国家税务总局：2月2日起集中征集纳税人缴费人需求 中新网北京2月1日电 (记者 赵建华)国家税务总局1日公布，全国税务系统将于2月2日起利用10天时间，在全国范围内集中开展一次纳税人缴费人需求调查活动。 此次调查旨在全面征集纳税人缴费人办税缴费需求，充分听取市场主体和社会各界意见建议，切实改进工作、优化服务。这是税务部门开展庆祝建党100周年“我为群众办实事”活动的先手棋，也是2021年连续第8年开展“便民办税春风行动”的前奏曲。 国家税务总局纳税服务司司长韩国荣介绍，调查内容包括对税务部门在落实税费优惠政策、优化税务执法、改进税费服务等方面的意见建议，调查对象涵盖了企业法人或负责人、财务人员、办税人员、涉税专业服务机构人员。 纳税人缴费人可通过税务网站、电子税务局、微信公众号等多种渠道，登录税务机关问卷网址或扫描二维码的“非接触式”方式填报问卷。除问卷调查外，各地税务部门还将视疫情情况，采取面对面座谈或电话征询等方式全面征集纳税人缴费人意见建议。需求调查结果将作为税务部门优化执法方式、提升服务质效的重要依据。(完)
按照新修改的《中华人民共和国个人所得税法》（以下简称“个税法”），纳税人取得的工资薪金、劳务报酬、稿酬、特许权使用费收入合并为“综合所得”，以“年”为一个周期计算应缴个税。今年6月30日，为期四个月的我国首次个人所得税年度汇算工作结束。记者在采访中发现，这次个税汇算在让数千万自然人纳税人收获个税改革“红包”的同时，也彰显国家税收治理能力的提升。 税制设计科学简化 个税汇算更轻松 由于我国刚开始建立综合与分类相结合的个税税制，大部分自然人纳税人此前甚少“打理”自己的税收事务，对“汇算”没什么概念，甚至担心不会操作。科学简化的税制设计，打消了这一顾虑，保障了首次个税汇算成功实施。 今年6月，某高校研究生小李在办税服务厅办理个税汇算时，成功申诉了一笔不属于自己的劳务报酬所得。他告诉记者：“个税新政简单易懂，申报时我可以看到不同类别的每一笔收入，并能准确判断这笔收入是否真正属于我，这是一本‘清楚账’和‘放心账’。” 北京市某医院财务人员徐女士表示，单位里有上千人需要进行个税汇算，人员年龄跨度大、收入结构复杂，汇算开始前自己心理压力非常大。如今个税计税方式简单，申报更是实现“一表集成”，医院上千名员工在辅导下自行完成了汇算，极大减轻了财务人员负担。徐女士在微信朋友圈分享了网页申报页面截图，并配文：“个税汇算不再难”。 记者获悉，新个税法对综合收入部分的扣除项目除年度免征额6万元外，6项专项附加扣除项目在扣除标准上均采用定额而非比例标准，简化的税制设计便于纳税人理解掌握，即便是外籍纳税人也可以轻松申报。 河南省郑州西亚斯学院外教埃里克·瓦多斯告诉记者：“在美国，由于个税税制复杂，个税汇算经常需要委托专业机构办理。而在中国申报时，税务部门对我的综合所得划分很明晰，计税方式很简单。” “感谢你，你们的服务很棒。”6月24日，在浙江省余姚市税务局办税服务厅，来自英国的尤安·麦克劳德用中文向个税汇算专窗的税务人员道谢。 原来，尤安来办理个税汇算补税业务，在税务人员的辅导下，他通过个税APP填报了子女教育等专项附加扣除信息后，比预计少缴个税约9000元。“中国个税汇算无论是申报表单设计，还是办税流程操作，对纳税人来说都非常友好。”尤安说。 类似的例子还有很多，汇算表单设置合理，办税流程清晰便捷，个税APP的普及和预填报服务为纳税人省去了烦琐的填表过程，全国大部分纳税人以网络申报方式完成了个税汇算。 中央财经大学教授樊勇指出，此次个税改革，充分考虑了我国国情，对税制进行了简化设计。