医疗服务里的专科赛道一直都不便宜,爱尔、通策这两年PE更是水涨船高至200倍之高,申万医疗服务行业的最新估值也在160X附近波动,而体检赛道的估值却落后大半截,究竟值不值得看? 国内体检覆盖率偏低,需求端推动市场持续扩容 从我国体检行业的发展历史来看,2003年SARS危机后,在政策和民营资本的助力下,我国健康体检业务迅速发展,逐步过渡到预防保健性体检阶段。2003年之前国内指令性体检有一定强制性,而当前的预防保健性体检则出于自身意愿,检查项目更加灵活、深度。 目前健康体检可以有效节省医疗费用支出已达成共识,据统计显示,每投入1元的健康预防投入,平均可减少9元药费和100元的抢救费、误工损失、陪护费等后续投入。目前国内健康体检机构覆盖了多数经济发达地区,经营模式日益完善,体检产品更为多样。 但总体看,国内健康体检行业仍然是新兴行业,经济、文化、体检观念造就了国内区域市场的差异,根据中国产业信息网数据,健康体检市场可以按经济发展程度划分为一类地区、二类地区和三类地区,各类地区发展情况各不相同,低线地区发展空间较大。 健康体检市场扩容的核心驱动力是老龄化+体检覆盖率持续提升。首先,老龄化将催生巨大的健康体检需求,我国第一波婴儿潮人群即将步入老龄化,建国后第一波人口高峰在1961年左右爆发,目前国内65岁以上人口占比已经攀升至12%附近;第二,是我国的体检覆盖率偏低,虽然近年明显提升至40%以上,但和欧美、日本相比仍存很大的提升空间。 从体检人次角度看,近年数据快速攀升。根据《2019健康管理蓝皮书》,2018年中国体检市场健康检查人数约为5.75亿人,2009-2018年检查人数复合增长率为10.77%。 与体检人次的增长相对应,体检行业的总体规模在2015年后经历了快速增长,据艾媒咨询统计,2018年体检行业市场规模达到1511亿元,增速超15%,这与我国居民人均可支配收入持续提升继而增加在医疗保健消费支出有密切关系,未来随着消费升级和社会健康意识的提高,预计2024年国内体检市场规模有望突破3000亿元! 民营体检具备竞争优势,占比有望持续提升 当前民营体检机构在国内的市场份额仅20%左右,未来有望持续提升。根据中华医学会健康管理学分会的调查,2017年全国约有9000家体检机构,其中70%以上都是公立医院,从市场规模来看,弗若斯特沙利文预计2019年全国健康体检收入中22%来自民营机构。 从增速来看,2011-2016公立医院健康体检收入复合增速为24%,民营机构复合增速达到32%,按照这个增速下去,预计民营机构将逐渐抢占公立体检机构的市场份额。 民营健康体检中心相对公立体检中心,具备较多优势。与大多公立医院体检中心相比,新顾客除了在品牌、信誉上会有所顾虑,但体检项目价格更低,套餐种类更丰富,消费者预约排队时间少等优势仍然具备相当吸引力,并且民营机构可在全国扩张,连锁经营,检查网点分布广泛,适合跨区域型团体客户合作,综合来看,民营机构在体检市场差异化竞争优势较为明显。 从2018年国内地区民营机构体检渗透率来看,大部分地区体检渗透率普遍处于5%以下,TOP5为江苏、浙江、西藏、上海、宁夏,从它们历史数据来看,民营机构体检渗透率近年整体呈现上升趋势,未来渗透率有望加速提升。 另外,国家政策扶持民营健康体检行业。近年,民营体检机构受到了多项政策的支持,管理理念从以治病为中心过渡到以健康管理为中心。