原标题：花呗额度被调低至3000元以下?官方回应:倡导理性消费 【CNMO新闻】这几年来，互联网金融成为了互联网上的一股热潮，无数大大小小的企业纷纷在互联网金融领域“厮杀”。但随着监管部门对行业的规范，无数小微、不正规的互金企业退场，留下的除了一地鸡毛，还有人们对提前消费习惯的反思。 网友晒图表示花呗额度降低（图源微博） 近日，有网友在社交平台晒出截图，表示自己的花呗额度被降低了，不少网友反馈额度被降到了3000元以下。对此，花呗方面证实，近期正在调整年轻用户的额度，倡导理性的消费习惯。年轻用户刚步入社会，需要金融工具来周转日常开销 。但花呗也会充分考虑到他们的消费及还款能力，谨慎授信额度。 蚂蚁花呗 消息一经传出立马引起了网友们的热议，大多数网友对花呗此举表示支持，大家都觉得现在的年轻人需要学会理性消费。此前支付宝发布的《年轻人消费生活报告》显示，中国近1.7亿90后中，有6500万开通了花呗，占比近40%。 除了支付宝，各大互联网公司都已经开启了自家的互联网金融服务，或者正在内测准备上线类似的服务。而现在的年轻人也受提前消费思潮影响，对于此类服务有很大的需求。
中国经济网北京2月19日综合报道 外交部官方网站“主要官员”栏目近日进行更新，据最新名单显示，谢锋任外交部副部长，郑泽光不再担任副部长职务。徐飞洪任外交部部长助理，刘显法不再担任部长助理职务。 据中国经济网部委人物库资料显示，谢锋，1964年4月生，曾任外交部北美大洋洲司司长，驻印尼大使等职，2017年任外交部驻香港特别行政区特派员公署特派员。郑泽光，1963年10月生，2015年任外交部副部长。 徐飞洪，1964年5月生，曾任驻罗马尼亚大使等职，2018年任外交部机关及驻外机构服务中心主任。刘显法，1963年4月生，近日已任外交部驻澳门特别行政区特派员公署特派员。 谢锋简历 谢锋，男，1964年4月生，江苏江都人，管理学硕士。 1986 － 1989 中华人民共和国外交部西欧司科员、随员 1989 － 1993 驻马耳他共和国大使馆随员、三秘 1993 － 2000 外交部北美大洋洲司三秘、副处长、处长 2000 － 2003 驻美利坚合众国大使馆参赞 2003 － 2008 外交部北美大洋洲司参赞、副司长 2008 － 2010 驻美利坚合众国大使馆公使 2010 － 2014 外交部北美大洋洲司司长 2014 － 2017 驻印度尼西亚共和国特命全权大使 2017 － 2021 外交部驻香港特别行政区特派员公署特派员 2021 － 外交部副部长 已婚，有一子。
我们一边享受着数据爆发式增长带来的便利，一边也困在数据安全中难以自拔。小到诈骗短信、快递信息，大到财务状况、健康状况、网络足迹，我们的个人隐私数据面临着前所未有的挑战。而对于银行来说，数据安全更是一条“生命线”。一次事故的发生，可能造成亿万级的损失，千千万万家庭将受到影响。值此跨年之际，雷锋网以「线上云峰会」的形式，邀请数字化风控、数字化营销、数字化客服、数据平台、数据中台、数据安全、数据库、银行云、银行RPA、银行业务系统，十大银行赛道里的科技专家，分享他们对于银行科技的理解。在「数据安全」这一赛道，我们邀请到微众银行区块链安全科学家严强博士，他将从技术、业务、合规等角度，分享他对于银行「数据安全」的理解。嘉宾分享议程严强 微众银行区块链安全科学家简介：严强，新加坡管理大学信息系统专业博士，系统安全、隐私保护、信息安全技术专家。