在12月23日复星旅游文化集团旗下Thomas Cook托迈酷客生活方式平台·复游会举办的年终答谢会上,复星旅游文化集团董事长兼CEO钱建农表示:“受益于FOLIDAY生态体系内国际一线度假村、酒店管理、旅行社、亲子体验式教育等多业态经营和优势资源,托迈酷客生活方式平台发布迄今不到半年,生态协同初见成效,平台已达50万下载用户,实现超过1亿元成交额,复游会会员突破600万。” 据悉,今年7月全新发布的托迈酷客生活方式平台,是复星旅文旗下基于FC2M生态系统打造、直接触达消费者C端的官方数字化创新产品和一站式度假生活服务场景化平台。复星旅文全球会员俱乐部“复游会”也依托该平台进行会员数字化运营和发展。 活动现场,托迈酷客生活方式平台推出全新线上复游会会员中心,以智能便捷的数字化体验服务于复星旅文旗下各品牌,包括Club Med地中海俱乐部、三亚·亚特兰蒂斯、Thomas Cook托迈酷客、复游城、爱必侬、Casa Cook、Cook’s Club、Miniversity迷你营、泛秀、复游雪、复游拍等。 据托迈酷客生活方式平台运营管理中心总经理窦飞鹏介绍,平台打通了线上线下多元场景会员服务,充分发挥复星旅文的线下场景优势。“以复星旅文三亚·亚特兰蒂斯为例,出行前,平台为会员策划度假方案;出行中,会员在智能管家界面可随时查看度假村地图、活动推荐和玩乐指南,可在度假区各场景使用权益和优惠,可预约复游拍旅拍等定制服务;旅程结束前,平台会推荐当地特色伴手礼等会员专享优选好物,寄送到家。”