谈转型 何振红：2005年到现在，深圳地区的人工成本增长了10倍，但联想深圳工厂单品制造的成本下降了50%，是不是也跟联想这些年提出的智能制造有关系？ 杨元庆：对。我们把智能制造放在一个非常高的位置，因为我们希望不仅仅自己能够实践，而且将来这就是我们的一个产品，可能给更多制造型企业去提供智能制造的服务。 联想智能制造的范畴也是比较广的，不仅仅是在制造这一个环节上，我们是把它放在了研、产、供、销、服这五个环节里面，全面地在考虑智能化。比如，在服务领域，我们不仅引入了服务机器人(行情300024,诊股)，而且还开发了“魔方”系统，它可以让呼叫中心的服务人员坐在家里享用整个公司的信息系统、知识库支持回答客户的问题。 “魔方”不仅仅是联想自己在用，我们还把它变成了一个产品提供给了很多企业客户，在疫情期间我们甚至免费给他们使用。 智能化覆盖了联想所有的价值链，甚至是像人力资源、法务都在智能化，比如人力资源甚至可以用人工智能工具预测哪个员工有离职的风险。 何振红：联想在“3S”战略里面有一个“S”是垂直行业，垂直行业有一块就是要做智能制造，联想本身在生产领域已经有这么多年的实践积累，比起其他互联网公司，这个故事讲起来会不会更容易？ 杨元庆：联想具有得天独厚的条件。不管怎么样，联想扎根在制造业，尤其是这次疫情更让我们明白了这一点。过去，可能很多联想自己的人也未必认识到我们是个制造业公司，也未必理解我们的生命线是什么。 疫情期间可能大家更加清楚地认识到，要是不出产品了，那联想这个公司就倒了。因为哪怕研发终止一个月两个月这个要不了命，但是一两个月不出货、不生产东西那就不行了。 何振红：所以，制造是联想的生命线？ 杨元庆：对。另外，我们是一个在IT领域里的高科技企业，现在是用自己的技术、产品、工具来武装自己，要想去武装别人首先要武装自己，在自己身上要见到效果。所以这就是我们为什么要率先垂范。 何振红：我们专门做了一个研究，把华为和联想的业务、营收做了一个对比，之前不相上下，拐点出现在2015年，华为的营收到了3000多亿，联想是2800多亿，之后华为有一个很大的增长。接下来的智能时代，会在一个什么样的竞争格局下？ 杨元庆：我们过去几年手机做得不是最成功的，当然我们在海外还可以。我觉得这个没什么关系，企业总是有起起伏伏的，总是有这一波赶上，下一波没赶上的。 但是，我们现在的战略并不依赖于手机，完全是一个全新的、更有前景的发展战略，围绕着智能化我们确定了“3S”战略，智能物联网、智能基础架构和行业智能这样三个方面，每一块都是实实在在、脚踏实地的，所以这个没有什么太大的关系。 企业比的是长跑，一时的上上下下都是很正常的事情。 另外，企业的战略，还要考验的是定力和持久性。没有任何一个战略是一蹴而就的，几个季度甚至一两年就能把它完成的，肯定是要经过几年的努力，甚至通过整个一代人的努力才把它做成。 何振红：很多人认为联想错过了移动互联网，但到了智能时代，它的核心竞争力是否会厚积薄发？ 杨元庆：联想也是经过了30多年的发展，现在终于有一些我们可以骄傲，而且可以赖以依靠的竞争力。比如全球化布局为我们将来在全球化结合本地化的时代已经打下了基础；再有，我们实际上是科技创新与生产制造协同发展的策略，不仅专注在销售，同时也关注生产制造、协同发展、高效运营，这些也都变成了联想核心的竞争力。 在智能时代，联想现在要落实“3S”战略的转型，另外，我们还要再打造一个核心竞争力，就是服务，我们要用服务来带动我们“3S”转型。 何振红：在您看来，联想为全球商业文明进步作了哪些贡献？ 杨元庆：要我总结的话，有两点是很重要的贡献。 一个是为电脑的普及尤其是为电脑在中国的普及，联想有独特的贡献，包括对互联网在中国的普及也是有独到的贡献。