进入2021年以来，基金频繁登上微博热搜，几乎是全民买基金的节奏。对于新基民来说，基金不仅是理财产品，更成为一种社交工具。年轻人以前在茶余饭后聊明星聊八卦，如今话题则变成了基金。 但这些跑步进场的“95后”、“00后”真的了解基金吗？真的懂如何理财吗？不容忽视的是，理财热背后风险重重。 去年以来，国民投资理财意识日渐觉醒，投资理财需求不断激增。作为在线教育的重要组成力量，财商教育行业更是异军突起。 “财商教育的需求量逐渐增大。”尔湾科技创始人、CEO李鹏在接受《证券日报》记者专访时表示，伴随着社会财富与个人可支配财富的不断积累，居民财富迎来爆发式的增长，理财需求极大。但投资理财技能不足成为困扰他们的主要矛盾，互联网财商教育迎来了发展风口，财商教育行业拥有极大的潜力和发展空间。 近日，尔湾科技正式宣布完成两轮共计近亿美元融资，该公司还同时宣布启牛商学院品牌正式亮相。 据了解，尔湾科技旗下财商教育品牌启牛商学院、伴财商学院，依托集团技术实力与研发实力，持续加码课程内容创新与教学质量提升，截至目前，启牛商学院累计服务用户已达1000万。 李鹏认为，财商教育市场大有可为，政策上国家将财商教育列为素质教育之一，需求上大众日益高涨的理财需求也倒逼财商教育行业快速发展。 财商教育迫在眉睫 年轻人热衷理财背后，是不具备专业的理财知识，这导致理财乱象层出不穷。这意味着财商教育问题已成为政府部门、研究机构、金融及教育行业共同关注的重要议题。 在此背景下，近日，尔湾科技支持中国社会科学院国家金融与发展实验室发布了行业首部《国民财商教育白皮书》（以下简称白皮书），推动国民财商教育普及的加速落地。 “财商不是帮我们快速收获财富，而是树立正确的理财观念，提升资产管理能力，这是一个循序渐进的过程。对于大多数用户而言，这是一个需要明确的认知误区。”李鹏向《证券日报》记者表示，理财教育市场需求井喷，必然带动市场从业规模快速提升，要避免行业野蛮生长，行业监管与指导尤为重要，亟需出台市场规范，这也需要社会各界的支持。 同时，中国社会科学院金融研究所研究员、国家金融与发展实验室副主任彭兴韵教授表示：“在我国，完善财商教育体系已迫在眉睫。” 越来越多的年轻人愿意理财，财商教育可谓大势所趋。 白皮书也提到，投资者对财商教育的重视较高、需求很大。具体而言，我国投资者能够较清楚认识自身知识不足，这种不足对投资结果产生重要影响，同时投资者对学习知识有强烈需求。调研发现，有64.8%的投资者将股票投资盈亏的原因归结于“自身证券知识储备以及对市场的理解”。 随着金融市场各行业发展与财商教育相关度的逐步提升，无论是学校，还是金融机构、专业教育机构、知识付费服务平台都会越来越重视进行财商教育，提供更加多元化、场景化的财商教育。 据了解，尔湾科技提供的普惠课程主要是以“名师直播授课+社群双师辅助”的模式进行，通过群内督学+1对1答疑的模式传授理财基础知识，提供简单、易学的财商课程，而进阶课程则以“录播内容讲解+社群实战指导”的模式为有理财基础的用户提供更为专业、有深度的财商课程。 李鹏认为，目前大众在学习理财知识的时候容易陷入误区，急于求成，以为理财就是挣钱，可以快速收获财富，但其实财商是和智商、情商并列的基本素养。树立正确的理财观念，提升资产管理能力，是一个循序渐进的过程，配置好自己的资产才能理顺自己的生活，配置好自己的人生。 财商教育市场前景广阔 实际上，财商教育在我国刚刚起步，2020年被称为财商教育元年，去年以来，可以说进入全民“补课”的财商教育时代。 从数据上来看，财商教育行业发展前景广阔，大众群体规模非常庞大，预计到2022年，大众人群可投资金融资产规模有望到达101.7万亿，中国互联网理财用户规模在2020年可达6.05亿人。 也正是由于财商教育行业发展空间巨大，除了启牛商学院等头部企业，尚德机构、开课吧等职业教育企业也都开始布局财商教育市场。 白皮书显示，我国目前有1万余家“理财教育”、“理财培训”相关企业，2019年新增相关企业近2000家，较十年前增长了800%。 “现在有很多公司都开始尝试财商教育，但这一领域已经形成壁垒，现在来看，今年专业能力不足的平台会逐渐退场，所以最后一定是一个大浪淘沙的过程，我们去年就很重视产品和课程研发的投入，这在一定程度上构成我们的壁垒。”李鹏认为，“财商教育是一个重服务的行业，环节多服务重，我们要做的就是不断打磨细节，每个环节做得更好才会形成复利效应。” 在资本的热捧下，去年以来，包括财商教育在内的在线教育行业如火如荼。但火爆的背后，是行业发展良莠不齐，并不是所有企业都能跟上这种狂奔的节奏。 在玩家众多的财商教育赛道中，尔湾科技凭借创始人及核心团队强大的教研能力、执行力及快速迭代能力，结合覆盖全业务环节的自研数据化系统级支撑，在2020年营收实现高速增长，用户体验和运营效率在业内处于绝对领先。 李鹏还表示，近年来在线教育的发展势头迅猛，它的优势在于能够很好的突破时间和空间的限制，目前行业形成“头部+腰部+尾部”的多竞争格局，行业参与者众多。但本质依然是传道授业，这就对教学内容、师资力量、管理模式等方面提出更高要求。
“交了7999元课费，只上了一天课，微信群就被关闭，所有承诺化成泡影，上当受骗了！” “报名之前说很快就能把学费挣回来，完全是骗人的！” …… 究竟是什么引得上述人群屡屡控诉？ 中证君日前调研发现，正是一些财商教育机构在授课过程中存在夸大、虚假宣传，诱导贷款买课等行为，引发了消费者的诸多不满。 投诉不断 黑猫投诉APP上，关于“理财课”的投诉已逾百条，主要集中于“虚假宣传”“课程内容假大空”“诱导消费”“退款难”等问题。 有消费者表示，自己交了7999元学费，进入所谓“金卡进阶班”微信群后，只上了一天课，群就被关闭。 还有消费者认为开课机构不断“洗脑”，诱导学员交钱学习。“前几节课神神秘秘地说赚大钱，后面就要求购课听精华部分”“三个小时的课程中有两个多小时都是劝人购买课程”。 图片来源：黑猫投诉APP 更有消费者控诉，财商教育机构大肆宣扬理财课，“甚至诱导用花呗和信用卡消费”。 图片来源：黑猫投诉APP 退款难也是存在的一大问题。“课程内容和自己想要的结果相差太远，想要退款。然而无论怎样说，就是不退款给我”。 图片来源：黑猫投诉APP 卖力营销 诸多投诉背后，是理财培训机构的卖力营销。当前，理财课广告在直播平台、社交平台铺天盖地，且常冠以“小白理财”“零基础也能学”字样。 而在宣传直播过程中，所谓的“导师”也有三大营销利器。 一是以理财成绩截图作为“诱饵”，宣传教会学员无风险赚钱。“手把手教你做行情分析，让你知道什么时候买入，什么时候卖出” “教你零成本一年白捡几千元，无风险14%的绝对收益”。 二是以贫富差距之名传播财富焦虑。“贫富差距已摆在面前。什么都不做，你与别人的差距只会越拉越大。明天的课我会教大家如何抓住行情”“穷人永远找借口，富人永远讲方法”“掌握知识，掌握逻辑，否则你只会被时代抛弃”。 三是限时营销。这些“导师”通常宣称，“这是近期最后一次基金课，抓紧时间完成报名”“这期课程之后，学费会从5180元调到6180元……要么现在支付全款完成报名，要么先用定金占住名额，下课之后补齐尾款。” 然而，十余天后，中证君发现上述“导师”提到的进阶理财课依然在售，且售价未变。 路在何方 近年来，随着A股市场的火热，公众理财的积极性也有所提高，“财商教育”成为热词。 天眼查信息显示，近一两年，含有“财商教育”字样的公司成立100余家。 部分财商教育机构利润颇丰。据一位财商教育机构高管透露，其公司3年时间年收入超10亿元，学员数量超4000万人。 但与财商教育机构高收入同步增长的消费者投诉，不能不引起重视。此外，有机构鼓励“理财小白”开户炒股，也应引起警惕。 高文律师事务所律师郑文艳认为，未来财商教育机构应进一步加强自律，“对于正规财商教育机构，要区别不同水平的投资者，强调投资有风险。要避免在课程中表述绝对的话语，引发受众群体误会，导致损失。” “理财课的受众也应保持理性。一方面，不能轻信一些以理财之名，行诈骗之实的课程，或者轻易相信他人推荐的股票。另一方面，在选择课程之前，要对财商机构有一定了解。”郑文艳表示。
