刚刚结束的中央经济工作会议中，引人注目的新提法有两点：一是强化反垄断和防止资本无序扩张。要求完善平台企业垄断认定、数据收集使用管理、消费者权益保护等方面的法律规范。二是解决好大城市住房突出问题。要求高度重视保障性租赁住房建设，规范发展长租房市场。 这两大任务从不同的角度反映了对民生的关注，而对长租公寓市场的规范或使这两大任务形成较强的契合度：对长租公寓规范的根本就是要打破长租公寓平台的垄断思维，改变既有的“高收低租”“长收短付”的商业模式。这或将为规范长租公寓市场提供一条根本路径。 首先，发展长租公寓将成为破解房地产市场问题特别是解决大城市住房问题的重要抓手。 此次中央经济工作会议对房地产的关注可谓浓墨重彩。值得关注的是，尽管中央对房地产调控的基调未变，但调控的重点显然已发生变化，“解决好大城市住房突出问题”成为明年乃至今后破解房地产难题的突破口。 按照此前韩正副总理在房地产座谈会上的讲话精神，未来对楼市调控将遵循“市场的归市场、保障的归政府”的逻辑。在房地产调控问题上，将政府的精力集中于住房保障领域，特别是大城市住房问题，无疑将事半功倍。 这将为因地制宜政策的实施创造空间，也是从需求端抑制大城市房价上涨、重建房地产市场机制的有效路径。大城市是人口流动积聚的方向，也因此从需求端形成推动房价上升的驱动。而发展长租公寓是解决大城市住房问题的重要抓手和依托。 就大城市本身的住房需求看，其分层也比较明显。常住居民对住房的需求更多集中于改善性和投资性需求，其对住房产权的需求明显强于使用权。北京等地围绕“房住不炒”推出的共有产权所遭遇的“门可罗雀”，或从侧面验证了这一事实。真正住房困难的是城市新市民、刚毕业的大学生、创业人员以及一些流动性比较强的公司高管。而这部分人群对住房的需求更注重使用权而非产权，对租房的需求相对较大。 因此，从民生出发，解决大城市住房问题的重点应是解决城市新市民等群体的住房需求，而发展长租公寓是现实而有效的途径。这一点，在中央经济工作会议报告中也得到充分体现：报告关于“解决好大城市住房突出问题”的内容中，针对规范发展长租房市场的内容超过70%，从租购同权到租赁土地的供给，到租金的调控等，对长租房市场的发展给予了高度关注。 其次，规范长租公寓市场发展对于解决大城市住房问题显得尤为迫切，而打破资本的垄断思维是关键。 是什么原因让众多长租公寓从“风口”坠落？表面看，是非理性的商业模式，实际上暴露了资本依托互联网的垄断思维。尽管长租公寓背靠政策东风、坐拥万亿级“蓝海”市场，但短期内不赚钱几乎是业内共识。可以说目前绝大部分长租公寓处于亏损状态。其中，分散式长租公寓运营的基本逻辑是，按照“互联网+”思维，通过“高收低租”“长收短付”的“烧钱”模式，快速占领市场，做大规模，然后实现政策红利向市场红利的转化。 为了满足资本快速扩张的欲望，一些长租公寓通过租金贷的形式，假借租客之手获取批量化资金，用于进一步收购房源、扩张规模。当租金贷被长租公寓视为自己缓解资金压力、获取快速扩张所需融资之捷径的时候，租金贷便被异化为各种令租客们始料不及的“套路贷”，租金贷乱象也由此而生。 为规范长租公寓市场，2019年12月，住建部牵头6部门联合明确规定住房租赁企业租金收入中租金贷款金额占比不得超过30%；今年9月住建部明确禁止住房租赁企业违规提供金融产品服务、套取信贷资金、诱导强迫承租人使用租金贷等行为。且不论其与市场原则的相容性，单就风险防范看，既不能完全覆盖风险，由缺乏有力的约束。 其实，只要长租公寓这种商业模式不改变，资本对“赢者通吃”的垄断思维不改变，长租公寓的“雷”就始终在那里。 第三，对长租公寓市场的规范，为反垄断和防止资本无序扩张提供了又一个“实战”的切口。 近年来，在互联网的加持下，资本四处攻城掠地、无序扩张，既扰乱了市场，更带来了潜在的系统性风险。此次中央经济会议首次提出强化反垄断和防止资本无序扩张。联系最近的《关于平台经济领域的反垄断指南》（征求意见稿）《反垄断法》修订草案（公开征求意见稿），以及12月14日国家市场监督管理总局公布对阿里巴巴投资、阅文集团和丰巢网络三家公司的三起未依法申报实施经营者集中案的行政处罚决定，表明反资本垄断已提到了议事日程上来 显然，反垄断的重点在于金融科技领域一些涉足金融、涉及民生的大平台。但同时，也要关注具有资本垄断“理想”的中小平台，要遏制小平台走向大的垄断平台。 长租公寓既符合平台的范畴，其“高收低租”的行为也具备垄断的行为特征。其实质是使用互联网平台线上技术+租赁房屋线下实体的经济发展模式。长租公寓暴雷的背后反映了平台企业利用租客与房东间的信息不对称，以期限错配的方式过度使用沉淀资金，构建资金池。可以说资金池的存在恰是这类平台风险之所伏，一旦资金流入减少就可能迅速引发暴雷。 长租公寓领域的资本之所以干“高收低租”这种反经济的、非理性行为，就是因为资本怀抱着“垄断”的理想：通过快速扩张，按照互联网“赢者通吃”的逻辑，实现对整个市场或局部市场的垄断。 因此，在肯定发展长租公寓这方向前提下，规范长租公寓市场的关键，是要加强对长租公寓市场的垄断思维和行为的疏导。对其盲目扩张的发展模式，政策上应予以适当引导，包括金融介入的适度性考量。要在强化准入管理、落实租赁资金监管的基础上，加强对长租公寓的资本约束，要求长租公寓经营规模应与其自有资金相匹配，以防范其非理性的盲目扩张。 尤其要重视并防止长租公寓领域的过度金融化问题。要按照“金融创新必须在审慎监管的前提下进行”的要求，加强对长租公寓“租赁贷”的规范，特别是要加强对非持牌机构与长租公寓围绕“租金贷”开展的合作，真正落实“凡是从事金融均须持照经营，纳入监管”的监管理念。
