12月8日，RELX悦刻推出全新电子雾化器产品悦刻幻影。这也是继今年1月发布悦刻无限之后，RELX悦刻再有新产品问世。 悦刻幻影机身上独有的4格刻度电量灯设计，随时显示剩余电量和充电进度，以缓解用户的电量未知焦虑。同时在充电速度、电池容量、防漏油技术、材料工艺等方面均实现技术突破。 据了解，作为RELX悦刻研发创新的又一里程碑，悦刻幻影申请了包括迷宫气道在内的多项专利。 据RELX悦刻首席产品官陈琛表示，新产品在开发初期，悦刻就根据用户体验数据，系统性制定改善体验痛点的策略。仅在设计研发环节，产品团队就完成了51项设计验证，耗损15000颗以上雾化弹，用于可靠性和品吸测试。 “对提升产品体验的极致追求，我们不计成本，从不松懈。”陈琛表示，“悦刻的创新是精准而真诚的，我们会挖掘用户痛点背后难以发觉的本质，跟这些问题死磕，即使只是微小的1%。” 自2018年RELX悦刻创立以来，已在全球申请专利超400件，其中发明专利占比超过54%。悦刻研发团队规模从几个人发展到近百人，研发模块已涵盖温控技术、电子应用、新型材料、雾化计算和仿真、生命科学和雾化液技术等范畴，可保障悦刻不同产品线产品的创新成果落地和品质提升。 陈琛表示，RELX悦刻根据电子雾化器用户需求规模布局了4条产品线，悦刻幻影是4大产品线的首款迭代产品。另外，RELX悦刻已为该产品布局知识产权保护，并特别针对产品接口特性进行专利申请，范围涵盖雾化弹&雾化杆装配的空间、距离、触点位置以及进出气口面积比等，可有效防范假冒、山寨通配等侵权行为。
悦刻实验室负责人姜兴涛在会上表示，悦刻产品在苯、4种亚硝胺等有害气溶胶成分方面分别减少99.1%和99.8%以上，保守估计气溶胶细胞毒性也至少降低90%以上。另外，悦刻产品气溶胶未显示出遗传毒性，肺纤维化风险也更低。 新京报贝壳财经讯9月17日，国内电子烟品牌悦刻举行媒体开放日，宣布公司已于近期启用生命科学实验室，主要用于研究电子雾化气溶胶在人体细胞、动物层面的减害程度，并开展临床前安全评估。 悦刻实验室负责人姜兴涛在会上表示，悦刻产品在苯、4种亚硝胺等有害气溶胶成分方面分别减少99.1%和99.8%以上，保守估计气溶胶细胞毒性也至少降低90%以上。另外，悦刻产品气溶胶未显示出遗传毒性，肺纤维化风险也更低。 不过他亦表示，虽然目前电子烟在减害方面有比较统一的认知，但目前的科学研究证据还不够扎实，或有存在争议的地方。 目前业界在电子烟对人体危害方面仍存在非常多的争议，尤其是电子烟是否比传统卷烟的危害性更小。有不少电子烟品牌在广告宣传时主张电子烟不释放烟油，对人体伤害程度较低，但实际上这一说法未有确切的证据支持。 在世界卫生组织去年发布的《2019全球烟草流行报告》中，电子烟被分为“Heated tobacco products”和“Electronic nicotine delivery systems”（ENDS）两类，即“加热烟草制品”与“电子尼古丁输送系统”，前者是通过烘烤加热烟草而非直接燃烧烟草的方式产生烟雾，后者则是通过加热烟液产生气溶胶，是大众较为熟知的电子烟形态。 “迄今为止，现有证据表明，相对于传统香烟而言，这些产品的有害和潜在有害化学品的接触可能较少。”世界卫生组织在报告中表示，“然而，证据并没有显示这些产品会减少与烟草相关的疾病，也没有显示它们完全是作为香烟的替代品。如果这些产品吸引了以前不吸烟的用户，它们对健康的总体影响将是负面的。” “电子雾化器对个体健康和公众健康的影响程度，特别是长期健康影响的程度，不是发几篇论文就有答案的，它需要一个完整的生命科学链条来解决，也将是一个长期过程。”悦刻联合创始人闻一龙亦承认，要得出悦刻产品减害程度的系统性结论，仅依靠碎片化研究还远远不够。 由于政策监管所限，国内的电子烟品牌正经历着大面积的淘汰。企查查的数据显示，过去一年我国平均每月吊注销电子烟相关企业668家，其中今年7月吊注销量最多，达到1376家。