目前，重庆市14个国家贫困区县、4个市级贫困区县全部脱贫摘帽，区域性整体贫困得到解决；1919个贫困村全部脱贫；动态识别的185.1万名建档立卡贫困人口已脱贫182.6万人，贫困发生率由2014年的7.1%降至0.12%。建行重庆市分行在决战决胜脱贫攻坚的关键时刻，全力以赴冲刺“最后一公里”，咬定目标，添加措施，坚持始终，善作善成。今年以来，建行重庆市分行党委全面贯彻党中央、国务院及重庆市扶贫工作决策部署，聚焦“两不愁三保障”，坚持“四摘四不摘”，积极落实总行党委的脱贫攻坚要求，运用新金融和数字化经营手段，持续加大资源投入和模式创新，深入乡村，贴近村民，紧抓痛点，夯实基础，为重庆坚决打赢脱贫攻坚战注入了源源不断的新金融动能，作出了突出的贡献。截至目前，建行重庆市分行金融扶贫贷款余额66.5亿元，较年初新增12.2亿元，增幅22.5%，带动帮扶贫困人口5.1万人，定点帮扶建档立卡贫困户331户1158人全部如期脱贫。笃践初心使命尽锐出战第一线建行重庆市分行对脱贫攻坚工作高度负责，在完成脱贫攻坚任务的过程中，检验各级机构领导班子和干部员工的思想素质与能力，看担当、查作为、验效果。尤其是近年来，建行重庆市分行党委将脱贫攻坚作为分行第一线工作，努力发挥新金融行动在脱贫攻坚工作中的作用，尽心竭力，尽锐出战，不达目的不罢休，切实将金融扶贫的重要政治任务落到了实处，取得了显著的成绩。在脱贫攻坚中铸就国有大行鲜红底色。建行重庆市分行党委将完成脱贫攻坚任务作为党委工作不变的重点，“最后一公里”必须不打折扣地跑出高质高效。该行出台“跨越2020”金融精准扶贫行动方案，建立起完善的扶贫周通报、月跟踪、季调度机制，常态化开展党建联学共建活动，扎实推进脱贫攻坚专项监督，促进各项扶贫举措精准直达，目标明晰、责任夯实，资源倾斜、精准实施，有效地将金融国企的优势转化为达成脱贫攻坚计划的利器。从2015年至今，建行重庆市分行累计结对共建贫困村党组织21个，捐赠帮扶资金700万元，帮助贫困村新建、修缮党组织活动场所17个，更新党员教育设施35次。该行先后获得建行总行“年度扶贫工作组织奖”、重庆市银行业“社会责任精准扶贫奖”等荣誉。在精细的布局和完善的管理之下，建行重庆市分行各级机构、全体党员干部闻令而动，深感使命在召唤，把脱贫攻坚作为己任，不遗余力调动金融活水滋润田间地头。——做大消费扶贫。分行抓好“帮助卖”，优选脐橙、苹果、茶油、紫苏油、老鹰茶、牛肉干、红薯粉等特色农产品上线建行“善融商务”电商平台，开辟“善融·重庆扶贫馆”“善融·巴渝馆”特色扶贫专区，截至目前，通过线上扶贫专题、网点欢乐购、直播带货等活动，累计销售扶贫产品3600万元，带动907户、3558名建档立卡贫困户实现脱贫增收；积极倡导“自己买”，把农产品推向建行全系统，通过员工爱心扶贫购、工会提货扶贫、单位采购扶贫等多渠道购买定点扶贫地区扶贫产品1602万元，分行员工全员踊跃参与。——创新产业扶贫。分行联合市供销集团开展网络供应链融资，为24户农产品批发企业、农业生产企业发放贷款5.5亿元。联动建信期货创新“保险+期货”精准扶贫模式，为鸡蛋扶贫产业上保险，惠及150多户蛋鸡养殖大户及贫困户。——深化志智双扶。分行依托乡村中小学、党群服务中心、乡村医疗服务站、“裕农通”服务点、移动学习设备等，持续推进“建行大学·裕农学堂”建设，完成9家学堂挂牌，开展“金智惠民”扶贫培训33期，培训1486人次。持续举办万名学子暑期下乡实践活动，组建校级、院系级等社会实践团队6357支，组织动员17.4万人参与，遍布重庆所有区县，送训下乡、助力扶贫。新金融入农户全域投入脱贫攻坚2020年，建行重庆市分行党委在深入学习、调研和总结的基础上，再次明确目标任务，优化整合全行资源，更进一步将脱贫攻坚与新金融行动紧密结合，推动住房租赁、普惠金融、金融科技“三大战略”全域参与、落实到脱贫攻坚中，打造向全社会开放共享的金融服务脱贫攻坚的制度、渠道体系，创新并丰富产品链，多方面满足需求，使各项工作的触觉伸入到乡村、到田间地头，分行金融助推决战决胜脱贫攻坚工作扎实地向夺得全胜的纵深推进。——以住房租赁创新扩大扶贫范围。分行持续深化住房租赁的共享属性，为进城务工的建档立卡贫困户提供服务，帮助进城务工的建卡贫困户解决住房难题。建行“建融家园”房源平台，将长租公寓项目部分房源优先提供给建卡贫困户，并给予租金补贴。通过“建融安居集合资金信托计划”募集资金规模已达200万元，相关投资收益将用于补贴进城的农民工。——以普惠金融创新促进产业扶贫。为实现引流直达和精准滴灌，分行累计创新13项扶贫信贷产品，金融扶贫贷款余额覆盖18个贫困区县达65.5亿元，较年初增幅22.5%，带动51496名贫困人口脱贫增收。特别是今年以来，分行加大乡村特色产业信贷创新支持力度，先后创新推出了“山城助农贷”“巫山脆李贷”等5项产品，目前正在积极推进“金猪贷”等产品创新流程。建立“信贷优惠—产业扶贫—贫困人口脱贫”利益联结机制，鼓励融资企业吸纳贫困人口就业。创新“民工惠”特色产品，保障6.5万名农民工13.5亿元工资及时、足额到位。——以金融科技创新拓宽服务边界。构建“农村普惠金融”网络，打造“裕农通”全场景生态平台，分行累计在全市8000多个行政村布局11300余个“裕农通”普惠金融服务点，并持续拓展服务功能。运用重庆“渝快办”政务平台建设成果，在“建行裕农通”APP上线人社、医保、民政等7大类43个高频民生事项。在“建行裕农通”微信公众号上线免费阅读专区、免费进行新冠肺炎防治咨询、预约挂号和诊前问询等功能。推进与市司法局合作，将“裕农通”业主纳入“法律明白人”培养工程、民主法治村(社区)“三治结合”建设行动，为农民提供法治宣传教育和公共法律服务。“裕农通”有利于积极化解农村市场信息不对称的矛盾，增强了农村市场全场景服务能力。——在全行网点建设并开放“劳动者港湾”，涵盖对综合政务、生活便民、扶贫助贫、科技智能、党建文化、教育培训和特殊群体的服务，向进城务工的农民工群体免费提供手机充电、热饭、上卫生间等日常生活便利，从细微处可以感受到建行新金融的温度。建成长效机制服务民生见匠心建行重庆市分行不仅在脱贫攻坚中“战”出气势，把脱贫攻坚要求融入经营管理的长效机制，更注重在“精准”上下真功夫，保证做足做实做好。在2020年后，建设银行着力建成并运行的一整套新金融制度和办法也将持续为巩固脱贫攻坚成果和支持我国扶贫事业、乡村振兴作出贡献。“没想到那么快，真的是太感动了!”当奉节县泽超蔬菜种植专业合作社负责人马泽超看到手机上建设银行发来提示贷款资金到账的信息时，一下子就放下了对自己资金链的担心。让马泽超高兴起来的贷款，就是建行重庆市分行近期与重庆市供销社电商平台合作，创新推出的涉农融资新产品——“山城助农贷”。该产品的上线，为巴渝乡村特色农业发展跑出“加速度”贡献了新的力量。据了解，此次建行创新推出的“山城助农贷”是围绕供销社电商平台在县域采购特色农产品场景，为当地参与采购的专业合作社、小微企业等发放流动资金贷款的涉农融资产品。该产品使用线上线下相结合的模式，在兼顾风险控制的同时显著提升了涉农企业的融资效率。泽超蔬菜种植专业合作社所在的奉节县平安乡地处奉节、巫溪、云阳三县交界处，是重庆市18个深度贫困乡镇之一。当地政府正着力将辣椒种植作为平安乡特色农业，希望发展辣椒产业作为带动当地脱贫致富的重要抓手。