他曾作为Google隐私保护基础技术架构部门唯一来自中国的早期核心成员，一线参与支撑Google全产品线海量用户数据的隐私保护前沿技术研发和核心基础架构建设。目前，他主要负责微众银行场景式隐私保护高效解决方案WeDPR的研发和应用，同时作为FISCO BCOS高级架构师，负责区块链底层数据安全和隐私相关核心特性的攻坚研发，并参与多项相关国际、国家技术标准的制定和维护。演讲主题：《数字经济时代，隐私保护的道与术》演讲时间：2020年12月24日，晚上8—9点演讲大纲：技术面的挑战——5G、物联网、分布式数据协作带来了全新的安全要求业务面的挑战——个人对数据的作用认知越来越深，恶意数据对抗将成为常态合规面的挑战——数据权益立法完善，跨地域合规体系对AI使用的合规性安全要求不可小觑微众银行在数字新基建领域的前沿探索——保障数据安全隐私，解放数据生产力的技术基础设施建设如何参会？关注公众号《AI金融评论》，在公众号对话框回复关键词“参会”，即可进群观看直播。雷锋网雷锋网
晚间，抖音再次回应！腾讯、字节跳动两大流量巨头彻底杠起来了！ 事情是这样的： 2月2日，抖音向法院告了腾讯：腾讯垄断，要求法院判令腾讯立即停止这一行为，刊登公开声明消除不良影响，并赔偿抖音经济损失及合理费用9000万元。 腾讯反告字节跳动：指控纯属失实，系恶意诬陷。 字节跳动 及相关公司还存在诸多侵害平台生态和用户权益的违法违规行为，将继续提起诉讼。 而最新，抖音再发声明：腾讯封禁抖音等相关产品达3年，互联网是有记忆的，“恶意构陷”没有任何依据；腾讯告字节“违规获取微信用户个人信息”，反而是腾讯对于用户数据的垄断行为，用户数据不应该成为腾讯公司的“私产”。 最新数据显示，腾讯的微信坐拥12亿日活，而抖音则坐拥6亿日活。腾讯的最新市值达到6.95万亿港元，字节跳动最新的估值达1800亿美元（近1.2万亿元）。 抖音起诉腾讯垄断 要求停止封禁并索赔9000万元 2月2日午后，抖音方面表示，今日已经正式向北京知识产权法院提交诉状，起诉腾讯垄断。抖音方面称，腾讯通过微信和QQ限制用户分享来自抖音的内容，构成了《反垄断法》所禁止的“滥用市场支配地位，排除、限制竞争的垄断行为”。抖音要求法院判令腾讯立即停止这一行为，刊登公开声明消除不良影响，并赔偿抖音经济损失及合理费用9000万元。 在起诉状中，抖音表示，微信、QQ月活跃用户数分别超过12亿和6亿，目前，市场上没有其他经营者，能够提供与微信和QQ具有对等功能的服务。这意味着腾讯“具有市场支配地位”。 抖音认为，腾讯封禁抖音的行为是滥用市场支配地位的表征。封禁不仅损害了用户权益，破坏了抖音产品和服务的正常运营，还排除、限制了市场竞争，“腾讯的垄断行为，妨碍了技术进步和创新，对于提升经济效率和社会福祉并无裨益，而只能有助于其扭曲其他领域的竞争、巩固自身已有的市场地位”。 腾讯回应：恶意构陷 将起诉字节跳动违法侵权 2月2日晚间，腾讯发布声明回应称， 字节跳动公司 的相关指控纯属失实，系恶意诬陷。腾讯称， 字节跳动 及相关公司还存在诸多侵害平台生态和用户权益的违法违规行为，将继续提起诉讼。 具体声明如下： 我司暂未收到关于抖音起诉我司的相关材料。 腾讯及其产品遵循公平竞争、开放合作的理念为用户和第三方产品提供服务。字节跳动公司的相关指控纯属失实，系恶意诬陷。 字节跳动旗下多款产品，包括抖音通过各种不正当竞争方式违规获取微信用户个人信息，破坏平台规则，已被法院多个禁令要求立即停止侵权。 字节跳动及相关公司还存在诸多侵害平台生态和用户权益的违法违规行为。