从吊注销同比来看，2019年11月电子烟相关企业吊注销量同比增长5.3%，但12月吊注销量同比下降10.9%，相较去年同期吊注销量减少了70家。 今年年初，悦刻宣布公司计划在未来三年投入6亿元开设1万家门店，但受新冠疫情影响，未知这一计划是否有变。在问答环节上，悦刻相关负责人表示当日主题为科学研究，未披露公司目前的运营数据。悦刻创始人兼CEO汪莹则表示，截至目前，全国的悦刻专卖店达数千家，零售网点数万家。 国内一电子烟品牌负责人向记者表示，自去年电商渠道全面封杀电子烟后，国内的电子烟企业希望通过转入线下渠道或海外市场自救，但收效甚微。他表示，他所在的企业目前已不再扩张渠道，以清理库存为主。 去年11月1日，国家烟草专卖局、国家市场监督管理总局联合发布《关于进一步保护未成年人免受电子烟侵害的通告》，要求电商平台全面下架电子烟产品，电子烟的销售渠道开始转向线下，覆盖的终端从便利店、商超蔓延至酒吧、网吧等场所。 今年7月10日，国家市场监督管理总局、国家烟草专卖局联合开展电子烟市场专项检查行动，至今全国共删除电子烟短视频、自媒体电子烟销售链接23052条，敦促企业或个人关闭及撤回电子烟销售及广告链接4995条、虚假违法电子烟广告260条。与此同时，136家电子烟及互联网企业被约谈，督促企业自主清理。 新京报贝壳财经记者 陆一夫
9月17日，RELX悦刻宣布已于近期启用生命科学实验室。该实验室将系统性研究电子雾化气溶胶在人体细胞、动物层面的减害程度，并开展临床前安全评估。 记者在位于深圳国际生物谷的RELX悦刻生命科学实验室看到，这里正开展悦刻产品对小动物心血管系统、呼吸系统、神经系统等毒理及组织影响的研究项目，以此进一步完善气溶胶成分的安全性评估。 除了动物实验房，实验室还配有细胞实验和生化实验区域，对悦刻产品做细胞安全性的毒理评估。十几位研究人员正忙着通过专业设备，让细胞暴露在可控气溶胶环境中，探究一个特定成分是否会造成细胞损伤。 目前，电子雾化器依然属于全新消费领域，社会公众亟需获得更多信息，但系统的科学研究尚不完整。此次开放日上，RELX悦刻也宣布将在未来十年持续投入，建立全球科学研究平台，打造“1+4”完整科研链条。 “RELX悦刻希望成为一家值得信任的企业。”RELX悦刻创始人&CEO汪莹表示，“科学是获得信任的基础，作为头部品牌，我们有责任拓展电子雾化行业的科学边界，不断探索并回答未知。” 生命科学实验室落地毒理研究探索“显微镜下的悦刻” 作为一家电子雾化器品牌，RELX悦刻为什么要“向科学进军”？ 英国公共卫生部发布的数据显示，电子雾化器相对传统卷烟减害95%。作为可减害产品，电子雾化器这个“新物种”已获得许多消费者认可。 但电子雾化器减少了哪些有害成分？如何让减害性发挥到最大？除了减害，存在的其他影响是什么？人们该如何应对这些影响？这些复杂问题的实验，还需科学家通过长期研究给出答案。 “正因为有未知，才会有疑问。”RELX悦刻联合创始人、研发与供应链负责人闻一龙说，“悦刻科学工作的使命，就是在好奇心和求知欲驱动下探索未知，以系统的科学方法收集证据，证明悦刻产品的低风险潜力，最终把产品的使用权交给用户。” 目前国内对雾化吸入领域的系统性科学研究资源非常稀缺，远远无法满足行业快速发展的需求。在这样的背景下，RELX悦刻启用了这所生命科学实验室，展开针对产品的毒理学研究。 “毒理研究是化妆品、护肤品、新药物开发的一个必要流程，也是食品科学中的一个重要模块。”RELX悦刻实验室负责人姜兴涛介绍，“而悦刻产品的毒理学研究，需要探寻的是数十种不同的气溶胶化学成分对不同身体组织、在不同维度所产生的影响。” 理化实验室通过CNAS认可“1+4”补齐科学完整路径 不过，要得出RELX悦刻产品减害程度的系统性结论，仅依靠碎片化研究还远远不够。 “电子雾化器对个体健康和公众健康的影响程度，特别是长期健康影响的程度，不是发几篇论文就有答案的，它需要一个完整的生命科学链条来解决，也将是一个长期过程。”闻一龙表示。 