近期，中国经济版图中的“红人新经济板块”表现持续抢眼。 微观层面，“B站（哔哩哔哩，BILI.US）、完美日记（逸仙电商，YSG.US）、天下秀（600556.SH）”被视为红人新经济生态的三个头部样本，在资本市场掀起波澜，引发市场持续关注。其中，作为自媒体视频社区平台代表，B站持续破圈，今年8月用户逾2亿，且平均年龄在21岁左右，年初至今总市值涨超三倍（数据来源WIND）；坐拥“百万红人”的红人大数据赋能平台天下秀于8月成功登陆A股主板，市值一度超越50亿美元；作为新经济环境下受益的新消费品牌完美日记母公司逸仙电商11月成功赴美上市，在“2000万中国女孩”热拥下，市值达百亿美元之上。 中观层面，上海证券交易所（以下简称“上交所”）日前发布公告，将天下秀、澜起科技等新经济公司纳入上证380指数样本，该指数的样本标的主要为成长性新兴蓝筹股，而天下秀的入选显示出“红人新经济”获主流资本市场认可。 宏观层面，颇具权威性的中国生产力学会成立40周年座谈会上，线上经济与杂交水稻、高速铁路、特高压技术、青蒿素、第五代移动通讯技术、北斗卫星导航系统、载人航天工程、完整工业体系、脱贫攻坚，被共同列为“改革开放以来中国生产力发展的十大标志性成就”。 线上经济包括移动支付、移动电商、红人新经济、AI智能推荐等，眼下颇受关注的红人新经济已经从一个个垂直行业，开始对传统消费市场进行改造融合。其中，获得“生产力发展优秀企业”荣誉的天下秀便是红人新经济领域的一个重要赋能者。 所谓“红人”泛指KOL、网红大V、自媒体、名人明星等通过内容创作等方式在互联网上拥有忠实粉丝的群体，是现代流行文化中的主要被关注的对象，也是商业信息的绝佳载体。 目前，政策层面已经将“红人”当作新经济时代一种重要的资源和要素，地方政府甚至出台优惠措施，着力推进市场孵化，力促红人新经济向广域、向纵深进化发展。 红人新经济生态版图格局 透过上述样本，看当前国内整个红人新经济生态链，已逐步形成由不同层次、多方角色融合共进的生态体系： 1）以“新内容”为起点 什么是“新内容”？以B站为例，原本无人问津的《我在故宫修文物》纪录片，但在以弹幕及良好社区分享文化为主的B站上迅速走红。 “新内容”未必是前所未见的内容形式，B站见长之处，在于洞察到20岁上下的年轻用户内心存在着强烈的探索和好奇心。B站本身没有对内容进行创新，但深知年轻用户群体的审美观，在“旧内容”基础上，通过红人UP主的加工与分享，创造出更多的话题，并结合弹幕的实时互动氛围，为用户营造出更具互动交流的观看体验服务。 经常看B站的人会发现，B站那些火爆的电视剧，其实很大一部分是老剧，比如《新白娘子传奇》、《三国演义》这些旧时的经典，剧情本身想必已不是大家关注的重点，而是红人UP主的二次创作以及实时滚动的弹幕。 另外，以PUGC为主导生产模式的B站，也是“去中心化”内容创作平台的代表。不像电影、动漫等传统影视剧作品，需要依赖优秀的导演、演员及制作团队，内容制作成本高、耗时长。B站将其内容进行分区，目前以游戏和生活居多，只要懂生活、懂情趣，使用移动设备（手机）就能实现高质量内容创作，去年红极一时的李子柒、华农兄弟、美食作家王刚等都是生活区的超人气Up主。B站PUGC模式的优势在于，实现高质量内容持续输出的同时，大幅降低产出成本，并且个性鲜明的红人层出不群，也最大化地丰富其内容品类。 2）以“新品牌”为导向 红人创作内容、内容凝聚粉丝、粉丝贡献流量（关注）、流量导向消费品牌，成为当前“新消费品牌”的催化路径，其核心在于“红人传播矩阵”。 以国产美妆新势力完美日记为例，其在2018年起主打平价高品质的国产化妆品品牌，并逐步覆盖B站、微博、小红书等各大主流社区平台，毫不夸张地说，十个美妆博主有五个在用。凭借高性价比，““小完子””迅速走红网络，并在两年后成功登陆纽交所。截至发稿日，其市值已突破百亿美元。据其招股书中显示，截至2020年9月30日，合作KOL近1.5万名，其中粉丝数超百万的KOL超过800名。从某种意义上讲，完美日记就是一个承接KOL流量势能的新消费品牌。 完美日记在推动“素人崛起”的同时，一直在想方设法从天猫、腾讯、小红书等大量渠道平台获取更多的曝光度，并通过后续持续引导、吸引、沉淀到其微信公众平台，形成所谓的私域流量。 3）以“新赋能模式”为精进 传统的互联网平台，不论是在电商、社交还是在搜索领域，平台基本是双向（广告主、内容创作者）收费的商业模式。 以Google和Facebook为例，Statista公布数据显示，2017年其共瓜分全球互联网广告收入62%。在YouTube被Google收购后，2017年贡献了Google整个集团广告收入的6%，内容创作者（红人和意见领袖）贡献流量过半，但收入水平相比平台而言，几乎可忽略不计。 对此，天下秀作为新势力代表，一直在致力于改变这一局面。作为“企业与红人”之间的桥梁，帮助有营销需求的企业与各类红人，基于大数据和AI等关键技术，实现精准匹配和对接。 天下秀率先于行业启动“从0到1”的探索，基于算法及长达10年的数据积累优势，帮助广大的内容创作者（包括红人/KOL），实现流量与商业精准对接，并以此构造由四大业务（包括红人广告大数据云投放平台WEIQ、新媒体及粉丝经济综合解决方案的服务品牌SMART、红人价值排行及版权管理机构TOPKLOUT克劳锐和红人创业加速孵化品牌IMsocial）协同增长的赋能体系。 