中国经济网北京12月17日讯据浙江广电总台《1818黄金眼》栏目近日报道,9月27号,王女士到西湖边的香格里拉饭店开会,她说吃完饭去了趟卫生间,结果滑倒了,当时自己已经怀孕26周,后来医院诊断为先兆流产。 “刚进卫生间,整个人就脚底打滑,直接飞起来了,我就赶紧扶旁边的墙,在我左胳膊扶到墙之后,整个重心往前压,最后是跪趴在地上,然后发现地面上都是水,腰、腿、韧带还有双膝都摔伤了”,王女士说。 王女士怀的是二胎,她说在卫生间摔倒后,酒店找来了救护车把她送到了医院,医生对身体外伤和胎儿都进行了检查,诊断结果是多处挫伤。后来,她回到上海,但感觉身体不太舒服。 “回到上海之后发现每天宫缩二三十次,我就觉得有问题,上医院一检查就是先兆流产”,王女士告诉记者,在自己摔伤之前,都是一直工作的,没有休假过,检查都是正常的。 “包括到现在为止,我的血的指标和血压指标都是正常的,现在定期去医院检查,还是被确定为先兆流产,让我住院,一直是让我住院,但是因为医院的环境的问题,我没有同意,就一直在家静养”,王女士说。 王女士表示,因为髋关节和大腿多处肌肉、肌腱也有挫伤,所以现在还是不能久坐,出行要靠轮椅。出了这事后,她表示自己跟酒店一直在沟通。 “他们承认自己的问题,也看了监控,承认是他们自己失职了”,王女士回忆,当时保洁拿非常湿的拖布把地面拖了之后,就跑到男卫生间继续打扫,“没有把女卫生间先擦干净,然后再去男卫生间打扫”。 对此,杭州香格里拉饭店陈经理表示,“我们负责保洁的同事,刚好去做了一次清洁,有没有水呢,我不在现场,不能确定,但是我们也在卫生间的门口放了提醒牌,就摆放在两个厕所中间的位置,客观起到了提醒所有进出的人”。 然而王女士表示,“提醒牌没有摆在入口处对着人的正面位置,两个卫生间门是对着的,提醒牌是摆在中间贴着墙上面的,造成的误解就是我可以正常进入卫生间”。 “我们有一个专门的应急小组,人员过去的时候,看到里面的确已经是干的,当然我不能说是不是员工马上擦干的,或者是自然干的,或者说本身就是干的,这我不能给你们一个明确、肯定的答复”。陈经理表示。 但据王女士说,保洁人员是在她摔倒后,才过来把地拖干的。陈经理告诉记者,当天酒店马上叫了救护车,并陪王女士去了医院,付了医药费,加上王女士在上海产生的医疗费,他们已经支付了8000多块钱,后续也一直在积极跟王女士沟通。 陈经理说,现在问题的关键是,双方的赔偿金额差距很大,王女士提出10万,目前酒店方面愿意承担4万。 “提出这个费用,因为包括误工费,那误工费需要提供相关的证明给我们,但是现在根据当事人来说,他们是提供不了相关证明给我们”,陈经理说。 对此,王女士表示,“因为我们公司都是合伙人制,那你要流水,我里面有一些关系到隐私方面的事情,我不能都给酒店方”,王女士现场把相关流水单拉出来了,说可以先让酒店看一看,但能不能提供还要再考虑,目前双方还在沟通。
中国经济网北京12月11日讯据浙江广电总台《1818黄金眼》栏目近日报道,王女士住在杭州江干区广大融城印象小区,她说,卧室阳台漏水漏了将近一年,家里窗帘都没法挂。 “你看一下,这两个阳台之间有一堵墙,中间渗水已经一年多了,上面一直在漏”,王女士说。 王女士提供了一段视频,是去年年底拍的,卧室阳台的顶部出现渗水,造成墙皮脱落,最后他们把窗帘盒拆了下来,一直就没挂窗帘。另外家里霉味很重,要经常开窗换气。 这幢楼共16层,王女士家在15楼,这个户型是错层阳台。从外面看,王女士家的两个阳台的顶就相当于顶楼阳台的。 “卧室阳台的顶上是镂空的,顶上是我们浇筑的,开发商说可能是我们浇阳台,把柱子打穿了,让我出一点钱,他们也出一点钱”,王女士告诉记者。 对此,杭州融城置业有限公司陈经理解释,“楼上房子的产权是我们公司的另外一家公司的产权,相当于就是一个业主”。 王女士说,当初包阳台是开发商和物业都认可的,楼上的房子被开发商租出去了,没包阳台。