我开始领导联想PC时，中国市场被国外厂商所垄断，而且他们卖的基本上是上一代的产品，国外主流产品价格昂贵，联想及时发现了机会，采取“小步快跑”的策略，使得中国消费者能够在第一时间和世界同步地使用到最先进的终端设备。 第二，联想对中国企业在新型全球化起到一个率先垂范的作用，不仅仅在于我们已经是一个全球化企业，而且在于我们是与众不同的全球化企业。可以说联想是一个没有边界的全球化组织。像疫情期间大家通过电话、网络办公，其实我们过去的十几年、二十年都是这样的，联想员工分散在全球各个地方，早就是一个全球化结合本地化的企业了。 何振红：在您看来，什么样的企业能够长青？ 杨元庆：我自己的看法有三点：第一个是有主人的企业；第二个是有愿景的企业；第三个是有良好治理的企业，良好治理就是管理能力。
5月20日，联想集团公布截至2020年3月31日的19/20财年全年和第四财季业绩：全年总营收3531亿元人民币，与上一财年同处历史最高水平;税前利润70.9亿元人民币，同比增长19%，创历史新高。净利润46.3亿元人民币，同比增长近12%。其中，第四财季营收738亿元人民币，税前利润5.39亿元人民币，净利润2.97亿元人民币。 在当天举行的业绩说明会上，联想集团董事长兼CEO杨元庆对《证券日报》记者表示，他对当前季度和下个季度的业绩保持乐观，疫情导致在家办公、在线学习/游戏的需求都增长非常迅速，这驱动了电脑、平板电脑和显示器等方面需求的上涨。企业为了满足员工居家学习、居家办公的需要，对于基础架构、服务器、存储的需求也有很大的增长。 PC出货量保持全球第一 4月中旬，知名数据研究机构Gartner、IDC和Canalys发布了2020年第一季度全球PC出货量统计报告，联想保持全球PC出货量、市场份额双料冠军。 财报显示，联想的智能设备业务集团在2019/2020财年全年营收近3140亿元人民币，税前利润率达5.1%，创历史新高。在第四财季，智能设备业务集团税前利润完成32.5亿人民币，税前利润率5%，同比增长0.6%。 在中国PC市场，联想营收市场份额第四财季逆势增长1.4个百分点，达到33.3%，危中寻机，跑赢大市。全年营收市场份额创下39.3%的历史新高，稳居第一，继续引领行业。在产品细分品类中，游戏PC增长尤为迅猛，仅第四财季就实现超50%的营收同比增长，全年营收同比增长33.7%。同时，工作站、ChromeBook、显示器、轻薄本等几乎所有细分品类中，联想都实现了营收双位数同比增长。 移动业务集团业务全财年营收363亿人民币，亏损收窄至3亿人民币，比前一年大幅减少6.71亿人民币。2020年1月，全新摩托罗拉Razr折叠屏幕手机正式发售，引起消费者与媒体的热烈反响，摩托罗拉手机借此重返旗舰级高端细分市场。此外，MotoG系列产品全球累计销量突破了1亿台。 杨元庆透露，联想移动设备的主要生产基地武汉工厂位于新冠病毒疫情最严重的地区，生产节奏在第四财季遭受重大影响，但联想利用海外制造厂进行生产，仍然交付了超过600万台智能手机。国内包括武汉在内的生产基地已于3月底实现复工达产。 “我们已经尽了最大的努力，充分利用全球供应链的布局和运营卓越的优势，减少了受疫情影响的损失，尤其是电脑营业额只下降了4%-5%。虽然手机业务的营业额下降比较多，但比我们想象中结果要好。2月份，在电脑最多只能生产1100多万台的情况下，最后我们交付了1280万台。联想的供应链，尤其是在合肥和深圳的工厂加班加点，机器几乎不停地在运转，所以才能达到这样的结果。”杨元庆说。 尽管疫情对世界经济影响存在不确定性，但杨元庆对联想的业绩表现表达了乐观。