伴随2021年春运首日火车票正式开售，筹谋多时的各家旅游预订平台（OTA）也开始正式过招。据悉，2021年春运自1月28日开始，将持续至3月8日，共40天，除了备受消费者关注，更吸引了飞猪、去哪儿网、同程旅行等多家OTA加入“抢客”大战。在业内专家看来，2021年春运比较特殊，除了保障旅客能够顺利买到车票，还需加强防控措施，供应商需加大人流检测和防控力度，游客则需严格遵守相关的防疫规定，有条件的游客可以考虑错峰出行。 为了抓住春运客源，不少OTA平台早已摩拳擦掌。此次，飞猪推出0元领交通新冠保障服务，承诺中国境内飞机火车汽车全涵盖，保障期覆盖2月整月；去哪儿则亮出机票预订买贵赔、包机回家过年等活动；针对老年人出行在线预订等问题，同程旅行则打出“老年人关怀计划”，65岁及以上的旅客如预订火车票，可在“同程旅行”小程序领取最高200元的补助权益。 据中国国家铁路集团有限公司发布的信息显示，2021年春运期间，全国铁路预计发送旅客4.07亿人次，日均发送旅客1018万人次。该公司表示，为精准做好客流集中地区和时段运力投放，在北京地区，节前加开旅客列车99对，节后加开旅客列车97.5对；在上海地区，节前加开旅客列车138对，节后加开旅客列车152对；在广州地区，节前加开旅客列车202对，节后加开旅客列车229对。在2021年1月6日，旅客可预订2月4日（农历小年）的火车票；2021年1月13日可以预订2月11日（除夕）的火车票；2021年1月19日可预订2月17日（正月初六）的返程票。 而各家OTA平台也利用自身技术，向游客进一步提供出行提醒、客流高峰预测等服务信息。以同程旅行为例，该公司根据订票及查询情况预测了“2021年春运期间最难抢票的15条火车线路”，其中包含广州-重庆、北京-哈尔滨、广州-贵阳、上海-西安、深圳-武汉、杭州-贵阳等线路。而飞猪、去哪儿网也根据自身流量，预测春运期间订票的集中程度以及客流高峰，以此来帮助游客错峰出游。 根据去哪儿数据，2021年春运去程首个出行高峰或将出现在2月1日；而飞猪数据则显示，高校学生客流预计在1月26日春运高峰到来前即可基本结束。返乡客群预计在1月28日春运首日迎来第一波小高峰，2月4日即小年当天迎来第二波，腊月二十八（2月9日）到除夕达到回乡最高峰。 其中，武汉、广州、上海、北京、深圳等主火车站客运压力较明显。同程交通大数据则显示，2021年春运期间铁路客流迁入迁出量较高的城市主要为北京、广州、上海、深圳、成都等城市。火车票较难抢购的城市主要集中在京津冀、长三角、粤港澳大湾区、成渝等城市群核心区域。 去哪儿大数据研究院院长兰翔表示，2021年铁路春运列车运行图实行后，图定列车增加4.5%，随着京沈、银西等新线路投入运营，京津冀、长三角的旅客运输能力进一步增强，加之春运期间京沪、京哈、沪昆、西成等客流集中的线路也会增加车次，在一定程度上缓解了“购票难”的问题。 同样值得关注的是，从出行方式来看，因机票价格下降，2021年春运出行选择更加多元。根据飞猪数据，2021年春运多地机票价格低于火车票，如上海-深圳机票在1月28日前后最低为250元，比高铁二等座便宜了351元。杭州-广州、昆明-南京、北京-杭州、南京-广州等航线的机票价格都比高铁火车票便宜，机票“性价比”上升也给了消费者更多选择空间。此外，错峰出行成为2021年春运的一大显著趋势。中国社科院旅游研究中心特约研究员吴若山提出，错峰出行有助于保障春运出行安全和客流的有序稳定，建议可以灵活安排假期的游客错峰出行。 在北京第二外国语学院中国文化和旅游产业研究院副教授吴丽云看来，2021年春运情况比较特殊，为保障游客安全出行，不少地方已在有意识地引导错峰出行。“同时，受一些不确定因素影响，2021年春运出行的周期可能会有所延长。在大面积的人员流动背景下，相关部门还需加大监管力度，做好基础防疫，在人员密集场所做好疏导工作。游客及返乡旅客也需严格遵循相关的防疫要求，安全出行。”吴丽云称。
2021年春运即将拉开大幕！根据铁路预售期安排，今日（30日），春运首日火车票正式开售。你准备好了吗？ 重要时间节点要牢记 根据放假安排，2021年春节假期时间为2月11日（除夕）至17日（初六）。2021年春运将从1月28日开始，3月8日结束，共计40天。 按照火车票互联网和电话订票提前30天发售的规定，今日（30日）起，旅客可以通过网络和电话购买春运第一天（2021年1月28日）的火车票。2月4日（农历小年）的火车票将于2021年1月6日开售；2月10日（腊月二十九）的火车票将在1月12日开售；2月11日（除夕）火车票将在1月13日开售。 返程方面，2021年2月16日（正月初五）的火车票将在1月18日开售；2月17日（正月初六）的火车票将于1月19日开售；此外，元宵节（2月26日）的火车票将于1月28日开售。 购票途径方面，主要有五种，包括：拨打电话95105105（外地订票需加拨出发地区号），登录中国铁路12306网站（www.12306.cn），登陆12306手机APP，火车站售票窗口，铁路客票代售点及火车站自动售票机。 值得注意的是，不同火车站火车票网上起售时间并不相同。以北京为例：北京西站上午8点起售，北京站上午10点起售，北京北站中午12点起售，北京南站中午12点30分起售，清河站下午4点起售。