但是，以前由于缺少抵押物和缺乏数据支撑等原因，金融机构很难以传统信贷的方式，将贷款发放给“马泽超们”所在的农民专业合作社。也因此，“融资难”成了制约当地传统农业合作社和农业公司发展的一大“瓶颈”。通过金融创新，用“温柔的手术刀”化解痛点难点。建行重庆市分行结合奉节实际，创新推出的“山城助农贷”首选辣椒种植产业做试点，以线上白名单模式为通道，依托供销社提供风险补偿铺底资金、承担全额连带责任保证，同时由重庆供销集团下属“村村旺”电商平台对获贷企业的产品负责销售和仓储物资管理，形成三方责任共担，优势互补，解决了传统信贷业务中此类涉农贷款主体风险缓释措施不足而影响贷款的问题。仅建行奉节支行“山城助农贷”就已成功实现7户授信投放，金额300万元。“脱贫摘帽不是终点，而是新生活、新奋斗的起点。”今年，建行重庆市分行从城乡融合共生的视角，依托建设银行强大的金融科技平台，积极帮助畅通城乡之间的内循环，推动工商资本、科技和人才“上山下乡”，吸纳乡村的特色农副产品“进城入市”，搭建城乡对接、双向赋能、互惠共赢平台，助力建设产业兴旺、生态宜居、乡风文明、治理有效、生活富裕的美丽乡村。分行善融商务电商平台推动特色农副产品“进城入市”，打造重庆市首个区级旅游综合平台“一部手机游武隆”，通过知名主播现场直播推介等活动，吸引全国546.5万人在线“围观”，带动2.3万条热评和16万网友点赞，促进扶贫产品带货千余件。疫情期间，分行还与重庆市金融监管局联合创建了“企业氧舱”，并进一步探索扶贫新模式。据了解，该模式是以监管支持为保障，以金融和非金融工具、政策帮扶为手段，以批量帮助受疫情影响的企业恢复正常经营能力为目的，通过集中政府政策、集中金融资源，集中帮扶受疫情影响的企业实现复工复产。现在，已入舱涉农企业57户，贷款余额10041万元。党旗飘扬之处脱贫攻坚花盛开在巴渝的贫困乡村里，有这样一群来自建行的共产党员，他们俯下身子找出路，吃苦耐劳抓落实，敢啃硬骨头，不断创新推出金融扶持产品和服务，用心用情谋乡村发展，冲锋在脱贫攻坚的第一线。近年来，分行党委主要负责人连续带头深入脱贫攻坚责任现场，党委成员分工协作，坚持工作的高标准，及时研究新情况解决新问题，加强对各项工作措施的推进力度。建行重庆市分行领导与部门负责人累计赴扶贫一线调研帮扶超过100次，累计帮扶17个区县、20个贫困村，累计派驻37名扶贫干部。云阳县长兴村就是建行重庆市分行脱贫攻坚工作的一个典型榜样。在这片曾经贫困的土地上，今天已绽放出脱贫攻坚的幸福之花。根据建行重庆市分行党委和当地政府的统一安排，建行云阳支行承担起定点帮扶长兴村的重任。彼时，长兴村建卡贫困户162户576人，基础设施建设滞后，自然灾害较频繁，群众的生活水平较低。建行认真研究了如何帮助该村脱贫攻坚的方案，并选拔云阳支行干部黄世友下村担任扶贫第一书记。以往的长兴村道路崎岖，尘土飞扬，无一寸硬化道路，村民看病要走好几十里路……完善基础设施是帮扶的重点，这也是黄世友到长兴村要落实的“头等大事”。黄世友不负信任，仔细收集长兴村道路、房屋、饮水等基础设施需求，及时形成详细材料，积极向上级反映，他的报告得到了分行党委的高度重视。据统计，建行共向长兴村捐款51余万元及数万元物资，并积极争取政府项目资金2000余万元，全部用于基础设施建设，支持修建畅通村、组级通达公路25.5公里，帮助进行C级、D级危房改造20户，易地扶贫搬迁17户，新建村便民服务大厅1个，新建村卫生室1个，还为60户贫困户安装人畜饮水管道2万米。村民出行更加便捷了，看病更加方便了，饮水更加卫生了。建行实打实的工作，促使长兴村基础设施得到了完善，终于旧貌变新颜。同时，在深入了解村里的真实情况后，黄世友抓住增收这个关键开展工作。刚入村时空白点很多，长兴村没有产业没有技术，要想脱贫，就必须要弄清楚当地适合干什么、群众可以做什么、从哪里入手才能铲除穷根，筑起脱贫的长远基础。村民们常常看到身背水壶、带着干粮的黄世友在看地形、查资料。有一天，见他冒雨走访，村民感动地劝道：“休息一会儿吧，还下着雨呢!”黄世友摆摆手：“马上就要给你们开花椒、柑橘种植技术学习班了，我要先把村里的情况摸清楚，才好跟老师们说得清楚。”因为得到建行重庆市分行的助力，目前长兴村已发展柑橘1500亩、花椒1000亩，带动30余户贫困户户均年增收8000余元，村里有了产业和技术，有了可以持续创收的来源。黄世友的心血浇灌出了一束脱贫攻坚的鲜花，他看着生活越来越好的父老乡亲们，感觉到无比喜悦。建行派遣到贫困乡村的扶贫第一书记们就是这样捧出自己诚挚的心，肩负着组织的重托和群众的希望，在脱贫攻坚的主战场上克难攻坚，与当地人民群众共同奋斗，为增强人民群众获得感、幸福感、安全感奉献不止，充分发挥着共产党员的先锋模范作用，创造了一个又一个丰硕的成果。冲锋号嘹响，进军令催征。今年12月2日，建行重庆市分行党委主要负责人再一次来到云阳县长兴村抓脱贫攻坚任务的深度落实。他坚定地表示，责任重于泰山、使命高于一切，要永远坚持人民至上，继续绷紧弦、拉满弓，发扬伟大的脱贫攻坚精神，以更大的决心、更强的举措、更足的干劲、更细的作风，驰而不息地为乡村振兴和扶贫事业提供卓越的金融服务，用坚实的行动交出一份圆满的答卷，做绝对忠诚党和人民的国有金融机构，锻造人民信赖的新时代金融重器。
水化育万物，滋养生命。 金融是现代经济社会生活中最重要的水源之一，由高科技做配方，让普罗大众都能享受到甘甜。事实上，金融和科技的联系，也许从未如此紧密。金融科技则是金融与科技的融合，其要旨是运用科技创新和技术变革成果为金融产品和金融服务模式创新赋能。如今，银行不再只是一个物理概念，而是一种服务形态。 浦江之畔，建行上海市分行不断发力金融科技，有机整合金融和非金融业态，全面助力B、C、G端，为大众提供更加便捷、安全、普惠的金融服务。 赋能国际金融中心建设 上海是金融基础设施及金融机构集聚地，在上海建设国际金融中心的路上，更是少不了金融科技的力量，深度参与金融基础设施建设，服务国家金融安全，提升配置金融资源服务实体的效能，与全球共享发展机遇。 金融基础设施建设直接关系到国家金融安全以及配置金融资源服务实体的效能，对系统建设尤为重视。针对机构实需，建设银行凭借着专业的科技能力，从前中后台基础服务、技术框架及实施流程等提供整体解决方案，目前已与中央结算公司合作新一代系统开发，并为中国信托登记公司IT技术架构咨询服务。 人民币跨境支付系统（CIPS）的成功投产与平稳运行是我国金融市场基础设施建设的重要里程碑，也标志着人民币国际化进程的不断加深。建行全面跟进跨境清算公司CIPS系统国际化战略布局，依托金融科技的力量助力CIPS系统与境内外金融市场联结，提升其人民币跨境支付清算“主渠道”形象，并通过提升行内系统运营效能，为企业跨境人民币结算提供便利。 中国建设银行全面参与上海清算所各类创新业务。为配合 大宗商品“清算通”的创新推出，建设银行利用全行金融科技优势先发布局，细化业务需求、明确业务场景，通过敏捷开发，系统架构已初步建成，成为首批合作行中系统建设最快最稳的会员行之一，确保以高效稳定的技术保障帮助大宗商品现货交易资金清结算，提升资金交易安全及提高交收效率。同时，建设银行积极协助上海清算所开展外币回购券款兑付模式创新，作为我国银行间市场首个跨币种抵押融资产品，外币回购在节约授信资源、拓宽外币市场融资渠道、盘活存量债券、拓宽境内外交易对手上有多种优势。