为此，RELX悦刻建立了“1+4”的科学研究路径：其中，“1”指的是持续严控产品品质，如果品质不稳定，后续严谨的科学探索将失去基础，科学研究的结论也就没有意义。 为了提供品质安心的产品，过去两年，RELX悦刻已建立深度管控的供应链与品质管理体系，并落地RELX悦刻理化实验室，在化学层面严格把控雾化液和气溶胶的化学组成、潜在有害物释放水平。参考食品安全相关的国家标准，制定了严苛的雾化液企业标准，为每批次雾化液的品质保驾护航。 目前，RELX悦刻理化实验室已通过CNAS（中国合格评定国家认可委员会）认可。 而RELX悦刻科学研究路径中的“4”，则指的是建立理化研究、毒理研究、临床研究和长期影响评估四大模块，系统性开展对电子雾化器的科学评估。 “1+4”科学路径的建立，意味着RELX悦刻科学创新能力完成了从点到面的布局，也有机会建立全面复杂的分析模型，引领行业扩大电子雾化器的认知半径。 “科学的本质是扩展认知边界和发现未知，而理化实验室通过CNAS认可、生命科学实验室启用，已经让RELX悦刻迈出了向科学进军坚定的第一步。”闻一龙说。 公布未来10年科学计划搭建全球科学研究平台 据了解，RELX悦刻目前已与中国科学院深圳先进技术研究院、中山大学等6所大学、2家医院、9个科研机构建立不同维度的多个合作项目，并取得多个研究成果。 此次开放日上，姜兴涛也公布了其中5个重要发现。其中，悦刻产品在苯、4种亚硝胺等有害气溶胶成分方面分别减少99.1%和99.8%以上。保守估计，气溶胶细胞毒性也至少降低90%以上。另外，RELX悦刻产品气溶胶未显示出遗传毒性，肺纤维化风险也更低。 同时，RELX悦刻也公布了未来10年的科学计划，将建立RELX悦刻全球科学研究平台，打造从微观到宏观，从化学、生物学到社会科学研究的完整科学链条。
8月24日，RELX悦刻宣布，用于防患未成年人购买电子烟的向阳花系统已从1.0版升级到2.0版，并完成在全国范围内全部4000家悦刻专卖店的部署。向阳花系统2.0版创新地采用“一店一码”方式，顾客只需在付款前扫描专卖店内专用二维码，就能快速验证年龄。 据了解，顾客只需扫向阳花系统二维码，手机屏幕上变会出现填写姓名、身份证号及进行人脸识别的指引，一系列操作下来，顾客很快收到了系统“已满18周岁”的认证提示，随后顺利结账付款。 向阳花系统是RELX悦刻在2019年12月启用的未成年人智能保护系统。借助AI智能、人脸识别等技术，每位顾客需通过专卖店内专用平板电脑进行“姓名-证件号-人脸”三重验证，系统可精准识别出验证用户是否成年。 启用之初，RELX悦刻曾宣布将在3个月内打造100家“向阳花系统标杆店”，7个月内覆盖全国1500家悦刻专卖店。今年5月起，升级后的向阳花系统用二维码解决方案替代了平板电脑，提速完成所有专卖店的部署。 通过“一店一码”形式，向阳花系统2.0在推广上更加经济灵活。现在，悦刻专卖店内的年龄验证不再受到场地和设备限制，顾客的操作门槛更低，验龄流程更快，门店也能更人性化、便捷地拦截未成年人进店购买。 据了解，向阳花系统自去年12月开始落地以来，共帮助门店进行超500万次年龄核验，并成功阻止2‰未达年龄要求顾客的购买。未来，向阳花系统2.0版也将成为所有悦刻新开门店的标配。 除了购买前验龄，向阳花系统在RELX ME App登陆前也设置了年龄验证环节；通过RELX ME App，可一键切断智能电子烟产品悦刻灵点的通电功能，防止未成年人误用。向阳花系统设置的电子围栏，还可确保不在未成年人密集区域开设任何售卖场所。