所以大家记得根据自己出发的火车站提前订好闹钟，以免错过抢票时间。 全国铁路预计发送旅客超4亿人次 从中国国家铁路集团有限公司获悉，2021年春运期间，全国铁路预计发送旅客4.07亿人次，日均发送旅客1018万人次。据国铁集团运输部负责人介绍，铁路部门将实行2021年铁路春运列车运行图，安排图定旅客列车5000对左右，同比增长4.5%。合杭、合安、银西、郑太、京沈、连镇、盐通、潍莱高铁和京雄城际，以及沪苏通、福平、大临、格库、阿富准铁路等一大批铁路新线投入运营。全国铁路动车组保有量将达到3800标准组，动车组发送旅客占旅客发送总量比例将达到65%以上。 该负责人还表示，将延长铁路12306网站售票服务时间，从每日的6：00至23:30，提前到每日5：00至23:30。同步12306网站和线下窗口改签规则，线上也可改签乘车当日24点前其他列车车票。线上退票业务办理时间优化至全天候24小时，同时退票截止时间由开车前25分钟调整至乘车站开车前。 上述负责人还提到，要扩大票价优惠范围和幅度。将优惠范围从临时旅客列车、冷门线路或方向的“反向”列车，扩大至部分图定旅客列车、热门线路或方向的“正向”列车，春运期间共覆盖241趟列车，其中节前131趟、节后110趟；普速旅客列车从原来的各席别最低优惠5.5折，扩大至硬座最低2折、软硬卧最低5折，动车组列车从原来的最大优惠幅度8折，扩大至最低5.5折。 京沪高铁(行情601816,诊股)实施浮动票价 春运前夕，京沪高铁推出浮动票价，二等座票价高低相差百元。12月29日，中新经纬（微信号：jwview）查询12306网站发现，春运前一天（1月27日），北京南站-上海虹桥站全程列车二等座最高执行票价调整为598元，最低执行票价调整为498元，不过目前498元的二等座列车只有G151、G153次两趟。 ▲12306网站截图 京沪高铁实行浮动票价机制，根据调整方案，目前，北京南站-上海虹桥站全程列车二等座最高执行票价调整为598元，涨幅8%；最低执行票价调整为498元，降幅10%；全程列车商务座最高执行票价调整为1998元，最低执行票价为1748元。 此外，京沪高铁还推出了“静音车厢”服务。12月24日起，铁路部门在京沪高铁、成渝高铁的部分车次试点“静音车厢”服务。旅客通过铁路12306网站、手机App、自动售票机等渠道购买京沪高铁、成渝高铁指定车次车票时，可根据系统提示自愿选择购买“静音车厢”车票，“静音车厢”设在3号车厢（二等座车）。 值得注意的是，旅客乘坐“静音车厢”，需要配合遵守“静音”约定，即：在“静音车厢”内保持安静；使用各类电子设备时佩戴耳机或关闭音源外放功能；将手机调至静音或震动状态；在接打电话或相互交谈时离开“静音车厢”；携儿童出行的旅客照看好自己的孩子，避免喧哗。 据了解，设置“静音车厢”的具体车次为：京沪高铁G1、G2、G3、G4、G5、G6、G9、G12、G13、G16、G17、G22次；成渝高铁G8601、G8606、G8609、G8616、G8619、G8626、G8627、G8632、G8635次。 没抢到票怎么办？有航班机票价格比高铁更便宜 没有抢到高铁票怎么办？没关系，中新经纬29日通过第三方售票平台发现，春运首日，北京到多个城市的机票价格（均不含机建燃油费）比高铁还实惠，个别航班仅为高铁票价三成左右。 ▲部分北京—深圳高铁、机票价格对比 北京—深圳KN5855航班价格为329元，CA1307航班价格为480元，HU7703、MU6669、HU7707等3个航班机票价格为500元，此外，还有28个航班价格在530元—900元之间。两地间高铁二等座则需944.5元，可见，北京到深圳部分航班机票价格仅为两地高铁二等座价格三成左右。 ▲部分北京—广州高铁、机票价格对比 北京—广州CA8181、CA4458航班机票价格仅为480元，而两地间高铁二等座价格为862元，这两航班价格比高铁二等座价格便宜近半。此外，MU5181、CZ3116、CZ3114、MU6629等4个航班价格为550元，另有38个航班价格在600元—850元之间。 ▲部分北京—重庆高铁、机票价格对比 北京—重庆3U8819、3U8830航班价格为500元，CA8187航班价格为550元，CZ3183、CZ2702、CZ8813、CZ5685等4个航班机票价格为620元，此外，还有9个航班价格在624元—790元之间，均比两地间高铁二等座票价792元便宜。 近期多地出现本土疫情，如何保障春节期间出行健康安全呢？中国疾控中心流行病学首席专家吴尊友提出了五点建议：一是要减少流动，元旦、春节期间一定要规划好行程，减少不必要的出行，鼓励春运期间错峰返乡返岗；二是要在旅途中做好个人防护，乘坐飞机、火车一定要遵守秩序，要全程佩戴口罩，要坚持手卫生，尽可能减少在这些公众运输交通工具上用餐的次数；三是节日期间要减少聚集，尽可能的减少不必要的聚集性活动。四是坚持常态化防控，坚持个人的各项防护措施，要始终保持着防控新冠肺炎的意识。五是一旦出现咳嗽、发烧等症状，一定要及时的就诊。
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