萌宠吸金 险企“试水”宠物保险 继支付宝宣布推出“鼻纹识别”猫狗技术并联合众安保险、大地保险推出宠物险后，阳光财险近日与第三方平台合作推出新的宠物保险产品。截至目前，中国人保、中国平安和中国太保等大型险企对宠物保险领域均有涉足。 “吸猫”“撸狗”风潮席卷，“它经济”迎来风口，“它经济”产业链正在不断延伸。业内人士表示，我国宠物保险的覆盖率不到1%，宠物保险市场将有相当大的发展空间。 并非新事物 “给猫狗看病价格并不便宜，动辄成百上千元”“现在去宠物医院随便看个病都要几千甚至上万”，道出不少“铲屎官”的心声。能帮助宠物主分摊一部分风险和资金压力的宠物险，近年来悄然成为不少“铲屎官”的新选择。 有养猫人士直言，“猫病太贵、自己太穷。”被网上宠物险的广告精准推送后，他对这一险种有了兴趣。“毕竟三位数的保费(我付的)，五位数的保险金额(赔我的)，听起来是在白送钱，甚至让我觉得最后猫主子健健康康用不上也不亏，少一顿海底捞的事，就当买个高兴。” 一位“铲屎官”宝妈在网上搜儿童商业保险，顺便搜到了宠物保险，顺手给自家萌宠买了个保险。 对于支付宝利用“鼻纹识别”支持宠物险，一位保险人士表示：“虽然我不是一名‘铲屎官’，但作为保险从业人士，对于技术进步带来的保险变革，我还是非常支持的。” 支付宝进军宠物保险市场让这一险种的曝光率提高，但业内人士指出，宠物保险不算新鲜事物，中国平安、太保等保险巨头有专做宠物保险的业务板块。投保对象多以猫狗为主，其它宠物的保险暂时不多。 冷门产品 宠物保险在功能上类似于人类的医疗保险，性质上属于财产保险，一般在宠物生病或发生意外时，偿付宠物主人需要支付的费用。 “宠物保险是一种非常小众的产品，产品少，且稳定性低，有些产品卖几个月就停售了。”有保险业内人士指出。 据了解，国内宠物保险始于2004年，华泰保险当年首家推出了针对宠物的第三者责任险。随后，太平洋产险等保险公司相继推出宠物第三者责任险。2014年，中国人保和中国平安相继推出宠物医疗保险，宠物保险家族扩容。2016年，太平洋保险推出了宠物医疗保险。 分析人士指出，这种产品目前不能实现稳定的盈利，更多的是充当获客工具。 “保险产品的设计，要考虑到标准化、透明度、利润等方面。宠物很难做到标准化，信息不透明，宠物的病历病史无法做到信息化和准确化，保险公司做这件事实际上是性价比极低的。”某保险经纪公司销售总监说。 综合保险责任、保额、赔付限额、报销比例等因素测算，“在比较理想的状态下，实际节省的成本也不到50%，作为保险产品而言，这样的效果实在很难让人满意。”上述保险人士称。 海外市场红火 在海外一些国家，宠物保险已经发展成为了一门成熟且热门的生意。瑞典宠物参保率达40%，是世界上宠物保险覆盖率最高的国家，英国宠物参保率约25%，日本宠物保险覆盖率达6%-7%，在亚洲国家中排名第一。 美国宠物保险覆盖率虽然不高，但宠物险市场在快速发展，目前已经形成Healthy Paws、Figo、Petplan、Embrace、Pets Best、Nationwide、ASPCA等众多机构争夺市场份额的局面。 日前美股市场热门股——美国科技保险公司Lemonade7月中旬也推出了宠物保险，这是该公司自2016年推出房客/房屋所有者保险以来，首次进入宠物保险领域。 Lemonade首席执行丹尼尔表示，公司大约70%的客户拥有宠物，但在美国只有1%-2%的宠物主人拥有宠物保险。这一“落差”让他看到了巨大的市场潜力。 记者 薛瑾