这既有利于自然人理解与操作，又便于税务机关征收管理，从制度上保证了首次个税汇算的成功实施，体现了我国税收治理的制度优势。 汇算渠道便捷多样 办税体验更优化 近年来，通过优化内外部资源配置和创新税务管理方式，我国税务部门征管与服务能力不断提升，圆满完成多项税制改革，积累了丰富的管理服务经验，税务部门纳税服务能力在这次个税汇算中进一步得到展现。面对体量巨大的自然人纳税人和新冠肺炎疫情带来的特殊困难，税务部门以创新求突破，向纳税人推广便捷多样的个税汇算办理渠道，给纳税人带来了全新体验。 “真没想到，税务部门的服务这么到位。”浙江中通文博服务有限公司副总经理金华琴表示，企业有6万多名员工，宁波市税务局针对不同员工对个税汇算的知晓度和接受度，分批分类进行宣传培训，利用个税APP办理、单位集中申报等多种渠道，帮助他们高效有序完成了汇算工作。 广西壮族自治区南宁市兴宁区税务局设立个税汇算申报邮寄受理点，5位纳税人采取邮寄方式申报并顺利退税，满足了纳税人多样化个性化申报需求。 今年个税汇算期间正是疫情防控的关键阶段，有部分单位尚未复工。为帮助纳税人高效便捷、合理有序地完成年度汇算，避免出现扎堆拥堵，税务部门及时、科学决策，引导纳税人分类、分期、分批开展汇算申报。 “眼看个税汇算时间就要截止了，我们有些外派员工无法赶回，怎么办？”6月最后一周，深圳市税务局第三税务分局接到了某外资银行的电话。 “别着急，针对这种情况可以选择‘代替办’‘邮寄办’或‘延期办’，您让员工把相关资料扫描或者邮寄到国内，交给我局个税专窗办理即可。”在税务人员的指导下，该银行为所有员工顺利办理了个税汇算。 江西省税务部门按照党政机关、国有企业、事业单位、民营企业、外资企业人员5个批次，明确辅导宣传责任，分时段引导纳税人办理汇算。 “税务部门服务意识及服务能力的不断提高是此次汇算工作成功实施的关键。考虑到各区域、各企业、各自然人的不同情况，税务部门开通了多样化的办税方式，为纳税人提供灵活、便利的服务，在很大程度上提升了纳税人的办税体验，使其愿意接受并乐于使用。”中国财税法学研究会会长、北京大学法学院教授刘剑文对记者说。 首次个税汇算工作无论是对纳税人、扣缴义务人，还是对税务部门，都是一项全新工作。今年以来，各地税务部门通过推出一系列的办税指引，宣讲有关政策口径、专业术语和操作流程，并通过广播、电视、网络、公益广告、12366纳税服务热线等渠道，全方位开展汇算辅导。 湖南省、辽宁省税务局将个税政策和汇算流程制作成短视频、静态长图等，通过微信公众号等方式进行发送；厦门市税务局组织专家团队为纳税人量身打造“指尖上的办税指引”；山东省、重庆市税务局推广“见屏如面”式宣传方式，分类分批举办“云讲堂”，让纳税人足不出户实现政策“云端学”，问题“云端解”。 协同创新智能申报 汇算办理更高效 首次个税汇算工作中，以信息化为支撑的申报方式大大提高了汇算效率，尤其是个税APP申报和网页申报，通过智能化菜单方式，将复杂的政策规定和征管要求转化为便于纳税人理解的操作指引，同时自动计算出应补或应退税款，为纳税人带来办税便利。 “用手机APP，1分钟就能轻松搞定个税汇算，不仅操作方便，工资组成和缴税情况还一目了然。”湖北省通城县人民医院护士刘燕为个税APP带来的便捷体验点赞。 在上海，毕马威中国的多位外籍专业服务人士在完成个税年度汇算后表示，在手机上就能直接获取预填信息数据并进行申报处理，只用1分钟就完成汇算，简直太方便了。 1分钟轻松搞定个税汇算的背后，是税务部门创新征管方式、积极推动税收治理现代化的生动实践。同时，各地税务部门通过与相关部门加强信息共享引入第三方信息，大大节省了纳税人自行搜集和整理应税收入、附加扣除及已缴纳税款等方面信息的工作量，提高了汇算速度和准确性。 