2018年,《关于进一步加强健康体检机构管理、促进健康体检行业规范有序发展的通知》指出严把准入门槛、规范健康体检机构设置管理、加强日常监管,行业门槛提高,竞争格局逐渐清晰;2019年国家发改委、卫健委等部门印发《加大力度推动社会领域公共服务补短板强弱项提质量促进形成强大国内市场的行动方案》,明确指出深入专科医疗等细分服务领域,在眼科、骨科、口腔、妇产、儿科、肿瘤、精神、医疗美容等专科及中医、康复、护理、体检等领域,加快打造一批具有竞争力的品牌服务机构,体检行业龙头优势凸显。 格局如何? 目前民营体检呈现出三巨头格局,美年健康在各方面优势相对领先。 美年健康旗下美兆、奥亚等品牌拓展高端体检服务业务,而美年健康和慈铭体检则继续覆盖一般消费水平群体,满足不同层次客户需求; 在用户需求上,瑞慈医疗和爱康国宾均开始向服务高端客户人群转变。瑞慈医疗致力于将专科医院、综合医院和体检门诊并行,投资相对分散,业务内容较为广泛;而爱康国宾同样推行多业务并行理念,除体检业务外仍包含疾病筛查和牙科等毛利较高的服务。 截止2019年底美年已在294个核心城市布局703家体检中心,在营632家(美年499家、慈铭88家、美兆奥亚共45家),全年总接待人次为2602万人(含参股体检中心),整体规模领先另外两家同行。此外,在经营策略上,美年在其他行业开展一二线城市业务时,已经将触角伸到了三四线城市,在抢占市场方面也优于业内同行。 但龙头美年健康的股价自2018年假医生事件之后就拐头向下,在近年快速并购后的商誉减值、业绩不及预期、以及近期阿里减持的负面影响下,股价也相对萎靡(以2018业绩高点算公司PE估值为68X,远落后于行业),未来随着公司体检中心管理整合理顺,在体检健康赛道的扩容背景下,公司的股价表现值得期待。
随着“预防为主”成为“全民健康”国家战略的核心内容,以及疫情使得客户对体检的重视程度越来越高,打造有品质、差异化、有竞争力的产品成为体检机构的实力证明。 美年健康推出“头等舱”计划,欲打造行业标杆产品 为满足目前体检行业多样化、高端化的市场需求,今年下半年美年健康在深圳率先试点推出了“头等舱”计划,该计划以推进产业改革为主题,定位体检高端市场,有望打造成为行业的标杆产品。 近日,笔者走访了美年健康“头等舱”计划的试点门店,以进一步了解当下的市场情况。笔者注意到,由于中国消费市场复苏步伐加快,加之四季度为体检行业的旺季,目前体检市场需求旺盛且多元,但市场上很多产品和服务还停留在相对初期的水平。 美年健康基于对健康管理市场的重新思考,顺势推出“头等舱”计划。据了解,“头等舱”计划有几个个性化特点:通过1对1独立房间服务,保证了用户的私密性;全程使用副高职称以上的医疗团队,保障了体检的高水准;检验通过国际15189标准实验室,保证了结果的准确性;体检中所使用的高精尖核磁CT设备,打造精细到心脏检查的精密精准体检体验;更联合世界各领域专家,如日本心脏核磁解读机构心影国际影像中心,给予用户最精准的体检结果。 体检是疾病医疗的预防端以及整个大健康产业的入口端,在“头等舱”计划中,美年健康亦将健康管理理念贯穿始终,包括检前定制化问卷建档、检后报告解读、重点项目的跟踪随访等等,从专业体检升级为健康管理,有效地提升用户体验,加速行业变革。 长期发展逻辑清晰,美年健康面临多重增长机遇 2020年上半年美年健康的业绩受到了疫情的压制,但下半年健康体检业务不断修复,客流量逐步恢复,第三季度公司的营收已基本恢复至去年同期水平,四季度为行业旺季,业绩有望加速恢复,释放收入和利润潜力。 若立足长远,美年健康的长期发展逻辑清晰,不管是从涨价预期、客户结构优化、大数据和科技赋能来看,还是从龙头优势、业务延伸来看,美年健康均具有良好的增长前景。 