封面图 |《庆余年》剧照 问:冯叔,我是一个创业者,有一家小公司,感觉每天忙得要命。可是我看到您办企业、做公益,还能挤出时间写书……做这么多事,还不忙碌,您有什么诀窍吗? 冯叔:一个公司组织,可以分成‘脖子以上’和‘脖子以下’。什么是‘脖子以上’?马云说办公司要有使命、愿景、价值观。使命、愿景、价值观就是‘脖子以上’的内容,当然,‘脖子以上’的部分还包括公司的战略、公司的治理、团队配置等等。企业的领导者,首先要做好‘脖子以上’的事情。简单来说,就是在组织上、架构上把人‘团’起来,然后让组织和人帮你去做事,达成你要追求的目标,而不是每件事你都亲力亲为。 以企业组织建设为例,一些著名的企业,在过去三十年,它们的组织都变了六七次,在过去二十年,它们的组织也至少变了四次。 比较典型的,比如,三十年前,刚开始创业,可能就是哥俩合伙的模式;然后变成了‘红帽子公司’;接着变成了乡镇企业;再改制为有限合伙,成为股份公司;接着又变成了一个公众公司,还管了基金;然后又把公司拆小,变成平台加‘战斗单位’的模式。 组织变化的一个原因,就是解决效率问题。我们公司也是这样。过去三年,我们公司在组织上有非常大的变化。概括来说,就是‘价值观、小组织、自驱动、低成本高回报’。在这种模式下,每一个产品就是一个团队,采用合伙人机制,每个团队靠使命驱动,用价值观约束。这样的话,效率就高,采用这样的组织管理,我有很多事,但还不太累。《我们的四十年》|在野蛮生长时期 常见‘狗蛋式’创业 问:您把创业分为两种,一种是‘狗蛋式创业’,一种是‘职业运动员式创业’。现在,越来越多的‘职业运动员’,也就是专业人士入场,全靠自己摸索的‘狗蛋式创业者’似乎越来越难。您能给‘狗蛋式创业者’一点建议吗? 冯叔:所谓‘狗蛋式创业’,就是像村里的野孩子一样,自己想折腾,攒个事就开始创业了,可是脑子里的概念比较少,比如,什么是‘公司’,合同怎么拟,公司组织怎么搭建?等等,关注得不够。 简单来说,‘狗蛋式创业’也就是经验型创业。这种创业,很容易有各种不专业的表现:去找投资人融资,人家问商业模式是什么,说不清楚;做个 PPT,不太规范;怎么算账,是现金流,还是毛利,还是净利,也迷迷糊糊……如果一直停留在‘狗蛋式创业’的状态,公司往往做不大。 在 1993 年以前,连《公司法》都没有,赚钱这个事没有法律来规范,当然,那时候有政府的文件。那个年代的创业者,可以说,大多数都是‘狗蛋式创业’。从 1993 年至今,跟赚钱有关的法律,已经超过了 200 部。也就是说,赚钱这件事越来越专业了。所以,公司需要专业的人加入。‘狗蛋式创业’可能赚了一点钱,几十万,甚至几百万一两千万,但是你如果想有突破,就一定要邀请专业的人加入。如何设置公司的架构、如何有效治理、如何建立品牌、如何跟资本市场讲话,等等……这些事都需要专业的人才来做。 我之前也多次讲过,一家创业公司,在经过了几年时间以后,有四件事,一定要循序渐进地完成。 第一件事,要把最基本的产品、服务做好。做好产品、好服务靠什么?靠人才。所以第二件事就是要有人才。有了好的人,才能有好的产品和好的服务。有了人才,有了好的产品和服务,会得到一个什么结果?得到客户满意度的提升和客户数量的积累与增长。这件事不断重复,就会得到好的口碑,然后形成品牌,这是第三件事。 有了这三样之后,公司就死不了,大概率还能火起来,然后就会有正向的现金流和利润,这时候就有了资本。无论是融资、上市,还是在资本市场上去并购别人的公司,都变成了可能,这是第四件事。 想要从‘狗蛋式创业’变成‘运动员式创业’,除了做好这四件事,还有第五件事,那就是创业者要把自己管好,让自己变得专业。如果你的公司变得专业了,你自己却驾驭不了自己的产品、人才、品牌、资本了,你也不算是‘专业选手’。 当然了,如果创业者自己不学习、不进步,产品大概率也做不好,更不用说人才、品牌、资本了。《红海行动》|创业者面临着跟战争一样严酷的挑战 问:因为今年的就业形势没那么好,身边一些朋友想创业,但在创业这件事情上,他们都算是‘小白’。您觉得今年适合‘小白’创业吗? 冯叔:我个人觉得今年不是创业的好时机。 为什么这么说? 首先,创业的门槛比以前高了。 其次,今年融资更难了。不少创业者都要考虑找钱的事。现在天使投资大量退场,专业选手都找不到钱,就更别说新入场的非专业选手了。比如说,我们公司有一个不动产科技的平台,也在做不动产科技投资。但是现在大家都愿意投‘老司机’,投专业选手,不怎么投‘小白’。 过去,‘狗蛋式创业者’也许还能从‘二大爷’、‘隔壁老王’那借点钱。现在,‘二大爷’和‘老王’可能也没有钱了。所以说今年不是‘小白’们创业的好时候。