上海市税务局通过市大数据中心授权获取全市9个单位43类数据资源，与公安、民政、教育等部门建立数据直连通道，及时、快速获取外部数据，为个税专项附加扣除信息核验提供数据支撑。 四川省、浙江省、大连市税务局牵头召开省直部门个税信息共享协调会议，明确了各部门信息共享传递的具体内容、方式和频率，推动建立个税纳税人信息交换长效机制。 河北、陕西、宁夏、青海税务局安排专人与财政、国库部门精准对接、密切联系，提前测算退税规模，定期交换受理数据，确保退税全链条有效衔接，纳税人退补税快速便捷。 全国政协常委、中国税务学会副会长张连起表示，此次个税改革中不仅各地税务部门同心合力，其他部门也积极参与、协同创新，同时依靠税务治理和数字治理的有力支撑，确保了个税汇算的成功实施。这是我国推进共建共享共治、推进税收治理标志性的事件，应该高度肯定。 自主办税普遍参与 税收意识更强化 四个月的时间里，全国千百万自然人纳税人首次自主通过个税年度汇算及时办理退补税，反映了个人纳税主体较高的自主性、自律性和参与度，也使得自然人纳税人的税收意识得到了强化和提升。有纳税人表示，个税汇算是一次生动的税收教育。 全国人大代表、山东五征集团董事长姜卫东说：“集团有1100多人完成了个税汇算，绝大多数员工需要退税，退税最多的有8300多元，也有员工主动补缴了税款。我感觉，通过普遍参与个税汇算，员工们依法纳税的意识进一步增强。” 对此，浙江财经大学教授王绪强指出，个税年度汇算不仅是加强个人税收征管的要求，同时能够增强个人纳税意识，促进公平税收环境的形成，从而推动整个社会信用体系的建设和完善。 在深圳市，退休后的季女士利用自己的专长继续发挥余热。2019年，她先后取得劳务报酬收入39笔。6月18日，她通过个税APP完成个税汇算，并主动补缴税款17万余元。季女士表示，诚信纳税是每个公民应尽的义务。 在天津市，某酒店员工张先生在税务人员的指导下安装了个税APP并进行年度汇算操作，最终实现退税900余元。他说：“没想到在手机上也能办退税，非常方便，我一定向周围的人多宣传国家税收政策，依法纳税。” 在新疆，税务部门加强诚信申报引导，及时收集整理个税汇算典型案例，并通过各类媒体筛选刊发3个正面典型案例、5个反面典型案例，引导纳税人诚信办理个税汇算。 中国社科院财经战略研究院副院长杨志勇表示，个税综合与分类改革之后，年度汇算成为不少纳税人的规定动作。参与年度汇算让个人纳税意识进一步增强，这为未来进一步做好税收工作奠定了良好基础，这也是现代公共治理理念在国家税收治理领域的具体体现。
《经济参考报》记者19日从国家税务总局获悉，截至今年6月30日，为期4个月的我国首次个人所得税年度汇算工作已顺利结束。记者采访发现，作为新个税红利“落袋”最后一步的个税汇算，在今年首次实施就呈现出税制设计科学简化、 汇算渠道便捷多样、 协同创新智能申报等特点，使得纳税人汇算更轻松、办税体验更优化，让数千万自然人纳税人收获了个税改革“红包”。 按照新的个人所得税法，纳税人取得的工资薪金、劳务报酬、稿酬、特许权使用费收入合并为“综合所得”，以“年”为一个周期计算应缴个税。 中央财经大学教授樊勇指出，此次个税改革，充分考虑了我国国情，对税制进行了简化设计。这既有利于自然人理解与操作，又便于税务机关征收管理，从制度上保证了首次个税汇算的成功实施，体现了我国税收治理的制度优势。 此外，汇算渠道便捷多样，也使得纳税人办税体验更优化。在广西，南宁市兴宁区税务局设立个税汇算申报邮寄受理点，5位纳税人采取邮寄方式申报并顺利退税，满足了纳税人多样化个性化申报需求。