日前,字节跳动高级副总裁、教育业务负责人陈林进行了一场题为《ZerotoOne》的全员分享。在演讲中,陈林阐述了字节跳动“创新教育,成就每一个人”的使命,并介绍了部分教育产品的进展。其中,他特别提到英语教育产品GoGoKid,表示看好其价值和前景,未来会加大投入。 GoGoKid是字节跳动教育业务的首个产品,为4岁-12岁孩子提供一对一北美师资外教课程。陈林透露,自己的孩子也是GoGoKid的用户,英语口语进步明显,“从书本或视频学的东西,真正应用到实用场景还是有很大差距。这一点上,GoGoKid提供的一对一外教场景有独特价值。”陈林说,“其次,我觉得整个方向还有很大的创新空间。GoGoKid有机会改变行业。” 在线一对一因为“规模不经济”一直备受争议。不少人认为这一行业成本高,天花板低,业务难做大。行业里几个头部玩家也一度面临困境。 但在陈林看来,马拉松赛跑可能才刚刚跑了500米。他表示,GoGoKid正在做一些降低成本的技术尝试。“虽然很多设想还在验证阶段,如果实现,市场将会被颠覆。”他说。 陈林透露,GoGoKid和瓜瓜龙也将尝试联动,为用户提供直播、录播混合学的场景。同时,录播课用户也有机会转化到直播课。瓜瓜龙英语是字节跳动启蒙教育赛道的最新产品,采用AI录播课的形式为2-8岁孩子提供英语教学。 GoGoKid推出以来,字节跳动一直不吝投入。营销层面,GoGoKid签下章子怡做代言人,在机场等地面广告牌进行大规模投放,成为《爸爸去哪儿6》等知名综艺的赞助商。产品层面,GoGoKid提高外教准入的标准,这些都意味着巨大的成本投入。 去年,曾有媒体报道称,GoGoKid开始裁员,并猜测这是字节跳动放弃教育业务的信号。但据知情人士透露,GoGoKid当时的确存在一些产品调整和优化,但字节跳动从未考虑过放弃一对一在线英语赛道。“字节跳动想的很清楚,一对一肯定是有机会的。当时的调整只是战术层面的针对性优化,战略层面一直是坚定投入。” 陈林也在此次分享中,还明确回应了外部质疑。“过去一年,GoGoKid的几个重要业务指标都在不断变好,最近也有非常多不错的候选人加入GoGoKid。接下来,我们还会持续加大投入做GoGoKid。” 据悉,目前GoGoKid仍在持续招人,字节跳动教育业务将在2020年招聘超过一万人。
“未来三年,我们每一年都是巨额投入,甚至到第三年,我们都没有盈利预期。”日前,字节跳动高级副总裁、教育业务负责人陈林在一场演讲上首次完整阐释了字节跳动教育业务的理念、使命、优势和规划。 在演讲中,陈林表示字节跳动教育业务的使命是“创新教育,成就每一个人”。他认为,目前教育行业在社会、学校、家庭三个层面都有可改进之处:社会层面,优质教育资源分配不均;学校教育层面,老师陷入大量重复机械性工作;家庭教育中,家长缺少专业的工具甚至知识。而目前科技要素的变化,带来了改变这些问题的可能性。 陈林特别强调,字节做教育的最大优势并非技术、产品、流量,而是战略决心和组织文化,“我们会持续大力度、大投入、长期不间断地在教育领域进行创新”。 作为2012年就加入字节跳动的核心员工,陈林是从公司内部一步步成长起来的管理者,曾先后担任多款旗舰产品的产品经理。2018年11月,陈林出任今日头条CEO一职。 陈林在演讲中透露,自己出身于教师家庭,同时也是“教育改变命运”的受益者,教育对自己有很特殊的意义。2019年,他决定推掉所有其他工作,AllIn教育业务。 字节跳动一直对教育领域保持着浓厚的兴趣。过去几年,字节跳动持续在教育领域进行探索,包括领投美国高等教育创新公司Minerva,陆续推出一对一外教产品GoGokid、启蒙AI课产品瓜瓜龙,中小学在线辅导教育产品清北网校等。 有分析认为,教育业务是字节跳动流量变现逻辑下的产物。陈林非常不认可这个观点。他表示,教育业务目前一直在亏钱,但公司仍然持续大力度投入,暂时不考虑盈利。如果做教育是为了流量变现,他的第一选择会是关掉教育部门。 在陈林看来,教育业务还有很大创新空间,也只有创新才能带来新的增量和改变。例如,外界普遍看衰在线一对一模式,认为成本高、天花板低、业务难做大。陈林却表示,GoGoKid正在做一些降低成本的技术尝试和创新,如果最后可以实现,市场会被颠覆掉。“虽然很多设想还在验证阶段,但我们相信,这个业务模式有非常大的空间和未来。” 字节跳动创始人兼CEO张一鸣也表达过类似的观点。“我其实不焦虑,有耐心。”张一鸣在字节跳动8周年公开信中说,“教育业务必须有更根本的创新,当然前提是我们有更深刻的认知。在新的领域大胆尝试,是始终创业的重要标志”。 今年以来,字节跳动的教育业务明显提速。疫情期间,清北网校帮助武汉教育云“空中课堂”平台,为武汉市90万个中小学生的网络教学提供技术支持。3月,瓜瓜龙英语正式上线,主打2岁-8岁的英语启蒙AI录播课,并拿下热门综艺《乘风破浪的姐姐》的赞助商身份。 同期,字节跳动也在大规模招聘教育领域的人才。今年年初,陈林曾表示,字节跳动教育业务今年将会招聘超过一万人。据知情人士透露,目前字节跳动教育业务的探索横跨pre-k,k12,成人教育多年龄段,产品矩阵丰富,涵盖多学科、多种课程形式。 在一周年演讲的最后,陈林表示,做教育是一件很难的事。但他同时也表达了长期投入教育行业的决心,“我们在爬一座很高的山,关于爬山,我相信会有一些窍门,但断没有任何捷径。我不知道要爬多久。但等我们爬上去以后,山顶一定会有最好的风景”。