9月3日,由辽宁证监局主办、辽宁上市公司协会承办的“诚实守信 互信共赢——2020年度辽宁辖区上市公司投资者网上集体接待日”活动在线上举行,辽宁辖区48家上市公司齐聚网络,与全国的投资者“零距离”交流。 本次活动由中证中小投资者服务中心、上证所信息网络有限公司、深圳市全景网络有限公司联合协办。辽宁辖区上市公司通过网络在线交流形式,就公司治理、发展战略、经营状况、融资计划、股权激励等投资者所关心的问题,与投资者进行“一对多”形式的沟通与交流。 活动于下午3时开始,辽宁证监局相关负责人肯定了网上集体接待日活动在满足投资者更加直接、多维、近距离了解上市公司的需求,拓宽上市公司投资者关系管理渠道等方面的积极作用,并强调给投资者一个真实、透明、合规的上市公司,促进提高上市公司质量,是保护投资者合法权益的根本手段,也是上市公司监管工作的初心和使命。辽宁证监局坚持“四个敬畏”“一个合力”的监管理念,以服务促发展、以监管促规范、以合力防风险,推动上市公司质量进一步提升。 随后,活动邀请中证中小投资者服务中心的专家,就新证券法视角下上市公司投资者关系管理进行了深入培训,提升参会公司的投资者管理水平。 在互动环节,48家参加交流的上市公司纷纷派出“精兵强将”,董事长、董秘、财务总监等公司核心管理人员齐上阵,知无不言,通过网络为投资者答疑解惑。 此次活动共提出问题1107个,得到答复840个,答复率达到75.88%。投资者提出的问题涉及日常经营的方方面面,包括经营发展状况、未来发展目标、宏观经济影响等。 本次活动全面采取网上互动的形式,借助新媒体优势和互联网技术,投资者可以通过网页端或移动端直接观看直播、参与互动,实现上市公司与投资者之间的顺畅沟通。此次辽宁辖区上市公司集体接待日活动,也提升了投资者的自我保护意识。
9月1日,友邦保险推出一项全新的客户回馈活动“分享爱”,该活动鼓励客户在日常生活中积极向亲人表达关爱,友邦亦能通过此项活动,在为客户提供保障的同时,将贴心关怀传递至其亲人群体中,为客户及其挚爱带来更广范围的暖心健康管理服务。 根据本次活动规则,即日起至2020年12月31日,为自己及家人增添保险保障 ,即可获得2份免费微医极速图文问诊服务,向挚爱也送去一份保障与关爱。凭借微医专业的数字化平台及高质量的医疗服务供应网络,友邦客户可充分体验到享用微医线上问诊包的快捷和便利,包括:3分钟极速接诊、迅速匹配对症科室且24小时内不限复询次数,通过和医生1对1的线上沟通,节省求医问诊过程中花费的时间和精力。通过与长期战略伙伴微医控股有限公司的协力合作,友邦“分享爱”活动以进一步满足客户在日常生活中疾病预防与保障方面的切实需求,助力客户积极应对生活中面临的种种健康挑战。 在“全程健康友保障”的价值主张指引下,友邦不仅通过构建覆盖客户健康管理与保障全程的健康生态圈,为客户生活提供全面的保障服务;更通过各类丰富多彩的活动,鼓励客户与员工、营销员伙伴一起,关注健康、关爱自己所爱的人,实践“健康长久好生活”。本次“分享爱”推广活动,正是友邦进一步倡导“分享健康、分享爱”的积极生活态度,努力成为值得客户信赖一生的“健康管理伙伴”的全新探索。 友邦中国首席客户官姜利民表示:“在后疫情时代的当下,‘分享爱’推广活动的开展,体现了友邦矢志帮助客户守护健康、追求梦想的不变承诺。未来,我们希望成为客户真正值得信赖的‘健康及财富管理伙伴’,以更人性化、更细致贴心的服务和活动,继续陪伴在每一位客户身边,携手成就‘健康长久好生活’。”