采访时楼上没人在。 王女士介绍,之前她和开发商租赁部协商,总维修费6000多块钱,费用四六开分摊,她掏了2400块钱,这笔钱转给了小区物业的王主任,可问题一直没解决,上周她又发现了新的漏水点。 “开始是一边渗水,物业说我有责任,我就给钱了,过几天另外一边也渗水了,这足够说明外墙有问题了,不是阳台的问题。物业怀疑是不是外墙裂了,用锡纸包起来了,然后还是漏。现在阳台有水也不渗,只有下雨天才渗水,现在就是找不到原因”,王女士说。 王女士认为,阳台漏水和外墙有关,她希望物业主任把维修费退回来,并把漏水问题处理好。 浙江广大物业融景公寓的王经理不接受采访,表示“会帮助解决的,该联系我们都在联系”。王女士报了警,随后又联系开发商,希望给个表态。 开发商陈经理表示,“物业确实也去修了”;不过王女士表示,如果确是我浇筑阳台造成的漏水,这个钱我出,但现在不是我的问题,我不能出这个费用。 “你浇筑阳台肯定要架梁,要钻孔,水是无孔不入的”,陈经理表示,王女士包阳台对渗水肯定有影响。后来,民警和社区工作人员都赶到了现场,民警把几方都带去了派出所。 目前,据王女士反馈,开发商负责人和她约了时间,双方见面再作沟通。
中国经济网北京12月10日讯 据浙江广电总台《1818黄金眼》栏目近日报道,杨女士住在绍兴柯桥,她说前段时间让大儿子去银行取钱还房贷,结果发现卡里的钱没了。 “卡里当时还有4000块,我让把4000块全取出来交房贷,结果一取发现一分都没有了”,王女士说,“当时也去查了,跟老公把单子都拉出来了,结果被小孩子打游戏全打光了”。 王女士的儿子祥祥告诉记者,打的是王者荣耀游戏。“孩子说别的小朋友都在玩,都在充钱,为什么不给我玩,为什么你挣钱不给我花”,王女士告诉记者。 祥祥今年11岁,提到打游戏充值的事情,孩子显得很沉默。王女士说,祥祥是家里的小儿子,有一部手机用来做作业,游戏就是用这部手机玩的,银行卡放在家里,孩子自己悄悄绑定开通了,我们也不知道。 “有短信提醒我也不会看,也不懂,我在厂里上班,手机一直扣在旁边,也没看过”,王女士说。 记者看了王女士出示的账单,除了游戏充值外,还有一些视频网站和其他平台的充值,“一共花了一万多块钱了,反正就这样花完了”。王女士说,平时上班,孩子没人管,觉得回家孩子就是做作业了,“他爸爸在家,因为长期大夜班,白天回家就睡觉了;他哥哥也去上班,也不在家”。 记者看到祥祥用的这部手机屏碎了,无法开机,祥祥说是自己砸烂了。王女士说,因为自己不许孩子再玩游戏,孩子一气之下就把手机摔了,“我修了一个礼拜才修好”。 祥祥说,自己不记得当初登录的QQ号了,不过自己用母亲的身份证实名认证过。 腾讯方面表示,平台对于实名的未成年人在游戏时间和充值金额上都有管控,目前根据孩子母亲的身份信息核实到的消费金额和家长反馈的有出入,还在进一步核对。 杨女士还提到,祥祥之前也打游戏充值了1000多块钱,当时批评了孩子,没想到又犯了,对于跟孩子的沟通,她表示很苦恼。 “有时候也跟他说,游戏不要玩了,不要打了,我们辛辛苦苦把钱攒起来,要还房贷,跟外面如哥哥嫂子借的钱还要还,叫他不要打,就是不听”,王女士说,每次教育孩子,孩子就说你挣钱有什么用,生起气来就跟我闹,外面的门都被砸的稀巴烂。 对此,杭州市第七人民医院青少年心理专家王弈權表示,现在小朋友对手机依赖的情况比较普遍,家长对孩子手机使用的管理上,应该更具引导性,同时避免情绪沟通。 “是不是从一个更加合理的角度,去了解小朋友内心真实的想法和需求,也许他现在做这件事情是不对的,但是我们更多的要去体谅他,让他慢慢能够把心态平复了以后,再来纠正他的一些认知上的问题,不要在他生气的时候跟他讲道理,道理讲多了,反而造成孩子更多的排斥”,王弈權说。