2020 年，在大众的视野之外，一个和“中国 10 亿人财富密码”相关的教育赛道，正在水下狂奔——财商教育。 狂奔的一面是，已经有上千万人被“钱生钱”、“富人思维”的广告词戳中、进入到“理财小白训练营”的微信群里，接受为期两周的财商启蒙教育。 另一面是，这个赛道已经跑出了估值超过百亿人民币的公司“微淼商学院”，据知情人士透露单月收入已经超过 2 亿人民币；而另一家头部公司“快财商学院”10 天前刚完成了一笔数千万美金的E轮融资，累计融资额超过 1 亿美元。 但你极少会看到这类企业在市场上大力PR，创始人也很少在公开的商业场合出现——他们大多数人出身于金融圈，曾在证券公司、投资银行等企业任职多年，现在隐匿在一条飞速发展的赛道背后、在大众的视野之外。 低调是因为赚钱。这类财商教育的模式链条短、模式轻、增长极快，而且赛道依然处于红利期。一家今年进入这个赛道的财商企业告诉36氪，两个月就可以“滚到”百万级别的收入——在正向现金流的前提下。 数以千计的企业涌了进来。数据显示，近三年理财教育公司的注册量超过 4000 家；相比于前三年翻了一倍之多。除了上述两家头部机构之外，创业公司“长投”、“胖财”、“泽为”，乃至上市公司“尚德”，都在今年一起抢夺财商教育市场。 创业公司之外，银行等传统金融巨头也瞄准了这块肥肉，在疫情期间纷纷推出理财直播、VIP社群等，作为获客引流和持续运营客户的手段；原有的第三方理财产品经纪平台，做理财教育早已是标配，而在今年的财商教育热潮下，也纷纷加大了投入力度。 财商教育并非起始于疫情，但在疫情的催化下爆发。一位今年开始理财的投资人的理解是：“疫情带来了太多不确定性，在这种环境下，大家对于财富保值的重视程度不亚于出门戴口罩。” 财商教育到底是什么，为什么这个赛道突然火了，这是个“一次性生意”吗？36氪想通过本文解释清楚这些问题。 故事，从一个教你“变富”的广告开始 即使你不知道什么是财商教育，也可能会对抖音里类似这样的故事有印象：一位白领总是日夜颠倒地加班，却发现隔壁的同事Lisa准时下班还活得精致，偷偷观察后发现，原来是对方理财有道，一个月凭借着“睡后收入”也能逍遥过活。 财商教育，从一则这样的抖音视频或者公众号广告开始。 在广告里报名了这个 12 元以下的课程后，“班主任”会把你拉进几百人的微信群，每天早午晚定期发送理财小故事、音频讲座，内容大多是通过通俗易懂的故事讲解基本理财原理。读完后，你每天定时给辅导老师打卡，参加随堂小测试和结业测试，财富启蒙便告一段落。 此后的故事与K12教育的流程类似，学有余力的用户继续选择自己感兴趣的课程——如财报解读、股票投资实操等“进阶课”。 一句话概括起来，财商教育是为理财小白提供体系化的“财商知识和技能的入门培训”。 它的主流模式是：在各类社交媒体上投放低价或免费的“理财小白营”广告，激发泛人群的理财学习意识，成为兴趣人群。再通过两周内的社群授课，转化“意向用户”为股票、基金、保险等财商“进阶课用户”。进阶课通常客单价集中在百元到七千元之间。 从模式来看，目前主流的财商课程是以大班直播、音视频、文字等形式来交付；而在辅导老师的助学服务上，人均的服务半径在 400 人 到 1000 人之间，大多数公司可以做到毛利在 90% 左右——这是知识付费之外，教育行业最高的毛利水平。 同时，也由于目前财商教育行业的服务模式相对“轻”，准入门槛低，非常容易“复制”。也由此，会搞流量的团队入场后，很快可以“起一波量”。 36氪整理了财商赛道上的部分玩家： 财商赛道上的部分玩家 我的钱要放到哪里，才能跑赢通胀？ “在成年人的世界里，不论工作、爱情、家庭、兴趣按照什么顺序排序，“收入”几乎在每个人心里都能排到前三之列。”微淼商学院的联创王善理告诉36氪。 此前大众能触达的理财相关产品主要是社区（雪球等）、交易平台和零散的知识碎片（文章or视频）。 