魏薇 发自上海 8月26日, 以“浪奔”为主题的2020(第三届)年度论坛在上海国际会展中心洲际酒店举办,200余位地产业界精英齐聚一堂,共论后疫情时代的企业战略和布局。月星投资发展集团执行总裁贾耀勇先生出席论坛并接受了的专访。 客流减少、销售下滑、病毒传播隐患,疫情对商场的影响不言而喻。迎难而上、适时而变,是每一家企业在困境中生存的不二法则。抗疫之战中,月星集团屡屡创新突破,塑造了行业典范。 差异化是商场的关键所在 对于疫情对线下实体商业所造成的冲击,贾耀勇保持着客观理性的态度:“疫情的影响是不可避免的,抛开疫情,互联网对线下实体消费早就产生了冲击。” 但线下实体商业依然有着他存在的必要性。 在疫情期间,大家都在自我隔离和被迫隔离,或多或少产生了疏离感,疫情让大家更加珍惜朋友们相聚的时光,以体验型、互动型为主的消费方式会成为主流。除了日常的线上沟通,线下互动、体验消费、社交消费也都是不可或缺的。 为了应对疫情,实体商业需要与线上相结合,通过线上平台进行宣传推广和引流,甚至需要鼓励线下实体商家做好宣传和线上的品牌推广。互联网是一个平台,也是工具,通过合理利用能够帮助所有的行业做加法做乘法。并且互联网可以大大降低运营成本,提高辐射能力,帮助商家做精准营销。 线下商业在未来要做到“三有”,即“有情怀、有情调、有趣味”,在线下竞争越来越激烈的情形之下,客流会逐渐向头部品牌的头部购物中心聚集,做得不够好、体量不够大的商业体会被边缘化甚至是萎缩。 “未来的购物中心的竞争力不仅仅来自于他们自身在线下的营销能力和服务水平,也来自于他们在线上的营销能力、获客能力和推广能力。一个成熟的购物中心运营者或是一个有发展潜力的商家,一定是要能够整合提升线上营销能力和线下经营能力的。” 危机的到来从来都没有预警,未来的商场更需要提高自身的抗风险能力。他特别提出了一点:“在前期定位方面,商场就需要注意差异化的打造,做到‘人无我有,人有我全,人全我优’,处在同一个商圈的商场,同行之间要互相交流沟通,共同打造商圈,避免恶性竞争。若是千篇一律,即使做得再好,最后也会是两败俱伤,因为我们分享的是同一批客流。” 所以,每个商场要做出自己的特色和品质形成差异化,让消费者在满足购买需求之余还能感受到不一样的体验。 从Shopping Mall到Living Mall 在对客户需求的感知和达成上,月星集团总有层出不穷的创意,丰富的线下活动其一大亮点。 在上海环球港,设立演艺大厅,定期举办各种展览活动,如3D火星艺术展、冰雪奇缘主题艺术展,在屋顶还专门打造了天台星空夜市集,通过一系列的活动,让上海商场的人气恢复到疫情之前的水平,甚至还有了更大的提升。在贾耀勇眼中,这件事有价值、有意义。 “以前购物中心更多的只是做促销活动,单纯地吸引顾客群体来购买,而未来会向互动型转变,月星现在做的就是文旅商相结合的娱乐活动。” 在活动的举办上,除了有全国统一举行的大型活动,各个商场作为独立的个体也会结合当地的文化或者项目特征开展特色型的活动。宜昌作为屈原的故乡,三峡环球港在这里创建了“九歌里夜经济主题街区”,推出了文化演艺、都市夜游、美食创意、休闲生活、特色购物、会展体博六大主题夜间文旅体验活动。将新的理念融入传统业态,突出地域特色的同时,又融入了巴楚文化。 从最早的单一业态、独立店面,到后来涵盖超市、百货、影院等多种业态购物中心,现代商场更强调是功能性的组合。随着时代的发展,年轻消费客群逐渐成长起来,人们到商场不再是只进行购物,商场已然变成了一个生活中心。 “以前是叫Shopping Mall,现在可以称作是Living Mall。商场以人为本打造了多样化的消费场景,不再仅仅是商品的贩卖,而是更注重在生活方式和生活情趣上对顾客的迎合。”贾耀勇这样定义现在的商场。 商场扶持、商户自救,共渡难关 疫情期间,月星集团推出了“一保两免三减半”的政策,对全国旗下环球港及月星家居商场实施特殊政策支持。 “一保”即给所有商家的营业人员提供新冠肺炎保险,“二保”即为所有商户的一线营业人员提供免费工作午餐并免费提供口罩等防护用品;“三减半”指对所有环球港品牌商一个月的租金、物管费、能耗费共三项费用减半收取。 贾耀勇认为,给予相关商家办理免费保险,给商户提供免费的工作餐和口罩,对于商户的快速恢复经营产生了正面积极的作用。同时月星集团也在自己的各大平台上帮助商家做在线直播和营销活动,包括帮助商户做抖音视频,以扩大商家在网络平台上的对外宣传力度和推广面。 通过线上线下相结合,尤其是线上促销活动的整合,并且针对不同的商家推出了不同的政策,鼓励商户进行自救,月星集团通过多种方式的组合,在短时间内使得商家的经营能力迅速得到了提升。 2月,月星集团联合上海所有的大型购物中心推出了希望大家能够复工复时的宣传活动,号召大家共克时艰,在行业中起到了很好的标杆领头作用。 3月,又策划推出“口红节”活动,号召大家带上画有特色唇印的口罩,借此来表达每个人对未来美好生活的向往。4月,月星开展了“春风节”的活动,在全国进行大型促销。 5月,上海举办“五五购物节”,月星集团顺势推出了“百千万亿”行动计划,组织旗下200余家环球港和月星家居,携手3000多家品牌,万家商户,发放共30亿消费券,通过这种持续不断的营销推广活动,帮助市场快速的复苏。 即使在疫情之间,月星集团并没有停止品牌调整和形象提升的脚步。新加入的品牌为商场注入了更多活力,对于客流的回升和经营的恢复大有裨益。疫情之后,月星集团对现有的商家做出了很多政策扶持,同时也在加大品牌调整力度,引入了很多新的品牌。 目前,月星集团已在全国落地了50个环球港项目,未来3年,希望做到百城百港,将美好生活带入千家万户。
2020年8月28日,记者走进信州区新时代文明实践中心水南画眉站,楼下几位清洁工正在喝茶歇脚,楼上戏剧票友在为邻居们一展歌喉,一出精彩的方言说唱正在热闹上演。墙上贴着孩子们的小心愿和“认领单”。 据了解,画眉站自去年9月成立以来,创新“12345”工作模式,以“可用、可爱、可乐”的丰富内涵,开展线下活动300余场,参与人员6000余人次,组建微夜校5个,学员1450人,成为当地群众点赞最多的新时代文明实践站之一。 水南画眉站位于水南街道画眉路,辖属水南街道金山社区,占地面积70平方米,使用区域2层楼,合计面积140平方米。工作时间从早上8点到晚上9点30, 为辖区居民群众提供精神文化场所、休闲娱乐场地。 在这里,每周都会有以红色文化为主题的戏剧话剧等文艺活动。社区每个星期会有两次这样的文化演出。老百姓听得带劲,表演队员们也乐此不疲。 上饶信河道情表演队队长郑意桢说,通过曲艺说唱形式传唱给大家,学习方志敏的革命精神,传递红色精神,让我们下一代能够传递一种力量,一种正能量。 水南画眉站本着凝聚群众、引导群众、以文化人、成风化俗理念,依托讲堂、书画室、图书角、活动区等场所,融合学习强国平台、会议系统、通话等功能的云视讯系统,提供医药箱、血压计、老花镜、针线包等便民用品,开展宣讲活动、社区文娱活动、群众文娱活动、健康义诊、健康知识讲座等活动。 水南画眉站活动主要有五类,一是宣讲活动,社区不定期举办党的方针政策宣讲、上党课等;二是社区文娱活动,整合京剧票友协会、越剧票友协会等固有资源到画眉站定点排演;三是群众文娱活动,比如太极、书法交流、广场舞舞蹈等;四是健康服务活动,不定期开展健康知识讲座、中医保健、义诊服务;五是党建+,结合“联席会谈、便民摆摊”活动,宣传党的政策、发放宣传资料、收集民情民意等。这里已成为金山社区服务周边5000余居民的“打卡地”。
