随着6.18电商节的临近，德克士宣布，与“淘宝超人气主播”薇娅签约合作，薇娅将作为德克士首席王牌咔滋官，在直播间为德克士爱好者们带来一场“吃鸡狂欢”。从预告来看，德克士爆款套餐在薇娅直播间的价格低至五折，活动力度比肩双十一。而除了与超头部主播薇娅合作外，德克士也将联手其他头部主播、明星或红人，如林依轮、滕雨佳等，搭建起一个金字塔型直播矩阵，全面打响德克士“618吃鸡战”。 “线上直播行业正处于高速发展阶段。德克士希望搭上这班快车，以一种即时沟通的方式清晰传达品牌、呈现产品，让消费者及更多粉丝可以直观感受到高性价比。这不仅可以强化德克士明星产品的认知度，还可以通过互动使品牌与消费者的关系更加紧密。”德克士首席数字营销官表示，德克士还计划在北京、杭州、福州、郑州、成都等7个城市的特色门店到店直播，揭秘德克士王牌炸鸡如何制作。 据悉，早在2019年天猫店铺开业初始，德克士就开始在直播赛道上布局。2019年9月，天猫旗舰店正式开业，同时德克士还推出点餐小程序和外卖小程序，门店端活动都同步在线上各数字化触点使用，实现了让消费者在任意场景随时点餐、随时购买、享受权益。2020年5月底，德克士聚合小程序“德克士+”上线，微信点餐、外送、会员中心、社交互动以及公众号数据互通，用户可以一目了然获取所需功能，德克士也可以不断为用户提供个性化的产品和服务。 站在互联网时代的新风口，数字化是每个品牌不可回避的机遇与挑战。直播带货对于德克士来说是布局数字化格局的新玩法，也是紧密联系并回馈消费者的新机遇。 梳理发现，各大餐饮品牌都在尝试通过直播实现带货。海底捞等十家火锅店集体上淘宝直播开深夜食堂；云海肴大厨直播做菜；罗永浩直播帮奈雪的茶、信良记带货，45000张奈雪定制心意卡一秒售罄，当天奈雪天猫店访客数达131万，浏览量高达770万，信良记的龙虾更是在三个小时内实现进账2000多万元。疫情期间，遭遇60余家直营门店堂食被迫关闭的霸蛮湖南米粉，通过薇娅直播，在不到1分钟的时间里，就卖出10万多份零售装，获得500余万元的销售额。在流量稀缺的时代，直播将成为餐饮企业新的引流渠道。
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