在江西，税务部门按照党政机关、国有企业、事业单位、民营企业、外资企业人员5个批次，明确辅导宣传责任，分时段引导纳税人办理汇算。 记者了解到，首次个税汇算工作中，以信息化为支撑的申报方式大大提高了汇算效率。1分钟轻松搞定个税汇算的实践背后，是税务部门创新征管方式、积极推动税收治理现代化的生动实践。与此同时，各地税务部门通过与相关部门加强信息共享引入第三方信息，大大节省了纳税人自行搜集和整理应税收入、附加扣除及已缴纳税款等方面信息的工作量，提高了汇算速度和准确性。 全国政协常委、中国税务学会副会长张连起表示，此次个税改革中不仅各地税务部门同心合力，其他部门也积极参与、协同创新，同时依靠税务治理和数字治理的有力支撑，确保了个税汇算的成功实施。这是我国推进共建共享共治、推进税收治理标志性的事件，应该高度肯定。 在4个月的时间里，全国千百万自然人纳税人首次自主通过个税年度汇算及时办理退补税，反映了个人纳税主体较高的自主性、自律性和参与度，也使得自然人纳税人的税收意识得到了强化和提升。 中国社科院财经战略研究院副院长杨志勇表示，个税综合与分类改革之后，年度汇算成为不少纳税人的规定动作。参与年度汇算让个人纳税意识进一步增强，这为未来进一步做好税收工作奠定了良好基础，这也是现代公共治理理念在国家税收治理领域的具体体现。
为进一步支持小微企业全面复工复产、复市复业，近日，财税部门将小规模纳税人减免增值税政策执行期限延长至2020年12月31日。同时，国家税务总局再次开放一般纳税人转登记为小规模纳税人相关政策。减税降费政策“添柴加薪”，为小微企业带来税收优惠的温暖，助力小微企业复工复产。 去年5月份成立的上海小烧饼信息科技有限公司（下称“小烧饼”）如今刚满“一周岁”。今年春节期间，小烧饼迅速上线“呼啦”平台，因部分员工身处疫情重点区域，无法及时复工复产，给公司经营带来了一定影响和困难。 “国家为帮助企业减轻压力、克服困难，特别是税务方面，原本3%的增值税征收率降至1%，很大程度上减缓了我们的经营压力。”小烧饼财务负责人宋云霞对《证券日报》记者表示，“疫情期间公司努力开拓市场、增加流量，今年一季度适用3%征收率的应税销售收入减按1%征收率征收增值税，少交了近5万元的税款，这对我们新办的创业公司而言，着实是笔不小的收益。” 普华永道中国税收政策服务主管合伙人马龙对《证券日报》记者表示，为应对疫情对小微企业造成的冲击，从中央政府到各级地方财税部门为小微企业出台了包括税收在内的多项纾困措施，缓解小微企业的资金困难，减轻小微企业的人员成本压力，帮助其渡过难关。 上海闵宥广告中心是一家注册资金仅10万元的小微企业，2019年登记为增值税一般纳税人，2020年5月9日申请转登记为小规模纳税人。按照目前小规模纳税人征收率由3%减至1%延长到2020年12月31日的优惠政策，该企业财务负责人陈丽华对《证券日报》记者算了这样一笔账：假定企业2020年销售额与上年不含税销售额220万元基本持平，6月份至12月份增值税税负率只有1%，总体税负将较上年减半，如果考虑个别季度销售额小于30万元，还能够享受小规模纳税人季度销售额30万元以下免税的优惠政策，实际税负可能会更低，减税效应明显。 “这次一般纳税人又可以转登记对企业确实是一大利好，一方面我们服务行业占比最高的人力资源成本无法取得进项发票，按一般纳税人来纳税，企业税负也会无形加大；另一方面，转登记为小规模纳税人后，可以叠加享受小规模纳税人较低的征收率和增值税免税优惠政策，从根本上减轻了企业的税收负担。”陈丽华如是说。 上海市税务局货物和劳务税处相关负责人表示，降低小规模纳税人征收率及转登记政策将有效帮助纳税人缓解经营压力，促进从业者提振经营发展信心。税务部门将持续在政策宣传辅导上下功夫，保障优惠政策扎实落地落细，助推经济恢复秩序、实现高质量发展。 中国国际经济交流中心经济研究部副部长刘向东对《证券日报》记者表示，预计下一步还会对小微企业采取更具针对性的救助办法，包括对支撑不下去的小微企业提供救助资金和更大幅度税收减免等政策，以帮助其抵御疫情带来得经济风险。 马龙表示，我国现行税种比较多，对小微企业的税负水平以及税务合规都会造成一定负担。建议未来在推进税收立法的过程中，可以考虑简并和优化税制。