山东与世界500强连线欧洲专场活动举行 李干杰出席 为统筹推进疫情防控和经济社会发展,扎实做好“六稳”“六保”工作,加强与以世界500强为代表的跨国公司的战略沟通与务实对接,共同维护产业链供应链的合作稳定,山东省委、省政府确定于2020年8月至10月举办山东与世界500强连线系列活动,活动包括欧洲、东盟、美国、韩国、日本等5个专场。27日下午,山东与世界500强连线欧洲专场活动举行,山东省委副书记、省长李干杰在主会场出席并与世界500强领导人连线对话。 李干杰代表省委、省政府对参加活动的嘉宾表示欢迎和感谢,分别与瑞士嘉能可集团首席执行官伊凡·格拉森伯格,林德公司执行副总裁、亚太区首席执行官蓝胜杰,法国电力集团副总裁兼大中华区总裁傅楷德,德国贺利氏集团董事会主席兼首席执行官凌瑞德,《财富》亚洲执行主编钱科雷连线对话。李干杰说,新形势下,山东战略平台优势、产业体系完备优势、新旧动能加速转换优势、政策红利优势、市场潜力优势、发展环境优势叠加,蕴含广阔的开放空间和合作潜力。我们将坚定不移扩大对外开放,坚定不移优化营商环境,坚定不移强化外资企业和项目服务,在更深层次、更广领域、更高水平深化与世界500强企业的务实合作,实现互利共赢、共同发展。我们愿与各位企业家携手前行,共同抓好各项共识的推进落实,力争早见成效、多出成果。连线外方嘉宾高度评价了山东疫情防控和经济社会发展取得的成就,充分肯定山东良好营商环境,介绍了在山东的发展情况及下一步投资合作计划,表示将在新能源、新材料、贸易、环保、科技等领域进一步深化与山东的合作,努力取得更多合作成果。 《财富》首席执行官穆瑞澜,联合国贸发会议投资和企业司司长詹晓宁,中国欧盟商会副主席、马士基(中国)有限公司总裁彦辞,德勤亚太首席战略官、创新官谭瑞等嘉宾分别致辞。 活动中,举行了营商环境与合作项目推介,法国达能集团、德国大陆集团、意大利联合圣保罗银行分别介绍了在华发展战略和与山东合作计划,华勤集团、豪迈集团介绍了与世界500强合作情况。还举行了欧洲重点外资项目签约,德国吕纳堡中国总部及青山生物基因科技智慧产业园等10个项目签约。 济南、青岛、潍坊、济宁、烟台等5市在分会场举办了配套交流会。 省领导刘强、任爱荣参加活动。
“去年,央行在问卷调查时发现,关于存款保险知识的相关内容,受访者得分率特别低。我们去年的整个平均分是64.77,而这一块的得分只有50分,更细看,在农村地区、特别是学历相对低的人群,包括老年人得分更低,大概只有30分左右。”8月27日,中国人民银行金融消费权益保护局局长余文建在2020年“金融知识普及月 金融知识进万家 争做理性投资者 争做金融好网民”活动媒体吹风会上强调。 上述现象也体现出不同区域的金融消费者教育领域中存在的薄弱环节。近年来,老百姓财富管理需求逐步上升,但与此同时金融产品也呈现出多样化、复杂化的特点。 央行副行长刘国强表示,随着金融创新的快速发展,金融产品和服务变得越来越复杂,普通金融消费者对金融风险的识别能力较低,易受到金融风险的伤害。消费者的金融知识和技能等方面还有较大的提升空间。特别是要重视重点人群的金融素养状况和数字技术发展带来的影响。 据了解,央行从2019年起启动金融消费者权益保护部门规章的制定程序,将实施办法升格为部门的规章,部门规章的草案已于2020年1月25日完成了向社会公开征求意见的程序。目前制定工作正在有序的推进过程中,力争年内以人民银行令的形式发布实施。 银保监会消费者权益保护局局长郭武平、中国证监会投资者保护局一级巡视员黄明等监管部门人士出席上述吹风会并介绍相关情况。 数字货币等诈骗都是换马夹在做非法金融 数字货币近年来吸引了众多关注,一些诈骗也层出不穷。在数字货币诈骗案的背后,隐藏着不少骗人的套路。 