中国经济网北京12月24日讯 据浙江广电总台《1818黄金眼》栏目近日报道，施女士在杭州四季青做服装生意，11月初她通过申通快递寄了152件衣服，一共分了8单，史女士说直到现在衣服都还没有全部寄到。 “天冷了，合作工厂同意把这些衣服退回去，换厚的衣服，寄的是双面羊绒，总共寄了152件”，史女士告诉记者。 史女士说，152件衣服八个款式，分8单寄出，收件方是嘉兴的一家服装公司，快递用的是申通，快递费花了300多，但没有保价，收件人一共收到6个包裹，清点后里面一共是99件衣服，还有2个包裹，对方说一直都没有收到。 史女士便联系了申通快递，“还有2个包，将近20天才给我找到，图片发给快递，然后一件一件找，找回来发现袋子包装很破，衣服已经散开了”，史女士说。 对此，快递收件方表示，“两个包裹寄过来后，发现总共29件，有一件衣服不是我们的，我这边拒签了，快递也退回去了”。 揽件的是一位谭师傅，他说，一开始施女士给的是6个包裹，称重后重量超了，他就分成了8个包裹发出，还做了二次包装，但里面到底有多少衣服，双方都说不清楚。 谭师傅说，出现问题后，他也在跟进，问题可能在嘉兴中转站出现的。 “拒收有时效性，不可能长时间放在公司，我就要求公司先把这两个包先寄回来，清点一下数量，又给她拆包，重新包装，再寄回去”，谭师傅回顾称。 施女士说，包裹寄回杭州后，她当着谭师傅的面清点了数量，和收件方说的一样，她跟收件方沟通后，又把快递寄了回去。现在除了一件非厂家生产的衣服，厂家一共收到了127件衣服，还差25件没有收到。 据施女士反馈，那25件衣服价值14000多块钱，“平均一件衣服是500多，双面羊绒差不多都要这个价格，好一点的话，进价就要七八百的，快递方面说愿意给我1000块钱的损失，那我肯定不愿意，我两件衣服就价值一千多了”。 对此，申通快递客户回应称，“这是快递到嘉兴转运中心出了问题，理赔是按照我们这边315来处理”。 记者把情况反映给了申通快递方面，截止发稿前，对方反馈，他们还在调取监控以及核查重量。
5月22日晚间，电商平台拼多多披露一季度业绩报告。一季度中，拼多多实现收入65.41亿元，较2019年同期增长44%超过市场预期。 自疫情发生以来，拼多多等新电商平台陆续推出各项补贴，惠及消费者及中小企业。据了解，为支持商家发展、促进消费回流，拼多多平台一季度已直接补贴金额超过50亿元。通过让利消费者和商家，拼多多持续增强线上消费势能，为商家创造出了更多订单。 同时，拼多多因为持续进行“百亿补贴”以及疫情期间对于医疗用品和农产品上行提供了大量补贴，一季度销售及市场推广费用共计达到72.97亿元。 现金流的充足为拼多多大手笔补贴提供了底气。数据显示，截至一季度末，拼多多账上现金及现金等价物和短期投资合计426亿元。拼多多方面表示，公司现金储备充足，百亿补贴仍会持续，并不断扩大补贴的品类与商品数量。 在此期间，拼多多的买家数量保持高速增长。截至2020年3月31日的前12个月内，拼多多的年度活跃买家数达6.28亿，单季度劲增4290万，继续保持用户的高速增长势头。与2019年同期相比，活跃买家数增加了1.85亿。 据拼多多方面披露的最新数据显示，拼多多仅用5年的时间就获得了6.28亿的年度活跃买家。这个数据不但刷新了电商行业的记录，在正在步步接近淘宝的用户数据。据阿里巴巴在2019年财报中披露的数据显示，淘宝年度活跃消费者为6.36亿。 日均包裹数量的增长或许亦能够侧面证明拼多多用户数量的增长空间。 据拼多多相关业务负责人对记者透露，随着经济不断复苏，中国数字经济优势逐渐凸显，5月以来，拼多多日均在途物流包裹数已超过6500万个，相比2020年3月的5000万个日均在途物流包裹数劲增30%。 值得一提的是，拼多多等电商平台或将进一步迎来政策支持。5月22日上午9点，十三届全国人大三次会议正式开幕，国务院总理李克强在政府工作报告中谈道，电商网购、在线服务等新业态在抗“疫”中发挥了重要作用，要继续出台支持政策，全面推进“互联网＋”，打造数字经济新优势。（编辑 田冬）
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