2020年9月23日，中国建筑装饰协会租赁产业分会秘书长杨春雨先生在参加【2020重启增长”公寓创业家年会】中致辞。 会议当日，在以【2020重启增长】为主题的致辞中，杨春雨秘书长以“昨天、今天、明天、后天”为题，与参会的众多行业同仁共同探讨中国住房租赁产业发展和未来。 昨 天 说到住房租赁产业，我们先一起简要回顾一下，这个年轻的行业的昨天。 我最近手头有点紧，能借你的手牵牵吗？ 我觉得这句土味情话，最能说明住房租赁产业过去这几年激情燃烧的岁月，行业被资本和媒体的关注，犹如小伙对心爱姑娘的追求，是那么的炙热和疯狂。 2000年开始，中国经历第一轮城镇化，大量人口从农村向城市涌入； 2010年之后，第二轮城镇化，人口从三四线城市向一二线城市涌入，这个过程，催生了城镇新增人口的住房租赁市场； 2013年长租公寓企业犹如雨后春笋般破土而出，源于租房人群“日益增长的租住品质要求”同“相对滞后的租赁市场现状”之间的矛盾日益突出，长租公寓正是瞄准这一需求痛点，得到了快速的发展； 2014年资本市场逐渐意识到长租公寓蓝海市场的潜力，开始试水发起系列投资，搅动长租公寓市场一举将其推上了风口浪尖； 2015年“培育和发展住房租赁市场”上升至国家政策的高度，资本市场对长租公寓市场的关注也达到新的高峰，资本开始疯狂介入； 2016年开发商高调进入行业，聚焦集中式公寓市场，快速抢占物业资源； 2017年各地疯抢租赁房源，在政策的两相作用下，长租公寓市场吸引开发商系、酒店系、中介系等各种行业背景的企业杀入，市场主体更加多元化，自此，长租公寓进入指数级发展的前期； 2018年长租公寓行业成为社会持续热点，负面报道层出不穷，行业形象从新兴青春行业变成媒体褒贬的话题； 再到2019、2020年青客、蛋壳上市，同时也有多家公寓品牌正在上市过程中； 2020年，风口急转直下，在今年疫情影响的加速下，数十家长租企业爆雷。 在过去的5年内，拿房、融资、再拿房、再融资……成为了行业的关键词。 今 天 我们在看今天，2020年上半年，受疫情影响，住房租赁市场受到较大冲击，长租公寓企业经历了“至暗时刻”，出租率下降，客户违约率提升，中小企业遭遇资金困境，资本市场进入冷静期。 这个行业的参与者，也从谈论概念，到谈论营销，到谈论稳定运营，开始越发聚焦经营发展的本质核心，从围绕资本的狂热，到逐渐冷静思考产品和服务，甚至在思考企业生存问题。 我们看看行业数据： 今年上半年，TOP10集中式品牌长租公寓新开店数量共93家，新开店率仅为8.2%，而2019年全年的新开店数量为474家，新开店率超过70%。集中式长租公寓扩张速度趋于停滞，部分品牌门店数量负增长，部分门店关停。分散式公寓同样受到极大的冲击，各企业亏损严重。 我们再看看行业问题： 为抢占市场份额，部分企业开始采取高收低租的模式，恶意提升收房租金价格，击垮了缺乏资金支持的企业，加剧了劣币驱逐良币的现象。 更有专业诈骗集团快速进入，采取高收低租、长收短付的方式，迅速套取资金后跑路，给行业留下一地鸡毛。 还有一些企业为了压缩装修成本则会采用甲醛含量超标的劣质建材，对租客的生命安全造成极大威胁。 再有租金贷，本应是解决租房人真实需求的金融产品，也被一些不良商家用作圈钱套现的工具。 老话说得好，不以结婚为目的的恋爱都是耍“流氓”！ 我想说，不以合规经营为原则的企业都是搅局者！ 以上的这些问题都说明，行业在监管缺失的环境下快速发展，必然会出现行业乱象和搅局者。 终于，我们欣喜的看到，近期住建部发布了“租赁条例”征求意见稿，给行业带来新的气息，在国家条例的指引下，各省市会迅速根据本地情况加速推出地方管理文件，为行业正本清源，保护合规企业的利益，提供法律依据，同时使得行业能够持续健康发展。 明 天 从国家住房政策的方向上看，加强供给侧改革，鼓励住房租赁产业依然是国家持续的政策方向。所以住房租赁行业的未来一定是美好的，可持续发展的。 两情若是长久时，又岂在跌跌撞撞！ 我们要正视行业的问题，同时也要相信行业的未来 从客群潜力与盈利潜力来看，长租公寓依旧是万亿蓝海。随着城镇化战略的不断推进，流动人口规模将进一步扩大，人口向城市群大量聚集使得一线及二线热点城市产生巨大的居住需求。不断上涨的购房成本，也延长了青年人群积累初步购房资本的周期，使得他们在租房市场上停留更长的时间。 自2018年租售并举政策落地，政策端口不断释放利好信息，为租赁市场的发展注入了巨大的机遇。 国家对住房租赁市场进行了集中规范性治理，从供给端把控市场平稳发展，管制各输出渠道，保障住房租赁市场健康稳定。