近期，玖富旗下悟空理财出现大面积回款逾期，在社交媒体引发热议，且在互联网投诉平台收到不少消费者投诉。“8月底到期的钱，现在(10月14日)一直显示回款中，向客服反映也没有解决办法，只是一直让人等待。”一位悟空理财投资者表示。 出现“风波”的网贷平台不止悟空理财一家。日前，凤凰金融突然下架理财产品、中止向出借人兑付本息，引发出借人恐慌；由于部分借款人恶意逃废债等问题，爱钱进被公安机关立案侦查……此前，团贷网、人人聚财等平台也出现了集中的兑付困境。近年来，随着监管对互联网金融和网贷风险的重视，P2P行业加速出清，“倒下”的不乏曾经红极一时的头部平台。 回款逾期兑付难 近段时间以来，悟空理财出现大面积回款逾期。不少投资“封闭期结束”的投资者，纷纷遭遇回款“无限期”等待的窘境。 “难友们，醒醒吧！悟空理财已经逾期两个月没回款了，要清醒认识这件事，别再等着了。”一位悟空理财投资者在微博上这样写道，该投资者同时表达了自己的诉求：“压实平台和股东责任，请相关大股东高管承担连带责任，玖富必须兜底，为34万个家庭负责”。 “我们只有一个诉求：合法合规运营的到期本息全回，没到期的本金要有银行利息。”也有投资者写道。截至10月14日中国证券报记者发稿时，微博上的“悟空理财回款”超话阅读量已经超过1300万，相关帖子数量已经超过2000条。 在第三方消费者投诉平台黑猫投诉上，玖富、悟空理财为关键字的投诉也出现陡增。截至发稿时，悟空理财收到的投诉量已经超过5000条。 一位出借人在此平台表示，去年年底至今年年中，共出借5笔月账户业务，金额近5万元，9月分两次申请债转，至今还未全部回款到账。“致电玖富悟空理财的客服人员，竟然答复月账户无系统显示。” 行业风波不断 悟空理财背靠的玖富，前段时间还因为23亿元服务费等问题与昔日合作伙伴人保财险反目，打起了官司。据悉，此前人保财险与玖富合作主要集中在网贷业务的信用保证保险方面。由于网贷平台暴雷频发，人保财险大幅收缩了信保业务的规模。 “我在2019年购买悟空理财的时候，清楚看到悟空理财宣传有保险、履约险、风险控制等字样，悟空理财标榜自己安全、有保险。8月暴雷以后，从监管机构得知玖富在2019年就结束了保险。玖富明知自己无保险的情况下，依然标榜自己仍有保险并且不发公告也不通知用户，让投资人以为自己仍然有保险才去购买玖富及旗下产品。”某投资者表示。 事实上，悟空理财出现回款逾期等问题并非个例。在仅仅不到一个月的时间内，多家网贷平台都出现了不小的风波。 9月上旬，凤凰金融突然下架理财产品、中止向出借人兑付本息，一度引发出借人恐慌。据报道，该平台集中回款逾期事件涉及超7万出借人，100亿元资金量。虽然平台时隔数日后发公告澄清，由于疫情影响，部分借款用户回款逾期，导致平台部分产品出现回款不及时情况，依然引发很多投资者的不满和维权。 9月底，网贷平台爱钱进也因涉嫌非法吸收公众存款被北京市东城区公安分局立案侦查。“钱到期了取不出来”也是投资者普遍反映的问题。 亟待转型 近年来P2P暴雷屡见不鲜，经过行业大洗牌，九成以上的相关平台都被淘汰，P2P行业逐渐走向“穷途末路”。 有业内人士指出，2019年以来，监管力度明显加大，监管层互联网金融行业执行“三降”政策，压降出借人人数、业务规模、借款人人数，到期后余额不得新增。坚持以机构退出为主要工作方向，加大整治工作力度和速度成为监管方向。截至目前，已有约20个省市宣布全面取缔P2P网贷机构。 数据显示，截至2020年8月，全国实际在运营的网贷机构数目15家，比2019年初下降99%，借贷余额下降84%，出借人下降88%，借款人下降73%。网贷机构数量、借贷规模、参与人数连续26个月下降。 有分析人士称，P2P行业的优质借款人愈加稀缺，还款能力差的借款人却持续沉淀，即使部分平台暂时还未暴雷，其整体呆坏账比例已在快速上升中。 天风证券分析师廖志明在研报中表示，P2P行业迅速恶化的资产质量反映了其行业本质：瞄准长尾人群，以高收益覆盖高风险。受疫情冲击和信贷周期的下降趋势，P2P行业的贷款风险暴露的滞后性会令其后的情况更糟糕。 存量机构如何转型，成为摆在行业面前的一个重要课题。分析人士认为，小贷、消费金融和助贷将成为P2P平台主要的转型方向。有金融业人士对中国证券报记者表示，P2P转型过程中要甩掉历史包袱，选定方向并通过外部融资等方式为自身造血，缓解生存压力。(记者 薛瑾 实习记者 王方圆)