建设银行凭借强大的全球化资金网络，及总分支前后台专业的服务能力，成为该业务账户服务行，与上海清算所一同推动银行间外币货币市场健康发展。 开放平台向社会赋能 “太方便了，以后再也不用去社区服务中心排队了！”看到家门口的建行智慧柜员机打印出了自己的“婚姻登记申请书”，蔡先生由衷地伸出了大拇指。从踏进位于徐家汇路530号的建行网点，到拿到自己的婚姻登记档案，蔡先生只用了短短的10分钟，而这只是建行上海市分行对接“一网通办”服务功能的一个缩影。围绕上海 “一网通办”政务服务品牌建设，依托建行金融科技实力，建行上海市分行与上海市大数据中心共同探索政务服务便民创新模式，充分利用金融机构的渠道、稳健经营等独特优势，在当地同业中首家实现将高效政务服务延伸到银行网点智慧柜员机。 智慧柜员机具有布局范围广、业务功能多、智能化程度高、操作体验好等特点，是新金融时代银行服务客户的重要载体。通过与上海市“一网通办”数据平台的深度对接，将上海“一网通办”服务事项分批纳入建行智慧柜员机，像蔡先生一样的上海市民可以选择到家门口的建行网点自助办理服务事项。对于年龄较大、对智能设备操作不太熟悉的客户，网点内的银行工作人员也可以提供解答和指导，悉心地帮助其完成业务办理。建行通过发展智慧政务战略，有效助力政府提升服务水平，延伸政务服务窗口和渠道，便利群众办事，使银行网点真正变身成为群众身边的“市民办事大厅”。 目前，本市所有361家建行网点均可办理 “一网通办”政务服务，包含重点区域办理医保就医记录册、居民医保受理登记、医保个人信息查询、婚姻登记档案查询、出入境记录打印、个人证照打印等323项政务事项。 不仅如此，依托建行金融科技的力量，深度探索智慧社保，独家打造全市机关事业单位职业年金系统，为职业年金安全高效归集保驾护航。发挥“智慧社区管理平台”、“建融慧学”、“安心养老”等社会化平台防疫功能作用，推动本市构建“线上+线下”社区疫情防控体系。独家联手上海市高级人员法院打造“法宝智慧舱”，与司法系统共同探索“智慧庭审”、无纸化立案查案办案的新模式。参与本市医院“电子票据”功能首批试点，开具市内首张门诊收费电子票据，积极推动全市“互联网医院项目”和医保电子凭证应用推广工作。为上海海事局量身打造“政融支付+智慧海事”综合解决方案,便利企业群众在线缴费。 金融服务随“需”而动 “有了这169万贷款额度在手，就像有了笔备用金，有需要立马可以支用，不用的时候也不用付利息，感觉安心多了。” 上海XF商贸中心的张老板不禁赞叹到。“而且我们平时忙在店里，也没有时间总是去银行网点，现在都可以在线办理，太方便了。”张老板原本经营建材的铺面，年初装修工程都停顿了，如今正常营业后，进货、租金等等都需要钱，自有资金有限，而货款可能没这么快收回来。建行“个体工商户经营快贷”刚好解决了这个问题，针对个体经营者公私一体化经营特征，建立专门的额度测算模型，通过大数据挖掘技术，实现对其全方位精准画像，从而给予适当的信用贷款额度。信用额度最高可达300万元，并可通过“建行惠懂你”APP实现全流程在线申请、审批和发放，随借随还，进一步降低个体工商户的融资成本。 事实上，不少人们印象里必须去网点的业务，如今都已经可以通过建行手机银行办理。今年，建行新推出了“活期账户明细申请功能”，通过“客户线上申请-电子版加盖电子印章-发送客户本人指定电子邮箱”方式，满足广大客户“无接触、线上化”金融服务需求，解决原有证明、明细类业务实物交付到店、疫情期间客户聚集、排队时间长等客户痛点。为了方便客户查询个人信用报告，建行上海市分行近年来在人民银行上海分行的大力支持下，在部分营业网点布放了个人信用报告自助查询机，又在手机银行、网上银行等渠道提供了个人信用报告查询的功能，实现了“线上+线下”个人信用报告全渠道的查询，使客户能够根据自身需要，足不出户，轻松便捷地查询个人信用报告。在建行手机银行APP还能随时随地查询商品住宅维修资金年度结存单，所住房屋维修资金2019年度维修资金年初、年末余额，当年度的收入与支出，包括利息收入、其他收入、维修费用、其他费用等相关信息均有所显示。 “约惠魔都”是上海的建行客户最常点击的页面之一。建行工作人员介绍道，“‘约惠魔都’是上海行在全国建行系统的首创，由网点端‘一码入’智能获客、手机端‘约惠魔都’场景活客、微信端‘上海建行’精准触客三位一体构成的客户自成长数字化经营生态。”在建行手机银行APP的“约惠魔都”专区，上面整合全行客群服务、权益优惠的活客平台，让客户在手机银行约惠魔都平台中可以一站式获得美食、娱乐、购物、出行等十大生活场景和代发、理财、个贷、信用卡、龙支付等五大金融专区服务，通过高频生活场景“活客”，带动低频金融场景“盈利”，助力全行加强客户在线服务能力。截至目前，手机端“约惠魔都”场景已为上千万客户提供服务，通过引入一码通乘等高频的生活场景，C端访问量达1124万，场景服务客户111万。聚集的C端流量，又撬动B端入驻，促成饿了么、腾讯视频、花加鲜花、日上免税等龙头企业与建行破冰合作，建行打造的平台正在不断扩大不同场景应用。 建行上海市分行全面推进生态场景建设，通过场景建设找准用户位置，因地制宜，结合上海地区特点搭建了内容丰富、形态多样的场景，力促相关场景之间相互影响、相互关联、相互渗透、相互补强，逐渐构成一个个生态圈。 以新技术为切入点的新金融时代，是金融相融于生活回归初心的美好时代。面对跨业、跨界、跨境的激烈市场竞争，建行在金融科技的浪潮中，在服务经济高质量发展的同时，也取得了自身的可持续发展，在普惠小微、乡村振兴、金融生态圈的打造中，显示出金融科技的比较优势，在打造开放、敏捷的银行服务方面开启了新的局面。
新时代呼唤新金融，新金融必然产生并服务于新时代。 近年来，中国建设银行(行情601939,诊股)(港股00939)一直在发挥传统金融优势的基础上做好新金融的加法，探索新时代大格局下金融价值取向与功能作用的更新，在发展新金融的道路上进行了一系列探索。 如今，在新金融探索中，建设银行已迈出了坚实步伐：发力住房租赁、普惠金融、金融科技“三大战略”，开启“第二发展曲线”。 《国际金融报》推出“拥抱新金融”系列报道，让大家看到不一样的建行。 作为推进普惠金融建设的“排头兵”，建设银行率先将普惠金融确定为全行三大战略之一。2017年至今，建行上海市分行的普惠金融贷款始终保持四行领先位次。 日前，记者从建行上海市分行获悉，该行的普惠金融贷款余额已突破500亿元大关，受益的小微企业和个体工商户近4万家，首贷客户超过3000户。其中，仅2020年，已累计投放普惠贷款约900亿元，为支持企业复工复产、加速实体经济复苏注入了强大的金融源动力。 胸怀大局： 全力支持“六稳”“六保” 今年初，一场突如其来的疫情，让许多小微企业措手不及，搅乱了原本的经营和资金安排。1月30日，建行上海市分行火速出台特殊时期的专项《中小微企业普惠金融服务方案》，建立金融服务绿色通道，推出“云义贷”抗疫专属服务方案，全力支持疫情防控物资的生产经营。对于因疫情影响遇到暂时困难、因疫情管控耽误还款的小微企业客户，根据客户实际情况跟进配套相应的金融服务措施，为小微企业“保驾护航”。 建行方面表示，能够如此快速行动，离不开银保监会“百行进万企”活动的指导。春节前，建行就已经制定了“百行进万企”工作方案，准备通过“先线上、后线下”模式快速对接上万家小微企业的融资需求。