但对于普罗大众而言，无论是保险、基金、还是股票，都是一个对普通人来说相对艰涩琐碎、难入门的领域。以保险为例，单是去了解保险的种类和差别，就需要做三天以上的功课——这已经足够难倒90%的“996打工人”了。 根据一份业内人士提供的资料，财商教育的人群画像是：可支配收入在 50 万以下、超过一半人没有投资经验，职业TOP3的排序为销售、职员、教师三类，可能是刚毕业三年的白领，也可能刚成家，也可能是新晋宝妈。他们很可能完全没有接触过“金融”，有的人甚至常常“月光”或者“欠着花呗”。 财商教育的市场特点是：抓住了一个数亿人的大市场，而他们是之前各种职业教育产品都没能覆盖到的人群。 此前无论是考证类培训、还是产品经理或新媒体培训，本质上用户都是一批小众的人，数量的天花板就是千万级别，而财商教育抓住的人群是中国最广大的群众，他们是宝妈、是白领、是销售、是工人、是司机、是公务员。 抓住这群人的钩子是，人人都想财务自由。 虽然每个人对财务自由的定义不同，但我们可以先下一个通用的定义是：“非工资收入>日常支出，就叫财务自由”，也就是说，不上班也不用担心会饿死。 财商教育品类的出现，让很多人意识到“理财原来是一门技能”，疫情的不稳定加剧了人们对学习理财的欲望。与此同时，近几年宏观经济的变化、金融市场的动荡、监管政策的日渐趋严，使得此前炒房、银行理财等大众投资的主流品类失效了，由此埋下了财商赛道的爆发根源： “房住不炒”政策的推行，让房地产市场增速放缓明显，炒房已经不是最好的理财手段。 银行理财产品无法保本了。2020年底是资管新规对新老产品过渡期规定的最后期限，核心规定之一是打破刚性兑付。用大白话讲就是，以后买理财产品，银行等金融机构再也无法承诺保本——现在连余额宝的收益都降至一点几了。 P2P全面清退，信托爆雷，超高收益的理财时代落幕。年化在 10% 以上的收益时代过去了，高峰期最多达5000家的网贷机构到今年 11 月中旬，全部消失了。 “小帮规划”的创始人徐彬总结道：“以前大家理财是比较简单粗暴的，比如买房子等，再不行就放余额宝，几乎就是闭着眼睛赚钱，但这几条路从去年开始全部都走不通了。” 那“我”的钱到底应该放在哪里，才能跑赢通胀？ 疫情是冲击人们财富焦虑的最后一根稻草，伴随疫情而来的牛市重回，让大众重燃了对财富的狂热。一位投资人调侃道，“我邻居家六十岁的阿姨都跑去银行开户了”。 财商教育，从此处开始爆发。 要快钱，还是品牌？ 财商教育并非是在 2020 年突然冒出来的赛道。 2016 年，在知识付费的爆发期，就诞生过一批财商科普的内容。但专门做财商课程的服务商迎来第一个“节点”，是 2018 年长投学堂以“9元小白训练营”获客近 200 万，完成了 1 亿元的融资。再后来，就是从疫情开始迎来新一轮爆发。 长投虽然是 2018 年的明星项目，但财商教育在投资圈的热度上却远远低于其他教育品类，36氪咨询了三位关注教育/金融的投资人，核心的顾虑是“可持续性”。 “这个赛道现在肯定是能赚钱的，但能不能持续增长到上市那一天，不好说。作为VC，我要考虑自己的退出路径。” “持续性”的问题体现在，财商课程单价低、且是个几乎无复购的品类。7000 元 24 周的课程几乎是这个赛道客单价的最高位。 无复购则意味着，用户会在一个学习周期内流失掉（最多不超过半年），企业需要获取源源不断的新流量。在渠道依旧有流量红利的情况下，流量的问题并不显性。而当数百个玩家同时涌入这个赛道，竞价会让线上渠道价格也开始上涨。 一位财商投放从业者告诉36氪：“六月的时候，财商教育在信息流的 Leads 价格只有几十块，是整个教育行业里获客最低的品类。” 而到了现在，“流量价格翻了一倍”，按照一位知情人透露的消息，“目前市场上Top 3 玩家里一位，主推的是 2580 元课程，按照其入群价格 120 元、10 - 13 % 的转化率来算，平均一个用户的获客成本在千元左右，依然有流量红利”。由于这类服务的交付非常“轻”，所以现阶段依然是个“很挣钱”的生意。 