6月18日，格力电器在总部举行618直播活动。在探秘格力工厂环节，格力电器董事长董明珠带领大家参观了各个生产车间。

在参观子公司新元电子时，董明珠表示，最初将其收入门下时还是亏损的状态，为了掌控自己的技术，不断进行尝试改进。电容器看起来很小，但会影响整机的运行。

董明珠还称，过去大家认为进口的一定是最好的，现在的观念也在发生改变。最初格力在没有掌握自己的技术时，进口电容器的质量不行。希望更多人可以关注中国制造，特别是企业对质量的控制手段，其实比一般的国际标准还高。

“研究电容这么多年以来，格力电的电容售后为0，不会因为电容问题产生售后。作为一个制造业企业，一次售后对于企业来说可能是万分之一，但站在消费者角度来说，一次售后就是百分之百。”董明珠表示。

在参观口罩生产车间时，董明珠提到生产口罩的初衷。她表示，当初生产口罩不是为了赚钱，而是市场需要。口罩生产车间对于安全标准的要求非常高，不能粗制滥造弄一个厂房就投入生产。

探秘格力工厂环节

董明珠透露，为了绝对达到医疗器械的生产标准，就借了一个符合口罩生产环境的车间（半导体生产车间），用不到10天的时间研发口罩生产设备，一个月投入生产。现在的口罩产能大概是一天100万个。

“由于口罩是一个应急产品，为不影响其他岗位员工的工作，我们抽调了行政职能人员来进行岗前培训，轮岗制作口罩。最初生产口罩的报废率在20-30%左右，合格率只有70-80%，两个口罩的成本才能做一个口罩。即使成本再高，我们也不能有瑕疵的产品，不能提价卖。”董明珠表示。

在口罩生产车间外，有不少口罩因“压边有毛刺”“口罩带歪斜”，成为不良品。董明珠表示，“其实这些瑕疵普通人是看不出的，当时在口罩最紧张的时候，我们也是严格按照质量标准来生产，如果只是为了挣钱，这些都不能算瑕疵品了”。

谈及芯片研发，董明珠表示，芯片是近两年才开始做的，初衷是为了更加贴近用户的需求。空调领域对于芯片的要求并不是特别高端，但是却跟空调用户的感受息息相关。我们采购来的芯片不一定能满足空调的要求，所以才要自己亲自研发生产。

谈及最近的直播带货，董明珠称，“别人直播是纯带货，我是希望能通过这样参观的方式普及，让更多的孩子关注中国制造和自主技术”。