我们将继续提起诉讼。 抖音再发声明 2月2日深夜，抖音再次回应表示，用户对自己的数据具有绝对的、可完全控制的权利，应该远远高于平台的权利，用户数据不应该成为腾讯公司的“私产”。腾讯通过微信和QQ限制用户分享来自抖音的内容，毫无疑问构成了《反垄断法》所禁止的“滥用市场支配地位排除、限制竞争的垄断行为”。 抖音称，希望这起诉讼，有助于厘清平台经济如何规范竞争，完善反垄断和反不正当竞争规制。 抖音声明如下： 1、腾讯封禁抖音等相关产品达三年之久，涉及数亿用户。微信封禁最初的理由是“短视频整治”，而在整治期间，腾讯自己却推出十几款短视频产品。互联网是有记忆的，这样的事实基础，不容腾讯公司抵赖，腾讯所谓的“恶意构陷”没有任何依据。 基金君注：2018年4月起，用户分享抖音链接到微信和QQ平台后均无法正常播放，至今已经持续近三年。但腾讯旗下及其他第三方短视频应用，如微视、快手等，均可以在微信正常分享和播放。 2、腾讯所谓“违规获取微信用户个人信息”不属实。真实情况是，腾讯认为用户的头像、昵称等用户数据都属于腾讯公司的“商业资源”，并据此认为，除非腾讯同意，其他任何产品，即使获得用户授权，也不能使用这些用户的相关数据，否则即构成腾讯所谓“非法使用”。与此同时，腾讯旗下产品、游戏及其投资公司却可以“合法使用”这些用户数据。腾讯这种对于用户数据的垄断行为，严重影响了行业的创新发展。 基金君注：这里指的是此前，字节跳动一度推出对标微信的社交APP多闪。2019年3月，多闪向用户发送弹窗，称“根据腾讯公司强烈要求，用户在微信/QQ上的账户信息，包括头像、昵称的权益属于腾讯公司，如果您多闪的头像昵称与微信/QQ一致，需要修改在多闪或微信/QQ上的头像昵称。如果昵称是真名，我们觉得可以保留。” 这条推送引发了双方的“骂战”。腾讯回应称，弹窗推送的信息，纯属偷换概念的无稽之谈。 3、确实有部分专家和法院支持腾讯关于个人信息属于腾讯商业资源的主张，其本质是，这些专家和法官认为，腾讯对用户个人信息数据的权利高过用户本人，天津滨海法院还因此对我司多闪、抖音下达诉讼禁令。我们认为，用户对自己的数据具有绝对的、可完全控制的权利，应该远远高于平台的权利，用户数据不应该成为腾讯公司的“私产”。 基金君注：这里指的是，2019年的天津滨海法院的一个判决。3月20日，天津市滨海新区人民法院公布了对抖音、多闪涉嫌违规使用用户数据一事的裁定结果。要求抖音立即停止将微信/QQ开放平台授权登录服务提供给多闪使用的行为，同时多闪此前通过抖音擅自获得的微信/QQ用户头像、昵称也被勒令停用。 4、微信、QQ，作为月活用户分别超过12亿和6亿的国民级社交通讯产品，不仅有完备齐全的用户好友关系，而且已经深入用户生活的各个领域，属于具有“市场支配地位”的基础设施。腾讯通过微信和QQ限制用户分享来自抖音的内容，毫无疑问构成了《反垄断法》所禁止的“滥用市场支配地位排除、限制竞争的垄断行为”。 抖音表示，当下，国家正不断加强反垄断与反不正当竞争执法。其也希望这起诉讼，有助于厘清平台经济如何规范竞争，完善反垄断和反不正当竞争规制。 抖音称，对可能旷日持久的诉讼充满乐观，因为我们对公义、对时间充满乐观，而这两者，恰恰是腾讯这样的垄断者永远都无法垄断的。 中国强化反垄断和防止资本无序扩张 “反垄断”成为近期国内备受关注的一大高频词。 2020年底，国家市场监管总局出台了《关于平台经济领域的反垄断指南（征求意见稿）》。