春节期间，为应对突发疫情，建行上海市分行提早启动活动方案，动员广大员工，通过电话、线上顾问、云工作室等远程服务形式，为小微企业实施精准帮扶。 据悉，“云义贷”累计为本市7407户小微企业提供了超过135.9亿元的授信，建行上海市分行通过延期还本付息、无还本续贷等方式，累计为4202家小微企业提供了超过30亿元的资金支持。 上海HS物流有限公司由于分散在全国各地的工作人员无法按时到岗，下游企业无法实现及时付款，即将于1月底到期的100万元小微快贷一时难以全额筹措还款资金。建行立即启动风险事项评估流程，第一时间确立延期还款方案，成功于到期日前在系统内完成减免利息费用、提供征信保护的设置，为企业解决了后顾之忧。 进入复工复产的关键时期，为最快速、最高效助力企业发展，建行还先后与上海市商委、文旅局、工商联、科创办等机构合作对接，联合推出助力复工复产的综合金融服务举措，累计安排800亿元专项信贷资金。同时，双方建立“网格化”工作机制，通过点面结合、名单管理，发挥“1+1>；2”效应，从而实现“减、免、缓、退、补”等纾困解困措施的高效精准实施。 同时，建行方面联动本市中小微企业政策性担保基金中心，共同开辟绿色通道、简化申报流程，最大程度发挥银政风险共担模式优势，为小微企业増信，当年累计投放贷款超过14亿元，其中涉农领域占比23%。 上海静捷蔬菜专业合作社在春节疫情叠加、人力成本大幅上升的情况下，按原价每日向市场供应蔬菜60余吨，为保障申城市民的菜篮子默默奉献。建行客户经理小宋了解情况后，立即与企业取得联系，了解用款需求，确定了在原有300万元农业担保基金贷的基础上，增加150万元贷款额度的申报方案。在银政双方的协同配合、高效运作下，贷款很快完成了全部审批流程。 服务全局： 平台经营提升服务效能 普惠金融作为一个世界性难题，在疫情防控背景下要做好做实，除了体制与机制的保障，模式与工具的创新同样至关重要。而建行早已做好了充足的准备。 为适应互联网经济和客户移动端自助化操作的需求特征，建设银行实施业务流程再造，于2018年在国内银行业首家推出了专门面向小微企业和个体工商户的“建行惠懂你”手机移动端服务平台，将传统的线下人工作业转变为线上服务。 “惠懂你”集成创新了在线测算贷款额度、预约开户、股东开会、贷款办理、进度查询、贷款归还等功能，通过一部手机一站式完成，为企业提供7×24小时随时随地随享的金融服务，融资的便捷性和时效性大大提升。上线两年时间，建行上海市分行“惠懂你”APP访问量已突破228万次，认证企业超过36万户。 在疫情防控的关键时期，建行上海市分行充分发挥“建行惠懂你”线上无接触服务优势，为小微企业及个体工商户居家办公提供便利。 威视医疗原先主要生产近视治疗设备，疫情发生后，公司眼看医疗物资紧缺，便快速转产护目镜。但转产需要成本投入，原材料、工资等都离不开钱。就在这时，建行打来了一通救急的电话。原来，“云义贷”抗疫专属服务方案即将于2月14日晚上线，企业属于防疫物资供应商，符合产品目标导向。“云义贷”上线前一天，客户经理通过电话指导公司负责人下载和注册好“惠懂你”APP，上线当晚企业成功申请到了300万元专享额度，成为了上海分行“云义贷”的第一人。有了资金的保障，企业得以更加游刃有余地投入到疫情阻击战中。 除融资服务以外，“惠懂你”APP针对防疫需求还上线了多项专属功能，包括首页弹屏“特殊的日子，建行惠懂你与您同行”，为小微企业加油鼓劲；“抗击疫情 建行在行动”图片及链接，展示建行普惠金融10项措施；“疫情防控服务专区”，可实时查看全国疫情动态，查询患者同程信息，并通过“微医”进行在线问诊等。 开辟新局： 数字普惠有效破解信息不对称 以往小微企业融资难，难在“信用难评价、效率难满足”。建设银行将数据作为资产，内部挖潜和外部共享并重，整合大量对公、对私客户数据，连通工商、税务、房产等外部信息，将客户的经营行为、消费行为等转变为可量化数据，形成全息客户画像。创新推出“小微快贷”线上化业务，构建“批量化获客、精准化画像、自动化审批、智能化风控、综合化服务”的“五化”数字普惠新模式。 “依靠金融科技的力量对小微企业精准画像，使得普惠金融业务能够高速、高质增长，有总行战略的要求，也是我们自身发展的需要。”建行上海市分行普惠金融事业部总经理李华表示。 早在2017年，建行上海市分行就积极参与上海银行(行情601229,诊股)业银税互动服务平台建设，成为首批平台用户，并同期推出“云税贷”，开创了在沪银行提供全线上自助贷款服务的先河。2019年，建行上海市分行作为首批直连银行，与上海市税务局签署《银税互动信息服务平台（二期）上线试点协议》，银税交互数据由25项增至77项，“云税贷”获贷时间由0.5天缩减至3分钟，获贷金额提升至最高300万元。至今，银税合作贷款累计投放金额已超过300亿元，市场占比第一。 钛钶金属是“云税贷”扩容后的首家受益企业，说起第一次在建行的贷款经历，企业负责人孙先生仍旧历历在目：“之前我在建行没有任何结算，经同行推荐，说是凭借以前的纳税信息就能在建行申请贷款，我当时是有点将信将疑的。但那段时间正好缺资金，就抱着试一试的心态找到了建行，没想到60万元的信用贷款真的就办下来了！”目前，钛钶金属在建行的贷款额度已提升至118万元。 同时，建行上海市分行主动对接上海数字政府建设工程，借助市大数据中心信息集合优势，引入与经营高频相关的八项政府公共数据，推出全线上纯信用贷款“沪惠贷”，进一步丰富数字化产品体系。不到一年时间，已为1612户小微企业提供10.9亿元授信。 至今，建行已形成了入门级、成长类、成熟类、通用类等全方位大数据产品谱系，具体贷款产品涵盖云义贷、云税贷、薪金云贷、结算云贷、个体工商户经营快贷、商户云贷、科技云贷等10余款。3万余家小微企业和个体工商户成为建行数字普惠的受益者，获得授信超过450亿元。 不过，李华认为，数字普惠要进一步发展需要加强数据、法律环境及征信方面的建设。数据方面，“大数据”有待积累，数据本身也存在滞后性、缺乏协同性等问题，需要有数据治理能力；法律环境方面，目前线上贷款的司法认定还有一定难度，需要进一步明确；征信体系方面也有待完善，小微企业个人特征明显，目前企业征信体系和个人征信是分开的，在这种情况下金融机构难以全面把控小微企业的贷款风险。 全面布局： 生态建设提供综合服务支持 除金融赋能之外，建设银行创新性提出“跳出金融做金融”的普惠服务理念，继“劳动者港湾”之后，建设银行联合政府部门、创投公司、核心企业、科研院校、孵化机构等社会各界，共同为创业创新企业打造“金融+孵化+产业+辅导”线上、线下一站式综合服务平台——“创业者港湾”，全力支持国家创新驱动发展战略。 “创业者港湾”秉承新金融科技性、普惠性、共享性的服务理念，针对初创期及成长期科创企业缺资源、缺管理、缺经验的痛点，提供包括创业孵化、信贷融资、创投服务、辅导培训、产业对接等一系列综合化服务，并配备专门人员、协调各项政策资源，使创业者体验到成熟、高效、完善的全方位指导与服务。 目前，建行已在上海地区设立了8家“创业者港湾”，涵盖“上海科创中心建设六大承载区”，累计开展各类培训和路演活动10余场，参与企业超过1000家。已有近150家企业正式入湾孵化，其中45%成功获得了建行贷款，并为30家企业对接了投资方。 “没想到，知识产权真的可以用来贷款啦！”