推出“头等舱”计划,是美年健康满足市场多元化需求的一个缩影,随着公司推出高端健康体检产品,相关服务的价格将会上升。据了解,美年健康拥有“美年大健康”、“慈铭体检”、“慈铭奥亚”、“美兆体检”等多个健康体检品牌,能够为客户提供多层次、全方位、精准化、个性化的健康服务。美年健康作为民营体检龙头,其产品及服务与公立医院相比本身就具有性价比优势,也因此具有可观的提价空间。 与此同时,客户结构优化也将驱动客单价提升。美年健康深耕B端客户,主要以团检服务为主,但公司正在从2B 向2C发展。2019年美年健康全年总接待人次为2602万人,团检和个检客户占比分别为78%和22%,个检客户占比在逐步提升。C端用户占比提升有望提升公司的整体客单价,这是因为C端用户对产品体验的敏感度高于产品价格,当体检机构能够为C端用户提供个性化、专业化的体检服务时,会降低C端用户对客单价的敏感度,从而获得更高收益。 此外,值得注意的是,大数据和科技创新正在驱动公司高质量发展。目前,美年健康已经是中国最大的个人健康大数据平台,公司不断用数字化的技术提高体检的准确性、效率、服务质量和客户体验。 为了更好的加快体检行业的数字化转型升级,美年健康还引进了战略投资方阿里巴巴,阿里的核心研发团队为美年定制开发并持续优化各类医疗信息化及财务软件系统,提升美年的组织效率、降低成本、释放利润。美年健康董事长俞熔曾表示,“我的理想是希望美年未来成为一家技术公司”,获得数据及科技加持的美年健康有望获得更多的增长驱动力。 据一位业内人士透露:“目前体检行业越来越专业化、精细化,体检机构的开店周期及投入成本等都在上升。”随着体检行业的进入门槛不断抬升,实力不够的机构逐渐被淘汰,体检行业集中度有望进一步提升。目前,美年健康全国布局近700家体检中心,是全国最大的健康服务入口平台之一,公司具有龙头优势,有望成为行业集中度提升的受益者。 “未来在医疗健康行业,特别是在预防医学和健康消费领域,会出现很多新机会。”美年健康董事长俞熔表示。基于未来十年是大健康产业黄金十年的判断,美年健康正在从健康体验业务扩展至整个大健康产业,以健康大数据为根源,围绕专业预防、健康保障、医疗管家式服务等领域展开服务,不断延伸的新业务有望构筑成公司的第二增长曲线。 总体而言,美年健康是预防医学的龙头企业,并且还在不断深挖护城河,积极升级产品与服务,夯实品牌影响力,拥抱科技推动健康管理的变革与创新。从体检服务到全生命周期的健康管理服务,从低频服务延伸至高频服务,不断拓宽赛道的美年健康有望在未来健康产业的黄金十年获得更多发展机遇。
美年健康12月31日午间发布公告披露,公司董事会审议通过议案,同意公司下属子公司安徽美年大健康管理咨询有限公司拟以自有资金1120万元,受让嘉兴信文淦富股权投资合伙企业(有限合伙)(下称“嘉兴信文淦富”)持有的马鞍山美年大健康咨询有限公司56%的股权。 同时,美年健康下属子公司广州市美年大健康医疗科技有限公司等,将向广州美年大健康医疗技术有限公司、成都金牛美年大健康管理咨询有限公司、厦门市慈铭健康管理有限公司、天津市和平区美年美佳健康管理有限公司和上海美兆喆源门诊部有限公司(下称“美兆喆源”)五家体检中心增加投资,金额不超过7700万元。 本次增资为关联交易,主要是上海健亿投资中心(有限合伙)(下称“上海健亿”)和南通美兆美年健康产业并购投资基金(有限合伙)(下称“南通基金”)为美兆喆源的股东,嘉兴信文淦富为上述除美兆喆源外的体检中心股东,而嘉兴信文淦富及上海健亿、南通基金为美年健康实际控制人俞熔控制的企业。 美年健康表示,上述交易是基于公司长期发展战略,专注健康体检主业,有助于公司全方位强化规模优势,旗下多品牌协同发展,完善体检市场布局。本次收购及对外投资事项符合公司大健康产业发展战略,有利于巩固公司在健康体检行业的地位,对公司长期发展将产生积极影响。