以上均进一步促使住房租赁市场发展提速，国家长租公寓企业纷纷加快布局。 细分市场的繁荣，意味着租房群体范围的扩大。随着社会观念的不断进步，租房将不再是单身或无房群体无奈之下的选择，而是会逐渐演变成为一种新的生活方式。租赁客群年轻化，导致消费标准和租赁诉求不断提档升级。 长租公寓市场前景将来仍持续向好，其潜在的巨大的市场规模，吸引互联网企业和金融机构争相进入。但需要行业各方加大力度进行正面引导和监管，在规模化、规范化的发展中，不仅能够为年轻客群减缓买房压力，同时能够更好地盘活存量房源，为地产市场的健康发展提供新的机会点。 现阶段，品牌长租公寓产品的标准化程度已经相对较高，但放眼整个行业，产品的整体标准化还需要一段较长的时间。进入这片蓝海时，长租公寓在产品上需要更加精细化地提档升级和更加规范化地整顿内业，严控成本和风险；在运营上加强运营管理和物业服务，做好软硬条件的升级；在扩张中避免激进的操作模式，防止出现资金链断裂；推进行业自律，打造健康的行业环境。 我们要学会与政府沟通，充分运用行业协会的作用，加强与主管部门的对话，把企业诉求进行整理汇总，将意见转化为行业企业对政府管理方向的建议和意见； 我们也要学会与公众沟通，积极与专业媒体合作，树立行业正面形象，宣传民生行业属性，宣导行业为人民群众住房品质提升所做的积极贡献； 我们也要积极参与政策制定，国家住建部发布的《住房租赁条例（征求意见稿）》，公开征求意见反馈截止日期为2020年10月8日，事关住房租赁行业上下游全体从业企业利益，请大家务必重视，献言献策！协会意见收集邮箱：CNCBDA@126.com 后 天 活的久，你才能看到儿孙满堂！活下去！只有活下去你才能看到后天的阳光！任何一条通往成功的路上，都充满误解和质疑，我们能做的，就是沿着正确的方向不断前行！ 2020，我们同行，重启增长！ 向住房租赁人致敬！（
文/ 吕秀伦 “你看上了他的利息，他却瞄上了你的本金。” 彼时的长租公寓领域似乎成为了资本必争之地，当达摩克利斯之剑落下，资本大潮褪去，留下的只是一地鸡毛与无辜的业主、租客。 “经历了房东停水停电、驱赶、换门锁，维权一点结果也没有。”一位郑州长租公寓租客小李说到。 而像小郑遭遇长租公寓企业卷款跑路，租客、业主等一样维权的人不在少数，百度搜索输入“长租公寓”“维权”关键词，检索结果竟高达2110万条。 据此，根据公开资料整理、不完全统计了2017年——2020年8月底长租公寓“阵亡”企业名单。 意外的是，经过数据统计，竞已有70家长租公寓企业爆雷。这70家背后又是多少租客与业主辛酸、博弈，租客交了房租被房东驱赶，房东也没有拿到租金，租客与业主似乎都没有过错。 而第一责任人长租公寓企业却逃之夭夭。 令人瞠目结舌的是，3月20日，租客发现“我乐公寓”人去楼空，经营者“失联”，疑似跑路，波及约300位租客、业主维权。事发后，我乐公寓负责人却曾通过短视频平台炫富，或是为了证明没有跑路。然而，通过多种方式却联系不上该负责人。 数据显示，2020年8月以来，全国多地的长租公寓接连发生爆雷潮。8月初，成都巢客遇家跑路，17000名租客、房东损失高达上亿；8月底，杭州友客公寓、巢客公寓、适享公寓接连被曝光出事，有人刚交了上万元房租，中介拿钱就跑路，上万房东炸锅。 8月31日，上海岚越公寓宣布资金链断裂、办公室人去楼空，寓意公寓也疑似暴雷，已解散所有工作群。此外，沃客公寓、若扑公寓、连合之家等长租公寓企业也被爆料跑路。 出乎意料的是，2020年内已有40余家长租公寓爆雷，纠其倒闭原因，要么是资金链断裂，要么是高进低出、长收短付。 反观2017年至今公开资料显示的长租公寓爆雷数量，2017年，长租公寓仅有4家倒闭，而到了2018年就上升到12家，2019年10家，2020年年内就已高达爆雷数量就高达40余家。可以说是倒闭数量成倍数增长。 2019年流传这样一句话：2019年是过去十年最差的一年，可能也是未来十年最好的一年。就公开资料数据而言，似乎这句话用在长租公寓领域再合适不过了。 不仅长租公寓大、中、小企业接连爆雷或面临经营困难，就连大型房企，似乎在长租公寓新赛道上也止住了前进步伐，如，远洋、朗诗等房企剥离长租公寓业务，或许原因是“养壳”太烧钱，长期亏损已经影响到上市公司的主营业务盈利。此外，万科泊寓“万村计划”也已触礁搁浅。 数据显示，TOP30房企逾六成涉足长租公寓业务。而结合各房企公开披露的情况来看，房企布局长租公寓大多是对业务多元化尝试。但整体来看，各家布局规模较小，业务营收占总营收的比重也较低。 对此，业内人士表示，房企布局长租公寓或是看好未来的发展空间。当前房地产开发仍是房企主业，且长租公寓多处亏损状态，因此规模较小。 有数据显示，全国住房租赁市场租金规模超万亿，且每年新增租金规模约1000亿元。庞大市场份额，人人都想分得一块蛋糕，但无序下的竞争、扩张，加之新冠疫情对其严重影响，致使长租公寓企业拿着最后一根“高进低出”的救命稻草也已无效，导致卷款跑路等情况时而发生。 伴随着长租公寓接连爆雷潮，租客、房东维权活动愈演愈烈，此事，受到了央视等媒体关注报道，致使消声灭迹近两年的长租公寓再次喧嚣尘上。 单就2017年至今长租公寓倒闭70家数量而言，这可能是庞大市场的冰山一角，或许还有很多未被曝光出来企业。 长租公寓本就是2016年风口上的产物，资本蜂拥而至。如今多地监管部门出台监管政策、租房风险提示公告等，一时间让长租公寓行业蒙上了一层阴影。 租客、房东漫漫维权路仍在进行，只是倒闭掉的长租公寓运营商却跑路，已无踪影。 未来，长租公寓路在何方？ 敬请关注•见地时间：业内大佬、媒体大咖、资本达人现场直播，拨开迷雾，看长租公寓的现状、困境及未来。>>>点击观看直播