简单来说，红人广告大数据云投放平台（WEIQ）为例，其一边连接红人，一边网尽大中小客户，以帮助红人实现商业变现；而红人价值排行及版权管理机构克劳锐（TOPKLOUT），则是为红人的商业价值提供市场“定价依据”；红人孵化品牌（IMsocial），为行业源源不断输入红人生力军；SMART更多侧重为大型品牌客户提供服务。可见，天下秀以“红人+企业”所构建的业务体系，基本涵盖了红人成长全生命周期服务。 在天下秀CEO李檬看来，上述四大业务构成一个“红人生态”，但该生态并不是硬造的，而是基于行业发展所需而创意产生的。 从新内容、“新品牌”到“新供给” 不可否认，红人新经济火热的发展势头，也为品牌化发展创造了新契机，在中国产品向品牌的转型升级的过程中，凭借红人等具有影响力的标签对消费品牌的人格化，起到了加速剂的作用。 近年来可以看到元気森林、完美日记、花西子等新国货品牌，借助红人营销方式，实现迅速崛起，甚至在主流电商平台上人气赶超国际大牌。 在当前创新驱动的新经济世代，越来越多嗅觉敏锐的企业家发现：红人已不仅是一种营销资源，更成为一种品牌发展必要的生产要素。如何理解？这其中有三层含义： 1）品牌塑造 红人和KOL，往往通过在微博、抖音、快手、B站这些平台上积攒自己的“粉丝”，立足生活化场景，比如着装及搭配、烹饪、旅游及家居装饰指南等个人生活话题，输出有趣、有料的内容，吸引“粉丝”参与、分享及互动。比如红人发起话题以带动“粉丝”参与，同时品牌植入话题，致使消费品牌在红人与“粉丝”共同催化下获得群体认同。 2）驱动营销 当前凡论及新消费、品牌营销，“红人带货”几乎一定是话题中心。而“红人带货”真正的商业价值究竟在哪？ 直播电商当前被很多品牌方视作电视购物的变种，红人主播甚至直接被视作导购，这样的表观理解自然特别浅显。进一步来考虑，红人经济模式否决定消费品牌必需依赖外部的红人主播。实际上，一些聪明的品牌方就已开始内部孵化红人主播，因为品牌方最清楚自身品牌调性及所面向的主要受众特点，在此基础上搭建起自身的红人传播矩阵，更具有效、灵活以及持续性。 3）升级供应链 近几年，红人经济发展之所突飞猛进，根本原因可归结为其对于传统供应链模式的颠覆，极大地提升了供应链整体运行效率。 目前，企业界已经普遍意识到，自带流量的红人们可以影响并且引导“粉丝”的消费行为和消费趋势，通过该流量节点，品牌方可与“粉丝”直接交流、高频互动，进而建立起极强的用户黏性。 更重要的是，红人经济模式令过去逐步割裂的产品、市场、渠道和生产部门，实现了更有效的沟通和交流。红人主播凭借商家提供的样品，通过直播场景与粉丝实现互动，引导粉丝在直播链接上下单购买，商家按订单生产，并提供新样品给主播，如此形成循环往复的运作流程，由此形成全新的业务模式，并可将原本割裂的职能部门有机融合为一体。 从“流量驱动”向“数据驱动”转变，新环境下企业如何实现长期主义？ 若复盘三家的崛起之路，不难发现背后的关键因素都不尽相同。 B站的崛起，始于2009年之后的移动终端设备的迅速普及，主要的增量用户集中于1987年到1992年出生的年轻人，该群体年少时正好经历了日本动漫风靡国内的特殊阶段，对于二次元文化偏好度颇高，ACG恰是B站重点经营板块，与这批年轻人的审美调性高度契合，成为B站流量的原始基本盘。 完美日记的创始人黄锦峰，深知年轻消费群体的消费心理。起初便锚定大学生与职场新人，产品则从大牌效应相对薄弱的“眼影”和“口红”品类切入。针对在校或初入社会的年轻女孩，完美主打性价比，并抓住新一轮媒体营销趋势，通过B站、小红书、抖音、淘宝等平台直接获取大规模流量，并进一步引导、沉淀、转化。 天下秀的创始人李檬，更多是赢在韧性。2012年与2013年，天下秀彼时所服务的客户主要是中粮集团、王老吉、海尔这类大品牌。尽管大客户营销预算高，也能增加品牌背书，但账期较长，对技术研发投入大，现金流压力也非常大。李檬在见过接近100个投资人之后，拿到了新一轮的融资，才实现“破圈”，将客户版图拓展到数量众多的中小企业市场。 如果说因为坚韧、判断或者运气，成就了各家原始根基及快速崛起。那么，未来要想走得更远，更多要靠什么？答案是，大数据。 如今，从“流量驱动”向“数据驱动”的转变趋势已愈发明显，业务模式都越来越有可标准化，平台也越来越懂用户，品牌方也对于数据服务的需求也愈发强烈。 以B站为例，其以前的算法特别简单，主要根据关注红人、KOL或账号，自动按推出的时间先后来排序。现在则主要优先推荐打开率高、用户反馈好的内容，用户兴趣不大的内容将自动消音。B站首页默认是推荐模块，即便用户订阅列表里所有红人全停止更新，也不影响消费者（粉丝）获取源源不断感兴趣的内容。红人创作出内容，通过算法再分发给用户，用户不会在乎所创作的红人，而只在乎自己的口味。这可能就是数据和算法带给B站的改变。 而完美日记成功引爆“小完子”这个IP，并且实现全渠道布局，背后基于大数据的精细运营更是可见一斑。根据招股书数据，截至2020年9月30日，完美日记在中国电商和社交平台上拥有和运营的各种官方账户累计超过4800万粉丝。仅微信上的1500万粉丝和小红书的200万粉丝，再加上800多个百万粉丝大V的联合推荐，这放在任何一个市场都是不可小觑的。 