【搜狐财经年终策划】我的2020 2020即将过去，由于疫情影响，2020年被不少人称为“糟糕”的一年。 “病树前头万木春”，这一年里，中国由于率先控制疫情，经济逐渐复苏，成为世界上唯一一个实现经济正增长的主要经济体。 搜狐财经将目光聚焦各行各业最普通的个体，讲述他们的2020故事，希望通过每个个体的故事，拼接出最真实的经济世界。 今天推出专题第七期，体悟多重冲击下海淘代购者的跌宕2020。 你预想中的2020是什么样子？ “预想中，2020年应该是规模更上一层楼的一年，想在国内招几个代理扩大客户规模，希望业务量能在2019年的基础上再提一提。“ 现在呢？ “年中业务几乎完全停滞了4、5个月。和去年相比，即便是现在，流水也整体打了对折，少了一半还多。” 2020年，一场来势汹汹的疫情打乱了人们生活的节奏，一时间，封城、停运、街道萧条、店铺歇业……在此背景下，以旅游和留学产业为主要动力源的代购业，也遭受了前所未有的挑战。 “现在已经不是能够靠做代购发财的年代了” “想要换一种生活方式”，2017年，丹阳登上了前往澳大利亚塔斯马尼亚的飞机，开启了留学生涯。 一开始丹阳只是帮家人、朋友代购一些澳洲的小玩意儿，后来在朋友的推动和鼓励下，才逐渐发展成了副业。 如今，丹阳拥有自己的代购群，通过客户们的口碑营销，群成员已近300人，月流水十数万。 在澳洲的商品中，最受国人欢迎的无非奶粉和保健品了。 每天十点，丹阳会从位于澳大利亚塔斯马尼亚的家中出发前往附近的商业街，那里有着许多家大型超市和药店，也是丹阳最主要的采购地。 采购后，丹阳会将商品统一打包成箱寄回国内的家中，之后由母亲帮忙寄往国内各地。 丹阳说，2019年是她做代购以来收入最好的一年，每月流水超过20万，月平均净收入达2万人民币，“但今年非常不好，过年的时候，突然一下，完全停滞了” 。 受疫情影响，丹阳的代购生意停滞了近5个月，直到6、7月，国内和澳洲的疫情都相对稳定后，她才逐渐恢复营业。但采购频次降为1-2周才去一次，每次购买一大批，7、8月后，才恢复到原来每日一买的模式。 国际运输放缓对代购生意的影响也很大。丹阳说，商品从澳洲寄往国内，正常来讲，物流周期在1-2周，但现在最快也要3周才能到。而在疫情最为严重的阶段，直飞航班中断，国际航班通航情况瞬息万变，丹阳甚至遇到过一箱商品辗转各国历时三个月才得已抵达国内的情况。 疫情、物流等诸多因素对代购行业的影响很直观地体现在了收入上。 丹阳透露，现在她每月流水大概在11-12万，平均利润在1万人民币左右，且极不稳定，“和去年同期相比，现在流水打了对折，少了一半还多”。 月入一万，听起来足够高，但在澳大利亚这个高收入高物价国家，1万元人民币仅够丹阳支付每月房租费用，不含水、电、网络。 丹阳和朋友们在塔斯马尼亚合租了一个三室一厅的房子，房租每周500澳元，折合每月房租9900元人民币；另有网费折合每月500元，水电按季度缴纳。 “现在已经不是能够靠做代购发财的年代了”，丹阳感叹道。 有人黯然离场，有人伺“机”启航 在澳大利亚，购买奶粉是有限额的。在药房，一人一次性最多可以购买四罐奶粉，超市则更为严格，一次购买最多只售两罐。 “很多留学生都在国内出不来，导致代购少了很多。去年人最多、代购最夸张的时候，超市会有营业员专门盯着买奶粉的人，防止有人买完两罐后又重新排队继续买。”丹阳说。 据统计数据，疫情前，澳大利亚约有15万人从事代购行业，除了专业代购，还有许多游客和留学生充当着临时代购的角色。 2019年，澳大利亚代购行业价值已超过25亿澳元（约118亿元人民币）。同时，得益于代购行业的火热需求，澳大利亚有近1000家的实体专卖店开放了代购业务。 然而，受疫情、山火等诸多因素影响，今年以来，赴澳游客、留学生数量急剧减少，澳大利亚的代购行业也随之进入“寒冬”，目前已有约30%的代购专卖店宣布暂时或永久关闭。同时，澳洲最大的代购物流公司蓝天物流，也已在今年5月宣布破产。 但正所谓“有危便有机”，有人离开，自然便有人逆势入行，陈然便是其中之一。 陈然的代购生涯始于今年8月，虽然也是兼职代购，但不同于丹阳的“独立买卖”模式，陈然只负责“卖”，业务模式类似于代购代理。 陈然家中在韩国做旅行社生意多年，但其主营业务并非带团旅游，而是承接国内旅行团及个人的消费服务。 在韩经营多年，陈然家中积累下了许多韩国免税店和连锁商场的资源，因而往往能够拿到比商场活动更低的折扣。 也因此，“许多大代购都和我们家有合作关系，他们用我们的账户采购，一来我们的黑卡拥有最低的折扣，二来还有店铺返点”。 但“疫情也使得代购们亲自来国外采购变得艰难”，陈然家中的生意受到了很大冲击，“自救式转行”迫在眉睫。 结合自家在韩多年的经营优势，陈然家将目标瞄准了代购们的上游市场——国外采购端——为不便出国的广大“韩代们”提供商品，降低成本。 同时，陈然家还在深圳建立了货物仓库并组建了专业的国内代理团队，陈然便也由此入行。 