疫情之下，餐饮业纷纷自救，网红茶饮头部玩家奈雪的茶更是通过与网红薇娅及罗永浩等合作，通过直播的方式增加曝光率。但是罗永浩直播带货达成900万元成交额之后，不乏食品安全以及投诉问题。

    《证券日报》记者在黑猫投诉发现，有消费者投诉称：“团购了一杯奈雪的茶，是到店取餐的，取餐没有什么问题，就是收到之后发现有头发，反馈给了客服，后来店员联系我，就说仅退款，但是如果要按照法律来说应该还有赔偿，现在还没收到赔偿，店员也不肯赔偿。”

    对此，奈雪的茶相关负责人称，针对消费者反映的情况，店长已经通过发红包的方式，给消费者3倍退款，并致歉。

    在聚投诉平台显示，与“奈雪的茶”相关投诉有40余条，均为喝出头发、纸屑等问题，甚至还有消费者喝出了玻璃渣和橡胶圈。

    目前，奈雪的茶已完成天使轮、A轮以及A+轮的3轮融资，投资方主要为天图资本（偏重消费领域的投资机构）。目前，业内关于奈雪的茶正考虑今年赴美IPO，募资额最高可能达4亿美元的消息层出不穷。不过，奈雪的茶对此回应称，暂时没有接到相关的信息，暂不评论市场上的相关传言。

（编辑 上官梦露）