但这都仅是表象，完美日记其实早已开始基于“数据驱动”的深度运营，比如通过数据统计用户行为、深度了解用户，并实现精准营销、根据用户偏好定制化内容等，而这些都是外界看不见的“功课”。 而天下秀原本就是红人大数据赋能平台，连接百万红人，赋能万千消费品牌。因为长期的大数据思维，其深知每个爆款都不是事先设计出来的，选择对红人主播、消费场景也并非依靠运气，而是在数据的持续积累及发掘中实现快速迭代，提升认知准度和深度，实现品牌与红人的高效、精准对接。 进一步来看，以B站为代表的“新内容”平台，不断“破圈”，并产出大量优质内容，从中塑造出数十万计的红人，吸纳了亿万粉丝，这个庞大生态让不少新消费品牌打破常规，以相对便宜的方式获得更多更高质的流量，大大缩减了品牌进化的周期。而完美日记作为新经济环境下受益的新消费品牌，连续两年“双11”GMV超越巴黎欧莱雅、雅诗兰黛等国际大牌。而天下秀基于多年的红人数据沉淀及算法优势，帮助消费品牌在合适的时间、合适的场景，搭配合适的红人，通过大数据平台的高效赋能，实现红人、品牌的精准匹配，在数据驱动商业主流导向下，天下秀无疑是是领先者之一。 始于内容，成于品牌，精于数据。在“新平台”的赋能下，“新品牌”借势“新内容”实现了广域覆盖的营销传播，不论身在何处，中国7亿粉丝用户都在互动、分享、情感表达中，透过红人UP主、红人博主、红人主播，随时随地实现品牌与粉丝的高效沟通。但红人经济远未见顶。在业内人士看来，这只是一种初期表象，“新内容+新品牌+新赋能平台”的全新模式，正透射出这种全新格局的无限可能性。拉长到未来十年看，现今的红人经济或许才刚起步，一个由万千红人构成的新经济生态正一步步走向成熟。 在此背景下，国内越来越多企业开始思考，红人流量在生产力的跃升过程中所起到的作用。 中国作为全球具备最完整制造业体系的国家，强大的供应链体系导致新国货品牌诞生的难度大大降低了。若想要开创一个新国货品牌，包括产品的研发设计、制造、物流、营销等环节，都会出现专业化的服务商。以最为常见的快递为例，现今1美金的平均快递成本就可以通运全国，品牌也可随时随地触达8亿网购用户。在当前基础设施不断完善背景下，红人经济正显示出非同寻常的运营效率。品牌方则只需要专注洞察、连接及服务好用户，将用户或者消费者变成粉丝。 即便几年之后，如今领先的红人会被淘汰，但其所带来的创新思考及启发，很可能已成为新商业体系的组成部分之一，对主流的竞争方式产生了改变、并成为了必要的生产要素。
天下秀创始人及董事长李檬认为，红人经济最终对标的是以内容为支撑的互联网经济新增长点，这是一个万亿级市场。此前，中国互联网主要的盈利模式是电商和游戏，但随着版权保护方面的制度环境日益完善，如今已到真正谈“内容变现”的时候。 伴随直播电商的发展，红人经济风起云涌。同时，行业也在发生质变。日前于北京举行的第四届克劳锐中国新媒体峰会上，来自微博、抖音、快手、B站等平台的嘉宾齐聚一堂。天下秀创始人及董事长李檬在接受上海证券报专访时表示，行业发展将迎来精耕内容、真正实现“内容变现”的关键一跳。 “万粉达人”今年来增超六成 克劳锐中国新媒体峰会今年已走到第四个年头，这让李檬颇感自豪：“虽然说克劳锐是IMS天下秀旗下最棒的公司之一，但是我们依然没有权力来管理克劳锐，克劳锐是一个独立、第三方、公正的平台。” “克劳锐的意义在于为行业的参与者提供红人定价的依据。”在李檬看来，一个成熟的行业意味着内部必须有足够丰富的生态参与者。 行业生态蓬勃生长。数据显示，今年几大平台上粉丝数超1万的达人已超900万人，相较2019年增长64%，粉丝数大于100万的创作者增长27%。这些创作者日产内容近3750万条，已成大众日常内容消费必不可少的一环。 市场空间远超大众认知。线上内容市场的迅速增长也能从需求侧得到印证。社科院此前发布的研究报告显示，去年国民每日在线休闲时间为4.9小时。 “红人经济爆发式增长，有人会质疑‘网红比粉丝还多’，我认为这种看法是不客观的。”李檬分析称，“目前，各方统计数据显示，国内的粉丝群体规模不低于7亿，但持续创作优质内容的红人数量大概是百万量级。” 在李檬看来，“去中心化流量”也是红人经济一个重要特征。简单用总量相除来计算人均收益，多少有些传统内容厂商的思维。“去中心化下，渠道在淡化，你在关注别人，你的关注也让你拥有了标签，进入了一个小的团体，这是多向互动的。” 面对眼下行业的纷扰，李檬颇为淡定：“红人经济才刚刚开始。” 内容将成互联网经济第三支柱 不久前，作为A股首家红人经济上市公司，天下秀被正式纳入上证380指数样本，此举被视为市场对红人经济的认可。这不禁令人好奇，红人经济的市场究竟有多大？ 红人经济直接对标的是广告行业。“中国互联网广告数千亿元的市场里，红人带来的流量超60%，每天一半以上的内容由自媒体创作，由此产生的商业收入却由平台拿走大头。从这个角度看，红人的价值尚未得到很好的开发。” 此前，中国互联网主要的盈利模式是电商和游戏，但随着版权保护方面的制度环境日益完善，李檬认为如今已到真正谈“内容变现”的时候。 在李檬看来，行业会在不久的将来经历一轮残酷的淘汰。此次大会上，有嘉宾直言：“现在你再进场，你就是陪我在跑。”艾媒咨询最新报告显示，今年全国MCN机构有望突破28000家。 “MCN机构的数量增长不是问题。