,仅用时5年便实现了用户数和市场份额的超速增长。
截至2020年第三季度,拼多多年活跃用户数已达7.3亿,直逼阿里巴巴的7.57亿。去年三季度,拼多多的活跃用户净增数达4810万,同期阿里巴巴净增数仅1500万。
虽然在GMV上,拼多多与阿里巴巴、京东仍存在一定差距,但在活跃用户数上已经出现超越阿里巴巴的势头,并坐稳了电商市场第三大巨头的位置。
2019年,拼多多实现营收301.42亿元,同比增长129.74%。2017年和2018年的营收增速分别为245.45%和652.26%。
2018年7月上市至今,拼多多股价从19美元的发行价一路上涨至180美元,总市值达2217亿美元,比京东高出784亿美元。
那么超高速增长背后,拼多多员工贡献几何?数据显示,截至2019年12月31日,拼多多的员工总数为5828人,截至2018年12月31日、2017年12月31日拼多多的员工总数分别为3683和1159人。
根据营收数据计算得出,2017至2019年,拼多多员工的人均营业创收分别为150.48万元、356.23万元、517.19万元。
而同期阿里巴巴的员工人均营业创收分别为376.79万元、369.61万元、433.43万元;京东的员工人均营业创收分别为229.57万元、258.22万元、253.32万元。
截至2019年底,阿里巴巴的员工总数为11.76万人,京东的员工总数为22.77万人,而拼多多仅拥有员工5828人。去年的一则媒体报道中,拼多多CEO陈磊透露,拼多多的员工总数未超过7000人。
虽然单从营收总数上看,拼多多与阿里、京东仍存在很大差距,但在阿里和京东均实现300亿元左右营收的2012年,他们拥有的员工总数也已超过了2万人。
1月10日,因在“脉脉”平台发匿名消息被拼多多开除的当事人,其在爆料拼多多“压榨员工”时提到,拼多多要求上海本部员工每个月必须工作满300小时、买菜业务员工每个月必须满380小时,如果请假必须加班补满缺少的工时,公司厕所严重不足等问题。
针对该名当事人指控的公司有300小时强制工时要求等内容,拼多多表示指控均系不实谣言,予以澄清。
对于拼多多员工工作强度过大的讨论中,不乏建议公司扩招员工的声音。
搜狐财经登录某招聘平台发现,阿里巴巴的在招职位共3019个,京东在招职位共4349个,而拼多多的在招职位仅444个。
从公开报道来看,去年6月,阿里云曾放出再招5000人的计划;京东客服也在去年上半年招聘了近2000名应届毕业生。
去年底,拼多多宣布2021届“菁越计划-仓配物流专场”正式启动。据悉,“菁越计划”是拼多多战略级校招人才培养项目,旨在打造一支热爱并愿意长期投身买菜业务的菁英团队。
官方介绍称,“菁越计划-仓配物流专场”招聘面向2021届应届毕业生,招聘岗位为仓配物流管培生,工作地点为区域内调配。
“多多买菜”社区团购业务是去年8月拼多多上线的新业务,去年底在凌晨下班路上猝死的23岁拼多多员工,正是拼多多旗下“多多买菜”业务派驻在新疆市场的十多位员工之一。
去年10月,提及这一新业务,拼多多创始人黄峥曾发表内部讲话称,“买菜是个好业务,是个苦业务,是个长期业务。别人睡觉的时候你在拣货,送货。我们每天都得送菜,的确很难做到每天不睡觉,这里面的苦是显而易见的”。
多多买菜拓展迅猛,截至2020年12月,多多买菜已经进入28个省,覆盖城市数量为218个。在仅入驻1个月的乌鲁木齐市区,多多买菜管理的自提点就有2000多个。
拼多多并未公布其多多买菜业务部门的员工人数。在社区团购火爆前,同样从事电商卖菜生意的每日优鲜,其在2019年曾对外透露,全国范围内1500个前置仓的员工数就达1.5万人。
拼多多曾在2019年财报中提及,公司的成功很大程度上取决于主管和关键员工的持续服务,公司会继续致力为员工提供更佳的工作环境和福利。公司与员工保持着良好的工作关系看,没有经历过任何重大的劳资纠纷。
拼多多还多次分享了公司的核心价值是“本分”,其中一条准则是“在出现问题时自我反省并承担责任,而不是责怪别人”。拼多多提到,自己可能不总是被理解,但做事总是出于善意,不做恶事。