01 一个民生行业，当它的底线不断被“践踏”，就要变天了。 记得8月19日，我爱我家(行情000560,诊股)集团副总裁胡景晖离职时的那句话，“长租公寓爆仓比P2P爆雷更危险”。现在来看，真的应验了。2019年开启的长租公寓“爆雷潮”，很可能还未结束。 据贝壳研究院数据，2019年，有53家长租公寓倒闭，因资金链断裂跑路的45家。今年2-4月，16家长租公寓倒闭。 8月份，全国有15家公寓倒闭，杭州3家长租公寓几乎同时“跑路”，各地纷纷提醒房东和租客要注意风险。长租公寓的“至暗时刻”延续多久？问题出在哪里？ 02 惊人的相似。 倒闭的长租公寓，有一个共同的标签——“高收低租”，即支付房东的租金，高于收取租客的租金。你可能会说，“脑子秀逗了吧”！但早期烧钱抢市场的“共享经济”，比如共享出行（滴滴、UBER）、共享单车等，大家的模式是一样的，都是“先赔钱占市场，然后再实现盈利”。 基本逻辑就是“唯快不破”的互联网打法，即以较高租金大量筹集房源，以较低租金把房源租给租客，短期内快速占领市场，产生资本市场需要的“规模效应”，这样才能获得风险投资的青睐，然后再讲故事、“上市”、“完美退出”。你看，滴滴和贝壳这些明星，不都是这样的吗？ 行业内秉持这样一个给创业者“打鸡血”的理念：衣食住行，都会诞生至少一家独角兽企业。 穿衣，有淘宝、唯品会；吃饭，有美团、大众点评；出行，有滴滴。这些明星企业的估值，都在几百亿、几千亿美元。现在，唯独“住”的领域，还未出现独角兽，这就是各路资本豪赌的理由。 支撑这个“打鸡血”理念的，是几年前大家都引用的一个报告，说到2020年，中国租房总收入将达1.6万亿元，2030年将达4.6万亿元。 客单价格（租金）比吃饭、买衣、出行高的多的租房，将诞生数个独角兽企业。我就纳闷了，这是怎么算出来的，国人一直将租房作为权益之计，怎么能和国外比呢？ 03 其实，不管滴滴还是贝壳，都在亏损。 滴滴6年来融资超过200亿美金，累计亏损390亿。刚刚踏上美股的贝壳，市值达472.08亿美元，超过万科和百度，资本市场势头迅猛掩盖不了亏损局面，2017-2019年，贝壳连亏3年。2020年一季度净亏12.31亿，超2019年全年亏损的一半。 长租公寓已经上市的两家头部企业——蛋壳和青客，在亏损的泥潭里越陷越深。 2017到2020年一季度，蛋壳净利润率分别为-41.36%、-51.2%、-48.24%、-63.6%。2020年第一季度，蛋壳营收19.40亿元，同比增长62.5%，净亏损12.34亿元，比去年同期的8.16亿元增长了51.2%。 近年来，包括长租在内的共享经济，之所以长期亏损还能活得自在，很大程度上就在于政策扶持、资本加持。2015至2017年，国家级层面关于培育支持租赁市场和租赁企业的文件下发了8个、相关会议召开了数次。仿佛在一夜之间，长租公寓成为资本市场炙手可热的新星。 越来越多的玩家入场，长租公寓企业掀起了一场规模战。大家都认为，谁先在规模上站到C位，谁就赢了，“赢家通吃”嘛！于是，就出现了不惜通过“高收低租”的自杀式逻辑抢占市场。 04 饶有意味的是，倒下的大多是“创业系”的公寓企业，而房企系（比如万科泊寓、龙湖冠寓）、大型中介系（世联红璞）基本都好好的。为啥？笔者接触过一些创业者，发现他们都是“80后、90后”的青年才俊，很多是在创投市场其他领域浸淫多年。问他们，为何要投资长租公寓呢？ 一致的回答是，政策扶持力度大、市场需求潜力大，然后就拿发达国家租赁占比和我国比较，最后就算出了市场潜力有多大了。而且，就像蛋壳CEO高靖讲的那样，“让年轻人有尊严地在城市居住”，租赁领域的消费升级、体验诉求、贴心管家等增值前景也是非常可观的。 行业投资逻辑，也是一样一样的，抢先把规模做大，探索增值服务，上市退出。大家看看，这个逻辑与共享单车、共享出行是一样的，就是资本市场的玩儿法，但距离居住谬之千里。 其实，很多创业投资者，对租赁市场规律和风险，看不明白，打心眼不知道这个模式到底行不行得通。 本质上，互联网思维、资本运作，这与住房租赁这类需要深入细微的服务格格不入，所谓的“增值服务”，不过是资本市场“讲故事”，骗取投资方的把戏。笔者也接触过公寓里苦苦坚持的企业家，他们赚的都是辛苦钱。比如，找那些闲置、空置的酒店、商业裙楼，极力降低拿房成本。 