闲置经济，正受到越来越多年轻人的喜爱。 “我用闲鱼已经有两年时间了，发现根本停不下来”，李也（化名）私下向记者表示，“之前买东西很多时候都是冲动消费，买回来才发现使用频率很低或根本用不到。现在我基本上会定期处理一下家中闲置的物品，既能帮助自己‘断舍离’，也能得到一部分现金回款”。 而除了卖闲置，买闲置似乎也成了一种潮流。 “感觉像是在逛一家商品异常丰富的杂货铺，可能在某个小角落里藏着特别合心意的物件，这种‘淘东西’的过程别有一番乐趣”，闲鱼用户韩零（化名）也向记者感慨，“有时候其实没有什么要买的东西，但就喜欢上去逛一逛”。 “我们一直在说购前、购中、购后，任何一个购后都等于闲鱼新的开始”，闲鱼CEO闻仲日前在接受记者采访时表示，“过去一年，卖家平均在闲鱼上回血的收入是4000多元。闲置换钱慢慢会变成很多人的刚需”。 后天，也就是6月28日，是闲鱼创立6周年的日子。DAU（日活用户数）突破2000万，GMV（平台成交总额）突破2000亿元，同城业务过去半年增速超过300%，是闲鱼交出的成绩单。 “我希望未来大家看到很多烟火气，而不是商业味。”在闻仲看来，通过做好社区和内容，闲鱼GMV做到1万亿元规模的机会非常大。 年交易额破2000亿元 以90后、00后为代表的新兴消费群体的消费观念的改变，正在促进二手闲置行业快速发展。 据网经社统计数据，2018年我国二手闲置市场规模已超过7000亿元，2014年-2018年的年复合增速达到40%以上。据此推算，预计2020年国内二手市场将达到万亿元规模。 “闲鱼是在2014年6月份，在一个茶水间里进行的一个内部的很小的创业，几个人就开始做这个事情。”闻仲向记者表示，“从内部来说，闲鱼是阿里巴巴的一个创新项目，确实是一个‘富二代’，过去公司不计成本养了我们5年，到第6年之后，我们差不多自己能够活下去了”。 过去的6年时间，闲鱼显然已经从一个茶水间的创业项目，逐渐成长为闲置交易市场中不容忽视的力量。 官方数据显示，目前闲鱼的DAU超过2000万，年GMV突破2000亿元。据《2020闲鱼绿皮书》显示，2019年以来，闲鱼总计回收旧衣物约34851吨、图书740多万本、手机225万余部。 “闲置不仅仅局限于二手”，闻仲向记者举例道，“有用户在仓库里发现了50件3年前的货，然后他就拿到闲鱼上卖掉。这些货是二手吗？不是，这是新品。所以，闲鱼不仅仅是个二手的盘子”。 “我今年已经卖了4、5件东西了，有的还是自己手工改造过的，基本上都是同城交易，还因此结识了不少兴趣相同的买家。”程其（化名）向记者表示，而鉴于在淘宝购买的商品可以一键转卖至闲鱼，又节省了不少时间和精力。 “我们也在跟淘宝、天猫联动，把具有供应链属性的货做一个整合和延展。包括在闲鱼上面已经陆续开始上闲鱼潮品，拓展全新品、潮品领域。”在闻仲看来，这就是要思考如何在天猫、淘宝、闲鱼这三个平台之间，产生更好的联动。 “今天养一个产品，最核心的东西不是流量。”闻仲说，移动互联网时代内容远远大于流量。对闲鱼而言，服务好相应的人就是创造价值，这远远高于所谓的流量，“闲鱼有80%的增量都来自于口碑相传，来自本身的品牌力”。 创新助力强化社区功能 “社区和社交可能是闲鱼再往前走的唯一解法”，走到2000万DAU这个的节点，在闻仲看来，闲鱼需要创新才能爬上更高的台阶。 往前追溯，早在2014年，闲鱼就上线了“鱼塘”板块，以类似“主题微社区”的形式，通过将具有相同兴趣爱好的用户汇聚，赋予闲鱼以社交属性。前述用户向记者介绍，在关注了喜欢的鱼塘后，可以发帖进行交流互动，也可以进行商品的搜索，“更像是一个‘群’，有时候塘主还会举办活动”。 记者在闲鱼搜索发现，不同鱼塘内往往设置有多个具体的细分板块。以某怀旧复古老物件鱼塘为例，用户可在交流区参与话题讨论，目前的热门话题包括“亮出你心爱的宝贝”“我的第一件怀旧老物件”“上个世纪的家用老物件”“说出你的老物件的故事”等。同时，该鱼塘内还设置了vintage、铜器、铁器、瓷器、文玩字画等不同类别的专区，方便用户搜索和查看相关内容和商品。 “什么是闲鱼的社区？鱼塘是闲鱼的一个社区，但在我看来，闲鱼本身就是一个大的社区。”闻仲表示，“无论是闲鱼鱼塘，还是玩家计划，以及最近推出的全民直播，闲鱼就是要在内容、社区上不断强化”。 “许多用户甚至把闲鱼称为‘宝藏闲鱼’，打开什么东西都有。甚至一个女孩子，如果要买20斤大米，都可以在闲鱼上发一个5元的悬赏，看看周边有没人愿意帮忙把米扛上楼。”在闻仲看来，闲鱼已经是一个充满多样性的产品了，各种各样的品类都在展出，很多有乐趣的技能类、服务类，包括代吃奶茶、代吃火锅等，都在这个生态中长出来。 “我希望未来大家看到很多烟火气，而不是商业味。”闻仲向记者表示，希望用户在闲鱼可以解决很多生活上的问题，希望闲鱼同城更好的帮助用户去发现身边发生的各种有意思的、能在线下有所参与的事物。 闻仲表示：“闲鱼在做线上部分的同时，也做很多线下服务。在北京或者杭州能看到，我们陆续会有一些闲鱼小站、闲鱼集市推出。闲鱼本身就具备地理位置和地域属性，我们也会不断发展本地化和同城化、附近化的相应服务。”