近年来,随着人们生活水平的不断改善,财富的日益积累,健康意识也不断提升,健康管理已成为热门话题,对慢性疾病的防治需求也逐渐加大。为反映太平人寿VIP客户人群慢性病及其危险因素状况的发展变化,并为消费者提供健康管理建议,太平人寿近期联合爱康集团推出2020版《太平人寿VIP客户健康绿皮书》(下称“绿皮书”)。 绿皮书显示,甲状腺癌、乳腺癌和肺癌连续3年为太平人寿客户重疾险出险前3的重大疾病。其中,太平人寿男性客户出险前3大重大疾病基本为冠心病、甲状腺癌、肺癌;太平人寿女性客户出险前3大重大疾病基本为甲状腺癌、乳腺癌、子宫颈癌。 绿皮书还揭示了目前影响居民健康的重大因素:对于男性太平人寿VIP客户,威胁最大的健康问题是体重指数增高;对于女性太平人寿VIP客户,威胁最大的健康问题是甲状腺结节。总体来看,健康问题需要得到更多的关注,而健康体检是早期发现重大疾病的重要措施之一。 体检意识逐渐加强 慢性病风险仍需关注 在遵守健康医疗数据安全规范的前提下,太平人寿携手爱康集团对公司2017年至2019年不同地区、不同性别、不同年龄的VIP客户人群的健康体检数据进行专业分析,并推出2020版《太平人寿VIP客户健康绿皮书》,以揭示我国人寿保险VIP人群的健康管理意识和慢性病风险状况。 分析结果表明,虽然近年来我国保险VIP客户人群的健康体检意识在逐渐加强,但慢性病风险仍需持续关注。 健康中国行动委员会去年公布的《健康中国行动(2019-2030)》指出:随着工业化、城镇化、人口老龄化发展及生态环境、生活行为方式变化,慢性非传染性疾病(以下简称慢性病)已成为居民的主要死亡原因和疾病负担。心脑血管疾病、癌症、慢性呼吸系统疾病、糖尿病等慢性病导致的负担占总疾病负担的70%以上,成为制约健康预期寿命提高的重要因素。 此外,我国是世界上老年人口最多的国家。60岁及以上老年人口达2.49亿,占总人口的17.9%,近1.8亿老年人患有慢性病。心脑血管疾病是我国居民第一位死亡原因。我国每年新发癌症病例约380万,死亡约229万,发病率及死亡率呈逐年上升趋势,已成为城市死因的第一位、农村死因的第二位。 基于上述数据,作为行业的先行者,太平人寿和爱康集团希望通过2020版《太平人寿VIP客户健康绿皮书》的发布,能提高保险VIP客户人群的健康意识,帮助保险客户从不同的维度了解自身相关的慢性病风险,进而重视健康管理和疾病预防,做到疾病的早发现,早诊断,早治疗,同时为保险公司进行客户健康关爱与慢性病防控提供借鉴,为全面实现健康中国战略宏伟目标作出积极的贡献。 绿皮书指出,国民健康问题亟待重视。通过对2017年至2019年在爱康集团参加体检的太平人寿VIP客户的体检结果进行数据分析,得出如下重要结论: 一是,在2017年-2019年参与体检的太平人寿VIP客户中,已经发现有客户患有癌症(由公立三甲医院确诊)。根据2019年太平人寿VIP客户体检套餐的组成和参与体检项目的到检率,选择了15项体检重要异常结果进行统计。统计数据显示(排除与性别相关的前列腺异常、宫颈异常等体检重要异常结果):体重指数增高在太平人寿VIP客户中的检出率为最高,达52.70%,往下依次为甲状腺结节、幽门螺杆菌检测(呼气试验)阳性和脂肪肝,检出率均在35%以上。 