该文件明确指出，红包补贴、品牌屏蔽、“二选一”、“大数据杀熟”、搜索降权、流量限制、技术障碍等都可能成为滥用支配地位行为的表现形式，且平台经济领域反垄断案件不一定需要界定相关市场。 2020年12月14日，根据《反垄断法》规定，市场监管总局已经对包括腾讯在内的多家互联网巨头进行顶格处罚！ 具体而言，对阿里巴巴投资有限公司收购银泰商业（集团）有限公司股权、阅文集团收购新丽传媒控股有限公司股权、深圳市丰巢网络技术有限公司收购中邮智递科技有限公司股权等三起未依法申报违法实施经营者集中案进行了调查，并于2020年12月14日依据《反垄断法》第48条、49条作出处罚决定，对阿里巴巴投资有限公司、阅文集团和深圳市丰巢网络技术有限公司分别处以50万元人民币罚款的行政处罚。 2020年12月16日至18日举行的中央经济工作会议也提出，要强化反垄断和防止资本无序扩张。 国家支持平台企业创新发展、增强国际竞争力，支持公有制经济和非公有制经济共同发展，同时要依法规范发展，健全数字规则。要完善平台企业垄断认定、数据收集使用管理、消费者权益保护等方面的法律规范。要加强规制，提升监管能力，坚决反对垄断和不正当竞争行为。金融创新必须在审慎监管的前提下进行。 “头腾”大战过程 “头腾大战”的正式开火，似乎始于2018年。 2018年4月起，用户分享抖音链接到微信和QQ平台后均无法正常播放。 2018年5月，张一鸣曾在微信朋友圈评论区感慨：“微信的借口封杀，微视的抄袭搬运，挡不住抖音的步伐。” 对此，马化腾怒怼：“可以理解为诽谤。” 张一鸣赶紧解释，这只是他忍不住发发牢骚，并不想引起口水战。“微信借口封杀不合适讨论，但是微视的抄袭搬运是可以公证的。”随即他表示材料可以单独发给马化腾。 马化腾还是毫不客气回复道，“要公证你们的太多了。” 一个月后，今日头条推送《新华社：要多少文件腾讯才肯收手》，腾讯官方微信发布文章称正式起诉今日头条系。腾讯认为，今日头条和抖音大量发布、传播贬损诋毁腾讯公司的言论、文章或视频，不仅对腾讯公司构成不正当竞争及侵权，也严重破坏了商业合作的信任基础。基于此，腾讯将暂停与北京字节跳动科技有限公司 、北京微播视界科技有限公司的相关合作。并是不断起诉包括西瓜视频、抖音在内的字节系产品，要求下架《英雄联盟》《王者荣耀》等腾讯游戏的UGC视频内容。 2020年11月，深圳南山区法院做出判决，认为腾讯公司对《王者荣耀》游戏视频享有著作权， 而创作视频的用户则不享有。南山法院最终判决， 抖音赔偿腾讯55万元，并驳回了腾讯其他要求。抖音方面称，将就此案提起上诉。 而这几年，字节跳动已多次多样吐槽腾讯无理由将产品封禁。 1月7日，字节跳动副总裁谢欣在微头条上称，由于微信开放平台的不开放，“飞书文档”微信小程序已经在审核流程上被卡将近两个月了。 谢欣表示，在这个过程中，腾讯没有给出任何回应和理由，只是说，“此应用在安全审核中”，不做进一步处理。 谢欣还称，微信开放平台的审核，一直是一个未解之谜，即使审核状态变成“已通过”，微信也可以无理由将产品封禁，字节跳动的另外两款微信小程序“飞书会议”和“飞书”，就是遭受到了这样的待遇。同时，飞书域名下的常用链接，在微信端至今无法稳定访问，造成用户正常登陆、下载或使用飞书受影响。 2020年2月29日，字节跳动旗下办公套件飞书发布官方公告称，飞书相关域名被微信全面封禁，并且被单方面关闭微信分享 API 接口。 根据当时相关页面显示，因飞书“网页包含诱导分享、关注等诱导行为内容，被多人投诉”而停止访问。 在飞书方面进行申诉3个小时后，微信官方并未进行任何回复和理由说明，但页面提示变为“请长按网址复制后使用浏览器访问”。 但是，从开始到现在，微信方面也一直也没有正式回应过字节跳动的多次喊话。