“闲鱼上更多的是烟火气，而不是商业味儿。” 当618大促进行得如火如荼，闲鱼也迎来了自己的六周年。闲鱼CEO闻仲在6月18日的媒体沟通会上表示：过去一年，闲鱼的GMV（平台交易额）突破2000亿元，DAU（日活用户）突破2000万。 这个特殊的春天，反而“闲置换钱”继续走向刚需，且快速复苏反弹。 作为一个阿里内部从茶水间创业的小产品，如今已经成为了C2C领域的重要平台，并且靠自己能够活得很好。 在闲鱼的六年成长史中，我们发现了不少有意思的东西，以及关于未来的新想法。 01 2000万，2000亿，3000万，300% 六周年，作为一名“准小学生”，闲鱼交出了一份还不错的成绩单： DAU突破2000万，GMV突破2000亿，每天在线卖家数超过3000万，同城业务过去半年增速超过300%。 02 同城背后的地域交易属性 在C2C交易平台的发展基础上，闲鱼发展了回收小站、集市等线下服务的场景，兼顾租赁等具有地域属性的交易类型。 “同城”已经成为闲鱼的关键词之一，闻仲表示，不少品类的商品本身也具备本地交易的属性。例如电瓶车、童车童床，以及宠物交易。 未来闲鱼希望能构建出更多有意思的本地场景，包括线下的活动、集会在内，解决更多的生活问题。 03 有交易功能的社区 “社区”是闲鱼对于解决闲置物品流动的重要解法。 相比构建一个社区，闲鱼更希望自己本身能够成为一个社区。发布商品等于发布帖子，聊天是私信，留言是回帖。 除了发布卖的东西，还发晒的东西。 04 从“富二代”到自负盈亏 作为一个从阿里茶水间里创业出来的平台，闲鱼从小在阿里经济体的扶持下，算是个“小富二代”。 现在通过内部创新项目，以及能够独立核算。目前集团的投入，更多是在一键转卖等平台间功能的打通方面。 05 KPI：让闲鱼成为国民级的应用 闲鱼从诞生之初，就致力于闲置流转，而非再造出一个淘宝。 因此闲鱼的KPI从来不是GMV。 闲鱼CEO闻仲表示，集团未来闲鱼的考核方向，也不是销售数据，而是成为下一个国民级的APP。 06 增加交易的乐趣 很多人都不知道，闲鱼是国内最大的二次元商品交易平台。 除此之外，闲鱼还有不少除服装、家具等传统行业以外的项目。比如技能学习、在雪地上代写名字、代喝奶茶等趣味项目。 其中还包括64种可以上门回收的类型。目的在于基于自己的社区属性，来增加交易的乐趣。 07 不回避职业卖家，找到解法 对于平台上的职业卖家，闻仲表示：不回避，要找到解法给予用户更好的体验。 对于闲鱼而言，C2C交易过程中的聊天环节，是履约的主要过程，属于非效率型的售卖。职业卖家采用这样的销售玩法，是对自身效率的中和，同时也和类目相关。 鲜花、宠物等需要专业和不断供给，难免需要职业卖家的参与。但未来如何梳理市场，帮助职业卖家在闲鱼上合理归位，是下一个要找到的解法。 08 直播是工具，不是生态 对于电商而言，直播已经发展成为商业生态的重要部分。 但对闲鱼而言，直播只是未来走向5G的工具。0门槛、UGC为主的直播，主要作用在于帮助卖家促成交易。 好比一个想卖衣服的女孩子，打开自己的衣柜，就可以一件一件开始直播了。无需专业准备。 甚至奢侈品、珠宝玉器的连麦鉴定，也不是效率型的连线直播，而是需要排队的1v1沟通过程。 相比于商业味儿，闲鱼想用直播的烟火气穿透真实生活。 09 从C2C到C2“X” 从最早的消费者与消费者之间的交易，到现在，闲鱼上已经有非常多其他模式的业务形态。 比如回收业务属于C2S，对象是C端用户和服务商。而二手手机的回收和交易，则更偏向C2B2B的链路。验货担保，则会是C2S2C的过程。 对此，闻仲表示平台的作用和目标，在于让闲置能流动起来，而不拘泥于最终的流向是否是C。即将6岁的闲鱼，对于未来希望从C2C，成长为有更多可能的C2“X”。
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