据美国政治新闻网7月27日报道，英国伦敦一只宠物猫核酸检测呈阳性，这是英国第一例动物确诊病例，也是全球为数不多的一例。 英国首席兽医官克里斯蒂娜·米德尔米斯说，这是“非常罕见的事件”。目前尚没有证据表明宠物能将冠状病毒传至人类。这只猫应该是从它已确诊的主人那里感染了病毒。 英国当局将此案提交给了世界动物健康组织，该组织正在监测动物冠状病毒的病例。英国公共卫生局医疗主任伊冯娜·道尔说，这个病例“不应该引起恐慌”。她说：“对这个病例的调查表明，感染是从人类传播到动物的，动物还无法将病毒传播给人类。” 英国环境、食品和农村事务部说，目前这只猫还没有将病毒传染给其他动物。
《Tech星球》消息，7月20日，支付宝保险平台宣布开放宠物鼻纹识别技术，并联合大地保险、众安保险将这一技术第一次应用于宠物保险。这款“宠物险”目前可接受猫、狗两大类宠物投保。投保时，支付宝保险平台根据鼻纹信息为宠物建立专属电子档案，理赔时，刷鼻纹核实宠物身份就可一键完成理赔。据悉，宠物鼻纹识别技术的识别成功率超过99%，未来还有望运用于城市宠物管理、宠物走失等场景。 支付宝保险平台目前服务5亿保民，这也是平台第一次上线针对人类以外的医疗险产品。有网友调侃说，给“主子”也买上保险，才算全家都有了保障。 . 宠物识别难，中国宠物险覆盖率不到1% 事实上，十多年前中国市场上就已经有了宠物保险，但由于宠物身份识别难、理赔繁琐，这一险种一直没有普及。公开数据显示，国内宠物保险的覆盖率小于1%，远低于英国的25%、日本的7%。 但宠物险的市场需求一直存在。《2019年中国宠物行业白皮书》数据显示，中国宠物消费市场规模达到2024亿，宠物数量接近1亿只。 养过宠物的人都知道，给猫狗看病价格并不便宜，动辄几百上千。为了减轻宠物主人的经济压力，支付宝的“宠物险”针对3个月-10周岁的宠物狗、猫，推出不同保额的三个版本。以年缴保费399元为例，一年累计最高可报销1万元医疗费，宠物门诊看病均可报销，不限病种且可以多次赔付，相当于“宠物医保”。“铲屎官”们只需在支付宝搜索“宠物险”，在投保页面填写宠物基本资料、按要求上传宠物照片，就可为宠物投保。 支付宝保险财产险负责人王方认为，对很多人来说，宠物也是重要的家庭成员，为宠物买保险就像为家人买保险一样重要，所以这个需求会越来越大。宠物鼻纹技术解决了宠物识别的难题，有望让宠物险在国内快速普及。 从人到宠物，支付宝保险平台正在为越来越多中国家庭提供全方位的保障。目前，支付宝保险平台和全国100多家保险公司合作，共同服务保民超5亿。在支付宝上，用户能够购买到健康险、养老险、财产险、旅游险、意外险等各类保险产品。除此之外，大病互助计划“相互宝”为1亿多用户提供保障，累计救助重疾成员超4.6万人。 . 或将应用于宠物管理、寻找场景 宠物的鼻纹类似人类的指纹，不会随着它们的成长而发生变化，具有唯一性和不变性。这意味着，世界上不会有两只鼻纹一模一样的猫或狗。因此，支付宝开放的鼻纹识别技术，很可能对宠物“电子身份证”建立、城市宠物管理产生巨大影响。 一位宠物行业人士表示，“目前，在宠物体内植入芯片，是建立宠物电子身份证、城市宠物管理的主流方式，但因为难度大、成本高、宠物体验差，普及率并不高。鼻纹识别技术准确度高、操作简单、体验好，可以大大降低建立宠物电子身份证的门槛，提升城市宠物管理的效率。” 除了城市宠物管理外，鼻纹识别技术未来还可广泛应用于宠物寻找、宠物保险、宠物医疗等应用场景。以宠物走失为例，路人可以通过鼻纹识别了解宠物信息、联系主人。这一技术的出现，让城市宠物管理有望快速数字化。