中国经济网宜春2月19日综合报道 据“江西政读”消息，2月19日上午，宜春市召开全市领导干部大会。严允同志任宜春市委委员、常委、副书记，提名为宜春市政府市长候选人。许南吉同志不再担任宜春市委副书记、常委、委员职务，提名免去其宜春市政府市长职务。市长职务的任免按有关法律规定办理。 据中国经济网地方党政领导人物库资料显示，严允，1972年11月出生，曾任萍乡市委常委、组织部部长等职，去年6月任南昌市委副书记。许南吉近日已任赣州市委副书记、代市长。 严允简历 严允，男，汉族，1972年11月出生，中共党员，大学学历，文学学士。 1990.09--1994.07 南昌大学中文系汉语言文学专业学习 1994.07--2001.07 江西省公路管理局宣传处干部 （期间：1995.12--1997.08 320国道改建行政处干部） 2001.07--2001.08 江西省公路管理局宣传处副处长（正科级） 2001.08--2002.08 江西省交通厅办公室干部 2002.08--2004.03 江西省交通厅办公室主任科员 2004.03--2004.12 江西省交通厅党办主任科员 2004.12--2006.10 江西省交通厅政策法规处副处长 2006.10--2007.12 江西省交通厅党委办公室副主任、直属机关党委副书记 2007.12--2009.11 江西省交通厅党委办公室主任、直属机关党委专职副书记 2009.11--2011.01 江西省交通运输厅党委办公室主任、直属机关党委专职副书记 （期间：2010.03--2010.06 江西省委党校第36期中青班学习） 2011.01--2017.09 江西省港航管理局党委书记（副厅级） （期间：2013.03--2013.06 江西省委省政府信访局接访处锻炼） 2017.09--2019.02 江西省交通运输厅党委委员、副厅长 2019.02--2020.06 江西省萍乡市委常委、组织部部长 2020.06 江西省南昌市委副书记 现任宜春市委副书记、提名为市长候选人。
中国平安（601318）：2020年全年净利润为1430亿元，去年同期为1494.07亿元。
原标题：告别“野蛮生长”，催收行业走向良性发展 图片来源@视觉中国 文 | 观复财经 贷后管理是金融机构信贷业务风险管控的最后一道防线，良好的贷后管理手段，不仅能为金融平台可持续发展保驾护航，还能在客户服务模式变革上实现弯道超车，从而在激烈的行业竞争中占据主动。而催收作为贷后管理的关键角色，既能有效控制风险、防止不良贷款产生，又能帮助客户建立良好诚信，有助于金融稳定和社会良性治理。但在早些年，P2P网贷、现金贷的野蛮生长滋生出“暴力催收”等不规范行为，使得公众对催收的认知也如同“洪水猛兽”。 一方面消费信贷市场急剧攀升，迅速推升不良资产规模，大量不规范的催收公司趁机涌入“抢食”市场，良莠不齐的市场参与主体带来合规风险隐患；另一方面，与快速发展的催收市场不相匹配，催收行业彼时尚缺乏有参考性的、合规催收的评价标准和规范指引。因此催收行业曾经历过一段短暂的“野蛮生长”时期。 但随着催收行为相关规范文件相继出台，合规催收变得“有章可循、有据可依”。面对更为严苛明确的操作指引，无论是金融企业内的催收部门或第三方委外催收机构，皆同步加快内控管理升级和催收智能化转型步伐，以应对合规要求和不断创新求变的市场环境。 