上海智位机器人(行情300024,诊股)股份有限公司的负责人叶琛不禁感慨道：“我们公司主要从事模块化的开源硬件、机器人平台以及3D打印机的研发、生产和销售，是上海‘专精特新’中小企业，拥有各类优质知识产权37项，但就是苦于没有可以用来抵押的固定资产。2019年公司完成了B轮融资，为进一步提高公司估值，公司急需投入新的流动资金，来进一步扩大销售规模。” “我们是建行‘创业者港湾’的首批入驻企业，建行有专门的服务团队，为入湾企业提供针对性的孵化金融服务方案。面对科创企业轻资产的特征，建行推出了知识产权质押作为担保方式的‘建知贷’。很荣幸，我们成为了首家受益的企业。”叶琛说：“以前在我印象里，建行是一家国有大银行，服务模式和产品应该都比较传统。但进入‘创业者港湾’以来，完全颠覆了我以往的印象，建行和我们科创企业一样，极具创新精神，双方的合作可以称得上是志同道合！” “除了给予企业资金支持，建行还积极发挥他们的渠道和资源优势，为我们引荐有相关业务需求的客户，为企业进一步打开新的销售渠道提供帮助。比如，今年就推荐我们公司参与了‘2020首届中国（上海）工业品在线交易节’工业机器人品牌周的线上直播活动。同时，通过建行的‘住房租赁’战略，还为我们员工解决了住房问题。”叶琛补充说。 党的十九届五中全会提出，“要构建金融有效支持实体经济的体制机制，提升金融科技水平，增强金融普惠性”。普惠金融发展关系国民经济质量和效益，关系就业和民生，是服务实体经济，实施乡村振兴、打好脱贫攻坚战的重要抓手。近年来，建设银行举全行之力推进普惠金融发展，按照“数字、平台、生态、赋能”理念，逐步形成了建设银行的普惠金融模式，交付了数字普惠金融服务的“建行方案”。 据悉，未来，建行将在更广阔空间应用数字化技术，实现服务方式变革、效率变革和质量变革，让金融服务如同春雨般，润物细无声地融入到更多的生产生活场景中，进一步改变银行与客户的连接与互动关系，让客户在无感、无界的状态下享受到更优质高效的服务体验，持续推进普惠金融高质量发展。
建设银行苏州分行深入推进“百行进万企”升级扩面工作，坚持金融回归本源、服务实体经济方针，着力缓解小微企业融资难融资贵问题，巩固深化2019年“百行进万企”融资对接工作成效，建立健全动态调整、稳步扩展、持续深化的融资对接长效机制，也是加强对受疫情影响小微企业的金融服务的重要抓手。建行相城支行助力小微企业发展做好小微企业金融服务，是稳增长、调结构、稳就业、惠民生的重要举措，特别是在2020年特殊疫情背景下，帮扶小微企业健康发展对于贯彻落实党中央提出的“六稳”、“六保”工作要求具有重大意义。建行相城支行不断探寻社会民生痛点难点，把握民营及小微企业切实需求，全力为企业提供精准、有效、可持续的普惠金融服务，更好的解决小微企业融资难、融资贵的问题。建行相城支行聚焦降低门槛、简化流程、减少抵押等小微企业需求痛点，从交易、结算、纳税、采购等真实性高、可信度强的场景切入，积极响应“六稳”、“六保”政策，努力加深与各平台及政府间的合作，推广普惠特色产品，实现对普惠金融客户群体“总有一款适合你”的承诺。建行相城支行以推进“百行进万企”升级扩面活动为契机，积极安排客户经理逐户传导复工复产相关政策，关心企业复工复产情况，主动提供有针对性的金融服务方案，及时解决企业资金需求问题。同时升级建设银行“复工助企”金融服务，开展“复工助企”在线沙龙活动，向企业宣传普惠金融18条保障举措，依托建行大学，特别打造普惠金融客户赋能在线培训，介绍建设银行普惠金融服务与重点产品。8月13日，建行相城支行举办第一期在线沙龙，线上邀约企业超200家，通过建行大学线上平台在线介绍建行“纾困助企”18条政策和普惠金融产品，对有金融服务需求的企业安排专人对接，根据企业特点有针对性的提供金融服务，在展示国有大行担当的同时实现金融服务的精准滴灌。建行昆山分行解决小微企业融资痛点建行昆山分行致力于服务小微企业发展，特别是在今年疫情影响下，积极落实政府关于“六稳”、“六保”工作要求。今年初春以来，新冠肺炎疫情肆虐，小微企业艰难度日。在此背景下，昆山分行相应政府号召，广泛开展“百行进万企”活动，充分了解小微企业经营发展现状，帮助企业纾困解难。昆山某机电有限公司成立于2012年，该企业主要从事自动化设备的研发、制造以及销售，今年正在申请高新技术企业认定。企业经营期间从未拖欠供应商货款，力求按时支付款项，但由于受疫情影响，下游客户延长付款期限，因此垫付资金也逐年增加。2020年年初以来，企业资金紧张，财务状况逐渐下行。建行昆山分行通过“百行进万企”升级扩面活动主动联系企业，了解到企业目前面临的困难，并深入分析了企业的经营情况、下游客户付款情况，指导企业通过线上“建行惠懂你APP”渠道申请了190万元的信用贷款，解决了企业的燃眉之急。企业经营逐渐恢复正常后，银企关系进一步提升，建行通过履行大行担当，切实解决了小微企业的需求痛点，为企业提供了精准、有效、可持续的普惠金融服务。建行张家港塘市支行打造优质金融服务建行张家港塘市支行立足区域周边，以重点发展普惠金融、支持实体为切入点，积极主动服务客户，注重打造良好口碑，提升企业金融服务体验。建行张家港塘市支行网点负责人武冲，拥有建行张家港分行普惠金融事业部副总的工作经历，在普惠部工作的这段经历，让武冲深刻领会到服务企业需要更加积极主动，精耕细作。一是加强精细化管理，提高网点思想认识，强化使命责任，融于日常、明确落点，调动全员积极性，营造爱岗敬业、团结友爱、信誉至上、服务为本的良好氛围;二是紧跟战略导向和区域发展特色，秉持“客户至上，注重细节”的理念，加强网点全员的普惠业务能力，提升敬业、精进、专注的职业道德、职业能力、职业品质，不断增强综合服务能力;三是利用“百行进万企”升级扩面的活动契机，迅速组织网点相关人员对企业进行分类对接，网点负责人武冲亲力亲为，定时总结反馈跟踪进度。在走访对接中，张家港塘市支行利用自身优质的服务，专业的知识，为企业提供精准、有效、可持续的普惠金融服务。张家港某机电科技公司是张家港塘市支行存量客户，通过“建行惠懂你APP”线上申办100万元信用额度，后经了解，客户属于轻资产类型科创型企业，主要从事工厂车间智能化改造，由于今年承接新项目较多，资金存在一定缺口，且原筹资渠道综合成本较高，塘市支行网点负责人武冲在“百行进万企”走访活动中了解这家企业的相关需求后，立即组织客户经理设计授信方案，仅三天就为企业完成了500万元的授信额度批复，不仅充分保障了企业未来一整年的经营资金需求，还大幅降低了企业的综合融资成本，为企业提供了精准有效的金融服务。今后，建设银行将持续贯彻落实“六稳”、“六保”工作部署，围绕统筹推进疫情防控和经济社会发展有关工作，积极履行大行责任，进一步强化运营管理，不断健全服务机制，持续丰富服务供给，全面提升服务质效，努力实现“增量扩面、提质降本”，持续提升小微企业获得感与满意度。(孙文予)