真正的问题是，MCN机构未来在红人经济的大生态中如何创造新价值？”李檬认为，如何在内容生态中找到自己的定位，关乎行业长远发展。他以大脑神经元举例：“人脑中神经节点比神经元还多，可见数量不是关键，如何实现连接才是造就智慧的关键。” 如何找到具有商业价值的连接，是困扰所有自媒体的问题。“叫好不叫座”是行业长久以来的痛点。 李檬认为，短视频是门槛非常低的媒介，但传播门槛低不代表变现门槛低，这正说明行业处于发展早期。未来，成熟的内容行业应当包含成熟的商业模式，不同垂直领域的内容创作者必然存在差异。 谈及天下秀在这一内容生态中的定位，李檬称，天下秀是一家以商业大数据为基础的新型基础设施公司，与各大内容平台不存在竞争关系。他打了个比方：“我们是红人经济领域的爱彼迎（Airbnb），爱彼迎作为全球最大的住宿服务平台，但没有一间自己的房间。天下秀作为最大的红人商业平台，但没有一个自己的红人。”
2020年9月的第一周，随着北京地区宣布建立“国家服务业扩大开放综合示范区”，（数字）服务贸易成为新的经济热点，甚至有带动中国经济光谱挪移之势头初现。 数字服务贸易驶入快车道 据了解，2019年中国数字经济规模达35.8万亿元，占GDP比重达到36.2%，已成为经济高质量发展的重要支撑。在数字服务贸易驶入快车道的同时，“红人”已经成为不可忽视的隐形势力，与之相关的市场规模已经是千亿量级。 什么是服务贸易？ 平时若对财经新闻有所关注的你，就会知道中国每年向全球服贸市场提供上亿人次的出境旅游、上百万人次的出国留学和游学、跨境商务活动、出国医疗和整形外科的需求、跨国会展，甚至家政服务的输入和医疗护理等劳动力的输出...... 与货物贸易不同的是，前者交易的是实体产品，服务贸易交易的则是无形服务，包括金融、教育、娱乐、文体、商务、医疗等领域。 服务贸易一般比货物贸易“含金量”高，知识产权交易属于服务贸易，金融服务属于服务贸易，“红人”商业服务也属于服务贸易。 什么是数字服务贸易？ Facebook、Google、微软，或者是迪士尼和Netflix，这都是国际化的互联网公司，他们卖了什么实体产品？没有。这些新经济公司，在全球很多地方卖的是高附加值的服务或解决方案。 抖音，国内叫抖音，国外叫TikTok，这是人工智能驱动的，代表了一流技术，没有输出任何实体产品，但是输出了文化、娱乐或者信息流转效率，然后实现国际化。这是正在发生的一个典型的数字服务贸易案例。 上海一家企业做的一款游戏在菲律宾非常火，老少皆宜。当地要搞东盟地区的电竞运动会，选择的就是这款游戏。 红人电商也成为近年数字服贸的新亮点，业内甚至有一个普遍观点：一个传统企业一年要做10亿元销售额，至少需要1000名员工；一个互联网公司一年要做10亿元销售额，至少需要100名员工；一个头部位置的红人IP一年要做10亿元销售额，只需要10名客服。 这就是数字服务贸易的好，轻资产，数据驱动，增长的空间无限大。全球最大的出租车公司 Uber 没有一辆出租车，全球最热门的媒体所有者 Facebook 没有一个内容制作人，全球最大的住宿服务提供商 Airbnb 没有任何房产，全球领先的红人新经济公司天下秀（600556.SH）却没有一个红人，全球市值最高的零售商阿里巴巴没有一件商品库存。 目前，中国服务贸易已经覆盖极其广泛，但在国民经济的占比依然明显偏低。中国目前服务贸易在国民经济中的占比只有5%，远远低于美国的17%、德国的18%，甚至低于印度的12%。这都不是坏事，这恰恰是中国经济转型升级的内在动能，也是推进“双循环”的一个重要砝码。 方差收窄：服务业每一个细分领域都可以“重做一遍” 按照国家统计局的数据，2016年国内服务业占GDP的比重为51.6%，最近5年，这一比例逐年上升，以服务业为主的第三产业，在中国经济中的占比，一致性预期之下，在不久的时间内便会超过60%甚至70%。在这一占比提升的过程中，或会有一个很大的增量。 中国服务业的未来增长空间在哪里？其中一个正确的方向是，方差收窄。 “方差”是一个统计学概念，用来衡量一个样本和全体样本平均值的差距。对应到服务业中，方差越小，即服务水平越稳定、越标准化。 方差收窄有什么好处？ 同样是做餐饮，麦当劳和肯德基从食料、食材到食品、店面、品牌标签全是标准化的，英国伦敦的店、湖北武汉的店、泰国曼谷的店、日本神户的店，几乎没有差别（即方差极小）。 因为服务品质的确定性特别高，美国餐饮企业可以向全世界大量输出美式餐饮服务模式，不断自我复制，全球开几万家店，中餐就不行，完全依靠老板和厨师的个人能力，服务品质不稳定、不标准，服务模式难以自我复制和广域输出。 为什么星巴克一个连锁咖啡店、85度C一个连锁面包店，要自建中央厨房？因为这能使咖啡、甜点、面包的口味保持高度一致，用户体验的方差最小。 星巴克的开店策略是非常激进的，通常是用大量的商店侵略性地覆盖一个地区。星巴克可以这样做，就是因为管理“方差”的能力特别强。 国内主流服务行业已经有共识：服务行业的本质就是管理好“方差”，输出确定性用户体验。 不过，国内服务行业的“方差”仍然较大。 比如房产中介服务，一个线上商机转化成为线下交易的比例有时是1/2500，有时是1/2000，如果一个经纪人一年成交3笔交易，意味着他需要处理6000个-7500个商机，一个商机花半小时，那么，全年就很难有休息时间了。 