上半年海啸般的疫情似乎并没有冲击到「保险科技」这片热土，一批勇敢的冲浪者反而愈加兴奋，加快了自己的步伐。2020年第一季度，保险科技投融资交易数量达96笔，创下了单季度交易数有史以来的最高记录，比2019年第四季度增长了28%，比去年同期增长了10%。把时间线拉长，埃森哲的一份数据报告显示，保险科技领域的全球投资从2018年的44亿美元跃升至2019年的68亿美元，投资交易次数也从2018年的410笔提高至2019年的476笔。如此看，2020年第一季度的数据表现，看似是“勇敢者的冒险游戏”，实则为“市场的诚实反应”。保险科技公司会成为资本下一个热切追逐的对象吗？目前，保险科技创企可以解决保险机构哪些痛点问题？为此，雷锋网「AI金融评论」采访悦保科技CEO虞爱，就「AI 保险」方向的技术特点、落地应用进行了分享与交流。入局「宠物识别」随着城市“宠物”的爆发式增长，宠物相关业务也成为一门门“好生意”，「宠物保险」便是其一。有人说宠物保险，就像挂在杆子上的香肠，好吃但不容易够到，企业想要“一亲芳泽”，非过硬的技术不可。悦保科技就是那家想通过自身AI能力在宠物保险领域分一杯羹的企业，2020年5月悦保科技自研的“AI识宠”宠物识别小程序发布，正式宣布进军这一新兴保险市场。瞄准TO B方向，目前悦保科技着重于为中小保险公司以及经纪代理公司进行科技赋能，在宠物保险领域，为宠物防走失平台、宠物SaaS平台、宠物管理机构建立宠物档案，提升信息化水平。悦保科技CEO虞爱说：“宠物保险正在成为一个高增长市场。据相关机构统计，2019年底，中国的宠物数量已经接近1亿，单只宠物年消费金额达到5561元，到2024年，中国预计将拥有2.48亿只宠物。但是宠物保险市场相对欧美市场仍处于起步阶段，欧美部分国家宠物投保率接近50%，中国却不到1%，潜力很大。”当然，宠物保险想要在市场上“一鸣惊人”还面临着许多亟待解决的问题，虞爱认为：“宠物的品种多、毛发多，难识别，给保险的赔付带来了难题。”若不能克服宠物识别这一技术，宠物保险将难以在市场上大规模“复制”。和人脸识别相似，“宠物识别”也需要结合“生物识别+活体检测”这两种技术，针对面部特征搭建算法框架，支持特征比对、活体判断，更精准地识别宠物细微特征。对此，虞爱介绍到：“我们采用了不同的识别方法以提高整体识别率，用户在投保和理赔时只要分别拍摄一段宠物视频，便可进行比对赔付。目前，我们在智能算法的检测上精确性超过90%，超过人眼识别的精准度。”而宠物面部识别技术不仅有效的解决宠物身份验证问题，让投保、核赔等流程更加方便快捷，还提升了相关机构的风控能力和易操作性。深耕「AI视觉」宠物识别不过是「AI 视觉」在保险业众多落地项目中的一个。虞爱认为：“现阶段，「计算机视觉」对保险实际业务的改善最为显著。”他向雷锋网列举了悦保科技的两个落地较为成功的例子：宠物识别：主要对猫狗的种类与个体进行识别OCR识别：比如卡证识别、保单识别、医疗票据识别，其中单证类票据的识别率能达到99%以上，医疗票据的AI识别也能达到90%以上和OCR的结合，还解决了保险公司需要大量人工录入数据的问题，并为客户提供数据的分析与挖掘服务。“我印象最深刻的一次POC测试，也和「计算机视觉」有关。”虞爱回忆道。“当时客户提供了一些背景十分复杂、单证十分模糊的照片。客户希望我们在这种场景下也能够识别出单证，并且识别速度控制在300毫秒以内。当时和我们一起参加测试的公司，包括BAT和一家很知名的OCR公司，但是我们最终胜出了。”虞爱总结到：“其中一个重要的原因是，我们专注于做保险行业的OCR。我们积累了大量可以训练的行业数据。针对这些优质的数据做大量的优化和分析，可以超越那些很有名气的公司。”初创的保险科技企业只有在垂直领域深深扎根，才能在竞争激烈的AI市场中获得生存权。