再比如，搭配不同价位产品，批量出租给医院护士，酒店服务人员，提高出租率（出租率达90%以上才能盈利）；比如，尽量拓展更多空间、房间，提高单平效益；比如，提高人房比（单个员工管理的房间数），降低管理费用。甚至，有一个苦苦支撑的创业者说，盈利全靠偷税漏税。 真的很艰苦。房价那么高，拿房成本低不了；没有正规融资渠道，回收周期太长，工商注册难，商业用水用电。 消费升级，其实没想象那么好。贝壳研究院《2020年毕业及住房洞察报告》显示，40%以上毕业生理想房租在2000元/月以下，近70%大学生接受合租。在广州，疫情后很多租客退掉租金高的单租房，选择“合租”，甚至退回城中村去了。其实，广州一半的租赁住房是城中村。 05 很多创业者，初始想法都是，怎么靠概念、故事圈来资本。这是他们眼里的高大上，他们不可能沉下心来，做水滴石穿、久久为功的琐碎事，甚至看不上辛苦钱。有政策扶持、有资本投资，有故事可讲，助长了浑水摸鱼的投机分子。近期爆出来的“跑路”者，甚至连创业者都算不上。 他们，纯粹是想骗钱，通过“高收低租”、“长收短付”（收取租客租金周期，比付给房东房款的周期要长），与小贷公司、P2P合伙，以租金打折为幌子，诱骗租客一次性缴纳1年甚至更长的租金。近期报道的杭州，有业主付完一年房租，3天后平台就跑路，这是赤裸裸的诈骗行为。 国家鼓励长租公寓，看重的就是，相比“房东-租客”的散租，长租公寓秩序更好、租赁体验感更强，来到大城市的新市民、新就业大学生，能以较低是成本，顺利且安心地“安顿”下来、“扎根”下来，再也不受“黑中介”、“黑二房东”的欺凌，能感受到城市的包容和温暖。 但现在来看，简直是一地鸡毛。当然，这里我们也要清醒地看到，那些创业多年，比如集中式的长租公寓，房企的、中介的，大型互联网的，还是为规模化租赁，做出了巨大的贡献。但就整体而言，爆雷、跑路、炒租金，足足持续了2年，信任已跌入冰点，到了不破不立的地步了。 如果是纯粹市场化的行业，市场优胜劣汰，倒下一批也没什么。但是，住房租赁是十足的民生行业，而“租购并举”已成为顶层设计、写入重要文件。 一大批活该倒下，但必须要反思，未来行业该走向何方？尽管，其间有投机分子作奸犯科的成分，但长租公寓的生存环境也很恶劣。 比如，拿房、装修、管理等前期投入太大，而回收期却很长、前期普遍亏损，资金链比较紧张，却没有对口金融产品支持，这是行业共性。这也是长租公寓“高收低租”、“长收短付”，甚至搞“租金贷”的原因之一。有公寓企业小老板告诉我，疫情后纾困中小微，就是没长租公寓的份。 比如，商业办公“改租赁”、集体土地建设租赁房，这是国家大力扶持的，收房成本也很低，但不管是消防验收，还是民用水电，规划的合法性、报建的便利性，现实中太难办理了，部门间扯皮不断，甚至中间布满了“坑”和陷阱，增加了成本、增加了经营的难度；再比如，租赁企业地位弱、租客地位弱，在这次疫情中体现的很充分，这与国家壮大“租购并举”格格不入。 06 其实，长租公寓盈利空间还是有的。前面讲了，从供给端看，很多工商、办公、老旧小区、城中村，空间成本很低，适当改造，增加居住体验，配上公共服务，很多年轻人是喜欢的，有溢价空间；从需求看，大城市租赁两级分化，除了城中村，就是租金比较高的商品租赁房，中间市场很大。 未来，政府要做的是，一揽子扶持政策要落实到位，比如工改居等规划调整，公共配套设施完善，水电“民用化”，消防安全验收，允许“N+1”（客厅改房间），空间合理利用等等。 这些政策，上面文件都有，但地方落实过程中推诿扯皮、怕承担责任，刻舟求剑，懒政和不作为非常严重。 此外，“租金贷”固然不好，但对于新就业大学生来讲，“押二付一”的门槛很高，不得不借钱。因此，普惠性金融必须要覆盖这部分人群，降低租金支付门槛。 最后再讲一点，若房价还继续上涨、租售不同权，大家买房情绪高，空间成本高，租房就是权宜之计，长租公寓难有大市场。
和此前暴雷的长租公寓一样，友客公寓也存在“高进低出”的做法。 “友客公寓暴雷了！”近日，友客公寓的租客、房东等来了这一“噩耗”。多位租客向新京报记者反映，“刚给友客公寓交了一年租金，没住几个月就发生了这样的事情”。还有不少房东表示，已有数月未收到友客公寓向其支付的租金。 据志愿者团队统计，友客公寓“跑路”事件总涉及人数超5000人，金额近2亿元。其中，涉及的租客平均受损24650元，最大受损达14.4万元；涉及的房东平均受损69827元，最大受损达31.2万元。 值得注意的是，和此前暴雷的长租公寓一样，友客公寓也存在“高进低出”的做法。业内人士称，在长租公寓频频暴雷的情况下，对承诺期长的服务，租客尤其要提高警惕，一定要认真审核公司资质，多看市场评价，以达到降低风险的目的。 租客：刚住两个月，房东下“逐客令” 家在浙江台州的小敏（化名），被杭州人才引进政策所吸引，去年从杭州的一所高校毕业后，就留在了杭州工作。 今年6月中旬，小敏看中了杭州余杭区尚亿中心一套2室1厅，随后和杭州友客房地产代理有限公司（即“友客公寓”）签了1年合同。合同从今年6月18日开始，至2021年6月17日止。该房屋每月租金为1610元，支付方式为年付，加上1个月押金，签订合同时，小敏一次性支付的费用总计为20930元。