10月13日，新东方公布了2021财年第一季度财务业绩：净收入9.86亿美元，同比下降8.0%；学生报名人次约2961100，同比上升13.5%。截至2020年8月31日，学校总数为112家；学习中心总数达1472家，与去年同期相比净增211家（2020财年同期学习中心总数为1261家），与上季度相比净增7家（2020财年第四季度学习中心总数为1465家）。 各业务逐步恢复 净收入好于预期 “受全球新冠肺炎疫情的持续挑战，新东方2021财年第一季度的运营及财务表现亦受到影响。公司净收入同比下降8.0%，但整体好于预期。”新东方董事会执行主席俞敏洪表示，主要原因是今年夏季班和秋季班的招生时间比往年晚，许多主要城市的暑假也缩短了一到两周，北京等城市更是受疫情影响复课时间有所延迟，但随着国内疫情逐渐被控制，新东方各个业务都出现了复苏的迹象，学生报名人次大幅增加。作为主要增长动力的K12中小学全科教育业务，在第一季度取得同比约8%的收入增长，其中，中学业务同比增长9%，少儿业务同比增长约4%。“随着国内大部分学校自9月起逐步恢复开学，新东方所有学习中心亦逐步恢复线下教学。与此同时，我们很高兴看见秋季的报名人次和现金收入有显著回升。” 线下网点新进入7个城市 新东方首席执行官周成刚表示：“随着疫情影响逐步消退，中国的教育板块将迎来一波市场整合浪潮。为了在疫情影响消退后进一步占领市场份额、巩固市场地位，新东方继续积极推动扩张计划。”在第一季度中，新东方进入了七个新城市。截至第一季度末，新东方的教室面积同比增加约23%，环比增加1%。此外，新东方在暑期促销活动中也取得了重大成功，学生报名人次达1079000，同比大幅增加31%，学生留存比率也有所提高。 20城推出OMO课程 “未来，新东方还会重点投入更多资源来推进具备高增长力的OMO战略，把服务覆盖范围扩展至更多的城市和学生。”周成刚指出，在第一季度中，新东方在大约20个现有城市推出了OMO在线课程，并吸引了数量可观的新客户。“我们认为，OMO战略将在今年内有效地增加招生人数并加快业务复苏。”与此同时，新东方还重点投入更多资源在纯线上教育平台新东方在线（Koolearn.com）来升级其APP和线上平台，强化整体课堂学习体验并开发教师培训系统。 预计业绩将在第二季度逐步回升 “尽管面临新冠肺炎疫情的巨大挑战，但与上一季度相比，新东方2021年第一季度的利润率环比有所提高。”新东方首席财务官杨志辉表示，在第一季度中，新东方非GAAP经营利润率为16.8%，同比下降720个基点；非GAAP净利润率为18.7%，同比下降280个基点。为了减少利润压力，新东方积极调整了自身的运营策略，并在成本控制方面加大了力度，相信在全体新东方人的共同努力下，今年的运营利润率趋势将会逐步改善。 展望未来，俞敏洪表示，新东方的财务业绩预计将在第二季度逐步回升。作为中国教育市场的领导者之一，新东方坚信，通过不断提高服务水平、改进学习体验，公司将获得更多的市场份额，并为股东带来长期价值。
阿里巴巴20日发布2021财年第一季度财报，在减去公司间交易后，菜鸟网络物流服务第一财季收入为77.13亿元，同比增长54%。 财报显示，在消费者服务方面，菜鸟本季度在城乡末端快速推进。在全国100多个城市，菜鸟驿站继续通过数字技术和网点建设，提升中国快递物流业的运转效率。今年6月，菜鸟驿站处理的包裹量同比增长100%。与此同时，已经有超过2亿人通过菜鸟裹裹一键下单，进行个人日常寄件、商务寄件、闲置交换、退换货等操作。到季度末，菜鸟裹裹智能寄件柜已经在全国25省份陆续落地。 截至今年7月，菜鸟升级推出的快递一联单已经全面被通达快递公司采纳使用，对二联单的更新替换率已接近90%。新型电子面单直接带来了物流成本的直接下降。以中通快递为例，菜鸟一联单在本季度帮助中通节约单票物料成本近60%。
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