至此，野蛮、粗放的催收方式正向过去告别，催收行业步入良性发展期。 与互联网金融共舞，曾经历劣币驱逐良币 催收行业兴起始于2003年，以银联成立后信用卡发卡量爆发式增长为重要起点。银行起初主要采用自行催收的方式来收账，但效果不理想。因为发卡数量过多，银行的催收成本很高但回收率极低，银行转而开始将催收业务委托给专门的催收机构。 随着市场经济的发展，传统的投融资渠道已无法满足社会的资金需求。2013年，“余额宝”规模突破1800亿，基于互联网金融模式创造了基金销售纪录，成为市场上规模最大的公募基金，该标志性事件为互联网金融的爆发拉开了序幕。 此后，互联网巨头通过获得“小贷公司牌照”、“消费金融牌照”等方式试水互联网金融业务，小额贷款、消费金融、汽车金融、网络借贷等新兴借贷模式开始兴起，日益扩大的消费信贷规模产生了更多不良资产。 据国家金融与发展实验室发布的《2019中国消费金融发展报告》，2014-2018年互联网消费金融放贷规模增幅近400倍。2018年，我国商业银行不良贷款余额2万亿元，逼近2003年的历史高位，不良率增至1.89%，也创下了2009年金融危机后的新高。 与之相对的是，催收市场迅速崛起，大量不规范的讨债公司趁机涌入。P2P网贷高峰时期，全国大大小小涉及催收业务的公司超过5000家，催收行业从业人员超过30万。和传统的催收公司大多有金融或法律背景不同，后进入的催收公司对业务缺乏专业培训，催收员素质参差不齐，整个国内的委外催收行业变得鱼龙混杂。 不规范的催收公司“抢食”市场，产生了“劣币驱逐良币”效应。“野蛮催收”、“暴力催收”等不文明现象和一些违规行为抬头。这一阶段的催收，因一些催收机构野蛮、粗放等现象而被人诟病。 归结起来有以下原因：一方面局限于历史背景，催收行业当时尚缺乏针对催收机构资质、催收流程、合规催收评价标准的统一规范和要求，也尚未推出针对性的处罚措施，因而给了问题催收短暂的喘息之机。另一方面，市场参与主体良莠不齐，缺乏准入机制和专业培训，间接埋下了合规风险隐患。此外，催收触达方式也未与时俱进，局限在传统的人力低阶操作。 此后，伴随着严格催收行为规范，划定催收行为红线，提升催收从业人员职业素质，加强金融科技在催收领域应用等，为合规催收扫除了发展道路上的绊脚石。催收行业在此背景下步入良性发展的全新阶段。 行业终归理性，科技重塑良性发展 2017年，对于催收行业是及其重要的一年。5月4日，深圳互联网金融协会对外发布《深圳市网络借贷信息中介机构催收行为规范》（征求意见稿），成为国内首份针对催收的地方性文件。征求意见稿重点对网贷平台的催收人员提出了10条具体的禁止性催收行为，首次划定了催收“红线”。 同年，互联网金融风险专项整治、P2P网贷风险专项整治工作领导小组办公室发布《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》，再次对不当催收行为予以规范。 2018年，中国互联网金融协会发布《互联网金融逾期债务催收自律公约（试行）》。这是行业首个实质性、全国性协会层面的自律公约，明确了债务催收行为的正负面清单，设定了执行与惩戒机制。 2020年9月，广东银行同业公会向其会员单位印发了《关于印发的通知》。文件要求银行业金融机构对委托催收机构的考核不得采用或变相采用单一以欠款回收金额提成的考核方式等。11月，上海银保监局制定印发《上海地区个人融资性保证保险催收业务实施细则》。