二是,对于男性太平人寿VIP客户,威胁最大的健康问题是体重指数增高,检出率为71.80%,往下依次为前列腺异常、脂肪肝、甲状腺结节和幽门螺杆菌检测(呼气试验)阳性,检出率均在40%以上。 三是,对于女性太平人寿VIP客户,威胁最大的健康问题是甲状腺结节,检出率为55.93%,往下依次为宫颈异常和体重指数增高,检出率均在40%以上。 四是,60岁及以上和50岁-59岁年龄段的太平人寿VIP客户分别有13项和12项体检重要异常结果高于太平人寿VIP客户的总体水平。40岁-49岁年龄段的太平人寿VIP客户有3项体检重要异常结果高于太平人寿VIP客户的总体水平,分别为宫颈异常、乳腺结节和幽门螺杆菌检测(呼气试验)阳性。 五是,2017年-2019年太平人寿VIP客户的统计数据显示,前列腺异常、甲状腺结节、宫颈异常和乳腺结节的检出率呈逐年递增的趋势。 太平人寿表示,每个人是自己健康的第一责任人,对家庭和社会都负有健康责任。猝不及防的心脑血管疾病,逐年上升的癌症发病率,慢性疾病的不断侵蚀,都是需要重点关注的健康问题。所以,做好健康管理格外重要:培养良好的生活习惯,改善亚健康状态;合理膳食,均衡营养结构;适量的运动和锻炼,保持良好的身体状态;定期体检筛查,做好有效预防,做到疾病的早发现,早诊断,早治疗。 健康体检 有助于提高癌症生存率 《健康中国行动(2019—2030年)》指出:到2022年和2030年,总体癌症5年生存率分别不低于43.3%和46.6%;癌症防治核心知识知晓率分别不低于70%和80%;高发地区重点癌种早诊率达到55%及以上并持续提高;基本实现癌症高危人群定期参加防癌体检。 绿皮书指出,体检筛查是发现早期癌症的重要措施。以肺癌为例,根据解放军总医院曾强教授发表的《体检人群肺癌筛查低剂量螺旋CT检出率与成本分析》中的研究数据,体检筛查发现的肺癌中I期占90.6%,而通过医院门诊就诊发现的肺癌中I期只占22.2%。以乳腺癌为例,体检筛查发现的乳腺癌0期、I期占82%,而在医院门诊就诊发现的乳腺癌中0期、I期约占30%。以宫颈癌为例,体检筛查发现的宫颈癌中I期占70.6%,医院门诊就诊发现的宫颈癌中I期只占34.8%。 因此,癌症的早期发现有助于提高癌症的治愈率。绿皮书表示,根据美国癌症协会的统计数据,非小细胞肺癌(非小细胞肺癌占所有肺癌的80%-85%)IA1期5年生存率为92%,IV期5年生存率只有1%;乳腺癌0期、I期5年生存率均为100%,IV期5年生存率为22%;宫颈癌IA期5年生存率为93%,IVB期5年生存率为15%。 绿皮书提到,肺癌是世界范围内最常见的恶性肿瘤。从病理和治疗角度,肺癌大致可以分为非小细胞肺癌和小细胞肺癌两大类,其中非小细胞肺癌约占80%~85%,其余为小细胞肺癌。胸部低剂量螺旋CT、胸部DR是肺癌筛查的重要手段。低剂量螺旋CT筛查肺癌的检出率为94.3%,为胸部DR的2倍(中华医学会健康管理分会主任委员曾强发表的《胸部CT及血清肿瘤标志物检测对肺癌筛查的价值》)。 美国国家肺癌筛查试验结果表明,在高危人群中,与胸部DR比较,低剂量螺旋CT可降低20%的肺癌死亡率(《中国肺癌低剂量螺旋CT筛查指南(2018年版)》)。因此,建议太平人寿VIP客户中的高危人群(吸烟、有遗传家族史、环境污染暴露史等)定期进行胸部低剂量螺旋CT的筛查,以期实现肺癌早期发现、早期诊断和早期治疗。 绿皮书指出,HPV分为高危型HPV和低危型HPV。高危型HPV的持续感染可导致子宫颈等部位癌症和癌前病变,低危型HPV可致生殖器疣和其他良性病变。