按照渠道成本的上涨速度来看，财商这个品类的“线上流量红利”在明年 6 月前就会结束，所以尽快延长用户的LTV（生命周期总价值）就变得十分必要。 一个被验证的模式是给证券平台“开户返佣”，由于股票课程的正价课用户本身就有落地实践的需求，是证券平台的精准用户，所以后端的对接水到渠成。 据一位知情者告诉36氪，一家财商教育平台近期和华泰证券达成了合作，开户成功后会按照 350 元一个人来收取佣金，“11 月其佣金收入在 4000 万左右。同时这部分业务，几乎不需要额外的服务成本。” 按照这个思路，这类财商教育平台的保险、基金课程等，后续都可以走“分佣”这条路。 另一个思路是延长服务价值。小帮规划创始人兼CEO徐彬坦言，财商教育从扩科的角度来看空间很小，提升服务能力和范围是未来财商教育的竞争本质。当前，小帮目前还推出了线上社区供学员交流，配合课程进度的投资研究工具，如估值表、基金组合助手等。此外，小帮也会进行每周一次的CEO直播等，已累计举办三年超过150场。 在延长“LTV”之外，另一个财商教育需要解决的问题是“品牌如何建设”。 品牌建设的三个难点是，其一，目前财商教育的交付形式太容易“复制”，直播课还相对好点，文字还音频几乎没有什么复制成本。即使企业想研发好课，但课程如果持续通过音频文字来交付，课程很容易就会被抄走，企业需要找到更重的方式，加固“课程和服务”的壁垒，通过稀缺的好课建立品牌口碑。 第二个难点是，没有完善的出口机制——你不知道学了是否有用。目前财商教育的处境类似于“情商教育”，是成年人的“兴趣教育”中的一种，它既没有K12里的“考试成绩”来评估学习能力、也没有教育部颁发的“证书”来认定技能，也就是说，“交付效果”难衡量，学习效果很难统一、量化的反馈。 第三个难点是：目前财商品牌在产品层面“不分层”，导致不同人的主观感受差异大。由于财商教育不是面向某个特定群体的教育，其用户年龄、职业、地域、收入范围极广，不同的人金融知识储备和理财认知千差万别。当一线的老师、三线的宝妈、五线的白领为同一款课程付费，评价也会千差万别：有人觉得是“智商税”、有人觉得是“新知识”，品牌更难做。 如果一家企业在这个阶段里的重点是如何起量、快速获利，那在这个阶段里，他依然能做一个挣钱的生意；但如果更长期来考虑这件事的想象空间，会不会有机会从现在主打“课程”的财商教育，成为一个“课程+内容+社区”的综合性财商平台？ 毕竟“财富增长”这件事，是大多数成年人漫长人生里，最重要的命题。而这个命题，又恰好是最难的命题。 ———————— 我是36氪金融/企服记者咏仪，微信：twiddly0309； 我是36氪教育/文娱记者静婷，微信：15500016421； 爆料或行业交流欢迎加微信，备注公司职位姓名哦！
近日，微淼商学院与中央财经大学继续教育学院关于《金融投资与企业管理高级研修班》项目达成战略合作。根据合作协议，微淼商学院将与中央财经大学继续教育学院在财经教育领域展开深入合作，充分发挥各自优势，共享优质金融财经教育资源，携手促进校企融合深度发展。 中央财经大学教授王鲁滨表示，构建学习型社会是我国社会发展的战略目标，终身学习是全民所需。未来，中央财经大学的专业人才和研究成果将与微淼商学院的财商教育模式紧密结合，推动和引领中国财商教育的健康发展。 “微淼商学院专注于财商教育，与微淼商学院的合作具有战略意义，也是校企合作的一个崭新尝试。”中央财经大学继续教育学院副院长陈士平表示，两方将共同探索财商教育线上线下结合的新模式，打造优质教育产品。 “目前我国财商教育领域正处于市场需求巨大，优质财商教育资源不足的关键时期。”微淼商学院联合创始人王楼楼表示，在这样的关键期，微淼商学院将在财商教育基础上，充分融合中央财经大学的优质教育资源与研究成果，继续提供专业、系统的财商教育服务，共同促进我国投资者金融素养的提升。
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