其中，8000多元是她毕业工作到交房租时所有的存款，剩下的是父母刷信用卡帮她付的，因为受疫情影响，她父母处于失业状态，半年多没有收入。 小敏称，友客公寓的业务员告诉她，如果选择月付，每月租金为2200元，半年付为1900元，如果选择年付，则是1610元，由于毕业才一年时间，为省点租金，她就选择了年付。 小敏没料到的是，住了2个月后，即8月28日，房东就通知她，友客公寓“跑路”了。小敏这才知道，友客公寓付给房东每月的租金则是2700元，相比她每月付的1610元租金，足足多了1100元。 房东向小敏转发了一则业务员所发的通知，“目前公司面临打款问题，8月16日之前打款全部都是正常的，公司告知我们8月16日到8月26日由于年检等问题额度有限，暂停在此期间打款给业主，27日开始正常支付租金。但到现在还有部分业主未及时收到租金，为了及时止损，特意发此消息提前告知。” 该业务员进一步表示，“今天（8月28日），公司中后台全部不上班，大老板会跟国企控股股东蓝田的律师团在滨江区住建局处理此事。我们作为友客的一员，其实到现在还是懵的，不确定工资会不会有了，如有需要，我们可积极配合处理此事。” 8月28日当天，小敏向此前跟她对接的友客公寓经办人询问公司现况，对方承认友客公寓运营出现了问题。随后，小敏依照经办人的建议前往友客公寓总部星耀城进行登记，彼时，友客公寓总部已人去楼空，她没有见到任何一个友客公寓的相关代表。 同一天，小敏和房东的儿子保持了手机沟通，初步定下了损失各半的方案，即双方租金差价各自承担一半，在剩余的10个月租期内，小敏每月给房东补差价；一旦相关部门处理后得到相应补偿款，也全部给房东。但随后房东又反悔了，要求小敏必须按照市场价2500元付给她，否则就让她搬走，“我不能接受，这代表着损失全部我一个人承担，后来协调不了，只能报警。警察来后，房东依然言辞激动，不按这一价格交租金就让我一个月内搬走。”小敏无奈地说。 小敏告诉新京报记者：“这件事对我影响很大，友客公寓跑路后，我面临被房东赶出去的风险，整天都提心吊胆，晚上睡也睡不着，就怕房东来断水断电，或者换门锁，半夜听到一点响声就惊醒，怕他们闯进来。” 截至记者发稿时，小敏、房东之间还未达成一致协议，“如果协商的条件无法接受，我是不会搬出去的。最坏的打算是，走法律途径维护我的权益。更让我担心的是，以后在杭州还会不会遇到这样的企业，我到底应该如何租房。”小敏说。 房东：已近两月未收到租金，高收低租惹的祸 友客公寓“暴雷”事件发生后，受害的不仅是租客，还有房东。 今年50来岁的何明（化名）是个糖尿病患者，没有工作，就靠租金生活。今年3、4月期间，何明先后将自己名下位于杭州市江干区东岸嘉园的两套两居室委托友客公寓对外出租，并分别签下2年房屋委托管理合同。其中一套委托管理合同时间自2020年3月24日起至2022年5月8日，共计25个月15天，其中第一年免租期约为一个半月。按合同规定，租金支付标准为押一付一，每月租金3900元，支付方式为月付，首期租金于2020年5月8日支付，之后租金以此类推直至租赁期限届满。 另一套房源的委托管理合同时间也为25个月15天，每月租金5000元，租金支付方式和标准等与上一套房源相同，首期租金于2020年5月18日支付。 签完合同后没多久，何明就去现场查看情况，发现房子先后被租客租住，但从友客公寓租给他们的价格来看，其中一套每月仅2700月，另一套则为3400元，都比其承诺付给自己的租金低不少。“价格这么低，这样肯定要出事的。我就跟他们提前打招呼，万一哪天友客公寓不付租金了，会要求他们搬走，让他们提前做好心理准备。” 由于不是何明直接跟租客签合同，他无权干涉房子要不要租，到底租给谁，只能劝说。在何明的劝说下，其中一套房子的租户提前跟友客公寓解约了，但没过多久，又住进新租户，跟第一个租客一样，依然为年付，价格明显低于市场价。 就“高收低租”模式可能造成的风险，何明还致电相关部门，但没有得到有效的反馈，随后也就不了了之，直至8月底友客公寓“跑路”。 “两套房子中，一套有将近两个月没收到租金了，另一套是一个月，所以我就报警了。”何明无奈地说，“之前我炒股票亏了很多钱，目前还有100多万的外债，就靠租金生活，友客公寓‘跑路’后，我也不知道该怎么办。” 即便如此，他向新京报记者表示，他不会为难租客，“将心比心，毕竟他们也是受害者，都是无辜的。我能提出的方案是共同承担，各自承担一半的损失。” 成立1年就“暴雷”，友客公寓怎么了？ 新京报记者从天眼查获悉，友客公寓全称是“杭州友客房地产代理有限公司”，成立于2019年6月19日，注册资本为1000万元，经营范围包括住房租赁、非居住房地产租赁、物业管理、房地产咨询、房地产评估和房地产经纪。股东为浙江中蓝实业发展有限公司以及陈菊华，分别持股70%、30%。 今年4-6月，杭州友客房地产代理有限公司相继成立了宁波分公司和成都分公司。不过，今年7月，友客公寓法人代表发生两次变更，目前为陈菊华。 值得一提的是，友客公寓并未建立自己的官微、官网。