比如，国内的家政服务很多没有被品牌化和连锁化，非常分散。光北京就有超过一万个家政公司，而且，绝大部分服务业也没有同互联网结合。品牌化、连锁化、互联网化，就是将服务品质的方差进行收窄。 这里重点探讨红人新经济下的直播带货，哪怕是很多头部红人带货成绩也不稳定，有时带货业绩惊人，有时业绩“难以启齿”，粉丝流量难以稳定转化成为产品销售业绩。 这种现状的背后原因，是过去30年中国迅速从农业社会跨过了工业社会，跨入信息社会、网络社会，基础设施条件仍需不断构建完备。所以，国内一些头部公司正在加紧构建基础设施，比如阿里巴巴的云计算设施，天下秀的红人大数据设施。 确定性：数字服务贸易的核心价值 政府相关机构的研究数据显示：服务业在GDP里的占比，每上升1个百分点，就会丢掉0.3个百分点的劳动生产率。服务业的劳动生产率远低于工业，长期下去肯定会是一个问题。 什么叫“劳动生产率”？简而言之，就是单位时间之内创造的经济价值。 比如，你在网上开店，你的产品很好，但是一天没多少成交量，因为用户看不见你。这就是劳动生产率不行。 你要提高效率，不是一定要用特别炫酷的AI系统、区块链技术，有了这些技术也没用，因为根本不是帮你找用户的。 现今，你要创业，最好先做红人。因为每一个好的广告位，每一个流量的洼地，都已经被大公司占领了，你根本没有切入点，没有任何胜算。你只有先做红人，与用户的兴趣点、关切点绑定，成为你私人的社交资产，你才能提高经济效率。 目前，红人新经济（包括红人广告营销、红人直播带货、红人新消费品牌）成为驱动内需消费市场的一个新变量。红人商业确实可以极大释放消费品牌的营销效率，这个市场已经有数千亿元规模。但真正创造、享受这个红利的，终究只是少数。 为什么大规模的数字化可以提升服务业的劳动生产率？因为确定性，即方差收窄。 比如，天下秀在已经成为红人新经济一大流量中心的情况下，仍然不断向上游拓展，包括5G时代的内容创新、面向未来的红人职业体系、精致的Z时代生活社区等等，专注提供更加颗粒化、细腻的沟通工具，加速上下游的融合与自循环，进而驱动整个红人新经济生态的转动。 传统服务行业的价值逻辑，是一切产生于交换。企业产出服务产品，然后设法传递给顾客。而数字服务贸易的逻辑是将用户纳入价值体系，价值并不是产品本身，而是用户在使用产品、服务的过程中与商家一起创造出来的。消费品牌、红人主播、消费者用户，共同存在于一个商业生态系统中，在交流、互动中准确传达需求，甚至透过大数据分析，这个生态系统可以比消费者自己更懂得他们的潜在需求。 例如，天下秀作为这个生态系统的大数据服务中心，通过持续的创新迭代，使红人商业服务（广告、带货、网生品牌）更具有确定性、更小的方差，红人大数据分析的核心价值在于精准商业，精准商业的最大意义就是确定性，这也是数字服务贸易得以蓬勃发展背后的真正原因。 以“红人”为流量入口推进服贸创新迭代 时至今日，中国服务贸易发展已经迎来了两个十分难得的驱动因素： 一是国内消费市场的结构特别有利于服务贸易发展 2019年，在社会消费品零售总额上，中国的总额是41万多亿元人民币，和美国差了大约4%，我们能够长期保持（或者接近）两位数的增长速度，增速大大超过美国，大概再有几年就追上了，可能2021年前后，中国就会成为世界最大单一消费品零售总额市场。 过去，国内大多数人的生活习惯是不消费服务的，而现在80后、90后的年轻人开始大规模消费服务。城市消费的每100块钱有70多块钱或者更多是年轻人花出去的，这是一个非常好的改变。 今天的年轻人属于“白马用户”，只要喜欢，就不会嫌东西贵，而且吃喝玩乐，要自己来带节奏。这样的用户很快会成为“消费升级主力”，经济周期对这个群体的消费能力完全不构成干扰。因此，他们成为商业创新的最大驱动力。 这也是为什么抖音在国内年轻群体中有了热度以后，TikTok迅速风靡全世界，成为数字服务出口的经典案例，因为年轻人最懂年轻人，这个“最懂”是无国界的。 二是“宅经济”和数字化双轮驱动服贸创新 根据联合国贸发会议《2019年数字经济报告》的数据显示，世界最大的70家数字平台中，中国占22%，仅次于美国。 疫情全球流行期间，远程医疗、在线教育、跨境电商、共享平台、协同办公等服务广泛应用，对促进各国经济稳定、推动国际抗疫合作发挥了重要作用。反观国内，经济平稳复苏，新型“宅经济”持续发力、消费方式迅速转变、到家服务升级势头不减…… 在“宅经济”、数字化双轮驱动的大背景下，红人新经济成了服贸创新的一大亮点。直播电商形式不仅仅让生产商家跟消费者直接建立联系，直播还让消费者克服了在线上购买某些产品的障碍，比如说，珍珠、玉石等高级珠宝，阿根廷龙虾这样的活海鲜。过去，这些品类可能因为比较贵，消费者不爱在线上买，但如今通过直播，这种抵触情绪被打消了。 另外，直播电商、红人新基建的持续迭代升级，大大提升了服务输出的稳定性、可靠性，拓宽了能拿到线上销售的消费品类。 消费市场也在围绕红人新经济的生态演进实现创新进化：第一次升级是重塑交易场，即线上线下融合，满足消费者双线消费需求；第二次升级是重塑辐射带，即围绕着一个商圈及其覆盖的消费者提供服务；第三次升级是重塑（社交）消费圈，即围绕着消费者的服务与社交互动叠加，以“红人”为流量入口，形成消费者与品牌的深度交互。 新型消费服务模式的升级离不开数字化、智能化手段的支撑，消费品牌将围绕着“红人”和消费品牌的能力系统化、平台化，赋能给消费品牌，尤其是中小企业，使之数字化服务能力快速超越基准线，以服务体验的方差收窄带来显著的销售提升，重塑业态结构与商业生态。 过去15年，中国从世界进口的服务累计达到4.5万亿美元，拉动了全球服务进口增长了10.4个百分点。其实，这当中的很大部分原因是由于国内供给不足所致。国内服务业的最大努力方向，就是控制好服务的方差，方差越小，服务质量越可预期，服务模式的可复制性越强，品牌化、连锁化便会随之得到快速提升。 数字服务贸易是中国经济转型升级，推进国内、国外两个市场“双循环”新发展格局的重中之重，必将带来中国经济光谱的挪移，这当中的投资机会及发展机会，其潜力和前景是不可估量。