本报记者 包兴安 为进一步支持小微企业全面复工复产、复市复业，近日，财税部门将小规模纳税人减免增值税政策执行期限延长至2020年12月31日。同时，国家税务总局再次开放一般纳税人转登记为小规模纳税人相关政策。减税降费政策“添柴加薪”，为小微企业带来税收优惠的温暖，助力小微企业复工复产。 去年5月份成立的上海小烧饼信息科技有限公司（下称“小烧饼”）如今刚满“一周岁”。今年春节期间，小烧饼迅速上线“呼啦”平台，因部分员工身处疫情重点区域，无法及时复工复产，给公司经营带来了一定影响和困难。 “国家为帮助企业减轻压力、克服困难，特别是税务方面，原本3%的增值税征收率降至1%，很大程度上减缓了我们的经营压力。”小烧饼财务负责人宋云霞对《证券日报》记者表示，“疫情期间公司努力开拓市场、增加流量，今年一季度适用3%征收率的应税销售收入减按1%征收率征收增值税，少交了近5万元的税款，这对我们新办的创业公司而言，着实是笔不小的收益。” 普华永道中国税收政策服务主管合伙人马龙对《证券日报》记者表示，为应对疫情对小微企业造成的冲击，从中央政府到各级地方财税部门为小微企业出台了包括税收在内的多项纾困措施，缓解小微企业的资金困难，减轻小微企业的人员成本压力，帮助其渡过难关。 上海闵宥广告中心是一家注册资金仅10万元的小微企业，2019年登记为增值税一般纳税人，2020年5月9日申请转登记为小规模纳税人。按照目前小规模纳税人征收率由3%减至1%延长到2020年12月31日的优惠政策，该企业财务负责人陈丽华对《证券日报》记者算了这样一笔账：假定企业2020年销售额与上年不含税销售额220万元基本持平，6月份至12月份增值税税负率只有1%，总体税负将较上年减半，如果考虑个别季度销售额小于30万元，还能够享受小规模纳税人季度销售额30万元以下免税的优惠政策，实际税负可能会更低，减税效应明显。 “这次一般纳税人又可以转登记对企业确实是一大利好，一方面我们服务行业占比最高的人力资源成本无法取得进项发票，按一般纳税人来纳税，企业税负也会无形加大；另一方面，转登记为小规模纳税人后，可以叠加享受小规模纳税人较低的征收率和增值税免税优惠政策，从根本上减轻了企业的税收负担。”陈丽华如是说。 上海市税务局货物和劳务税处相关负责人表示，降低小规模纳税人征收率及转登记政策将有效帮助纳税人缓解经营压力，促进从业者提振经营发展信心。税务部门将持续在政策宣传辅导上下功夫，保障优惠政策扎实落地落细，助推经济恢复秩序、实现高质量发展。 中国国际经济交流中心经济研究部副部长刘向东对《证券日报》记者表示，预计下一步还会对小微企业采取更具针对性的救助办法，包括对支撑不下去的小微企业提供救助资金和更大幅度税收减免等政策，以帮助其抵御疫情带来得经济风险。 马龙表示，我国现行税种比较多，对小微企业的税负水平以及税务合规都会造成一定负担。建议未来在推进税收立法的过程中，可以考虑简并和优化税制。