建设银行董事长田国立认为：“金融科技对普惠金融传统模式的颠覆式改变是大势所趋。”在其高度重视下，建行在金融科技的多个前沿领域，走在国内前列。截止2020年6月， 建设银行科技类人员数量为10940人（比2019年年末新增762人），占集团人数的2.98%建行的金融科技子公司——建信金科，是国有大型商业银行成立的首家金融科技子公司，亦是目前规模最大的银行金融科技公司国内第一家「无人银行」，由建行在上海成立建行要打“三场仗”建行是排在工行后的国内第二大行，市值为1.8万亿元。今年前三季度实现归属母公司股东的净利润为2058亿元，相当于每天净赚7.54亿元。建设银行有三大战略，分别代表了它的三个差异化竞争目标，金融科技占其一。2019年年报显示，建设银行新增金融科技投入176.33亿元，占营业收入的2.5%，投入规模位居五大行之首。今年，建设银行的金融科技战略依旧稳定推进，并在2020年上半年年报中展示了其最新的进展：增强人工智能平台服务能力，改进图像识别、视频识别、知识图谱、自然语言处理等111个人工智能模型，并应用于多项业务领域建设金融同业客户信息管理体系，搭建企业级同业应用中台，同业货架应用类产品已上架12个，咨询类产品已上架12个完成大数据云平台自用区的部署，同步支持44个基于大数据云平台应用的开发建设，并完成智慧安全、物联网数据服务等项目的协同上线2020年10月，时任建行行长的刘桂平表示： “金融科技使金融服务更加安全可靠。”他认为数字化经营对于商业银行来讲，不是想不想做的附加题，而是必须做好的必答题。唯有坚持数字化转型，做到敞开胸襟，坚定探索，快速行动，稳步推进，才能掌握主动权，打好主动仗，念念不忘，必有回想。建行的AI实战无人银行2018年，中国建设银行突然宣布：国内第一家无人银行，在上海正式开业。“无人银行”，面积为165平方米，是一个无需柜员参与办理业务的高度“智能化”网点。这种“未来银行”整合了生物识别、语音识别、数据挖掘等最新金融智能科技成果，并融入当前炙手可热的机器人、VR、AR、人脸识别、语音导航、全息投影等前沿科技元素。在无人银行中，“科沃斯银行机器人”担任起了大堂经理的角色，通过语音识别技术与到店顾客进行交流互动、了解顾客需求，进而引导顾客到达不同的服务区域完成所要处理的业务。5G+智能银行2019年7月，建行首批三家“5G+智能银行”落户北京，分别是清华园支行、建国支行和兴融支行。在“5G+智能银行”中，建行搭载了“金融太空舱”。这是一款多模态、沉浸式、智能交互“胶囊式”空间设备，将计算机视觉技术、智能语音、机器学习等多种人工智能技术相融合，客户可以体验龙财富、信用卡、投资理财等业务。“金融太空舱”是基于京东AI针对银行场景打造的微型、可移动的“快闪”5G+智能设备。建行有关负责人表示，这一设备在将来是微型、可移动的“快闪”银行，哪里有需求，就可以将银行开到哪里，使金融服务触手可及。这是建设银行继2013年推出全国首家智慧银行后，打造出的金融与社会服务新场所。智能风控历年来，建行都十分重视智能风控的研发。2010年建行建成“网络金融反欺诈平台”，针对网上银行、手机银行等网络渠道风险交易展开7X24小时全面监管和拦截此后，建行加快技术创新步伐，引人知识图谱、机器学习等先进算法，将风控平台升级为“网络金融智能风险监控平台”，实现智能化风险策略应用与决策执行2018年，网络金融智能风险监控平台从感知能力、分析思考能力、决策控制能力三个模块方向构建网络金融智能“风控大脑”，给风控平台装上“智能大脑”2018年末，建行大数据智能风控系统正式接入公有云举报平台，在网银、手机银行、微信渠道向客户、第三方合作商户及外部机构提供风险举报服务在2019年年报中，建行行长刘桂平提出要构建智能风控系统，加速从“人控”向“机控+智控”转变。而在2020年上半年财报中，建设银行也提及推进全面、主动的智能风险管理体系建设，加强监测数据信息挖掘及分析应用。其中建行推进的“云审批”试点，推动了智能合规审查系统与授信审批文件库建设，实现授信审批全流程移动办公。智能营销建行依托“新一代核心系统”技术积累和线上化布局较早的优势，快速研发、敏捷投产。手机银行、网上银行、微信银行提供全天候线上服务，通过“云工作室”“惠助你”“掌上网点”等数字化手段主动满足客户多方位金融需求。2020年9月，建行与百度签署战略合作协议。双方将在智慧营销、智能运营等多个领域展开合作，通过百度AI技术、基础设施与运营能力，建设银行进行全面智能化升级。具体来看，建设银行将通过百度AI技术赋能，实现更准确的触达客户、理解客户，提高用户留存率和活跃度。智能投顾“龙智投”是建行为个人客户提供的智能化投顾产品。建行根据客户的风险承受水平、投资期限偏好、收益目标及风格偏好等，运用智能算法及投资组合优化等理论模型，为客户提供智能化和自动化的产品组合投资策略。目前，“龙智投”提供的产品组合策略为公募基金组合策略。云计算2018年，中国建设银行正式进军公有云服务领域，并在官网上线。其产品丰富多样，涉及计算、存储、网络、数据库等基础服务，还包括行业应用、银行业务等多种解决方案。据了解，建设银行是继招商银行（招银云创）、兴业银行（数金云）、中国平安（平安云）之后的第四家进军云服务的金融机构。2018年6月，腾讯金融云总经理胡利明接受证券日报采访时表示：腾讯云是建设银行的IAAS、PAAS的供应商。腾讯云还曾与中国建设银行携手，快速搭建出一个符合公有云标准的金融级生态云平台建行云，构建了完整的底层基础设施、容器、安全防护以及对应的运维技术能力。大数据建行数据建设方面起步比较早，在2003年就在《全行的科技规划》中规划中就明确提出：数据管理应用水平是影响银行竞争的关键因素，是经营分析和科学化管理的先决条件。建行第一个数据仓库从2005年开始建设， 2006年上线，实现了跨部门、跨业务、跨时间、跨平台的数据整合。当时是一个后台的系统，和ODS一起协同，为监管和风险等应用系统提供数据。到了2012年，建行开始新一代核心系统建设，在规划的时候就把数据线能力放到和交易线同等重要的位置。新一代数据线的建设思路非常明确，就是自主用数，把数据开放给最需要的人，让每一个用户都能通过简单的方式获取数据来做分析，让数据从后台走到前台。在2018年，建行开始建立大数据云平台。建行目前和大数据公司Kyligence进行了合作，通过技术来改变原来数据的组织形式，使数据的服务更加高效。数据中台建行在数据中台的落地上概括为5U（U是统一的意思），包括统一的模型管理、统一的数据服务、统一的数据视图，统一的数据规范以及统一的数据管理。2020年10月，建设银行监事长王永庆就指出：中台建设是商业银行数字化经营转型的关键环节。他认为商业银行数字化转型的必然归宿是生态化、场景化，尽管商业银行在多年经营过程中沉淀了一定的竞争优势，形成了各具特色的内部生态系统，但目前仍是封闭的、高冷的，还无法满足数字经济对开放式生态化经营可交互、高黏性、有体感、无边界的要求。网上银行个人网上银行以数字化营销、分客群经营为发展策略，丰富投资理财产品种类，提供资产规划、资产配置等服务。2020年6月，建设银行个人网银用户3.54亿户，较上年末增加1,340万户，增幅3.93%。2020年6月，企业网银用户978万户，较上年末增加70万户，增幅7.67%；活跃用户330万户，同比增速15.91%。2010年，建设银行与微软达成合作，双方基于微软的技术平台共同打造新一代网上银行，全面提升客户终端应用的安全性和便捷性，为网银客户提供安全、简单、快捷的网上银行体验。2016年，中国建设银行宣布与华为公司合作，推出“华为Pay”产品，建行客户可轻松将个人借记卡/信用卡添加到华为手机上，享受移动支付体验。