而「AI 视觉」可以极大地帮助保险行业解决数字化转型过程中碰到的大量的数据结构化的难点，助力保险各个环节实现智能化。“比如保险智能风控的三大关键技术：第一步，通过「图像识别技术」实现智能的定性；第二步，通过「生物识别技术」进行智能的认证；第三步，通过「智能风控模型」实现保险的反欺诈。这前两步都要深入应用计算机视觉技术。”虞爱说。避开「国际巨头」相比国外，中国保险市场毕竟还不够成熟和完善，中美公司也常常是我们比较的对象。2020年发布的福布斯“金融科技50强”中，有6家保险科技公司入选，而这六家公司无一不使用人工智能技术，且用法各不相同，比如：估值10亿美元的Hippo Insurance公司，利用图像识别技术分析财产特征，为家庭提供智能的房屋保险。估值21亿美元的Lemonade公司，使用人工智能在90秒内批准保单，为客户提供数字化的房屋租赁保险，最近，Lemonade还宣布将业务扩展至宠物保险。估值为36亿美元的Root Insurance公司，通过一款手机APP，测量200个变量（如制动、行驶里程）来监控客户的驾驶行为数据，分析、建模并精准地计算风险，从而为客户设定保险费率，帮助车主节省20%~50%以上的保费。从上述几家公司的介绍中可以发现，即使估值颇高的美国保险科技公司，在人工智能的应用上，也呈现出一种差异化的竞争模式，中国的保险科技企业也不例外。虞爱认为：“创业公司的核心问题仍然是选择好适合自己的赛道，迅速地产生效益，更多的选择做一些中小型、轻量级的产品，尽可能和大型AI公司区分开。比如很多大型公司在做智慧城市等重量级的项目，我们创业公司不要和他们做这方面的竞争。”在「AI保险」这一细分市场中竞争的玩家，大致可以分为三类：传统保险公司、互联网（保险）公司、保险科技公司。和公司规模、整体技术实力、资金充裕度都远超自己的传统保险公司、互联网公司相比较，初创的保险科技企业在“商业嗅觉”上更灵敏；在战略的“快速转型”上也更有优势。悦保科技成立于2016年，在2018年之前一直专注于做车险平台，为中小保险企业提供信息化系统服务，而在2018年后，悦保科技开始加码新的赛道。虞爱说：“在为客户提供服务时，我们发现整个社会的科技方向正在从「信息化」向「智能化」转变，这个变化广泛而又深刻，于是我们也开始考虑开发智能化产品，组建人工智能团队。”“原因有两方面，一是外部环境的驱动，比如我们的客户会提出这样的需求，提的多了，我们自然会重视；二是公司本身在车险产品的开发上已日趋成熟，目前大部分的工作只是进行一些维护型的开发，或者开发一些小的功能，我们有更多的精力拓展新的产品和业务模式。”人工智能技术和实际的保险业务之间肯定有“重叠”，而找到那个最大的“重叠”，转型就成功了一半。虞爱发现在保险行业如何将票据、单证、车牌号等大量信息，从非结构化数据转变成结构化数据，是一个应用场景十分丰富而又亟待解决的问题。悦保科技在「行业OCR识别」这一领域已经做了两三年，积累、训练了大量保险行业的数据，并建立了相应模型，并以此为基础，在保险和互联网巨头的夹缝中，获得生存。目前，悦保科技拥有10多名年轻且有人工智能经验的算法工程师，以及一位颇有名气的海外归国的科学家，与国内近40家保险公司实现接口对接，业务覆盖全国36个保监区域，累计服务超过十万企业用户和开发者，已成为业内知名的车险数字化服务平台；在保单识别、票据识别、卡证识别、车牌识别、宠物识别等多个AI视觉领域也获得技术和业务的突破。细谈「行业理解」保险业产生大量的多元化数据，是一个信息化程度较高的行业，人工智能可以为保险业提供更多的应用场景与流程优化，提高服务质量与客户满意度，协助保险业转型升级。