广东税务部门为大湾区建设提供这些办税便利 经济观察网 记者 杜涛为了更好的贯彻落实《粤港澳大湾区发展规划纲要》（简称“《规划纲要》”），服务纳税人，广东税务部门的“国际汇税通”项目计划于9月在全省推开。 “国际汇税通”项目从2018年10月率先在佛山市启动开发，历经数次专家评审、前后论证、深入研讨，2019年2月试运行；5月已正式在广东省电子税务局上线，面向粤港澳大湾区8市范围内企业（华为、宝洁、安利、中海油、南方航空等）推广使用。 2019年2月18日，中共中央、国务院印发《粤港澳大湾区发展规划纲要》以来，广东税务部门不断创新服务，“国际汇税通”仅是其中之一，比如广州税务局编制《粤港澳大湾区税收服务指南》（简称“《指南》”），为粤港澳纳税人在广州创业就业和经营发展提供全面的税收服务参考， 广州市税务局建设的智慧办税综合平台“大湾区3i智税平台”，江门市税务局打造粤港澳大湾区税务通项目，为大湾区的纳税人提供合法便捷的服务。 国际汇税通 2018年广东省对港澳地区的付汇税务备案业务就超2万笔，金额超过200亿美元，占全省对外支付总业务量的60%以上，且近三年平均年增幅近30%。 “国际汇税通”项目自试运行以来，完成（全省）对外付汇备案1135笔，金额125亿人民币，计算税款近60亿元，准确率达到100%，企业办理效率平均提升90%。 美的集团财经总监钟铮表示，美的集团各成员企业每年都会发生大量的对外支付业务，以往单笔业务办理耗时长达10小时，需填写14张表、166项内容，现在只需10分钟，在线填写信息即可完成，大幅缩减时间、人力等办税成本。 但由于粤港澳大湾区涵盖一国两制三关区，内地与港澳之间税制差异明显，涉税判定难、税款计算复杂，且对外付汇是一项综合性业务，纳税人需在税务、银行及外汇管理等多个部门多次跑动，一直以来增加了纳税人的税收负担和经营成本，影响办税体验，也一定程度阻碍了两地优质资源要素互通。 为此，佛山市税务部门全国首创推出“国际汇税通”项目，着力推动机制体制创新，开创湾区智能征纳新模式。该项目以“数字广东”+广东省电子税务局为信息化支撑，为企业所发生的跨境交易、对外付汇业务提供一站式涉税涉汇事项办理，从根本解决对外付汇等难题，为提供稳定、公平、透明、可预期的国际税收办税体验，落实《粤港澳大湾区发展规划纲要》、构建协作共治新格局积累了实践经验。 “国际汇税通”首创六大功能，包括跨境交易合同信息管理、服务贸易等项目对外支付税务备案、智能税款计算器、免填单纳税申报、事项进度管理、国际税收其他事项办理。 “国际汇税通” 建立三方合作机制，整合涉税涉汇办理流程，打通了企业、外汇管理、银行和税务数据，实现多方端口互联互通，改变了旧模式下利用纸质备案表、多次奔跑外汇管理部门、税务部门、银行间往返奔走重复付汇的情况。企业只需填写简单的备案表，系统即可自动获取数据完成各种报表，传递至银行、外管及税务部门，智能化完成对外付汇备案和纳税申报，使整个办理流程从原来的“至少跑两次”到“零跑动”的跨越，效率提升90%。 “国际汇税通”可对接全球174个国家（地区）的常见服务贸易活动类型，涵盖专业技术、资金融通、人才交流、物流服务、知识产权等常见贸易项目，为港澳投资和从业人员提供一站式对外付汇服务，便利人才流、资金流、物流等优质资源要素双向流动，促进货物贸易自由化、服务贸易自由化和贸易投资便利化，更好地落实CEPA框架下对港澳开放措施。 “国际汇税通”在全国首创推出“智能税款计算器”，内嵌411个国际税收业务政策判断逻辑点，涵盖18个税款计算公式，集成40多种非贸支付类型，覆盖90%以上的服务贸易外汇资本输出类型，以人机对话、智能问答、电脑运算的方式，根据不同情况，进行精准征免优惠判定、税款金额计算，实现了内地税制的智能输出。 万和集团董事长叶远璋表示，万和集团各成员企业每年都会发生大量的对外支付业务，“国际汇税通”还具有税款自动计算功能，大幅缩减了企业办税成本。