他认为，如今居家办公、居家学习正在催生出更多对电脑、平板和显示器的需求。电脑不仅仅是必不可少的信息工具，更是生产力和创造力工具，手机等产品并不能够替代个人电脑。 联想集团执行副总裁兼中国区总裁刘军透露，联想在国内4月份的消费业务营业额同比增长了111%。从销售情况来看，目前笔记本的采购比台式机的采购要强劲很多。 “现在不仅是中国，世界各地对电脑的实际需求都比我们想象的还要高。如今我们面临的不是需求问题，是供应问题。现在生产能力已经100%恢复，但是零部件供应与大家的预期有很大差异，这是造成供应不足的主要原因，但都在好转。”杨元庆说。 杨元庆认为，疫情不仅使得电脑和其他智能终端领域的需求增长，也会带来包括数据中心领域的需求增长。因为像包括居家办公、居家学习的需求增加，需要基础架构支撑。企业不仅会追加对终端配置的需求，同时也会增加在IT基础架构方面的投入，以此满足员工居家办公的需求。这些需求不是短期的，而是持续的。 智能化转型匹配新基建需求 疫情也驱动了企业数字化和智能化的发展进程。近期，中央提出大力发展“新基建”，已有多省市出台了地方版新基建投资方案。杨元庆对《证券日报》记者表示，在新基建涉及的七大领域中，联想的业务覆盖了5G、人工智能、数据中心、工业互联网四大核心技术，“新基建”与联想的3S战略和“端-边-云-网-智”技术架构恰好不谋而合。 2019年，联想提出了“3S战略”，SmartIoT（智能物联网）、SmartInfrastructure（智能基础架构）、SmartVertical（行业智能）。杨元庆介绍，SmartInfrastructure（智能基础架构）用以帮助建设未来数据中心，包括边缘数据中心、云数据中心，联想的智能基础架构有能力满足所有的云计算需求。5G时代云网融合是大趋势，即用网络功能虚拟化、O-RAN来满足一部分新建5G网络的需求。为此，联想专门成立了一个云网融合事业部，加强这些方面的技术和产品提供。去年已经小有成果，开始贡献收入和利润，这也是在联想的智能基础架构战略下衍生的新业务。SmartVertical（行业智能）是运用大数字工具、人工智能的先进算法帮助各行各业去实现数字化和智能化，包括智能制造、智慧零售、智慧医疗等。 “新的一年，联想进一步明确要瞄准若干行业，用服务带动行业智能解决方案的发展和落地。这就是我们讲的智能化转型战略如何匹配国家新基建的需求。”杨元庆表示。 目前，联想的智能化转型效果进一步显现。财报显示，2019/2020财年，联想SIoT智能物联整体营收同比增长296%；智能基础架构的营收同比提升37%；行业智能业务营收同比增长133%，其中数据智能业务和智慧医疗、智慧教育业务均实现了三位数字的高速增长；成立不久的云网融合业务取得亮眼成绩，年营收已超过1亿人民币，并继续布局未来通信，目标是构建基于云服务的5G网络；软件与服务业务实现强劲突破，年营收同比增长43%，达到243.5亿人民币。（编辑 张明富）
近日，联想集团发布2019/20年暨第四季度业绩并举行媒体沟通会。在当天的媒体沟通会上，联想集团中国区总裁刘军表示，上个财年受大环境尤其是疫情影响，中国整个PC市场一波三折，但疫情得到控制之后出现向好势头，上个月已经看到非常明显的反弹。 “PC作为生产力工具，市场表现与经济大势具有很大的相关性，是经济发展的‘晴雨表’之一。我认为，这个季度包括下个季度都会非常不错，我们对今年PC市场的表现持乐观看法。”他说。 刘军进一步表示，不管是ToC还是ToB市场都是有机会的。他说，ToC市场目前看到的是家庭的实际需求在在线教育领域的机会；ToB市场当下的机会是在线办公，许多企业都在讨论是不是可以把居家办公、在线办公“常态化”，目前笔记本的采购比台式机强劲很多。