中华预防医学会疫苗与免疫分会发布的《子宫颈癌等人乳头瘤病毒相关疾病免疫预防专家共识》指出:子宫颈癌主要由高危型HPV持续感染所致,在99.7%的子宫颈癌中都可检测到高危型HPV。 此外,宫颈TCT,即液基薄层细胞学检查,是筛查宫颈早期病变较先进的检测方法,同时还能发现部分癌前病变,微生物感染如霉菌、滴虫、病毒、衣原体和人乳头瘤病毒等。因此,太平人寿建议女性VIP客户定期进行人乳头瘤病毒(HPV)检测和宫颈TCT检测,以期实现宫颈癌的早期发现、早期诊断和早期治疗。 男性更需格外关注健康问题 2020版《太平人寿VIP客户健康绿皮书》中统计的体检重要异常结果包括心血管类体检重要异常结果(高血压和血脂异常)、代谢和内分泌类体检重要异常结果(空腹血糖升高和尿酸增高等)、消化系统类体检重要异常结果(脂肪肝和幽门螺杆菌阳性等)、男性特有体检重要异常结果(前列腺异常)、女性特有体检重要异常结果(乳腺结节和宫颈异常)等。 统计数据显示(排除与性别相关的前列腺异常、宫颈异常等体检重要异常结果):体重指数增高在太平人寿VIP客户中的检出率为最高,高达52.70%,往下依次为甲状腺结节、幽门螺杆菌检测(呼气试验)阳性和脂肪肝,检出率均在35%以上。 对于男性太平人寿VIP客户,威胁最大的健康问题是体重指数增高,检出率为71.80%,往下依次为前列腺异常、脂肪肝、甲状腺结节和幽门螺杆菌检测(呼气试验)阳性,检出率均在40%以上。对于女性太平人寿VIP客户,威胁最大的健康问题是甲状腺结节,检出率为55.93%,往下依次为宫颈异常和体重指数增高,检出率均在40%以上。 在12项男性及女性都存在的指标异常中,男性VIP客户体检重要异常结果检出率高于女性VIP客户的有11项,差异比例较高的有体重指数增高、脂肪肝、甘油三酯增高、尿酸增高、高血压、空腹血糖增高等。仅有1项体检重要异常结果检出率女性VIP客户高于男性VIP客户,为甲状腺结节。 三类癌症出险率最高 绿皮书还披露了太平人寿近两年的重疾险出险情况。 2019年太平人寿医疗险赔付案件与赔付金额占比均上升,2018年-2019年太平人寿保险理赔数据显示:太平人寿医疗类理赔在2018年和2019年均为主要理赔类型,医疗险赔付案件占比均超过90%。2019年与2018年相比,太平人寿医疗险赔付案件占比上升。 2018年-2019年太平人寿保险理赔数据显示:太平人寿医疗类和重疾类理赔金额在2018年和2019年均为主要理赔金额,占总理赔金额的80%左右。2019年与2018年相比,太平人寿医疗类理赔金额占比上升约6个百分点。 甲状腺癌、乳腺癌和肺癌连续3年为太平人寿客户重疾险出险前3的重大疾病。太平人寿男性客户出险前3大重大疾病基本为冠心病、甲状腺癌、肺癌;太平人寿女性客户出险前3大重大疾病基本为甲状腺癌、乳腺癌、子宫颈癌。 2019年太平人寿重疾险出险年龄分布中,18岁-60岁占比总和超过90%,其中,41岁-60岁为主要占比人群,达到63.5%。急性白血病连续3年为太平人寿未成年客户重疾险出险排首位的重大疾病。与2018年相比,2019年太平人寿0岁-3岁未成年客户急性白血病出险占比明显提高。其余各年龄段与2018年相比均有所下降。(CIS)
8月17日,日本首相安倍晋三进入东京信浓町的庆应大学医院,外界纷纷猜测是不是他的身体健康出现了状况。19日,结束了3天假期的安倍对此事做了澄清,称去医院只是体检而已。 据美联社报道,安倍对记者们表示,前天只是为了确保身体万无一失而去医院做检查而已,“我希望继续努力工作”。不过,他并没有过多透露体检的具体细节。 安倍17日前往医院的事情引发了媒体对其健康状况的猜测,因为此前一位执政党高层曾表示,安倍工作过度,需要休息。而且,2007年,安倍也曾在担任首相期间因健康问题辞职。