新京报记者拨打友客公寓留在天眼查上的手机号码，但一直未能接通。 新京报记者调查了解到，友客公寓“跑路”发生后，租客、房东们纷纷建立了维权群。记者加入的一个维权群内共有490余人，另一个则有380余人。多位租客表示，他们交付了一年的租金，才入住几个月，就被通知由于房东收不到房租，有可能要收回房子。 截至记者发稿前，据志愿者团队收集的统计数据显示，涉及友客公寓“跑路”事件的租客共4022人，涉及金额约9914万元，平均受损24650元，最大受损达14.4万元；涉及的房东共1411人，涉及金额约9852.6万元，平均受损69827元，最大受损31.2万元。对于此事的进展，新京报记者将继续关注。 律师：房东不能直接要求租客搬离，双方应通过法律手段维权 此外，还有一个备受关注的问题在于，在租赁过程中，作为租客、房东，究竟该如何维护自身的权益呢？ 北京市东元律师事务所合伙人律师李松指出，租客最好找房东直接租房，或找具有一定知名度和规模的中介公司签订租赁合同，这样的中介公司履约能力更强；同时，租客在租房时，不要一次性地将全年的租金交给中介，最好是一季度一付，这样即使中介“跑路”，受的损失也相对小一些。 在这一过程中，李松指出，房东无权直接要求租客走人，因为租客与中介公司之间签订了租赁合同，故租客对房屋的占有是“有权占有”。房东与中介公司之间签订租赁合同，中介公司未按期支付租金，中介公司违约，但因合同具有相对性，房东不能直接以中介公司违约的理由而要求租客腾房。房东应通过法院先解除其与中介公司的合同，然后诉请法院要求租客腾房，若租客愿意代中介公司支付租金，租客有权利继续承租房屋。 李松强调称，一旦中介公司没有履行能力了，或中介公司违反租赁合同约定，不管是租客还是房客，要积极通过法律手段维护自己的合法权益，让中介公司受到法律的惩罚。 北京盈科（上海）律师事务所全球合伙人郭韧律师认为，在现有模式下，租客需要最大限度地做好预防工作，挑选中介公司，避免租房陷阱；租客应在签署合同时，仔细审查合同相关条款，如果对于合同内容有疑问，一定要事先询问清楚。 郭韧还提醒，在长租公寓频频暴雷情况下，对承诺期长的租赁服务，租客尤其要提高警惕，认真审核该公司的资质，多看市场评价，以达到降低风险的目的。
长租公寓又迎来了一波“爆雷”。 长租公寓的“爆雷”早在两年前便已出现，其中不乏寓见、蛋壳、青客等知名公寓，每发生一次，便有全国各地无数租客与房东深陷其中，遭受了财产损失，不得不走上维权之路。 近期，随着疫情影响，长租公寓行业又发生动荡，杭州、上海、深圳、广州等全国各地，多家长租公寓疑似资金链断裂、接连“跑路”。仅在8月，就有超过十家长租公寓被曝出现问题。 8月底，友客公寓被曝出面临资金链危机，不少房东和租客收到友客公寓工作人员发的短信，称友客公寓资金出现问题，自8月中旬便未给业主正式打款。 巣客公寓在合肥、武汉、成都等地运营超过万套房源，有租客在接受采访时提到，他一次性支付了约4万租金，但在租完房子两天后，就被迫从出租房里搬运行李，房东已经换锁强制收房。亦有爆料者称，租客的房租可能被财务私下分掉。 在此之前，上海岚越公寓所在的办公地已经人去楼空，其在通知中自称，已陷入资金链断裂，经侦大队已经对其进行调查，调查期间公司总部大门暂时关闭。 上海、广州等七个城市先后发布风险提示或住房租赁资金监管措施，提醒租客谨慎选择住房租赁企业。 巢客杭州总部聚集的房客和租客，图源钱江晚报 细数近几年“爆雷”的长租公寓，可以从中发现一些规律，它们采取“高进低出、长收短付”的经营模式，高价租入房源再低价出租，一次性收取租客1-2年租金却按月向房东支付租房款。 随着长租公寓的扩张，资金吃紧，房东收不到租房款，便强制收回房子，租客没有房子可住，剩余租金也难以拿回。 许多租客和房东没能避开长租公寓的“坑”。在长租公寓的层层“套路”之下，如何规避风险，成为一件需要重视的事。 “租金贷”套路多 长租公寓的层层套路中，“租金贷”不得不提。 2018年8月20日，长租公寓运营商杭州鼎家网络科技有限公司（以下简称鼎佳）的破产，揭开了租金贷的面纱。 鼎家的租客们在签约时，长租公寓强调“押一付一”的交租形式，但租客随后发现，房租并非交给长租公寓，而是通过一个名为51返呗（现更名为“爱上街”）的APP注册了账号，交房租变成了还款。 鼎家宣告破产后，租客讨不回押金，还需每月给爱上街还钱，鼎家也停止给房东支付租金，一些房东不得不收房，让租客无房可住。 为什么租客交了房租，房东却收不到租金？很多房东与租客也是在之后才发现“租金贷”的坑。 “租金贷”模式，是指长租公寓与租客签下租约的同时，也和金融机构合作，让租客签订贷款合约，金融机构替租客支付了全年房租，租客再向金融机构按月偿还租房贷款。 这也意味着，长租公寓拿到全年租金后，只需每月交付给房东房租，再通过剩余的房租继续扩张。 不仅是鼎家，青客公寓、蛋壳公寓等长租公寓都使用了“租金贷”，被“租金贷”的租客比例甚至在六成以上。 通过租金贷，长租公寓提前拿到了扩张的资金，但一旦企业无法盈利，无法有持续的现金流，就会出现资金链断裂的情况。