“我们说要做时间的朋友，首先就是要有足够的耐心与坚持。”面对瞬息万变的市场，李檬似乎更相信“风物长宜放眼量”。如今的天下秀，已经初步构建起完整的“红人经济生态圈”。除了相对完整的顶层设计，在业务延伸上，天下秀还做到了几乎全社交平台的覆盖。“天下秀其实是能够连接客户和这些平台之间的一个平台型公司。我们更加希望这些红人能够在各个平台都能发挥好自己的内容创业优势，帮各个平台创造出好的内容。” 8月25日，在天下秀的上市鸣锣仪式上，公司创始人李檬将一座刻有其手书“做时间的朋友”的白玉日晷赠予上海证券交易所。 2020年最大的风口无疑是网红直播电商，但对于天下秀与李檬而言，这是他们已默默耕耘10年的一个领域。“做时间的朋友”一直是李檬及其团队的信条。从2009年公司成立，到2020年成为A股首家红人新经济公司，天下秀在10年间与社交媒体共同成长，一步步搭建出一个完整稳定的“红人新经济”生态圈，也将“红人新经济”这个词写入了中国的商业图谱。 创业是“九十死一生” 在李檬的个人简介中有这样一个身份——“连续创业者”。李檬曾在接受采访时表示，创业是“九十死一生”。从早年互联网时的博客领袖，到如今上市公司的掌门人，李檬似乎印证了这句话——“亦余心之所善兮，虽九死其犹未悔”。 在创办天下秀之前，李檬已在社交营销领域深耕多年。他曾在2002年创办MUZ国际广告有限公司，后加入博客网担任营销总经理，直到2009年创办天下秀。对于创业，李檬曾如此描述：“将脑子里的创意，基于不同假设、各种变量，构建成了一个一个商业现实，那种成就感又带给人不可描述的愉悦。” 创办天下秀对于李檬而言，更像是一场冒险。天下秀的第一桶金是帮助某食品类央企在微博上做品牌升级，借此拿到了新媒体商业时代的“入场券”。2010年，天下秀获得新浪和软银赛富基金A轮融资400万美元。不过，彼时李檬的构想仍带着传统广告人的思路，新媒体营销背景下仍是传统广告公司的策划模式。 市场的风云变幻很快逼迫天下秀作出转变。进入B轮融资前，天下秀出现了现金流紧张，融资也举步维艰。传统广告公司运营模式对于资本市场而言毫无吸引力，要想获得融资，需要更大胆的变革。李檬敏锐地将目光投向了当时刚刚兴起的自媒体与网红，他感觉到，自媒体也将成为广告投放的媒体。也就是从那时起，李檬开始构想打造一个交易平台，对接品牌方和媒体方，让市场需求与资源要素更高效匹配。“这是一件能提高行业效率的事，比做传统广告代理有价值多了。” 在约见了近100个投资人后，天下秀终于拿到了1200万美元的B轮融资，李檬将这笔融资全部投入了红人大数据投放平台的研发。随后，社交媒体迎来大发展，天下秀的发展也进入爆发期。2017年，天下秀拿到6亿元人民币C轮融资，并在当年跻身全球估值超10亿美元的“独角兽”行列。 “我们说要做时间的朋友，首先就是要有足够的耐心与坚持。”面对瞬息万变的市场，李檬似乎更相信“风物长宜放眼量”。 初步构建起“红人经济生态圈” 作为一个自带流量的网红，李檬的许多言论是颇具争议性的。他曾撰文称未来传统广告行业将面临消失，一度引发业内外热烈讨论。但随着时间的流逝，越来越多人开始不得不承认，至少某些层面上，李檬的预言正在成真。 在李檬看来，传统广告公司引以为傲的“创意”可能本身并没有那么大的专业性可言。“你很难说现在自媒体想到的一些创意就不如你专业。”更重要的是，传统广告公司很难逃离“无效广告”的困局。广告业中有这样一句名言：广告主的预算有50%是浪费的，但没人知道是哪一半。 大数据时代的到来，让投放转换率提高成为可能。但如何达到这个目标呢？李檬给出了自己的方案，那就是“全链路赋能”。 如今，天下秀已经初步构建起完整的“红人经济生态圈”。公开信息显示，天下秀的营收主要来自四大板块，分别是红人广告大数据云投放平台WEIQ、为品牌企业提供基于新媒体及粉丝经济的综合解决方案SMART、红人价值排行及版权管理机构TOPKLOUT和红人创业加速孵化品牌IMsocial，其构建了一个完整的业务矩阵，组成了体系完整的红人经济“齿轮”。 除了相对完整的顶层设计，在业务延伸上，天下秀还做到了几乎全社交平台的覆盖。公开数据显示，目前天下秀业务覆盖微博、微信、抖音、小红书、西五街等众多社交平台，整合全网红人超过100万人，截至2019年底，公司拥有品牌客户数占比已超40%。 李檬认为，营销从来不是一个孤立的环节，只有打通社交营销的全链条，再能真正赋能“红人经济”。在李檬看来，天下秀更像是这个巨大生态里一条贯穿的链条。“天下秀其实是能够连接客户和这些平台之间的一个平台型公司。