“微信读书”APP因默认开放读书记录遭用户起诉,该案于7月30日落槌,法院认定腾讯公司侵犯用户个人信息权益,判决赔偿用户6600元。 “我们尊重法院判决。”微信读书方面向记者表示,保障用户信息安全是微信读书一直坚守的首要原则。 对于微信读书的其他用户而言,北京市盈科律师事务所朱逸聪律师在接受记者采访时表示,我国实行“立案登记制”,微信读书用户只要认为自己权益受到了侵害,即可向法院请求维权。“集体诉讼”在我国民事诉讼法中称“共同诉讼”,诉讼标的是共同的,或者诉讼标的是同一种类、人民法院认为可以合并审理并经当事人同意的,即为共同诉讼。但目前腾讯方面针对本案原告的诉求已对软件进行了修改,不再存在相关侵权行为,微信读书用户也无需进行诉讼。 微信读书被判定侵权 黄某是微信读书软件的用户。她发现,在其不知情的情况下,微信读书软件自动为其关注了大量的微信好友。无论她是否在微信读书中关注微信好友,都可以和共同使用微信读书的微信好友相互查看书架、正在阅读的书籍、读书时长等信息。 于是,黄某将腾讯公司诉至北京互联网法院,要求腾讯解除其微信读书软件内对微信好友的关注、停止提供读书信息、赔礼道歉、赔偿经济损失等。 7月30日下午,北京互联网法院一审公开宣判,认定腾讯公司侵害原告黄某个人信息权益,应停止收集使用微信好友列表信息并删除,停止将黄某的微信读书软件信息向其微信好友展示,书面赔礼道歉并赔偿公证费6600元。 微信读书方面表示,“2019年5月底,我们收到该案诉讼后第一时间进行了核实,确认相关功能已在之前进行了迭代优化,优化后的版本更加尊重用户的选择权并对相关社交功能进行了强提示。未来,微信读书将继续努力优化产品,为用户提供更优质的阅读体验。” 朱逸聪律师表示,互联网时代,大数据、人工智能等各种先进技术的应用,在推动社会发展的同时,也加剧了个人信息暴露的风险。《民法典》作为“公民权利的宣言书”,首次对“个人信息权”进行了详细规定。本案不构成“侵犯隐私权”的认定,并非法院认定微信读书的行为不构成侵犯隐私权,而系法院结合原告书单中较为普适性的两本书,认为该两本书尚不能构成隐私权保护的一般理性标准下的“私密性”标准,尚不能勾勒刻画出一个人的人格侧面,故认为微信读书对本案原告不构成侵犯隐私权。 信息安全问题屡禁不止 微信读书的情况并非孤例。互联网时代,应用软件过度收集个人信息的侵权行为屡禁不止。近日,工信部公布了2020年第二批侵害用户权益的APP名单,在被点名的15个APP中,有13个涉及个人信息过度收集。 事实上,很多人发现,在给手机安装某些APP时,往往会被询问是否允许索取定位、发送通知、访问设备照片、拨打电话等权限。为了可以正常使用APP,用户不得不选择“允许”或“接受”。于是,用户的一些信息,乃至一些与使用APP无关的信息也被APP平台收集了。当人们在其后打开手机APP时,发现一些广告推送内容恰恰是自己刚刚给别人电话时所说的内容,这难免让人产生个人隐私泄露的恐惧。 朱逸聪律师告诉记者,国家互联网信息办公室关于《数据安全管理办法(征求意见稿)》中明确指出,网络运营者通过网站、应用程序等产品收集使用个人信息,应当明确具体、简单通俗、易于访问,收集规则要突出网络运营者基本信息,收集使用个人信息的目的、种类、数量、频度、方式、范围等,以及投诉、举报渠道和方法;该意见稿还规定,网络运营商不得因个人信息主体拒绝或者撤销同意收集、保证网络产品核心业务功能运行的个人信息以外的其他信息,而拒绝提供核心业务功能服务。用户下载APP,在首次登陆使用时应注意用户协议的阅读和相关证据的留存(截图、录屏等),如遇“霸王”条款可向网络运营商协议中公布的投诉渠道或消费者协会进行投诉、举报。
突如其来的疫情对所有行业都带来了不同程度的冲击,但也带来了更多的机会和新的思考。 “在上海这个城市,很多方面都具备在线新经济发展的条件和机遇。”樊登读书董事长郭俊杰认为,上海作为全国互联网创新发展的先行城市,海纳百川,鼓励创新创业,正是樊登读书选择在此生根发展的原因之一。 樊登读书董事长郭俊杰 优渥的经济发展环境 实现稳中有增 作为从上海起步、土生土长的在沪企业,樊登读书六年多时间从一个大学生创业项目,发展到现在成为一家拥有3600多万用户的平台企业。 尽管受疫情影响,樊登读书却一直保持着稳定增长。郭俊杰认为,这与今年在线经济的蓬勃发展有着必然的密切联系:2月,樊登读书参与了“上海书展·阅读的力量”活动,直播分享了“逆境中的积极心理学”:学会拥抱生活里的不确定性;五五购物节期间,同样通过线上宣传方式进行参与。 互联网基础设施完备、大众接受度高、政府支持力度强、市场及人才资源助力等良好的创新生态、产业生态,新的科技创新服务、新的科技产品、新的业态也会逐渐生长出来。郭俊杰认为,这样的生态化发展是上海所独有的。 此外,上海所拥有的庞大消费能力,也是支持在线经济发展的一大因素。“人们有使用诉求同时具备消费能力。”郭俊杰指出,庞大的用户数量和市场需求,很大程度上促使了企业和行业不断地优化、迭代、加速增长,也支撑起了在线经济的发展。 自我转型优化,坚守推广阅读的使命 今年春节期间,樊登读书提前开启了线上互联复工,积极为抗击疫情进行线上公益活动的响应和组织开展,并联合其他互联网企业一道为支援前线医疗人员进行物资的募集与筹措。 樊登读书在全球拥有近2000家渠道合作商,今年除了樊登读书总部推行线上远程办公,也积极引导和鼓励各个渠道商通过远程互联的方式进行日常的工作与业务开展。线上办公、举行在线会议的方式,一定程度也拓展了互联网远程办公这一形式,促进了相关业态的发展。 未雨绸缪,主动作为。疫情促使樊登读书着眼于未来,不断自我转型、优化、调整。发挥其线上平台的优势,积极拓展创新业务,聚焦在线教育板块开拓新路径。 樊登读书从各个维度,从用户个人到用户在社会里扮演的角色等不同的需求出发,打造不同的线上产品来满足大家的需求。自复工复产以来,针对中国的年轻父母群体开发了产品“新父母大学”,为0-16岁孩子的父母打造线上学习中心;面向广大C端用户的线上训练营,将原有的线下培训类课程通过线上课程的方式进行学习。 郭俊杰透露,樊登读书目前在筹划启动新的线上赛事“有请讲书人”,通过线上选拔、培养职业讲书人,开拓“讲书人”这样一种新职业。同时,也正在申请职业技能培训学校,计划创造及培养出在线领域新的职业:在线培训服务师与阅读讲解师,打造出新业态。 “讲解师其实就是‘讲书人’的延伸,通过线上新业态来创造一门新职业,从企业角度助力在线新经济的发展。”郭俊杰表示,未来将坚守推广阅读的使命,参与更多上海市及全国性的公共文化服务活动,打造出推广全民阅读的品牌名片,扩大樊登的品牌影响力,从所在的领域来为上海新经济的发展添砖加瓦,回馈滋养企业发展的这片沃土。