虽然具体盈利情况陈然不便透露，但可以肯定的是，转型是成功的，目前陈然家的业务已逐步走出韩国，“现在和日本、欧洲的一些公司都达成了合作，全平台在售商品种类已经突破400了”。 “一单平均只赚10块钱” “今年代购行业的惨淡，疫情影响占七成，另外三成是国内电商和直播的影响。双11的时候，国内直播间卖的保健品，价格比澳洲药房还要便宜”，丹阳叹息道。 2019年时，申万宏源证券便已对全球19个大牌的52款明星产品的专柜价、免税店价格以及天猫双11预售价三种价格进行对比分析。其数据表明，最为大众流行的52款化妆品中，有37款的天猫双11预售价不但比专柜便宜，更是便宜过免税店。 需求永不灭，促销永不眠。在商家活动、电商平台补贴满减、直播间主播独家福利的层层优惠加持下，近年来，电商平台的大牌商品价格连年走低，销量也自然水涨船高。 而与此同时，代购群体面临的却是潜在客户群体的缩小和利润空间的一再降低。 除了国内电商的竞争，在化妆品行业，陈然认为，“压死”代购的最后一根稻草，是品牌专柜和免税店的大幅降价。 由于疫情期间线下门店人烟稀少和民航近乎停滞等因素，各大品牌专柜和机场免税店纷纷“出招儿”以求“自救”，开放线上平台、开放线下直邮，甚至启动“跳楼式降价”。 中免集团免税店里，雅诗兰黛集团旗下品牌曾打出了3件及以上6折的优惠，150ml的海蓝之谜修护精萃液价格更是低至513元每瓶（官网价830元/瓶）。不过很快，上海浦东机场日上免税店的促销活动，就因价格过低影响了国内专柜的销售而被投诉取消。 对此，积极响应疫情前期“囤货潮”的代购小七也怨声载道，“年初，雅诗兰黛小棕瓶100ml卖720元，我囤了十几瓶，结果免税店活动一来，不赚钱也就算了，每瓶还倒赔120，就像被免税店割了韭菜”。 陈然也表示，“之前日上（免税店）搞活动的时候，小程序崩了整整一天。这说明越来越多的人跳过了代购这个步骤，通过线上直接和免税店建立联系了，代购的日子更难过了”。 内外重重压力之下，代购的利润空间业被压缩得越来越小，“现在一单平均就只能赚10块左右了”，陈然无奈道。 “如果疫情反弹的不是很严重，国内的经济能再景气些，明年应该还是会继续做这个行业的。但现在代购确实越来越不好做了，生存空间越来越小，如果未来还持续这种很难很难的模式，也许会放弃吧” ，面对未来，丹阳这样展望。 （文中丹阳、陈然、小七均为化名）
近日人民日报调查显示，一些国外减肥药、眼药水、药膏等药品在国内网络、微商等渠道销售，通过邮寄、代购等途径进入我国市场，给国内消费者带来不小的安全隐患。 药品代购这门生意游走在违法犯罪的边缘。通过代购获得的药品缺少医嘱，用药不慎就会对人体健康造成严重损害。 纵观这些漂洋过海的所谓“神药”，大多都披上了一层见效快、疗效好的精美包装。比如鼻炎喷雾“喷一下，鼻塞立刻缓解”，感冒药“只需一天，症状全消”，止痛药“全身伤痛都能治”，等等。但是，衡量一种药物不能片面而论，既要看有效性，也要看安全性；既要审视治疗作用，也要观察不良反应。倘若短期有效但长期有害，疗效显著但副作用明显，那么这样的药物根本就谈不上什么“神药”，甚至有可能成为耽误治疗、加重病症的“毒药”。 吃药用药不是小事，是直接关系身体健康的大事。是不是在国外合法销售的药品，就可以随随便便进入国内市场进行销售？答案显而易见。未经批准进口的海外药品存在诸多隐患。原因就在于，很多国外药品在不同环境、不同人种、不同病症下会出现明显的“水土不服”。在个人层面，非法入境的药品一般不具备中文说明书，患者对药品的使用禁忌、用法用量等很难掌握，极易造成误服危害身体健康。在国家层面，国内药物生产有统一的国家标准，国外药品的质量在国内的效果需要打上一个问号；另一方面，药物的运输和保管要求较高，温度、湿度等环境条件会严重影响药物品质。可以说，把药物等同于代购的一般商品，是对生命的不负责任。 正因如此，为保障公众用药安全和合法权益，我国对药品生产、经营、使用等制定了严格的法律制度，特别是按照新修订的药品管理法，药品零售必须经过药品监督管理部门的批准，取得经营许可证，无证不得经营药品。但是，面对暴利的诱惑，仍有一些商家打着“科普”的旗号，吹嘘境外药物的功效，一旦出了问题就销声匿迹。调查发现，很多药品代购并不具备相关资质，也没有药师或药学技术人员的指导，无论是药品来源的真实性，还是用药服药的专业性，都没有办法得到有效保障。近年来已有数十起因为代购药品而获刑的案例，给不少人敲响了警钟。 规范海外药品代购，目的是保护广大患者的身心健康和生命安全，打击的是真正危害人民身体健康、扰乱市场经济秩序的犯罪分子。针对海外药品代购销售渠道多、散、杂等特点，监管部门必须加强协同配合。除此之外，电商平台有义务、有责任对海外药品代购信息及时处理，畅通消费者投诉举报通道，营造良好的药品网络销售环境；患者有必要增强网络购药安全知识，对来源不明、药效不明的药物保持谨慎。 在事关生命健康的选项上，再怎么强调都不为过，一切都要以健康为基准，以法律为准绳。
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