对此,中国人民银行金融消费权益保护局局长余文建强调,数字货币等诈骗都是换马夹在做非法金融,人们要按照“一看两问三查四不要”,都可以识破。同时,要编制一些比较通俗易懂的口号,比如“梦想保本高收益,坐牢打水一场空”、“天下不会掉馅饼,一夜暴富是陷阱”、“你贪人家的利息,骗子是要你的本金”,在农村地区对老年人接受起来相对容易。 实际上,央行此前发布的《关于冒用人民银行名义发行或推广数字货币的风险提示》指出,个别企业冒用央行名义,将相关数字产品冠以“中国人民银行授权发行”,或是谎称央行发行数字货币推广团队,企图欺骗公众,借机牟取暴利。 据了解,对于非法金融的防范意识,一直是央行开展金融消费者教育工作的重点。此前,央行曾总结了一套防金融诈骗的小贴士,即“一看二问三查四不要"。 具体而言,一看,是看理财的收益率和存款的利息是否合理;二问,是指当遇到金融的疑惑时,要问持牌的正规金融机构和金融监管部门;三查,要查金融机构是否有业务资质的执照牌照,查金融产品是否合规,查金融广告是否合法合规;四不要,是指不要轻信不明的通讯信息、不要透露个人有关信息、不要打开不明的网络链接、不要轻易的汇款转账。 2019年,中国人民银行党委书记、银保监会主席郭树清强调,在打击非法集资过程中,努力通过多种方式让人民群众认识到高收益意味着高风险,收益率超过6%就要打问号,超过8%很危险,超过10%就要做好损失全部本金的准备。 “这几年来,我们对金融的营销宣传行为进行了专项整治,非法金融广告是非法金融活动的诱因,很多非法的金融活动都是从做非法广告开始,所以大家得识破金融广告中的陷阱。”余文建表示。 余文建提醒,广大金融消费者要擦亮眼睛,要看到每一份收获的背后饱含了辛勤劳动,不要盲目相信高收益和一夜暴富的神话,主动了解金融知识,坚决远离非法金融活动。 余文建同时表示,对于金融知识普及教育工作的有效性和针对性也一直是央行积极探索的领域,主要采取了坚持问题导向、因材施教、因地制宜的做法,通过消费者金融素养问卷,找出不同群体不同区域金融消费者金融知识方面的薄弱环节。 据了解,为了更好地构建金融知识普及长效机制,近日,人民银行决定开展金融教育示范基地试点工作。 余文建表示,试点建设有利于实现金融教育的系统化,通过科学合理地制定运行方法、教学计划以及特色活动,实现全方位、全过程、系统化的金融教育;有利于实现金融教育的专业化;有利于实现金融教育的常态化。 警惕宣称稳赚不赔的理财产品 郭武平认为,银行业保险业宣传教育重点包括四个方面。 一是面向不同群体开展有针对性的宣传教育活动。银保监会与多个部门在各个领域加强合作,确保不同群体的消费者能够了解金融产品的基本特点,特别是风险的特征。郭武平强调,一方面老百姓财富管理的需求逐步上升,另一方面金融产品越来越多样化和复杂化,所以有针对性地宣传教育是非常重要的。 二是加强金融知识的普及。包括进村入户、金融知识进入中小学教材等各个场景下的宣传。 “总体上是为了让老百姓懂得,所有的投资都是有风险的,没有高回报、低风险的金融产品,特别是所谓‘稳赚不赔’的理财产品,一定程度上都是金融诈骗。”郭武平说。 此外,引导消费者梳理价值投资、理性投资、风险防范意识、注重契约精神。近年来,银保监会大力推广财富管理特别是理财产品销售录音录像相关工作,希望通过宣传教育使消费者加强契约精神和理性消费意识。 郭武平举例称,针对手机碎屏险、航空延误险等交易频率高、金额小的产品,银保监会一方面要求银行保险机构进行足够的风险提示,另一方面也教育引导消费者弄清楚自己的消费需求。 另外,加大信息披露和风险提示的力度,其中既包括监管部门,也要求银行保险机构加大信息披露提示。 在郭武平看来,通过一系列宣传教育活动,银行保险机构越来越重视消费者权益保护工作,相关工作也取得了实质性效果。