8月24日，记者从RELX悦刻了解到，用于防患未成年人购买电子烟的向阳花系统已从1.0版升级到2.0版，并完成在全国范围内全部4000家悦刻专卖店的部署。向阳花系统2.0版创新地采用“一店一码”方式，顾客只需在付款前扫描专卖店内专用二维码，就能快速验证年龄，操作起来就如“健康宝”一样便捷。 向阳花系统是RELX悦刻在2019年12月启用的未成年人智能保护系统。借助AI智能、人脸识别等技术，每位顾客需通过专卖店内专用平板电脑进行“姓名-证件号-人脸”三重验证，系统可精准识别出验证用户是否成年。 启用之初，RELX悦刻曾宣布将在3个月内打造100家“向阳花系统标杆店”，7个月内覆盖全国1500家悦刻专卖店。今年5月起，升级后的向阳花系统用二维码解决方案替代了平板电脑，提速完成所有专卖店的部署。 “无论于情、于理还是于法，守护未成年人都是悦刻的底线。”RELX悦刻创始人、CEO汪莹表示，“我们将以科技创新和严苛自律驱动守护者计划持续升级，也希望行业中的每个人，为守护未成年人健康成长付出最大努力，更好地践行让未成年人远离电子烟这一社会责任。”
7月17日，在北京一家悦刻专卖店里，RELX悦刻通过直播形式举办“万名店主守护未成年人再动员大会”，再次号召店主不向未成年人销售电子烟，不在未成年人面前使用电子烟。 2019年11月1日，国家市场监管总局、国家烟草专卖局联合发《关于进一步保护未成年人免受电子烟侵害的通告》（下称《通告》），并于近日展开“电子烟市场专项检查行动”。 据介绍，目前，通过建立《悦刻专卖店3C管理规范》、升级向阳花系统等抓手，RELX悦刻已形成从技术到策略的全方位保障措施，可确保严格落实《通告》，最大程度避免向未成年人售卖。 “专项检查的目的是为了保护未成年人身心健康，继续推动行业高质量发展，这与RELX悦刻一直坚持的价值观吻合，”RELX悦刻创始人兼CEO汪莹表示，“我们强烈感受到，有了政策统一要求和指导，再加上行业中每个人的持续努力，整个社会将更好地践行‘让未成年人远离电子烟’这一社会责任。” 向阳花系统升级，智能验龄覆盖超3000家门店 自成立之初，RELX悦刻就明确道德底线，并于2018年发起“守护者计划”明确了“反对向未成年人销售电子烟，反对在未成年人面前使用电子烟”的主张。 去年在《通告》发布后，RELX悦刻迅速响应，作为行业内第一家站出来表态坚决支持并执行《通告》相关规定，全面关停所有线上销售渠道，也开始用智能化手段防范未成年人购买电子烟产品，于2019年12月在线下启动严密的未成年人智能保护系统——向阳花系统。该系统最大亮点在于借助AI智能、人脸识别等技术，在购买环节实现“姓名—证件号—人脸”三道关卡验龄，可协助店主便捷查验进店消费者年龄。 据介绍，截至2020年5月，向阳花系统实现从1.0版本向2.0版本迭代。目前，通过“一店一码”方式，向阳花系统2.0版本已100%覆盖RELX悦刻全国超3000家专卖店，防范未成年人购买电子烟。升级后的向阳花系统2.0版本会像“健康宝”一样便捷，消费者可通过智能手机完成年龄验证，不再受到场地限制。在推广方面，也可以更快速、友好地覆盖所有门店。 技术一直在RELX悦刻“守护者计划”的落地中发挥保驾护航的作用。在登陆RELXMEApp时，用户也必须通过智能验龄系统的认证；在产品方面，智能电子烟产品悦刻灵点上还设有智能童锁功能，用户可通过RELXMEAPP一键切断通电，防止未成年人使用。 建立严苛制度保障，全方位守护未成年人 在打造精准高效的科技防线同时，RELX悦刻也在主动设置严苛制度防线，确保所有线下门店严格落实《通告》相关规定。 在店面选址阶段，向阳花系统已精准封锁中小学、青少年宫等场所周围200米范围，意向合作伙伴还需签署《开店承诺一页纸》，确保不在未成年人密集区域开设任何售卖场所。 在门店运营阶段，《悦刻专卖店3C管理规范》明确指出，一旦门店违反《通告》规定，违规向未成年人售卖产品，将扣除保证金，情节严重者直接停止合作，给予闭店处罚。 “这些严苛的要求是为了协助所有店主实现生意合规化。”RELX悦刻联合创始人、中国业务负责人蒋龙表示，“同时，《通告》落地也推动了守护者计划的升级，促使其更全面地覆盖悦刻所有销售体系。” 《通告》落地半年内，RELX悦刻组建的独立稽查组多次配合各地监管要求，组织店主培训、宣导《通告》内容，并累积暗访门店3000余次。截至目前，已对20多家违规门店给予扣除保证金处罚，对3家违规门店进行闭店处理。 