我们更加希望这些红人能够在各个平台都能发挥好自己的内容创业优势，帮各个平台创造出好的内容。” 李檬并不认为自己和各大内容平台构成竞争关系。看清了整个生态中各个角色的位置，围绕着“牵线搭桥”的逻辑，天下秀勾连起了整个社交内容生态中的各方。广发证券在研报中表示，“IMS（天下秀）积累了海量自媒体资源，通过WEIQ及SMART平台高效精准撮合品牌主及KOL资源，作为行业龙头，将持续受益行业增长，市场份额有望进一步提升。” 让天下没有难做的营销 年初的网红带货一度大热，一时间直播平台资源纷纷倾斜，品牌方也大举投入。据统计，今年上半年，全国网络零售额达5.15万亿元，同比增长7.3%，6月当月增幅高达18.6%。 不过，李檬的反应却并非想象中的热情。他曾在今年年初的一篇文章中写道：“疫情让直播带货的火爆来得太早了一些。”言外之意，对于彼时的火爆，李檬并没有太多的欣喜。 “其实当时大家一哄而上，以为找到头部主播就万事大吉了，这是不对的。”李檬认为，作为一种营销工具，选择网红直播本身就有很多讲究。大品牌用头部主播强化“品牌宣传”，小品牌用素人主播先扩展影响力，一味追求头部，实际上还是传统广告运作的模式，即花一笔钱找到一个广告商，然后无差别推送一轮。“这实际上没有发挥出如今大数据与直播这种模式的优势。” “让天下没有难做的营销。”这是李檬创立天下秀的初心之一，而实现这一梦想的关键就在于对于小商户的赋能。 在李檬的“红人经济”中有一个颇为引人注意的概念——纳米红人，这体现了他精耕细作的营销风格。“作为用户，从内容端的需求来讲，也是多纬度的。除了明星，你一定还会因为一些需求去关注一些普通人，比如买了产品之后，用完体验是怎么样的，这个就是我们所称的纳米红人。”据李檬介绍，今年天下秀投资了一个全新的小平台，专门用于纳米红人的孵化。 真正要实现“没有难做的营销”，提升广告效率，除了在供给端精耕细作外，需求端也要实现多元化。“我们服务的客户其实跨度很大，几百万预算的有，几百块钱做次投放的也有。”据李檬介绍，目前天下秀旗下的多个平台均能实现定制化的服务，其中覆盖广大的中小客户是重点。如今，天下秀已经搭建起一个红人营销领域的“携程”——红人广告大数据投放平台WEIQ，在这一平台上购买投放服务能实现一键下单。 近期，艾瑞咨询联合天下秀发布《中国红人经济商业模式及趋势研究报告》，过去5年，中国GDP增速稳定在6%左右，远远低于以互联网为载体的新经济增速（后者增长速度长期维持在20%以上）。此外，粉丝经济关联的产业规模，已经超过3.5万亿元，未来5年仍将保持15%左右的稳定增速，预计2023年将超过6万亿元。 李檬曾在致全员内部信中说：“时代激流势不可挡，我们真的成了一股极其重要的新经济力量。”天风证券研报数据显示，2020年至2022年，广告市场规模将接近10000亿元，其中红人广告市场占比有望达到15%至20%。据天风证券预测，未来3年天下秀占比将保持在10%左右，即150亿元至200亿元收入，并保持10%的净利率。 财报显示，今年上半年，天下秀实现扣非归母经利润1.51亿元，同比增长60%。当被问及对于这一成绩是否满意时，李檬笑道：“我觉得作为一个创业者，永远不能认为自己是满意的。”
2020年8月25日，天下秀在上交所举行上市敲锣仪式，成为A股第一家红人新经济企业，股票代码为600556。截至当日收盘，天下秀市值已超过360亿元。 天下秀创始人及董事长李檬表示：“天下秀的成功上市，是承接了红人经济强劲发展势能的结果，我们不断涌现的创新成果，也将更加广泛的赋能给广大红人。从这个角度看来，天下秀的成功，也是我们WEIQ平台内百万红人的成功。” 在敲锣环节，李檬作为天下秀创始人及董事长并没有敲锣，而是向6位在天下秀发展过程中给予重要支持的嘉宾代表以及员工代表递交锣槌，由股东代表、券商代表、政府代表、员工代表、红人代表共同敲响了天下秀上市的锣声。在李檬看来，天下秀的上市离不开所有合作伙伴的支持，这样激动人心和宝贵的机会，更应该给天下秀的朋友们。 新冠疫情给世界经济带来巨大冲击，与此同时，疫情也催化了数字经济、互联网技术应用的加速发展。据商务部网站数据，今年上半年，全国网络零售额达5.15万亿元，同比增长7.3%，6月当月增幅高达18.6%。不断升温的直播带货等新兴销售方式，正在成为电商发展的新引擎。 新经济业态的加速发展，给行业发展带来新助力。作为国内最早的红人新经济服务企业之一，天下秀2020年上半年实现营业收入13.20亿元，同比增长66.01%，即使在疫情背景下，天下秀上半年营收、利润均实现超60%的增长。 据介绍，作为国内领先的红人新经济公司，天下秀立足于技术和数据核心优势，围绕红人经济新型基础设施建设持续布局。目前，天下秀旗下拥有红人广告大数据云投放平台—WEIQ、为品牌企业提供基于新媒体及粉丝经济综合解决方案—SMART、红人价值排行及版权管理机构—TOPKLOUT克劳锐和红人创业加速孵化品牌--IMsocial四大平台。 其中，WEIQ依托社交大数据+云计算双优势，以精准智能匹配，帮助广告主实现品牌高效触达；SMART为品牌企业提供基于新媒体及粉丝经济综合解决方案，实现消费路径全链条沟通；克劳锐通过渗透自媒体全生态，有效评估红人价值，助推营销潜能释放；IMsocial加速红人品牌孵化，助推红人培育可持续发展。四大平台为产业链中不同规模、类型的角色方提供全阶段服务，形成完整的红人经济生态链路，为红人新经济发展赋能。 在巩固既有优势的前提下，天下秀还在持续加大投入红人新基建建设。今年7月27日，天下秀非公开发行A股股票审核通过，拟募集资金21.20亿元。公告披露数据显示，天下秀拟将此次募集资金的70%以上投入新媒体商业大数据平台建设项目和WEIQ平台升级项目。新平台构建和既有平台的升级，将进一步丰富天下秀红人新基建平台矩阵。