作为在香港和新加坡设分支，成为首个海外扩张的P2P平台，且自成立以来就与美股上市的全球最大的P2P平台Lending Club合作，点融网从创立之初就被冠以很多光环。尽管如此，点融网在近期还是问题百出，投诉量屡居高位。 状况百出被疑高风险平台 2020年7月3日，点融网在其官微发布了《6月催收进展报告》。数据显示，2020年6月1日―6月30日，新增回款金额超1200万元，涉及借款人5000余人，历史累计还款金额达116.7亿元，累计回款借款人约91.5万人次。 报告中指出，6月份平台依然在有序推进整体的催收工作，目前仍以电话催收、申请司法仲裁、上报征信为主要催收手段，向借款人密切高频率沟通和催讨。 在此背景下，在第三方投诉平台上关于点融网的投诉量也在快速增长。 据一位点融宝投资人介绍，其于2018年开始在点融网进行投资，投资金额约2万以上，资金于2019年到期。但到期后，点融并没有根据合同要求到期进行回款，而是以各种理由延迟回款。2019年期间每个月回款几百不等，期间不断询问回款情况，均未给明确回复，到2020年3月开始没有回款，目前已停止回款，还剩11666元未回款。 在投资人回款迟迟无法得到兑付的情况下，借款人对于点融网的投诉量也不在少数，主要是关于“砍头息”“暴力催收”的一系列问题。 其中一位借贷人表示，2018年4月20日在上海点融借贷申请贷款6万，结果合同金额是79654.80，在不知道的情况下给砍头息阴阳合同，实际到账银行是6万。点融网首先表示有一个保险费，提前还款可以退回。截止目前为止一共还了26期，一共36期，还剩10期未还，每期还款2978.79。一共借6万，但是需要还还10.7万元。目前打不通客服的电话，联系不到客服，提前还款后保险费也没有退回来，并且每月未到还款日时就发短信、打电话骚扰。 点融网在7月3日发布的《6月催收进展报告》中表示，自疫情爆发以来，在聚投诉等平台上一度有借款人集中控诉平台“暴力催收”的情况发生，经查证，多为借款人借“疫”逃债的恶意投诉行为。对此，内催团队在话术培训和员工管理上有了更高的要求，并且制定更为详细的催收规范流程。 投资方突然撤资引争议 据有关资料显示，点融网的股东主要有渣打集团、大连金投、亚赋资本等金融公司。而渣打集团继2015年与中国互联网金融科技基金(CFF)、渤海租赁（000415）共投资2.07亿完成C轮投资后，在2019年继续再与亚赋资本、大连金投投资1亿美元完成E轮及以后融资。 在2019年点融网完成新一轮融资之后，点融网联合创始人、联席董事长郭宇航在接受媒体采访时曾表示，这一轮融资的完成，说明股东对未来中国网贷市场持续看好，也对点融现有团队做好转型保有信心。 在第三方投诉平台上，也有不少用户对于渣打集团撤资的情况提出质疑：为何渣打集团2019年就撤资了，为什么2020年4月才出公告？ 今年4月份，点融网官网发布了《关于渣打银行及渣打直投不再为点融公司股东的公告》，公告中称，2019年7月，渣打集团宣布出售其对于点融的股权投资。 从时间上来看，渣打集团在刚投资不足1个月后即宣布出售其股权。 官网披露，截至2019年11月，点融借贷余额为82.43亿元，利息余额3.60亿元，逾期金额为30.32亿元，累计代偿金额为28.25亿元。其中，点融逾期90天以上金额为28.77亿元，90天以上逾期率为22.59%。至此之后，运营数据便再无更新。 央行在今年2月份部署2020年重点工作，要彻底化解互联网金融风险。这家“元老”级地位的P2P平台最终走向如何，仍值得持续关注。（完）
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