为配合“电子烟市场专项检查行动”，独立稽查组也将于近期通过主动巡查和接受检举等方式展开工作，主动自查违反《通告》和“守护者计划”的行为。 借助店面选址、科技验龄、门店运营三道防线的建立，RELX悦刻线下门店已拥有全方位、立体化的防护网络。在蒋龙看来，伴随业务发展，RELX悦刻对“保护未成年人”的投入也会持续加深。 “所谓‘打铁还需自身硬’，我们既然加入了这个行业，就必须承担起必须承担的义务。无论于情、于理还是于法，守护未成年人才是我们持续经营、增长的根本。”蒋龙说。 点亮守护者地图，万名店主承诺践行“最美约定” 根据全球市场监测和分析机构尼尔森最新报告显示，截至2020年4月30日，在国内19个新一线城市中，RELX悦刻已占据封闭式电子烟市场份额的68.8%。如今，如何防患未成年人接触电子烟正成为全球性课题，在汪莹看来，行业领头者必须主动把自己放在问题解决者的位置。 一个积极的现象是，越来越多RELX悦刻合作伙伴、店主正积极响应《通告》、严格遵守悦刻“守护者计划”相关规定，将保护未成年人落实到具体经营活动中。 来自四川成都市的一位RELX悦刻店主表示，开店以来一直自觉引导每一位消费者验龄：“记得有两次，向阳花系统显示消费者未满18岁，我果断拒绝了他们的购买要求。虽然生意没做成，但内心感觉很安定，也很开心。” “宁可错失几单生意，也要恪守法律和道德的底线”已成为许多悦刻店主的共识。在悦掌柜App中，店主们分享了自己的故事，并留言表示：“守护未成年人，是店主和悦刻之间‘最美的约定’”、“不仅会拒绝未成年人的购买要求，还会自觉普及电子烟对未成年人的危害。” 目前，在全国300多个城市，RELX悦刻专卖店数量已累计突破3000家，其他形式的RELX悦刻零售门店超过10万家。粗略统计，RELX悦刻已带动约12万就业岗位，而这些店主、合作伙伴则来自个体经营户、大学生创业者、退伍军人、残障人士等不同行业、不同背景。 在本次“RELX悦刻万名店主守护未成年人再动员大会”中，全国万名店主也共同点亮了“守护者地图”，承诺与悦刻戮力同行，继续严格落实《通告》，自觉守护未成年人。
7月2日，记者从电子烟生产商RELX悦刻获悉，该公司自去年9月启动的美国PMTA项目进展迅速，达成了多个阶段性目标。RELX悦刻已在美国组建起专业的PMTA团队，由今年年初加入公司的北美科学事务负责人DonaldGraff博士率领。该公司正与4家全球权威机构合作，委托它们在美国对拟申请产品进行完全独立的安全性检测及临床研究。 PMTA全称为Premarket Tobacco Product Application，即“烟草上市前申请”。2017年7月，美国食品药品监督管理局（简称FDA）要求所有新型烟草产品都需通过PMTA认证。已经在美国售卖的相关产品，必须在规定时间内提交PMTA申请，否则将不得在美国市场销售。数据显示，美国拥有全球最大的电子烟市场，份额达57%。 按照目前进展，RELX悦刻最早将在2021年底向美国FDA正式提交PMTA申请，产品包括悦刻“无限”雾化杆及其两种口味的雾化弹。整个申请进程预计耗资超过2000万美元，约合人民币1.5亿元。 FDA是美国专门从事食品与药品管理的最高执法机关，在全球范围内也颇具权威性。FDA认证被公认为食品、药品领域的最高检测标准，世界卫生组织还将其认定为最高食品安全标准。 据了解，对于新型烟草制品，FDA也制定了完整规范的审核标准，其严格程度向药品标准看齐。FDA要求电子烟设备、烟油、烟弹的生产过程达到制药企业相关标准，同时有害物质含量必须低于传统烟草。另外，还需由第三方机构进行大量的细胞实验和临床监测，证明产品的安全性。 通过PMTA，对电子烟企业而言，并不仅仅意味着有资格、有能力角逐美国市场，更意味着在产品设计制造、品质管控、安全性等方面得到了全球最严苛的食品药品监督管理机构的认定。
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