日前，“A股红人新经济第一股”天下秀发布2020年半年报。上半年，天下秀实现营业收入13.2亿元，同比增长66.01%；实现归属母公司股东的净利润1.36亿元，同比增长40.54%；扣非后归母净利润为1.51亿元，同比增长60%。 对于天下秀的业绩表现，深圳市润盈达投资有限公司研究总监余韬对记者分析称：“公司2020年上半年业绩大幅增长，说明天下秀以四大平台构建的‘红人经济生态圈’已经有了强有力的竞争优势，这种优势在保证了公司能够继续享受红人经济红利的同时，或将推动公司在未来保持高增长。” 赋能“红人经济”实现业绩增长 业绩大增的背后，是天下秀已在B2B领域构建了一个稳定、以技术驱动型的“红人经济生态圈”。资料显示，自成立以来，天下秀便围绕红人经济新型基础设施建设不断布局子品牌，为红人经济产业赋能。当前，天下秀通过WEIQ、SMART、TOPKLOUT克劳锐和IMsocial红人加速器四大平台，覆盖了从为中小企业提供红人营销投放工具、到为大型企业提供综合解决方案、再到为红人搭建价值评估体系，以及到为红人发展提供的成长孵化的红人经济全链路。 此外，其四大平台间彼此赋能，共同构建出了天下秀的红人经济新型基础设施服务商生态。 天下秀创始人及董事长李檬曾表示：“这样一个高效的、完整的优势矩阵，是我们所处行业当中难以撼动的护城河，确保了我们进一步拓展业务体系的底气。” 同时，艾瑞咨询发布的《2020年中国红人经济商业模式及趋势研究报告》显示，当前的红人经济已成为粉丝经济2.0时代的核心构成部分，其商业模式以品牌带货、用户打赏、内容付费、广告植入等方式为主。2019年，国内粉丝经济关联产业市场规模已超过3.5万亿元，预计2023年将超过6万亿元。 “其中，随着红人在关联产业中的参与程度和商业价值不断提高，未来将愈发成为关联产业中重要的组成部分。”艾瑞咨询研究认为，“天下秀作为红人经济市场中的创业型服务机构，随着未来基础设施的持续建设，公司在红人经济产业发展方向更加稳健。” 在此背景下，天下秀作为红人经济第一股，近年来实现营收连续增长。2018年至2019年，天下秀的营收分别达到12.1亿元、19.8亿元，分别同比增长66.8%、63.5%。今年上半年，公司营收与扣非后净利润均实现同比增长60%。 “未来，随着电商、短视频、社交等红人栖身媒体广告的进一步增长，以及更多红人经济更多的赋能场景出现，天下秀的发展势头依然强劲，构建出以红人经济为代表的新媒体商业生态。”艾瑞咨询研究认为。 定增募资21亿元加码建设数据平台 值得一提的是，经过多年发展，天下秀已经在行业经验、人才、技术、大数据积累、分析及监测等方面占据了独特优势。其中，天下秀自主研发建立的WEIQ新媒体大数据系统是其主营业务的基础，该系统运用大数据分析技术对自媒体账号进行多维度评估和量化，建立行业数据监测及价值评估体系，以类似红人经济领域的“滴滴打车”模式，为具有广告需求的中小企业和红人建立链接，具有行业领先性。 天下秀提供的数据显示，当前WEIQ平台上的注册商家用户数已达到6万，注册红人用户数超过100万。此外，公司旗下的红人创业加速孵化品牌IMsocial红人加速器目前入驻的头部红人数超过200位，入驻MCN机构突破150家。 “天下秀的核心竞争壁垒是技术和数据。”天下秀方面对记者表示，“这九年来，天下秀帮中国的数十万自媒体的账号匹配了广告，帮中国几万个商家发出了广告邀请，在我们撮合的同时形成了自己的沉淀数据。” 而随着5G技术的到来，天下秀也正在推动B2B2C领域的新业务，包括西五街美妆测评社区、红人电商数据赋能工具、新内容实验室等依托5G技术研发新型内容形式，致力于构建粉丝经济时代的新型基础设施。半年报显示，报告期内天下秀的研发费用约为4807.62万元，同比增长45.73%。 值得注意的是，7月27日，天下秀的非公开发行股票申请获得中国证监会发审会审核通过。公司拟定增募资不超过21.2亿元，用于新媒体商业大数据平台建设项目、WEIQ新媒体营销云平台升级项目和补充流动资金。对此，天风证券分析师刘章明在研报中表示：“定增募集资金为公司补充流动资金，有助于公司快速拓展品牌客户。加码数据平台搭建，大数据系统更加智能高效以承接更大交易规模的订单。” 刘章明进一步分析道：“天下秀是链接品牌与百万级红人私域流量的红人新经济龙头，尽享红人新经济的产业趋势红利，看好天下秀的中长期价值。” “天下秀进入资本市场，不仅代表着公司本身，我们希望能够代表众多做内容创业者的这群人，我们希望每个人都能够在中国有合理的地位，获得合理的收入。”天下秀方面表示，“但上市不是我们的目标，这只是一家企业的发展过程，相比于估值我们也更看重自身的长远发展。”
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