他所提到的功能，便是“国际汇税通”在全国首创推出“税款智能计算器”，覆盖了90%以上的服务贸易外汇资本输出类型，可实现“一键判定”是否应税、“一键计算”税款金额等全自动化办理体验。 企业可通过国际汇税通降低政策不确定风险、减少资料报送、节约办税时间成本；银行可线上接收对外支付备案表，高效办理付汇业务；税务部门可提供便利化、智能化税收服务，对接国际化税收管理，利用平台“大数据”功能有效防范涉税风险；外汇管理部门可实时掌握对外支付备案表开立情况，据此开展非现场监测核查。四方互融共赢，为政府部门间综合治理、协同合作提供了样板，为提升湾区营商环境、打造国际一流湾区建设注入全新动能。 东莞样本 为了更好的助力大湾区企业发展，营造良好的营商环境，东莞税务部门也是推出多项税收服务。比如，推进“国际汇税通”，创新办税“一次不用跑”便民服务，开发个人房屋租赁“开票易”，消除税收歧视和双重征税，一键享受减税降费优惠等服务，可以说是广东地区税务服务的典型样本，为纳税人提供从国内到国际税收的全方位服务。 据记者了解，东莞税务局全力推广集税收、收汇、金融为一体的“一站式”服务平台-“国际汇税通”，纳税人只需要简单的操作就能够完成对外付汇和纳税申报，不仅在程序上改变了国际税收办税形式，更在实质上以智能化功能改变了纳税人的国际税收办税体验。今年5月国际汇税通上线以来，东莞共利用汇税通对外支付457份，居全省首位。 其次，东莞税务局还创新推出163项办税“一次不用跑”便民服务。纳税人通过手机“广东税务”APP端即可办理包括增值税（小规模）申报、代开增值税发票等48项涉税事项；通过微信客户端可办理包括零申报、发票领用、增值税发票代开等26项涉税事项。 东莞税务局开发个人房屋租赁“开票易”。纳税人只需要通过手机扫描二维码，录入开具发票的相关信息，即可通过微信缴纳税款，开具电子税票及电子发票，从而实现纳税人足不出户、无需排队等候开具个人房屋租赁发票。 还与社保局、财政局建立三方协调机制，进一步提升征管质效，实现征收数据共享，做到对账及时准确，全面提高配账成功率，确保社保费的配账成功率达到100%，让纳税人及时享受社保待遇。 东莞税务局通过基础数据对碰，缩短“中国税收居民”身份纳税人的判定时间，对符合条件的企业申请开具身份证明的办理时限，从10个工作日压缩至7个工作日，开具更高效。还与商务部门建立“走出去”企业信息共享机制，全方位服务好“走出去”企业，精准对接纳税人办税需求，提供定制服务，实现办税服务的再升级。 对于申请享受税收协定待遇的纳税人，东莞税务部门先受理申报、申报即享受，税务部门收齐资料后期进行录入备案，减少纳税人现场等候时间，让纳税人快速办好享受事宜。 对于走出去的企业，东莞税务局不仅收集分析“一带一路”沿线国家（地区）的税制特点，向“走出去”企业推送潜在风险信息，还协助解决税收争议“维权益”。对纳税人涉及境外税收争议的，全力协助企业申请启动相互协商程序，消除税收歧视和双重征税，维护企业境外合法的税收权益。 另外，纳税人可以在 “东莞税务”微信公众号中查询到已享优惠的税种、税款所属期、税收优惠类别和具体优惠金额，彻底解决了纳税人心中“到底减没减”和“具体减多少”的疑问。 东莞税务局还联合不动产交易中心和银行，率先推出“房、税、银”一体化办税服务。创新改革后，按揭购房者仅需经过“专窗受理鉴证、抵押出证放款”2个步骤，在符合购房条件且资料齐全的情况下“只跑1次、只去1窗、只递1次资料、做1次现场验签、1日办结”，办事效率提升88%。
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