RPA为加快智能运营体系建设，推进网点智能化、生态化转型，建设银行引入机器人流程自动化技术（RPA），建立国内首个企业级RPA管理运营平台，敏捷研发业务应用场景100个，实现人工环节自动化、风险环节机控化。2019年，建设银行与RPA厂商金智维展开此技术应用的深入合作。区块链据证券时报报道，10月9日，建设银行在北京召开“BCTrade2.0区块链贸易金融平台”发布会，正式发布“BCTrade2.0区块链贸易金融平台”及“FTI福费廷指数”。自建行区块链贸易金融平台2018年4月上线以来，参与方包括建行37家国内分行、17家海外机构和近40家同业，累计交易量已突破3600亿元。建行副行长纪志宏表示，建设银行将按照“开放、共建、共享”的原则推进“区块链+贸易金融”的发展，以科技赋能金融、以合作促进发展、以共享构建生态，扎实提升服务实体经济能力。目前，区块链贸易金融平台累计交易金额超过4000亿元。开放银行2018年8月，建设银行的开放银行管理平台正式上线，响应了发展金融科技、构建生态体系的战略，也打开了核心业务对外输出的大门。建设银行与神州信息强强联合，为开放银行建设奠定了坚实的基础。建设银行借助神州信息丰富的开放银行建设实践经验，仅用2个月就实现了投产上线，取得了从零到一的突破。该项目将神州信息互联网开放平台纳入了建设银行的技术体系，借助建行自有微服务平台和开发规范及其他功能模块，通过模式创新在短时间内完成了开放平台的建设。建设银行开放银行的定位，是通过提供标准化的开放模式，赋能行业合作伙伴，将金融服务延伸至外部合作平台。目前，神州信息已启动开放银行建设标准编制工作，标准化之后各金融机构、B端机构的建设成本或会越来越低。DCEP2020年8月，中国建设银行官方APP显示，建设银行数字货币个人钱包已经上线，目前该APP已经增加了“数字钱包充值”以及“数字货币”两个子菜单。用户可以绑定银行卡直接开通，开通钱包需要设置昵称，并设置支付密码。但目前该功能或仅在部分测试地区可实际应用。据《中国建设银行数字人民币钱包个人客户服务协议》，数字人民币钱包分为APP钱包和硬件钱包。其中数字人民币APP钱包指通过支持数字人民币钱包的智能应用提供的钱包服务，硬件钱包指通过柜面或电子渠道开立的存储数字人民币的实体介质，是具有硬件安全单元介质的DC/EP载体。建行行长“语录”目前建行董事长为田国立，前任行长刘桂平于今年11月27日辞任建行副董事长、行长，担任央行副行长一职。刘桂平对于金融科技一直都十分重视，他认为数字化经营对于银行而言是必答题。目前建行有四位副行长，即章更生、纪志宏、吕家进、王浩。管理层还包括首席经济学家黄志凌，首席风险官靳彦民，董事会秘书胡昌苗。四位副行长对金融科技都有自己独到的见解。章更生认为，做普惠金融的关键问题是风控。近年来，通过数据挖掘与分析，搭建技术与数据驱动的风控体系，设计满足小微企业信贷需求的线上金融产品，已成为各类供给主体破局普惠金融的共识。而随着新一轮科技革命和产业革命的加速，金融科技给予了破解小微企业贷款难的机遇与能力纪志宏在2020年半年报中期业绩发布会上表示，在科技赋能方面，建行利用金融科技赋能，提升业务交易撮合和综合解决方案的输出能力，提供全面金融解决方案的设计方案，以及服务的集成等方面，为客户提供批量化、精准化的顾问服务，也实现了相关收入的增长，这都是一些比较创新的领域吕家进则从金融科技对支付行业的变革角度说起，他认为金融科技创新会给支付清算行业带来市场、渠道、场景等领域的新机遇，也给行业和监管带来新的挑战王浩则认为供应链金融具有高频、小额、碎片化的特点，依托互联网、大数据、云计算、AI、物联网等新技术为产业链提供方便快捷的在线服务，具有天然的科技属性。他指出，金融机构发展供应链金融，通过灵活运用各类数字化工具和技术，打造可持续发展的供应链金融场景和生态，已经成为供应链的“强链者”今年以来，建行多位高层变动，迎来两位新副行长，即吕家进、王浩。而央行，因为刘桂平到任，则是“一正六副”。易纲为行长，郭树清、陈雨露、潘功胜、范一飞、刘国强、刘桂平为副行长。其中范一飞、刘桂平皆来自于建设银行。（雷锋网雷锋网雷锋网）参考文章：“无人银行”的暖心服务 ——全国银行业首家“无人银行”“智慧”亮相申城建设银行在京推出三家“5G+智能银行”建行揭开 “5G+ 智能银行” 面纱中国建设银行大数据能力建设之路中国建设银行推出的全国首家“无人银行”正式亮相上海九江路专家观点丨建设银行分享：开放银行管理平台建设实践建设银行王永庆：中台建设是商业银行数字化经营转型的关键环节
图片来源于网络 12月9日晚，建行发布公告称，因年龄原因，章更生已向董事会提出辞呈，辞去建行执行董事、副行长、董事会董事会战略发展委员会委员以及关联交易、社会责任和消费者权益保护委员会委员的职务。 图片截取自建行公告 履历显示，章更生已在建行工作约24年，是一位“老建行人”。1996年，章更生担任建行三峡分行副行长，后历任三峡分行行长、总行营业部总经理、集团客户部总经理兼北京市分行副行长等职。章更生于2013年4月起担任建行副行长，并于2015年8月出任建行执行董事。 目前，建行原行长刘桂平履新央行副行长后，行长一职暂时空缺，行长职责由董事长田国立代为履行。12月2日，建行董事会已同意聘任张敏担任副行长。截至章更生辞职后，建行副行长有四位，分别是吕家进、纪志宏、王浩和张敏。
1金融业之百年变局 当今世界，处在百年未有之大变局中。 世界经济重心从大西洋两岸向太平洋两岸转变；世界政治格局从西方（美国）治下的国际化向非西方化与多极化并行转变；全球化进程的推动力量从美国主导向多边推动转变；科技进步与产业革命许多发展中国家贡献突出；全球治理亟待建立新的框架。 这场百年未有之大变局，是政治、经济、文化与社会的全面重塑，为每个行业带来深刻的机遇与挑战。就金融业而言，当前面临的最大的挑战有三个方面： （1）低息环境使传统利源受到挤压； （2）服务对象定位的变迁； （3）科技赋能对传统业态的冲击。 首先，站在全球的角度，最近40年来所有国家都经历了史无前例的利率下行，银行乃至所有类别金融企业的利润空间受到挤压。 其次，传统经济形态下，金融业是为社会精英阶层提供服务的行业；而随着互联网科技的发展，信息与知识不对称的壁垒消除，金融的服务对象变成普罗大众，金融带有普惠与公益的性质。 第三，科学技术突飞猛进，人工智能、区块链、大数据、云计算这些技术手段对金融业带来深刻的挑战。 这三大挑战背后，是金融行业盈利模式、服务对象、业务开展方式以及思维模式的深刻转变。 在人们传统观念中，金融服务的对象是社会精英阶层。然而2008年次贷危机引发全球金融震荡，不仅将金融行业中资本狂欢、金融机构自娱自乐的模式推向风口浪尖，更为人们带来一系列沉重的思考： 金融业的本质究竟是什么？ 2建行大学之初心 事实上，金融是服务业，服务业与实体经济血脉相通，金融的本质永远是服务实体经济。金融业发展的最终指向一定是普惠、共享，这不仅是时代的需要，是新金融理念与模式诉求，也是金融业自身发展规律与逻辑的终极演绎。 应为中小企业和普罗大众提供服务；然而现实中的金融企业，即便有这个心，也做不到：是为当今金融产业的痛点。 “一切痛点皆为机遇”——建设银行董事长田国立先生在近期建行大学举行的“数字金融系列大讲堂”授课时说道。 田国立说：“我们常常忘记，真正好的、有创造力的产品往往是源自一份责任感、一份善意、一份感同身受、一份利他之心。