此外，他认为，新基建的推进也将带动PC市场向好。 联想公布的财报数据显示，上个财年实现营业收入3531亿元，税前利润70.9亿元，同比增长19%创历史新高。联想中国区承接集团3S战略变革，PC营业额市场份额达到39.3%也创出历史新高，此外智能物联转型业务中智慧服务营收突破50亿元，增速高达34.4%。 据介绍，2017年联想中国区启动以客户为中心的转型，升级PC业务模式直达客户。转型至今取得阶段性成果，在严酷的PC市场环境下尤其是在疫情期间凸显了巨大价值，保障了PC业务跑赢大市，创下历史新高。 疫情期间，全网营销和独具特色的OMO线上线下融合模式，零距离直接触达客户，有效满足了“居家生产力”的迫切需求。数据显示，在联想第四财季消费PC线上营收占比增长62.8%，占到线下和线上总营收的74%。 此外，同步开启的智能物联转型业务经过两年多时间，营收已经占到中国区总营收的近10%，取得里程碑式进展，推动联想成为国内领先的智能产品、服务和解决方案的提供商。 此前刘军曾表示，将紧紧抓住新基建、在线经济等机会，加速转型、构建生态，在智慧城市、智慧能源、智慧农业、智慧教育等已经突破的领域实现解决方案的规模化复制，推动“智慧创造新价值”，助力经济发展释放新动能。（编辑 张明富）
作者丨范迪 5月20日，联想集团发布截至2020年3月31日的19/20财年全年和第四财季业绩。 在截至2020年3月31日的19/20财年，联想集团实现营收507.16亿美元，同比下滑1%；毛利83.57亿美元，同比增长13%；税前利润10.18亿美元，同比增长19%；净利润6.65亿美元，同比增长12%。 其中，联想集团第四季度实现营收105.79亿美元，同比下滑10%；毛利18.61亿美元，同比下滑2%；税前利润0.77亿美元，同比下滑57%；净利润0.43亿美元，同比下滑64%。 联想集团表示，过去一年中，史无前例的新冠肺炎爆发以及随后的工厂停工对集团的营业额产生了重大影响，导致集团本财年最后一季的营业额按年下降9.7%。 PC和智能设备业务占八成营收 从不同业务来看，联想集团的主营收入主要来自智能设备业务集团和数据中心业务集团。 其中，智能设备业务集团由个人电脑和智能设备业务、移动业务组成。该业务集团的营业额按年增长0.5%，达到452.16亿美元，占比高达89.16%。其税前利润按年增长25%，达到23.02亿美元。 19/20财年，个人电脑和智能设备业务的全球市场份额为24.5%，按年增长了1.2个百分点。其营业额按年增长3.6%，达398.59亿美元，占集团总营业额的79%。税前利润为23.45亿美元，按年增长18%。 业绩报表示，中美贸易冲突和新冠肺炎导致宏观经济放缓影响了集团在中国的个人电脑和智能设备业务。此外，第四季度新冠肺炎爆发，当时其在中国武汉的工厂需停产。中国生产线的暂时关闭导致供应短缺，从而阻碍了移动业务进一步提高利润率的潜力。 报告财年的第四季度，智能设备业务集团的营业额为93.66亿美元，同比下滑10.45%；税前利润4.66亿美元，同比微增0.65%。 其中，移动业务在19/20财年的营业额下降19.2%，达52.18亿美元，而年度下降的58%来自第四季度的供应短缺。移动业务占集团总营业额的10%。此外，移动业务全年录得亏损4400万美元。 在19/20财年中，数据中心业务集团的营业额为55亿美元，同比下滑8.72%；税前亏损2.25亿美元，去年同期亏损2.31亿美元。2018至2020财年，数据中心业务累亏约8.81亿美元。 业绩报显示，数据中心业务集团的第四季度税前亏损达0.76亿美元，占其全年亏损的34%。