中国经济网北京12月4日讯 据浙江广电总台《1818黄金眼》栏目近日报道,王女士反映,她在杭州美吉姆幼教连锁机构给孩子买了课程,后来发生一些事,闹得不太开心,机构已经答应退款,但迟迟没有动静。 王女士告诉记者,她和丈夫比较忙,一岁多的儿子平时由专职阿姨照料。11月初,她在龙湖紫荆天街的美吉姆幼教连锁机构买了课程,总共55节课,花了一万一千块钱。 “后来阿姨带过孩子来上两三次课,上完之后阿姨反馈,课程质量不好,每一周的课上的都是一样,而且老师不太负责任,就是很死板的按照教材上的内容把课上完,也不管小朋友有没有在听”,王女士说,听了阿姨的反馈后,她想着最后再让孩子上一次课试试看,结果孩子被抓伤了。 “这个小朋友在课堂抓伤了我们的宝宝,对我们的孩子造成了伤害,抓的非常严重,脸上有很多道肿起来的红印,头皮上破血,都有结痂”,而且王女士说,对方家长没有对此作出道歉,美吉姆的老师也没有表现对孩子的关心。 “这是我非常气愤的,在这样一个机构里面,对小朋友没有任何的保护,上课质量那么差,我作为家长为什么要在你这里继续上课呢,也不要说强求人家道歉了,没意思,那这样我就退课好了,对方当天是答应的,并且说周五之前能够到账,结果今天发现,这是个缓兵之计”,王女士说。 记者陪同王女士找到龙湖紫荆天街三楼的这家美吉姆,工作人员表示,负责人在外面开会,暂时联系不上,“等校长回来会处理”,之后工作人员再次拨打了负责人的电话,依旧没有联系上。现场王女士尝试拨打机构负责人的微信语音电话,但无人接听。 后来,一位自称是龙湖紫荆天街美吉姆负责人的张女士联系记者,表示关于退费等相关事宜会以邮件方式给予回复,不过截至发稿,记者没有收到相关回复。
中国经济网北京12月8日讯 据重庆广电总台《第1眼》栏目近日报道,重庆市民王女士在超市买回了一块精品猪肉,谁知回来切开之后,却发现这猪肉上面竟然长有很多“疙瘩”,看着都有些肉麻。超市工作人员说,这是猪打了预防针的部位,一般情况下会剔除,这次可能没有注意到,才使王女士买到了这些“疙瘩”猪肉。但对于超市的说法,王女士表示不能接受。 王女士说,她在解放碑月光广场的卜蜂莲花超市购买一块精品猪肉,花了80多块钱。本来准备晚上回家炒肉丝的,但猪肉上面出现的疙瘩,让她完全没了胃口。 “猪肉切开以后,就发现一些颗粒状像脓包那样,过一会就变成圆豆般大小,不晓得是什么东西”,王女士说,当时自己购买的这块猪肉表面很光滑,可是当自己切开之后,肉的横切面上竟然长着10多颗黄豆大小的疙瘩,看上去有点恶心。 “我买的眉毛肉,有两三斤,切开发现小疙瘩,再切一刀发现又是那样,这把我给吓到了”,王女士告诉记者。 长满了疙瘩的猪肉还能吃吗?为了弄清楚这猪肉里的疙瘩是什么东西,记者和王女士一起来到卜蜂莲花超市肉食摊位了解情况。 售卖猪肉的师傅告诉记者,这些疙瘩一般出现在猪的颈背部,是生猪打预防针留下来的。 超市售卖猪肉的营业员表示,“肯定是猪打预防针才起的疙瘩,吃肯定是不能吃的,但是疙瘩只有切开才能发现,没切开是发现不了的,平时卖的肉检查肯定都是检查过的”。 采访中,超市肉食区域的主管告诉记者,超市每天售卖的猪肉都有严格的进货检验证明,一般情况下,打了预防针的部位是不会对外销售的。 “我们从小到大都要打很多疫苗,猪跟人也一样,为了预防生病也打预防苗,因为现在的猪多是吃的饲料,长的很快,导致预防苗还没完全吸收,就被宰杀了,就会出现这种情况”。 至于这种肉能不能吃,该主管表示,“因为不是专业人士,这个不能给你回答,这种情况抽检才能查到,一般来说我们卖的都是精品肉,如果看到了肯定会切下来”。 超市的工作人员说,一般情况下,这些打了预防针部位的肉都会剔除,这次可能没有注意到,才造成王女士买了疙瘩猪肉。 但对于超市的说法,王女士表示不能接受。 “超市的说法我不认可,因为商家售卖肯定要检查一遍,到底这个猪肉有啥什么没有,我们年龄不大的看见可能就不吃了;但是老年人像我们家80多岁老人在家,她切的时候,会不会看得到这些疙瘩,我们确实很担心”。 采访中,解放碑卜蜂莲花超市的店长来到现场,她对王女士的这次购物遭遇表示道歉,并表示,相关猪肉样本会送检。 “我也承认,这个打针部位员工应该要清理干净,但是确实如员工说疙瘩在中间,这块属于眉毛肉,分割的时候没有看见,只有切开的时候才发现的,这是员工操作上的一个失误”,该店长解释。 目前,王女士已经将遭遇向食品监管部门进行了反映。超市方面也表示,他们愿意与王女士一起协商此事,同时超市方面将加强猪肉销售的监管,杜绝类似事件的再次发生。
