近期，国内首家相互制寿险组织信美人寿相互保险社（下称信美相互）联合法国再保险及其全资子公司ReMark、正大天晴及智保科技推出针对慢乙肝患者的“福气保慢乙肝福利管理计划”。据了解，符合条件的慢乙肝患者可免费加入该计划，符合条件的慢乙肝患者可免费加入该计划，当不幸确诊肝癌时，由信美相互进行赔付。 信美相互相关负责人透露，“福气保慢乙肝福利管理计划”近日还推出了升级服务包-福气保晴天服务包，将最高保额提升至10万元，同时增加了健康体检、报告解读、专家门诊预约、就医全程陪同、专家直播及在线健康课程等多项增值服务。 智保科技项目负责人表示，升级一方面是为给患者提供一个更高额的保障；另一方面是希望通过更多的增值服务鼓励患者长期坚持用药，对患者进行系统的健康管理，帮助患者健康生活。
近日，国内首家相互制寿险组织——信美相互人寿发布2020年半年报称，截至今年上半年末，公司资产总额达66.88亿元，较年初增长50%；1-6月实现规模保费收入10.39亿元，同比增长67%；上半年净利润创新高，达5329万元。 信美相互人寿表示，上半年净利润创新高及保费大幅增长，得益于科技赋能与业务结构优化。 据了解，信美相互人寿是依托互联网搭建起来的一家全新的相互制公司。刚成立时，公司就构建了基于阿里金融云的互联网系统架构，利用阿里金融云的弹性计算、分布式消息、分布式数据服务、大数据计算、移动开发平台、云安全、区块链等平台服务能力，实现了全线上运营、智能云客服、移动支付代扣、数据上链存证等功能。 信美相互人寿方面介绍称，今年上半年，数据中台赋能工作全面展开，依赖大数据平台、企业数据仓库实现全场景主题数据分析，从多场景入手，通过分析不同粒度数据，全力为客服、业务、运营、风控、财务做支撑，让公司管理趋向精细化。 以客户服务为例，今年上半年，信美相互人寿推出“你说我听”智能语音识别功能，有效帮助客户摆脱打字烦恼，实现“一语即达”。 数据显示，今年上半年，信美相互人寿通过云客服平台为会员及客户提供在线咨询、回访、理赔报案、核保查询、保全办理等服务共计5.47万次，其中，机器人在线服务替代率达68%。 信美相互人寿董事长杨帆表示，公司自成立始终坚持“轻型公司、敏捷组织”理念，坚持“中高端客群、互联网普惠”双翼战略，通过科技赋能、数字化应用，有效提升了日常运营效能。 在业务方面，近两年来，信美相互人寿积极探索与药企、专业健康管理公司的合作，坚持做健康普惠“大”产品，通过保单与产业链上下游深度融合，融入客户的真实生活场景，打造“医＋药＋费+险”一体化的健康保障体系。
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