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格力回应“董明珠直播带货让代理商刷单”:不存在

2020-05-27 编辑:网站编辑 有507人参与 手机查看
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作者丨范迪

十天前董明珠京东直播带货一事余波未平,近日再次发酵。3小时7.03亿的成交额在创下家电业直播带货最高记录的同时,也引发了业内不少质疑。

5月26日,有媒体报道称,董明珠的7亿带货额中有不少来自代理商的支持。有代理商透露,在董明珠京东直播带货前夕,就有格力空调代理商收到上直播间“提货”的通知。

据上述媒体报道,某浙江代理商称自己从直播间囤了上百台。某广东代理商也表示,自董明珠首次直播后,全国多地的格力代理商都通过上述方式参与“刷单”。

对此,搜狐财经向格力电器方面求证,获回复称,“这种事情肯定是不存在的,格力确实没有要求过代理商拿货”。

该名格力电器的媒介经理解释,格力的销售流程是:销售公司——代理商——经销商,平时根本接触不到代理商,只能接触到销售公司,“网传的根本就不是事实,写文章的人都不了解我们的销售体系,我们都不知道代理商是谁”。

对于是否存在销售公司要求代理商提货的可能,该媒介经理表示,“这个就不清楚了,不过可能性也不大”。他表示,“格力在全国有27家销售公司,就是把全国的业务划分成27家,我们只跟他们有业务往来,总部不可能管到全国的”。

据北京某格力电器专卖店的销售人员介绍,董明珠在直播间卖的都是网销定制款,而线下专卖店卖的是线下款型。

该名销售人员表示,格力总部厂家生产的200多个系列型号,在北京的线下专卖店只卖十几个型号,线上卖十几个型号,在国美、苏宁等卖场主推的型号也都不一样,客户会对比价格后选择最便宜的渠道购买,“但董明珠直播间卖的款型就便宜很多,因为它不存在价格对比,只有一个渠道”。

据悉,格力电器线下专卖店自今年2月份也开始了直播卖货的形式,“来我们门店的顾客,领导都让去直播间买,说便宜。”该销售人员表示。

据另一家格力空调专卖店的工作人员介绍,他们不会从直播间提货,因为直播间和线下专卖店所售产品不是同一种型号,“线上产品我们装不了,格力有专门的线上特供机型”。

就某款型号的空调来看,其在某电商平台的售价为12449元,在专卖店的售价为11499元,对此,该名销售人员表示“格力是保护专卖店的,线上线下共同型号的要不专卖店便宜,要不就一样的价格,线下绝不会高于线上的价格”。

值得一提的是,2019年以来董明珠发力线上的行为已引起了某些经销商的不满,曾靠走量获取出厂价优惠的经销商们,在线上促销和直播大潮中丧失了部分价格优势。

据家电行业分析师刘步尘提供的经销商信息显示,去年11月大促销后经销商的意见很大,一二级经销商被架空。

在2019年报中,格力电器提到,2020年将加强线上布局,大力开展数字化运营。“格力董明珠店”将销售格力全线产品,携线下渠道的优势,打造一体化线上线下融合的新销售模式,实现公司自有线上渠道拓展战略,为销售带来新的增长点。