新冠肺炎疫情的突发对我国健康产业尤其是居民健康意识产生了深远影响。健康关口前移,体检手段个性且有效,体检套餐设计本着解决根本问题为出发点,成为更多人的共识。体检正从单纯流水化检查向个性化定制升级,从只“检”不“管”向包括慢病管理在内的全健康生命周期演变。 按照传统习惯,体检大多数情况仅作为企事业单位的员工福利团检,由于受制于企业预算,套餐设计往往千人一面,体检感受流于形式,院方与受检者都不明确体检的真正目的何在。随着社会经济的发展,人们的健康观念逐步转变,“主动健康”意识提高,个人受检者在体检客户结构中的比例逐年增加。相比团检,个人体检针对性更强,可以根据自己的情况选择适合自己的体检项目,更能满足受检者日益增长的健康消费需求。 “针对大多数的单位福利团检,能做到个性化体检,首先是考验体检机构的服务能力,其次在产品设计、体检流程上既满足需求又具备相当的效率,其实并不是一件容易的事。”一位体检行业多年从业管理者坦言。 对此,国内非公体检龙头美年健康一直在进行探索。以美年青岛公司为例,在针对企业用户团检时定制了团检“1+x”方案,即一个基础套餐再加不同的加项包。这样可以根据高风险疾病,地域性疾病,划分类别叠加进单位体检套餐,进行补充。 国内高端健检品牌美兆体检,为针对受检者定制化服务,检前提供专业设计的健康问卷,掌握受检者百项健康信息,在优化体检流程中把医生独立咨询作为健检流程首项。 2020年,线上医疗迎来风口。美年健康董事长俞熔此前在接受采访时表示,“在新冠肺炎疫情防控期间,一些线下医院诊疗的场景转变为非接触式的、线上的医疗服务和医疗消费场景,在这个过程中,线上服务的效率高、可及性强、沟通易达等特性充分显现。” 最近美年与阿里在线上C端不断发力,也显现其对数字化C端发力的布局意图。通过阿里平台的“集五福送健康”、支付宝“城市生活周”、健康IP“美年狂欢周”等活动,线上浏览及购买量急剧上升。据不完全统计,“集五福送健康”活动仅一天就售罄3.3万份健康体检套餐,相当于当日全国销量的50%。 美年健康为客户服务的理念再次升级,更加明确“以客户的健康为中心”。公司5月份召开的2019股东大会上,公司高管称,在与股东阿里深入融合中,公司将在团队组织上专门成立具有健康管理师资格的客服运营管理中心(店小二)服务个检C端客户,从检前体检套餐定制到检中服务,到后期健康管理,以承接之前及以后不断涌入的阿里个检增量。 除了线上导流与承接,美年对于个检C端线下服务也有明确规划。之前公司称,未来5年将全力突破个检,目标5年内将个检比例(尤其是高端个检项目)提升至50%。据公司2019年报,美年健康在个检业务上进行战略转型,将充分利用下午场资源,开展个检专项深度筛查、健康咨询、健康讲座等增值服务,不断提升复购率。从以团检服务为主导,拓展到团检、线上和线下个检相结合,构建线上线下相结合的医疗服务闭环。 产品方面,美年健康针对市场转型也研发并推出符合个检市场“美年好医生”及其系列产品升级,解决行业痛点,以实现“体检+保险”多维度保障健康管理。并持续在癌症早筛、糖尿病心脑血管健康、肺部、消化道创新体检等方面发力。 财通证券点评称,预计未来个检占比将逐步提升。预防医学细分龙头美年健康在政策积极支持、人民收入及健康意识不断提升的形势下,体检业务或将迎来新一轮高质量增长。(编辑 张伟)