但是，目前人工智能在保险行业的应用仍处于初级阶段。虞爱说：“现阶段的「AI 保险」仍然以人工为主，智能为辅。比如我们要通过一些人工智能产品来判断报案人的情绪，识别他是否有欺骗或者其他行为，我们可以通过人工智能对报案人以前的历史行为、报案时间、报案地点、案件类型等数据建模进行分析，对风险系数进行一个预估。但是现阶段这种产品只能提供辅助的判断，人工的经验仍然十分重要。”据了解，在医疗票据的识别理赔方向上，现阶段也主要以人工输入和人工核验为主，但是部分人工重复性的工作，可以通过自动化解决。虞爱说：“人工智能可以显著提高效率，而当这些环节智能化后，预计能节约80%的成本。”当然，这也需要更多优秀且年轻的技术人才进入保险这一行业，将技术赋能保险的各个环节。对此，虞爱表示：“刚进入这个行业的年轻人，可以从做好市场的调研开始，当我们对行业有一个充分的了解之后，才能真正把事情做好。每落地一个产品，我们一定要综合考虑技术、产品与和市场这三个相辅相成的要素，并且要对产品有系列化的意识和概念，不能做一个产品就成立一个巨大的团队，只有这样团队才有持续性。”（雷锋网）
6月18日获悉，波奇宠物完成新一轮超过6000万美元境外融资。据悉，本轮融资所得将用于持续深耕一站式宠物综合服务平台的商业化布局。本轮投资方长期看好宠物行业，特别是中国宠物行业的发展，认可波奇宠物的产业布局和发展理念，未来将持续投入宠物产业，期待与波奇建立更多的产业合作。 波奇宠物成立于2008年，是专注于一站式宠物综合服务平台的互联网公司，经过12年的沉淀，波奇宠物打破行业壁垒，以全新的养宠理念，实现“全渠道供应链+新零售+内容生产商”三位一体的全方位互联网平台。 发展至今，波奇宠物已经成长为国内最大的宠物生态平台，波奇宠物旗下拥有目前国内规模最大的宠物垂直线上零售业务，中国用户最多的线上宠物社区，以及覆盖中国宠物赛道的全渠道生态体系。 波奇宠物认为“过去十年，中国宠物行业发展迅猛，但行业整体仍处于分散的局面，中小企业占据多数，综合实力有进一步提高空间。作为中国宠物领域的头部企业，波奇宠物愿意利用自己的品牌、资本、渠道以及经营实力，带领宠物行业上下游一起“集合发展”，为养宠用户提供更专业、便捷的养宠体验。 数据显示，2019年中国城镇宠物（犬猫）消费市场规模已经突破2000亿，养宠消费保持持续且快速的增长态势。2019年中国城镇宠物（犬猫）数量超过1.6亿只，比2018年增长1200万只，过去五年复合增长率达到8.7%，宠物已经成为了一个巨大且持续增长的消费市场。 市场在演变，宠物市场不断推动着新消费朝下一个阶段发展，未来波奇宠物也将持续提升业务端发展，致力于为养宠爱宠人士提供线上线下专业的一站式服务。
“双11”购物趋势凸显消费变革 宠物跑步机、盲盒背后的个性化消费，边看直播边买买买的网购“新姿势”直播电商，三线城市里退休阿姨一边看孩子一边忙“带货”的社交电商……第11个“双11”今日来临，无论您是提前购物“错峰出行”的淡定一族，还是“枕戈待旦”准备零点秒杀的“剁手党”，都在被“双11”购物节所席卷，参与这场商业消费变革。 “追新族”捧红个性消费 “双11，不给自己买可以，不给‘主子’买买买可不行……”“双11”前夜，家中养了一猫一狗的小文摩拳擦掌，准备抢购口粮和装备。 距离0点抢购还有5个小时，小文还在各个平台搜罗，想给柯基犬买一台跑步机。“它得减肥了，再减四斤以后每次去宠物店洗澡就能便宜二十块啦！”他打趣道。 玩具、狗粮、狗零食、定期体检……小文每个月花在宠物身上的钱不下3000元。