文件规定，对被列入全国失信被执行人名单、经营异常名录和严重违法失信企业名单的不合规催收公司谨慎合作。这一时期，非合规的委外催收公司，成为重点管理的对象。 记者通过梳理历来的监管文件发现，国家对催收行业的监管重点主要集中在三方面：一是重点打击催收机构和人员非法催收手段，暴力催收是重灾区，同时划定催收人员行为禁区；二是要求金融机构加强对委托第三方机构的监督，明确催收外包机构选用标准、业务培训、法律责任和经济责任等；三是重点监管和规范对象是非持牌金融机构，矛头直指乱象频发的现金贷和P2P网贷。至此，催收行业相关制度不断完善，多方位的合规框架正在形成。 监管高压同时也倒逼金融机构加快内控管理再升级。据某大型股份制银行人士透露，对于委外催收机构的选择，多数持牌金融公司都会对入驻平台实行全方位把控、严格筛选。比如委托前，会对有欺诈行为或暴力催收行为的机构采取严禁入驻的举措，力求从源头把控催收质量。委托催收过程中，也有明确的标准化、规范化作业要求，敦促委外机构不断提高业务能力、高效处置安全回款。 内部团队建设方面，对催收业务管理人员的招聘，金融公司也有明确的资质要求。曾在被整改、被取缔、受到过监管部门行政处罚，出现过重大风险事件的网贷平台任职的催收管理人员，将直接被拒之门外。对于“履历”上有污点的催收人员，很难重返原有的岗位，他们将不得不离开或者转行。部分持牌机构也正在自建贷后催收团队。据了解，招联消费金融公司于同业率先组建了贷后资产管理团队，并逐渐打造成为自身核心能力之一。 此外，将金融科技动能注入催收业务，借助技术手段实现催收进阶，也成为金融机构和催收公司新的选择。招联消费金融公司基于大数据、人工智能、机器学习等先进技术建设的智能贷后管理能力，将科技注入贷后管理各环节，做到智能与人工的完美结合，形成贷后资产管理业务的全流程运营管理闭环，实现在保障合规作业同时显著提升效能。 招联消费金融公司相关负责人士表示，其自主研发的智能机器人已应用到客户提醒等多个场景。在提升效能上，低账龄阶段（逾期1-10天）催收作业基本全部实现AI替代，并把AI扩大应用到逾期6个月以内，实现与人工的深度协同。在合规管理上，招联金融的智能机器人也扮演着监督员的角色，每天有超过3000个监督员机器人，就100%的催收录音进行质检，并实时对敏感通话录音进行预警，有效保障了催收员合规作业。 催收作为金融行业必不可少的关键一环，在金融服务行业中扮演着重要角色。推动催收行业良性发展，首先就要对催收行业的存在给予认可，并不断完善监管框架和规范条例，推动催收行业合法合规运营，实现健康可持续发展。当前，催收行业已从“被动合规”转向“主动合规”，从“形式合规”转向“实质合规”，步入良性发展时期。 后记 任何事物的发展都有一个不断完善的过程，从产生、发展、整顿、规范到平稳运行。对于催收行业而言，也不例外。在特定历史背景下成长起来的催收行业，曾伴随互联网金融的蓬勃发展迎来高光时刻，也曾经历过剧烈的“内外动荡”。因此，催收行业曾在发展过程中面临重重压力，举步维艰。 庆幸的是，这些压力被转变成行业内生动力。催收行业正通过完善标准规范、升级内控管理、科技重塑业务流程等方式，以更合规、更智能、更高效的崭新面貌出现在大众视野，就像体贴的个人账务管家，持续提供预见性的温馨提醒服务。 更多精彩内容，关注钛媒体微信号（ID：taimeiti），或者下载钛媒体App
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