最终租客和房东都要面临不同程度的损失。 在企业“爆雷”之前，很多租客甚至不知道自己使用了“租金贷”。 一位青客租客曾告诉连线Insight，她在签约时，就只是录了一段视频，内容包括个人信息以及办理的业务，“告诉我说办理了19+2（付2个月的押金，房租+押金分期19个月）的分期。”当时她并不知道，“分期”就是“贷款”。 在她租房后不久，就发现青客已“爆雷”。她刚刚毕业，工作还未稳定，身上就背负了两万多的贷款。 而“租金贷”还会牵涉到个人征信。据南方都市报报道，一位自如租客提到，他是在退租后偶然间查征信记录才知道自己背上过租金贷，更不满的是，在看房及签合同的过程中，自如管家没有提供任何跟贷款相关的消息。 在发现风险时，很多租客希望以退租的方式止损，但问题并没有解决。 据北京商报消息，多名租客反映在长租公寓美丽屋租房过程中被诱导贷款，中途遇到退租不退贷的情况，收到晋商消费金融的催款信息，才发现租房中介并未结清贷款，导致租客征信陷入逾期状态。 随着长租公寓玩家陆续陷入资金链断裂，越来越多的租客陷入“租金贷”纠纷中。 低价租金背后的“庞氏骗局” 不少长租公寓，直接被质疑是假借租房之名的庞氏骗局。 近期，长租公寓适享跑路后才被发现，与之前爆雷的巢客本是一家，疑似圈钱后跑路，再转移到其他品牌。 今年8月，一位名为“兜兜妈妈”的网友在腾讯新闻上爆料，她在8月20日与适享签约，并以押一付十二的方式付完近四万租金，但不到十天就收到中介消息，称适享公司疑似爆雷，他们被总部踢出总群，也联系不上法人。 根据“兜兜妈妈”与中介业务人员的聊天记录，对方称，“上午还在正常上班，下午公司总群就把我踢出来，公司疑似跑路，本人因工资未发，现在也在维权。” 之后，位于杭州西子国际C座23楼的杭州适享科技有限公司，大门紧锁，无人办公，无论是房东和租客，都难以找到维权的对象。 但在适享跑路之前，该公司还曾以巢客的身份活跃。适享前身为杭州巢客房地产代理有限公司，在2019年7月更名为巢客遇家，直至2020年3月更为适享。 期间，巢客还出现了多次变更实际控制人、最终受益人、法定代表人的情况。 适享的变更信息，图源天眼查 而在巢客更名为适享之后，马上被曝出资金链断裂，涉及租客房东超8000人，遭遇了大规模的维权。 之后，租客发现，原巢客公寓的管家，开始在朋友圈发租房和收房的消息，但不是以巢客公寓管家的身份。 这也让适享陷入了庞氏骗局的质疑，被认为是在全国各地注册各种品牌，当资金达到一定规模后，卷款逃走，以新的名头继续行骗。 其中一个明显的特征是，适享和巢客都利用了高收低出的方式吸引了租客，而在成立后不久就开始出现问题并被曝跑路。 乐乎公寓创始人CEO罗意提到，“高收低出”的成因有两种，一类是长租公寓机构恶性竞争和高杠杆使然，另一种就是以“爆雷”卷钱为目的，以“高收低出”为手段的诈骗行为，很多都名不见经传，却在各地都有分号。 这类疑似庞氏骗局的手法已经不仅仅在一家机构身上出现，但对于租客的房客而言，却防不胜防。 如何规避风险，防止入坑？ 长租公寓带给过消费者不少优质的体验，较为精致的装修、卫生管理服务、拎包入住的方便，都给了年轻租房群体选择它们的理由。 但在如此嘈杂又布满雷区的行业里，租客们想要避开风险，选择自己心仪的公寓，需要火眼金睛。 上海市房地产经纪行业协会曾发文提到，租客与房东可到行政部门官网、住房租赁交易服务平台及上海市房地产经纪行业协会查看公司开业报告、营业执照、相关资质及投诉纠纷情况，存在违法违规记录的公司，要谨慎选用。 杭州房管部门也表示将公开公示“白名单”租赁企业，消费者在租房时就可以看看相关平台是否在白名单上。 房东和租客应了解企业的房源规模、资金情况，通过媒体或公司官网等渠道获取尽可能多的信息，而蛋壳公寓、青客公寓等上市企业，也存在“爆雷”风险，可以通过财报得知企业现金流情况。 除了事前了解，租房过程中，如果对方给出的租金过低，也是一个预警的信号。 中国消费者协会专家委员会成员、北京市汇佳律师事务所主任邱宝昌曾提醒租客，租赁房屋时要擦亮眼睛，价格要与市场价相符，并不是越低越好。 如果一家长租公寓给出的价格，远远低于周边其他房屋，要么这家机构有圈钱跑路的嫌疑，要么是为了快速扩张，采取低价的方式与其它机构争夺市场份额，这也意味着，如果竞争失败，机构则面临破产和倒闭的风险。 在支付环节，不少长租公寓为了储备更多资金用于发展扩张，采取优惠或降价的方式，鼓励租客年付或半年付。 但支付周期越长风险越大，为了规避风险，租客更应争取短租方式。 根据全国各地相关机构的建议，租客支付房租时，最好不超过3个月支付周期。 部分长租公寓则采取押一付一，但可能存在利用“租金贷”方式欺骗租客的情况。在签约过程中，为了避免被迫签上“租金贷”，需要确认合同中不存在贷款的内容。 不断涌现的“爆雷”，让很多租客和房东对长租公寓心存疑虑。未来随着行业的洗牌，问题机构将渐渐逐出牌局，而留下来的长租公寓们，只有拿出更优质的服务和产品，才能重获消费者的信任。
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