宠物保险、宠物医疗、宠物美容，随着宠物市场的日渐兴起，“宠物经济”也开始勃兴。天猫数据显示，“双11”期间，不少“铲屎官”自己健身还不够，还要拉上宠物们一起健身，宠物跑步机的搜索量大幅攀升。 往年蹲守秒杀的时尚爱好者童女士今年“双11”格外清闲，她已经在几家小众设计师品牌的天猫店里付好了定金，只需要从容地付完尾款就能坐等收货。“大牌容易撞款，这年头独特才是最大的奢侈。” 除了宠物经济风靡、小众设计品牌走红，天猫数据显示，“95后”追盲盒、追手办、已经渐渐成为一种潮流趋势。 今年天猫“双11”预售期，仅仅7分钟，盲盒的预售量就超出去年“双11”全天，一跃成为爆款黑马，单日成交额较去年同期增长了368%。根据闲鱼此前统计的数据，截至今年年中的一年里，盲盒交易已经成为千万级的市场。 大牌才是潮流风向绝对引领者——这个观念也正在悄悄发生变化。近日，贝恩咨询联合意大利奢侈品协会发布《全球奢侈品市场监控报告2019年春季版》，报告显示，越来越多的95后热衷于尝试新鲜事物，小众设计师品牌成为年轻人“稍微踮脚就能够到的时髦”。尼尔森最新发布的《消费者与零售趋势》报告显示，个性化消费正在崛起，近九成消费者愿意尝试购买新产品。 直播购物全面爆发 “有家之前关注的店现场直播纹眉，我正发愁找哪家店靠谱呢，看完这场直播要是他们做的靠谱，就去他们家做了。”加班间隙也不忘打开手机看一场直播的互联网从业者魏女士说。 今年“双11”，电商直播经济全面爆发。仅在天猫“双11”预售阶段，就有1.7万个品牌开启直播，多款品牌单品预售成交破亿元，其中更有6分钟破亿、1秒预售出55台汽车的战绩。京东日前也启动了一场“带货”大赛，在北广深三地召集上千名百万粉丝主播达人线上线下24小时为爆品直播带货。 直播不仅成为全球消费者消费的“新姿势”，也成为全球商家的标配。主播中既有汽车4S店销售员、化妆师、发型师，也有企业厂长、发型师、健身私教。除了服饰、美妆、食品等传统畅销品，数码、家电、汽车、农产品等品类也纷纷开始探索直播电商。 除了国内主播，“双11”进入倒计时，几位泰国主播正在为Lazada的直播做准备。Lazada是东南亚旗舰电商平台，主播们准备与中国本土“双11”同步启动直播，边播边卖向当地消费者推荐的是来自中国的爆款商品。 记者从阿里获悉，今年“双11”期间，将有上千名“洋主播”用十几种语言向全球各地24小时不间断地直播，让洋主播用“家乡话”向老乡们推广中国制造。 巨头激战下沉市场 “杨阿姨给孙女买的羽绒服已经发货了，大利媳妇的粉饼显示已经到货了注意查收一下。大家可以爬楼领红包，明早货品翻新之后我再给大家播新品。”晚上十点半，刘玲聚精会神地在手机上摆弄许久，在群里发出这样一条微信后，终于完成了一天的“工作”。 家住三线城市山西运城的刘玲今年56岁，她既是一名照料孙女起居的奶奶，也是一名社交电商“店主”。在她建立的200多人的微信群里，只要有人购买了她推荐的商品，她就能获得电商平台和商家提供的返佣，一件商品能获得的返佣平均几元到十几元不等。 在刘玲身边，把“带货”、“种草”作为第二职业的人还有不少，有些是刘玲这样退休在家的老年人，有些则是做着一份清闲工作的年轻人。近两年来，阿里、京东、拼多多、网易严选等平台纷纷在社交电商上发力，纷纷推出或孵化社交拼购等社交电商平台，向二三线城市以下的低线城市以及大城市的普通收入群体伸出触角。 在江西婺源县，时尚感十足的猫头背板和“愿望实现装置”、网红现场直播、线上和明星猜拳游戏……云集了海信、容声、美的、小天鹅、方太等知名品牌的天猫优品“网红店”在县城开业，吸引了上万名观众。 “过去在县城里，就算品牌店的货，那也不如人家大城市的上新早，你今年卖的新款多半是人家大城市半年前里就有的。”一位县城商家告诉记者。在未来，这样在消费体验上的“城乡”差别将随着电商巨头深入下沉市场而逐渐消失。