2018年10月,山东济宁汶上县的王女士在远方表亲刘女士的劝说下,陆陆续续把自己的100万存入了刘女士工作的邮储银行汶上县开发区支行。 王女士告诉乃悟,这100万是自己的工伤赔偿、多年积蓄和老家出售土地所得。之所以把这么多钱放在邮储银行,是因为刘女士是自己的亲戚,而且她告诉自己,大额存款放在邮储银行可以: 保本和高息的诉求。 故事从这里开始劈叉。 在王女士的故事线里,在自己开完卡存完钱的第二天,刘女士找她要过U盾验证码,说是要帮她们存到银行的“内部高息系统”。 王女士没多想,给了验证码。 去年7月底,她去邮储银行看余额,这才发现自己的钱全部不翼而飞。 银行流水单显示,王女士的钱分作60万和40万,分别于2018年10月和12月转到了济宁当地其他银行的账户。 她坚称,只给了这一次验证码,刘就在两个月里划走了她两笔钱,自己还没有收到过短信提醒。 她告诉乃悟,还有很多人都遇到了这个情况,涉案金额很大。大家去找刘女士,她先说是因为系统升级,而后又说是因为行长离任交接,正在审计。最后,面对不依不饶的储户,她说: 钱被她划走用作投资理财了,已经要不回来了。 100万就这样打了水漂,王女士先去银行讨说法,质疑自己的钱莫名其妙被转走还没收到短信。又去派出所报案,被拒绝受理。 最后,她只能去找刘女士。后者向她保证,就算卖车卖房也会把钱还给他们。可到现在,银行、派出所去了多少趟,就是没见到消失的100万。 另一个女主刘女士给乃悟讲了一个完全不一样的故事。 在刘女士的故事线里,2018年10月,王女士找到刘女士,除了保本和高息外,提出了另一个要求: 不能被司法机关查出来。 此前,王女士家里亲戚倒卖过一些问题物品,被有关部门强力查处,刘女士说自己帮王女士的忙,心里挺害怕的。 刘女士说,她当时和王有口头协议授权,这些钱是拿去做理财的。她帮着买了新华证券的债券,亏了。但是没有王女士的同意和告知密码、验证码、U盾码,自己怎么可能操作她的账户: 就是因为亏了,想逼着我把损失都承担了。 就是因为这些操作,刘女士说自己家人孩子不断受到威胁,甚至发生肢体冲突。 聊天过程里,双方的话术不断变化。王女士一会儿说自己没有过手机银行,一会儿又说自己老公有,操作的时候可能被王看到了密码;刘女士说帮王女士买的理财,自己记不清楚到底是什么了。 在王女士提供的流水单里,是明显有过自己操作手机银行痕迹的。乃悟问她2018年11月转出的20万是咋回事儿,她说是给自己嫂子修房子。 事情发展到这个地步,邮储银行明确告诉王女士,这是她和刘的个人问题,银行没有责任。双方都告诉乃悟,自己要走法律程序解决这个问题。 把双方的说法都先放在一边。发生这样的事情乃悟一点不觉得新鲜,这不就是屡禁不绝的飞单吗? 一些银行的工作人员为了完成业绩,或者要自己搞大项目,偶尔会用高息、稳赚、内部项目之类的忽悠客户,也有一些客户从一开始就知情,但是由于是灰色地带,双方一般都是口头约定。 郝大星说他7年前在安徽蚌埠见过一个案子。当地工商银行一个支行行长,以内部职工福利理财产品的名义吸引储户,月息0.8%—1.5%,储户们很高兴,他们不顾自己拿到的只是手写合同,慷慨解囊,一共给行长凑了1.2个亿。 行长转身把钱投给了做小额贷款的亲戚,收取月息: 3%。 本来是想学自己单位赚个几千万息差,可没想到亲戚拿着钱炒股买地,亏得毛也不剩,害得行长主动自首。到今天,行长都服刑完毕了,大家的钱还是没追回来。 一把镰刀用了这么多年,依然锋利如初。