吴文婷12月13日，由中国商业联合会、睿和智库、万商俱乐部联合举办，中国商业联合会商业创新分会承办的“第五届中国不动产资产管理创新峰会”在广东佛山举行，主题为“悟变局抓机遇创奇迹”，包括优客工场、印力集团、远洋资本等企业出席。 爱琴海集团副总裁付闯谈及直播的话题，他表示，其实爱琴海也做了这方面的尝试，自己也有直播平台，实际上这个平台也跟很多其他的平台一起合作，这样的话可以有一个互相引流的作用。 但他同时指出，对于购物中心来说，要清楚如何定位你的直播，把直播作为什么。实际上对于爱琴海来说，我们更是希望把这个直播做成一个我们对商户的赋能。 具体而言，第一，为顾客服务，为购物中心的会员提供一种了解购物中心的渠道；第二，也为商户服务，商户的一些产品可以通过购物中心的直播的平台卖出去，这个时候就帮助商户来赚钱了。整个逻辑是，如果商户通过购物中心赚到钱了，就会有更多的商户到这里来，有更多的商户到这里来，购物中心就会更加兴旺发达。 “疫情加速了直播的进度，但是实际上直播对于购物中心来说，应该是今后很长一段时间的一个常态，会通过直播服务各种各样的人，可能也会有一些变异，但是这件事会长期存在下去。”付闯说道。
严明会 9月3日，2020中国购物中心与连锁品牌发展峰会在上海举行，爱琴海集团总裁张华容在演讲时谈到，购物中心进入“策展式提案”时代，商业内容成为核心竞争力。 她谈到，疫情初期给社会零售带来较大压力，第二季度已逐渐恢复增长。商务部数据显示，1-6月全国网络购物用户比上年增长1亿人，这其中很多是线下商业迅速发力线上的结果，各大运营商纷纷加码线上销售平台。 通过对私域流量的运营，爱琴海的社群人数及活性大幅攀升。数字化让运营能力从“场”的运营，精准延伸到“货与人”。通过数字化运营的助力，2020年1-6月爱琴海联合商户打造了超过100个销冠门店。 她特别指出，1999到2000年出生的“z世代”消费者支出逐年上升，消费规模已达4万亿，成为国内消费规模增速最高群体。“z世代”人口规模为3.28亿，释放新的人口红利，他们具有更强的自我意识，更强的文化自信，为市场注入了新的活力和机会，这也要求购物中心进入“策展式提案”时代，商业内容成为核心竞争力。
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