资本向萌宠“下手” 资本的加入进一步刺激了宠物行业向细分市场发展，同时也在加速行业洗牌。面对日渐细分的产业链条和五花八门的互联网宠物创业项目，究竟中国宠物市场投资处于什么阶段，又有哪些投资机会和暗沟。 十一黄金周期间，上海宠物酒店的生意异常火爆。所谓宠物酒店主要是为宠物提供寄养托管服务，根据配套设置和增值服务不同，划分为高级智享套间、豪华商务套间、皇冠总统套间等，价格从100元~400元/天不等。 这些酒店会给宠物提供独立房间、独立恒温新风系统和软水自动过滤饮水机等，除了每日基本护理外，还会提供遛弯、逗猫服务，以及24小时视频直播和豪华品牌家具等寄养增值服务。 这只是千亿宠物市场的一隅，从宠物粮、宠物日用、宠物医院、宠物智能产品，到线上云吸猫、宠物保险、宠物电商平台等新项目不断涌现。根据公开资料统计，今年上半年宠物行业就有20起投资事件，投资金额已经超过了5亿元。资本的加入进一步刺激了宠物行业向细分市场发展，同时也在加速行业洗牌。 网红宠物“吸金”年轻人 “吸猫一时爽，一直吸猫一直爽”，这句话成为不少“云吸猫”人群的口头禅。所谓“云吸猫”主要是指自己没养猫，却痴迷于网上看猫的图片和视频的行为。云吸猫人群的日渐壮大，使得宠物内容创业项目活跃。 “花花与三猫Catlive”视频博主依靠萌猫视频迅速走红，其视频内容主要拍摄两个人和几只猫咪的日常生活，并将这些视频发布到微博、B站、YouTube等平台，目前全网粉丝已经超过1100万，视频播放总量超过6.5亿。 《2019年中国宠物行业白皮书》显示，2019年中国城镇宠物犬猫消费市场规模已达到2024亿元，比2018年增长18.5%。宠物行业仍是目前少有的市场规模庞大，且维持高速增长的潜力行业。 此外养猫和吸猫人群主要是年轻消费群体。招商银行研究报告显示，2018年养猫人群中90后占比47.5%，已经接近一半，而80后、90后合计占比已经达到了79%，较2016年增长了10.7个百分点。这部分消费群体爱看视频、动漫APP，在相关视频和动漫播放APP的日使用时间上，养猫群体明显高于全体。 以“花花与三猫Catlive”为代表的网红宠物博主，正是关注到这庞大的潜力市场，借助视频传播形式，专注给养猫和云吸猫人群分享养猫日常和经验，并通过视频分成、商品销售等方式赚取收益。 据了解，网红宠物博主的收益来源主要包括账号价值、视频分成、广告推广和商品销售，其中视频分成和广告推广是主要收入方式。“花花与三猫Catlive”博主曾在视频中表示，创业两年平台分成收入大约为70万元，商务广告费用收入约20万，除此之外，他们还在商品橱窗里上线了逗猫玩具、猫咪抓板、猫砂铲等用品进行销售。 虽然不少粉丝认为，在家养猫拍视频就能赚钱是门好生意，但多位投资人对宠物内容创业项目却保持谨慎。在投资界举办的萌宠经济沙龙上，熊猫资本投资副总裁周华告诉第一财经，和线下门店相比，宠物视频类项目可以精准吸引爱猫消费群体，相较于人设IP，宠物IP更为稳定，可以作为吸引流量的重要营销手段，但单独作为创业项目或赛道，几乎没有任何竞争壁垒，也很难产生规模效应。 投资集中于渠道和品牌 面对日渐细分的产业链条和五花八门的互联网宠物创业项目，究竟中国宠物市场投资处于什么阶段，又有哪些投资机会和暗沟。 对此周华表示，从2014年到现在，整个宠物行业大约有120笔投资，总金额约50亿元，相较于其他行业而言规模并不算大。