初步统计,去年一年,银行保险机构“真金白银”清退和赔付金融消费者损失达40.92亿元。 维护好中小投资者合法权益 散户多是我国资本市场的一个显著特点。据黄明介绍称,目前我国的投资者人数超过了1.7亿,如何做好这个大规模群体的投资者教育工作,确实是一个很大的挑战。 疫情以来,网上非法金融活动更加猖獗。黄明表示,今年,国内疫情防控工作使线下的一些活动受到限制,更多转到线上,对监管开展相关投资者教育活动也提出了一些挑战。 黄明表示,证监会将以“诚实守信 做受尊敬的上市公司”和“理性投资,远离非法证券期货陷阱”为主题,在全国范围内继续深入开展专项投教活动,一方面通过上市公司现身说法、专家解读、媒体评论等方式,多渠道宣传介绍新证券法关于信息披露的要求、投保制度安排、提高信披违规成本等,另一方面突出宣传“场外配资”、“股市黑嘴”、“非法荐股”等活动的违法性、危害性,深入普及“高收益意味着高风险”、“只与持牌证券期货经营机构合作”、“主动参与非法证券期货活动不受保护”等理念,进一步帮助投资者正确认识资本市场,强化理性投资和风险防范意识,提高自我保护能力,促进资本市场持续使康发展。 “充分发挥市场主体的作用,推动相关经营机构落实投资者保护要求,不断健全投资者保护机制,维护好投资者特别中小投资者的合法权益,来促进资本市场健康发展。”黄明称。
记者昨日获悉,人民银行、银保监会、证监会、国家网信办27日联合启动2020年“金融知识普及月 金融知识进万家 争做理性投资者 争做金融好网民”活动。 人民银行副行长刘国强专门对此次活动提出明确要求,希望以此活动进一步提升广大金融消费者金融素养和风险责任意识,更好地发挥金融消费权益保护工作在服务实体经济、防控金融风险、深化金融改革中的作用。人民银行金融消费权益保护局、银保监会消费者权益保护局、证监会投资者保护局、网信办网络社会工作局负责同志出席启动会。 活动面向金融消费者和投资者,宣传基础金融知识、金融支持“稳企业保就业”政策和金融风险防范技能,帮助其理性选择适合自己的金融产品和服务,远离非法金融活动,助力实现全面建成小康社会、决战决胜脱贫攻坚目标任务;引导金融消费者和投资者自觉抵制网上金融谣言和金融负能量,共建清朗网络空间,让人民群众更好地共享金融改革发展成果,满足美好生活需要。 活动内容涵盖六个方面:一是普及基础金融知识,提升国民金融素养;二是围绕脱贫攻坚目标任务,深化重点人群宣传教育;三是倡导理性金融消费理念,营造良好金融市场环境;四是诚实守信,做受尊敬的上市公司;五是弘扬金融正能量,争做金融好网民;六是防范非法金融活动,加强风险提示。 记者获悉,普及的金融知识中,重点普及存款保险制度、个人征信、银行卡安全、支付工具使用、保险知识和投资理财等常用知识,引导金融消费者选择合适的金融产品和服务,建立起识别和防范非法金融活动及产品的意识和能力。 活动还要求各参与主体要推动金融知识普及活动有效覆盖到各类金融消费者,在扩大宣传受众范围的基础上,重点关注农村地区、偏远地区、受疫情影响的务工人员等金融脆弱群体,采用这类群体喜闻乐见的方式宣传金融知识,使其实现有效接收,提升自身的金融能力、金融安全意识和金融风险防范能力。活动将更加注重利用数字化的手段开展金融知识普及,积极发挥线上金融教育的优势,探索疫情防控常态化形势下金融知识普及工作新载体、新渠道、新模式,不断提升金融教育的有效性。 下一步,人民银行将进一步加强与银保监会、证监会、网信办的紧密协作,共同推动金融知识普及活动有效覆盖到各类金融消费者,尤其要关注重点人群,满足人民群众日益增长的金融知识的需要,不断提升金融消费者的金融素养,不断增强金融消费者的风险防范意识、责任意识和诚信意识。