在新冠肺炎之后，某些地区的需求受到影响，但包括运费在内的供应链成本却有所上升。 联想集团19/20财年经营费用 在截至2020年3月31日的19/20财年，联想集团的经营费用为69.19亿美元，同比上升12%。其中，销售及分销费用增长11.81%至29.72亿美元；行政费用增长14.31%至25.25亿美元；研发费用增长5.53%至13.36亿美元。 截至2020年3月31日，联想集团的资产负债率为87.37%。总资产为321.28亿美元，其中存货为49.47亿美元，同比增长44.02%；现金及现金等价物为35.51亿美元，同比增长33.35%。总负债为280.69亿美元，贷款15.65亿美元。 雇员福利成本达39亿美元 业绩报显示，19/20财年，联想集团的雇员福利成本为38.35亿美元，较上一财年增加3.75亿美元，主要由于较高的应计奖金和销售佣金、长期激励计划奖励和工资及薪酬。其中长期激励计划为2.59亿美元。 截至2020年3月31日，联想集团全球总人数大约63000人，较上一财年增加约6000人。据此计算，19/20财年联想集团的雇员福利成本人均为6.09万美元，约合人民币43.28万元。 在财报发布的五天前，联想集团刚刚公告称，杨澜获委任为公司独立非执行董事，自2020年5月15日起生效，特定任期为三年。 杨澜担任联想集团独立非执行董事将获支付董事袍金现金及股权权益。就二零二零年三月三十一日止财政年度，非执行董事的年度董事酬金为33万美元（约合人民币234万元），包括董事袍金现金10万美元及价值23万美元的股权权益。 公告显示，杨澜为中国电视节目主持人及传媒企业家，于业内约有三十年经验。杨澜为阳光媒体集团及阳光文化基金会联合创办人及主席，阳光文化基金会为非牟利团体旨在改善教育、传播慈善文化。 财报显示，执行董事为杨元庆；非执行董事包括朱立南、赵令欢；独立非执行董事包括Nicholas C. Allen、出井伸之、William O. Grabe、William Tudor Brown、杨致远、Gordon Robert Halyburton Orr、胡展云及杨澜。 此次公布的业绩报中未披露董事及高管薪酬数据。据上一财年的年报数据，执行董事杨元庆的薪酬共计1537.1万美元。非执行董事朱立南、赵令欢的薪酬均为30.1万美元。 独立非执行董事的薪酬结构主要包括袍金和长期激励奖励。18/19财年，除胡展云的薪酬为1万美元外，其他独立非执行董事的薪酬均在30-46.5万美元之间，其中张首晟的薪酬最高为46.5万美元。 据联想集团此前披露的组织章程细则，董事毋须持有任何资格股份，董事可就其服务收取由公司于股东大会上不时釐定的酬金。此外，董事会可不时釐定董事总经理、联席董事总经理、副董事总经理或其他执行董事或获本公司委任执行其他管理职务的董事的酬金。 与杨澜获委任公告一同发布的还有一份董事名单及职能公告。公告显示，杨元庆为提名及企业管治委员会的主席，该委员会的成员还有出井伸之、William O. Grabe；Nicholas C. Allen为审核委员会的主席，成员还有William Tudor Brown、Gordon Robert Halyburton Orr、胡展云；William Tudor Brown为薪酬委员会主席，成员还包括赵令欢、William O. Grabe、Gordon Robert Halyburton Or。 截至发稿，联想集团股价报4.360港元，跌幅0.46%，总市值524亿港元。今日早盘，联想集团股价一度涨至4.74港元，涨幅8.22%。
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