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业界专家认为，借鉴国际经验，由“创意、跨界、融合”的视角入手，现阶段国内的大型外向型城市可塑造地区高能级的复合功能都心区，打造引领性的商业体验和休闲生活内容，同时以中国原创、潮流时尚、国际交流为切入点，不断推动城市文化空间的发展，构造可持续的、具有全球影响力的文化承载地。

就上海而言，怎样打造兼具经济活力、城市生活、海派文化、创新精神的时尚地标？如何有效利用“标志性”的文化资源进行国际形象的建设和传播？借由文创赋能的宣传效果如何？

《金融世界》：如何有效利用特殊的文化资源进行国际形象建设？

顾建平：上海中心位于中国上海浦东陆家嘴金融贸易区核心区，在立项之初，对建设目标进行了这样的规划——这幢大楼建成之后，将向世界展示的是上海这座现代化国际大都市的经济实力和科技水平，展示“海纳百川、追求卓越、开明睿智、大气谦和”的城市精神，要成为城市经济发展的新航标。

因此，上海中心的定位是“形神兼备、秀外慧中、汇集大成”，建设者对于上海中心的期望是能够打造一个自然与人文、环境与生活有机结合的和谐空间，能够完美体现21世纪现代摩天大楼与自然的和谐共存。

我们致力于建设一座绿色、智慧、人文的垂直“城市”，由此，国际形象的塑造也是围绕着这一主题而进行的。

以人文为例，我们在大楼里设置了各种文化艺术空间、艺术装置，比如艺术大师陈逸飞的遗作“上海少女”、18位国家级大师联袂打造的陶瓷艺术装置鱼乐图、获得吉尼斯世界记录的琉璃墙、126层的巅峰艺术空间——被CNN誉为“世界上最高的艺术空间”，B2层的公共艺术长廊，还有博物馆、书店、展览馆等等。上海中心还积极举办了各种文化艺术活动，例如国际化的体育运动赛事、展览、多个国家国宝级的艺术展示，等等。观光厅每年都接待超过100万来自全球的游客，包括许多国家的元首和政要，也是第一届、第二届进博会的指定接待点。可以说，上海中心已然成为上海这个城市向世界敞开的新窗口和新名片。

《金融世界》：近来在传播和国际形象的规划塑造方面有哪些经验做法？

顾建平：上海中心的活动或者是海外传播大致可分为几类。

其一，是积极参与政府平台的活动，比如：文化和旅游部的“美丽中国”推广活动——2019年到访新加坡、泰国、阿联酋、西班牙、法国、意大利；上海市的“魅力上海”城市推广——2017年到访匈牙利、法国、比利时；2015年米兰世博会以及“世界城市日”全球主场活动，等等。在这些平台上，我们紧扣推广活动主题，结合楼宇特色，进行了宣传，有效地提升了楼宇和品牌的知名度。

其二，是参与国际行业组织、国际协会等平台活动。上海中心是CTBUH、BOMA等国际性行业组织或者协会的会员，也参与这些组织的国际年会等相关活动，在这些平台上的推广，有助于塑造和提升上海中心在行业内的口碑和形象。

其三，我们自己也进行海外推广活动。比如上海中心国际垂直马拉松比赛是上海中心的特色IP活动，从举办之初就有很大的吸引力，2019年上海中心第三届国际垂直马拉松赛事的发布会就选在了美国纽约的帝国大厦进行，当地媒体也进行了相关报道。

其四，是与各方合作在楼内举办一些国际性的活动。比如2019年国际篮联世界杯的宣传推广活动、国际奥委会授权的奥林匹克博览会等等。此外，我们还会成为一些国际赛事或者国际性活动的合作伙伴，通过这些平台进行宣传和推广。

《金融世界》：相关海外传播效果如何？

顾建平：上海中心在建设和运营过程中，于行业内获得了很高的认可度。需指出，上海中心拿到了不少国际性大奖。

国际桥梁与结构工程协会（IABSE）主席David A. Nethercot称，上海中心创新采用的双层幕墙结构将引领超高层建筑的未来；世界高层建筑与都市人居学会（CTBUH）秘书长Antony Wood认为，上海中心充分体现了绿色建造理念，反映出当今世界建造技术领先水平；世界绿色建筑协会（WGBC）主席Tony Arnel表示，上海中心在促进中国建筑行业发展中具有里程碑的意义；英国土木工程师学会（ICE）主席Lord Robert Mair赞叹，上海中心是一项伟大的超级工程，成为了世界超高层建筑的典范工程。

在投入运营后，上海中心更是拿到了极具分量的国际性大奖——BOMA全球创新大奖，上海中心是BOMA组织创立112年以来唯一一个获大奖的中国商业地产项目。

《金融世界》：近年来，“文创”周边成为潮流，作为上海的地标建筑和旅游必至的“网红”打卡地，上海中心在该领域进行了哪些探索？

顾建平：上海中心的文创业态2020年整体稳健上涨。具有上海中心原创特色的产品，如白先生夜小姐系列扭蛋、大楼造型水等颇受欢迎。除了常规旅游纪念品外，文具、家居类产品的销售比重也较高。

值得一提的是，目前上海中心开始尝试跨界合作，已经推出的“美加净x上海中心”大师轻香氛美手礼盒、滤泡式挂耳咖啡等新颖产品备受好评，并在“海上文创”“豫园文化创意制造所”“发现博物馆”等渠道进行了积极的宣传。

不仅如此，上海中心以上海大厦为最初灵感，通过文创设计赋能，屡获奖项——大楼造型水获得了2018年中国特色旅游商品大赛二等奖、剪纸风金属书签获得2019年中国特色旅游商品大赛铜奖。

需指出，“海上文创”上海中心店已正式对外开放。继中华艺术宫店、七宝店、东方明珠店后，上海中心店作为 “海上文创”在沪开设的第四家直营门店，集中了70余家文博单位、文创企业的近千种文创产品，点燃了申城市民对文创产品的热情。

《金融世界》：对于大型外向型城市国际形象塑造的经验和建议。

顾建平：“走出去”和“引进来”仍需并重。就“走出去”而言，有条件的话，还是要多去世界各地跑跑，在推广活动中，我们发现有些地区对上海中心、甚至上海这个城市都不不甚了解，通过海外的推广活动可以让当地民众有一些基础的认识。

再就“引进来”考虑，一些国际性的展会、博览会、国际性赛事的举办会带来国际化的人流和关注度。未来我们希望能够在条件许可的情况下，更多地开展一些民间自发的交流活动，让世界各地的参观者享受上海的优质文化资源，甚至走到前台来成为这些文化活动中的主角。