但比较可怕的是近一半投资发生在2018年和2019年，投资短时间爆发，好一点的项目或者说有一点进展的项目已经被多家机构看过。 他认为，宠物行业本质而言是悦己型消费或陪伴经济，之所以受大家关注，一个重要原因是宠物行业是逆经济周期行业，在经济下行的情况下，宠物的价值更大，人在心情不好或比较寂寞的时候，更需要宠物的陪伴。此外，消费者的经济收入水平越来越高，单只宠物的消费支出也在提升。 渶策资本创始人甘剑平关注宠物行业十几年，但始终没有出手，在他看来时机一直不够成熟。第一，养宠物的人群不够多，第二，养宠物的人没有那么讲究，宠物消费大多数集中于猫粮、狗粮上，这个市场被几个国际大品牌牢牢占据。 但近几年这个市场发生了巨大变化，“中国宠物数量高达上亿，养宠物的人群越来越多，且越来越在乎宠物用品的品质，十年前不成熟、不值得投的项目，现在进入了快速成长期。”甘剑平曾告诉第一财经。 从整个产业链而言，宠物行业主要分为上游产品和下游服务两部分，上游包括活体交易、食品、用品等，下游服务类包括宠物医疗、美容、培训、寄养、保险等。周华认为从投资视角而言，一些赛道处于早期阶段，也有不少是个性化的“伪需求”项目。 例如宠物医院赛道和宠物保险就处于早期阶段。在宠物医疗赛道，高瓴资本被视为最大的玩家，通过控股或参股的方式，高瓴资本拥有云宠（芭比堂）、安安、策而行（宠颐生）、爱诺、宠福鑫、纳吉亚等合作伙伴在内的700多家宠物医院。 据一位投资人透露，高瓴资本花费了50亿布局整个行业，且准备再拿出15亿成立200人的团队进行赛道投资。“目前国内宠物医疗机构大约上万家，集中度比较低，专业化不足，行业仍处于比较早期阶段，所以更适合大机构来做。”周华告诉记者。 从上游产品来看，宠物食物是宠物消费的重要部分，也是资本最早关注的领域。目前我国宠物食品主要有外资品牌原装进口、外资品牌本土生产以及内资品牌本土生产三种来源。其中原装进口限制较多占比很小，本土生产的外资品牌占据大部分市场。 宠加创始人兼CEO汤颖认为，主粮对于长期复购用户来说是刚需，具体而言国产市场更看好狗粮市场。“狗主和猫主消费心理不一样，猫主消费是典型的增量市场，消费会比较高端，对进口品牌认知度更高，猫吃得很少，猫主可以负担客单价很高的粮。但狗粮主要还是国产粮，狗也吃得多。” 周华则认为，宠物食品几乎没有门槛，且有不少是个性化的伪需求，例如宠物咖啡、宠物牛奶等。此外包括宠物烘干机、宠物喂水机等一些智能产品也并不具备广泛的市场需求。 “宠物行业存在三大投资机会，渠道、品牌和研发。”周华告诉第一财经。首先是渠道机会，目前宠物行业品类众多，同质化现象严重，没有渠道商品就很难抵达消费者，因此无论是线上还是线下，渠道会逐步强势，并且可以进一步开发自主品牌。 美国宠物电商Chewy就是一个典型案例。基于庞大的自有流量，从2017年开始Chewy孵化了自有品牌宠物产品。从财报来看，其自有品牌宠物产品已经占到总营收的5.3%，贡献了近15%的净利润。“自有品牌拥有定价权，可以获得更高的毛利。”汤颖表示。 其次，宠物产品营销和品牌仍具有市场机会，养宠人群的年轻化带来了超前的消费观念，电商渠道的蓬勃发展和新媒体营销的广泛使用，都给国内宠物品牌带来了新的机遇，如何借助国内完善的工业产业链，在保证产品质量的基础上适当选择品牌策略，逐步树立品牌形象，提升品牌溢价，仍存在挖掘空间。 “伴随对细分市场的逐步穿透，围绕用户需求进行品类拓展，小而美的品牌也有希望发展成为平台型公司。”甘剑平表示。
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