唯此不急功近利、愿为长远计的产品，方能成为受欢迎的、对社会有益的、站得住脚的金融产品。” 责任、善意、感同身受、利他之心、为长远计、对社会有益、站得住脚……这些，正是建行大学之设立的初心。 2018年12月17日，建行大学在北京宣布成立。 不同于集中在内部员工培训教育的平安大学与华为大学，也不同于专门为创业企业家提供圈子和资源对接平台的湖畔大学和青腾大学；建行大学是一家既面向内部员工的职业教育平台，也是以“新时代、新金融、新生态企业大学”为发展愿景，推进产教融合、赋能社会进步的教育培训平台。 正是基于这样的初心，建行大学从设立之初，便聚焦社会痛点，围绕资源整合，促进产教融合发展，体现出国有大行的责任与使命。 2019年1月15日，建行大学华南学院延续建行大学“志同道合、善建行远”的校训精神，落地了“愚公学院”，践行“金智惠民”理念，打造新时代服务小微企业和民营经济发展的公益教育新模式。 愚公学院设立的初衷，源自田国立董事长分享的“愚公精神”，一方面寓意小微企业必须以坚持不懈的精神，集跬步至千里，为大于其细，致小流成江海；另一方面寓意大智若愚，银行服务实体经济，没有捷径可以走，必须以执着的信念，下笨功夫，长此以往必成大器。 不可否认，在当今这个风气浮躁、功利化、短视化、一夜暴富心态浓重的社会大环境中，秉持“愚公精神”为小微企业提供服务的建行大学愚公学院，堪称一股清流。 3建行大学成功模式简析 去年底，正值建行大学与愚公学院成立时届一年之际，2019年度中国最佳企业大学颁奖仪式在上海举行。在此次颁奖典礼上，中国企业大学趋势引领奖和年度最具影响力企业大学这两大业内重量及奖项都颁给了建行大学。可见社会各界对建行大学的认可与嘉许。 建行大学的模式之所以取得成功，在我看来，在于它创造性地将产业、教育、金融、科技等因素融为一体，在这个平台上，各方可以提供自己的优势与特长，并各取所需，互相赋能，相得益彰，形成了强大的正外部性与外溢效应。这正是传统金融业、传统教育、以及传统实业界单靠自身能力无法达及的效果。 举个例子。正在深圳开发打磨智能眼镜投影技术的二次创业者李然，与建行建立了深度合作关系。李然身上有一种脚踏实地的“愚公精神”，而这也正是建行所看重的。在经历了几次互访之后，李然得到了数百万元的贷款——事实上，建行与李然的合作不仅限于此。 尽管李然是连续创业者，但在他看来，自己仍然有许许多多的知识空白，有许多事情只是知道但没有实操经验。为此，他报名了愚公学院的线下课程，在这里，不仅有创业成功的前辈口传心授“创业经”，也有机会结识创业者的“小伙伴”，扩展人脉。由于愚公学院，建行为李然这位创业“种子选手”所能提供的，就不只是一笔冷冰冰的贷款，而是有温度的知识、技能、还有创业的同路人，乃至上下游产业资源，等等。 火乐科技的胡震宇，从2011年开始创业，在罗湖的一间小办公室里，当时员工只有五六个人。2019年的双十一购物节，胡震宇的销售额突破1亿，位于科兴科学园B座的办公室腾起一阵欢呼。 2019年同样也是胡震宇以授课专家身份参加建行大学愚公学院的“创课堂”项目的第一年。胡震宇表示，自己创业的9年来，“九死一生，几乎该踩的坑都踩了，该交的学费都交了”，现在希望能够把自己的经验分享出来，让后面的创业者少走弯路。 今年疫情期间，愚公学院面对当时小微企业普遍的痛点，开设了《疫情期间深圳扶持企业措施深度解读》的公开课。深圳齐物教育创始人房巧红当时正在为客户推迟复工延迟打款而焦急万分，同时自己的公司能否复工、一系列复杂的申请手续、防疫物资如何筹备，也令房巧红一筹莫展。困顿中的房巧红点开了建行愚公学院的课程，本来抱着试一试的心态，然而两期课程听下来却如获至宝！ 房巧红说，讲师虽然不是大咖，但所讲的内容直指中小企业生死存亡的关键因素，例如各区房租减免政策、社保公积金延期、各种补贴政策的申请平台，以及企业应该如何开源节流、怎样活下来……这一系列话题仿佛一场及时雨，帮助房巧红度过了难关，更重要的是给了房巧红这样的创业者以信心和温暖，让他们知道，有人一直在默默地关心守护着他们。 此外，疫情期间愚公学院与深交所联合推出“云路演”、“云宣讲”和“云对接”系列活动，通过科技手段把政府机构、创投、创业企业、孵化机构“搬到云上”，让投资机构与创业者可以足不出户通过经济、高效、透明的方式进行对接，为中小创新企业提供政策、资金以及产业的支持。 到目前为止，云平台活动已经举办了7场，总共吸引1466人次观看。不要小看这1466人次，这些可都是政府机构、创投、孵化器以及创业企业，对他们而言，每一次“云上对接”都可能决定未来的命运。 通过以上的例子我们可以看出，建行大学愚公学院本着“一切痛点皆为机遇”的初心，打造连接教育、产业、创业企业、创投、政府的全方位平台，使得各方发挥所长、各取所需，实现了金融服务实体的普惠化和共享化。 4惠及全社会的闭环效应 工业化时代，所谓创业就是获得资金、购买设备、生产产品、赢取利润。在这个逻辑闭环中，没有创新的概念。工业化的逻辑下，形成了与之相适应的金融业的模式。 当今时代的创业，更多的是创新，这既包括技术的创新，也包括商业模式的创新和企业组织形式的创新。任何一处的创新，都可能释放新的生产力，带来新的增长机遇。 在传统工业化逻辑下，银行天然要为财大气粗或者已经成功的企业提供贷款，因为他们销售渠道稳固、社会关系广泛、抗风险能力强，因此工业化时代的金融业天然是服务精英人群的；到了信息化时代，创业企业的模式本质是创新，而创新的来源往往在于数量众多的小微企业，甚至在高校——因此，银行需要服务更广泛的人群，不论是企业家、创业者还是普罗大众。可见，这时候金融业已经天然具有普惠的性质。 在这场百年未有之大变局中，每一家银行都在探索以新金融理念服务中小创新企业的模式。而建行无疑是走在前列的。 今年疫情以来，世界各国都在实施极度宽松的货币政策，然而收效甚微；中国则率先提出“不搞大水漫灌”，而是强调“定向”实施宽松的政策。 事实上，问题并不出在数量，而是出在结构。宽松政策释放的资金，无法去到最需要资金的末端——这才是当今全球金融体系的“病根”。 对此，田国立先生认为，如果把金融比作水，那么金融体系便是“水利工程”；银行与金融机构应当做的，是完善金融体系这个“水利工程”，使得更多的中小微企业与普罗大众能够享受到“金融甘泉”。 如何做好金融“水利工程”，自然要通过创新。在我看来，无论是“创业者港湾”还是“建行大学”等项目，都是在这方面卓有成效的探索。如果说创业者港湾是在创业圈子内部形成闭环，那么建行大学则是在更广的范围内形成全社会的闭环。 这两项创新，是建行向中小创新企业以及普罗大众提供普惠金融服务的重要工具；建行在国有大行承担社会责任方面，为全行业树立了标杆。 当今中国经济发展，中小创新企业承担越来越重要的作用，尤其在维持经济增长、承担创新、提供就业机会等方面。而中小创新企业的发展，一靠资金、二靠人才、三靠技术——这三者中的后两者，要靠教育来提供。义务教育与高等教育提供的基础教育是一方面，而企业大学所提供的职业教育是另一方面，两者同等重要，不可或缺。教育提供人才，提供科技，而科技和人才为企业和创新赋能，最终指向经济增长和社会福利的增加。这正是金融服务实体和普惠金融的终极意义。
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