12月26日，中国太保举行太保家园普陀国际康养社区暨长期护理保险服务示范工作基地开工活动。该项目将充分发挥位于上海中心城区的区位优势，突出康、养、医一体化特色，打造太保家园首个城区精品康养社区。同时，该项目已获批成为上海市普陀区长期护理保险服务示范工作基地（试点）。 中国太保表示，下一步将探索长期护理保险与护理康复服务高度融合发展机制，为长护险政策的进一步优化完善提供“太保样本”。 太保家园·上海普陀国际康养社区项目位于上海市普陀区，地理位置优越，商业及公共配套齐全，交通十分便利。项目由国内排名前列的同济设计集团精心设计，采用传统与现代结合的手法，以沉稳简洁的建筑形象于绿树流水环抱中营造现代康养花园。项目总建筑面积近1.7万平米，设置近300个高品质床位。将在2021年底初步建成，2022年对外迎接长者们的到来。 据悉，该项目将突出智能化、医康养融合等特色，按照适老化、无障碍设计，创造居家温暖的生活环境与公共空间；积极应用智慧养老技术成果，提供全方位、多样化、智能化的护理环境；实现医、康、养功能的有机融合，面向高龄刚需人群提供高品质介助、介护及失智照护服务。为对接服务周边居民，项目还设计了对外开放的社区公共活动和公共卫生服务功能区。 同时，中国太保还将与AI技术头部企业开展战略合作，在普陀国际康养社区搭建起智慧园区管理平台和互娱互动平台，将为入住长者带来全新的智慧养老体验，打造全方位、多样化、智能化的太保家园智慧社区。 截至目前，中国太保寿险全国政策性保险有230多个项目，累计保费达70亿元，在市场上名列前三。其中，中国太保寿险长期护理保险管理基金规模达16亿元，参与全国项目竞标中标54个项目，项目数市场排名第一。 普陀国际康养社区建成后将通过以长者为中心的多学科服务团队，实施健康干预理念，运用非药物疗法、精神康复方法等解决方案，从健康管理、慢病管理、康复护理三个方面积极改善长者的生活质量，让入住长者享受到国际一流标准的养老照护服务。此外，社区还将整合中国太保与瑞金医院联合建设的互联网医院资源，将名医名院资源带入社区，为入住长者提供高品质可信赖的一站式医疗健康解决方案。 作为普陀区长期护理保险服务示范工作基地的试点机构，太保家园将积极响应长者的康复护理需求，开展特色鲜明、优势突出的长期护理服务管理体系建设，为长护险政策的进一步优化完善提供“太保样本”。中国太保还将落实国家关于人身保险扩面提质稳健发展的要求，升级“保险产品+养老服务”综合解决方案，探索长期护理保险等健康险产品与康养服务深度对接的路径。 今年8月，中国太保在上海的首个大型颐养社区项目——太保家园·上海崇明东滩国际颐养中心项目已率先动工开建。普陀项目和崇明东滩项目的全面开工，意味着中国太保“一城双园三养”养老新模式的探索迈出了实质步伐，乐养、颐养、康养将覆盖全老龄段。 未来，低龄长者可在太保家园东滩颐养中心短期居住；中龄自理长者可在东滩颐养中心长期居住，接受国际标准的养老照护服务；高龄失能长者可经太保家园内部通道转介到普陀康养社区，接受医养结合的专业照护服务，并方便亲属就近探视。“55岁至99岁+”的老人都可获得太保家园提供的全龄覆盖高品质养老照护服务。
2020年是极不平凡的一年。“十三五”规划迎来收官，“脱贫攻坚”打响决胜战，新冠病毒肆虐全球，对社会和经济发展带来巨大冲击。 2020年也是中国太保“转型2.0”关键的冲刺年。在特殊的国情、民情、行情之下，中国太保旗下中国太保寿险“聚焦价值、聚焦队伍、聚焦赋能”，继续坚定不移地走高质量可持续的价值增长之路，同时将服务国家战略、服务实体经济、服务社会民生的企业责任融入到经营发展中，在队伍建设、产品创新、服务升级、责任担当等多个维度上都有亮眼表现。 在队伍打造方面，中国太保寿险有序推进核心人力、顶尖绩优、新生代三支关键队伍建设，发布绩优文化，强化培训训练，匹配相关政策，队伍升级成效显现。12月9日，中国太保寿险“30周年庆典版活力基本法”正式发布，将进一步激发队伍活力，赋能队伍转型升级。 在产品创新方面，中国太保寿险深入挖掘客户保险保障需求，不断优化全生命周期保障体系。今年8月，在业内率先推出保障期限15年的创新型长期医疗保险产品“安享百万医疗保险（费率可调）”，充分满足客户长期稳定的医疗保障需求，并配套就医、诊疗等增值服务，以“保险产品+健康服务”一体化的解决方案全方位呵护客户健康、美好生活。“安享百万”上市7天即吸引120万客户投保，堪称业内的“现象级”产品。 在客户服务方面，作为业内唯一一家连续三年获得服务评价AA评级的寿险公司，中国太保寿险始终秉持“以客户为中心”服务理念，依托技术引领、流程创新，形成纵向覆盖客户全生命周期，横向覆盖保单全生命旅程的全场景、全触达、全生态服务体系。面对今年的疫情，中国太保寿险进一步深化责任、智慧、温度的“太保服务”，主动承担社会责任，助力防疫大局。 疫情期间，中国太保寿险履行赠险扩责承诺，赠险覆盖人数近1000万、保额达1.2万亿元；迅速迭代推出“云投保”、“慧理赔”等智慧化工具，不间断提供线上化理赔服务，并为新冠肺炎理赔设置专属绿色通道，累计赔付1037万元。 在服务国家战略、践行普惠金融方面，中国太保寿险积极承接国家“健康中国”战略，落实国家多层次医疗保障体系建设要求，于2020年形成“太惠保”城市定制普惠保险整体工作解决方案。自今年8月起，已先后承办宁波、成都、深圳、金华、淄博、湖南全省等多个普惠型补充医疗保险项目。“惠民保”价格多在百元以下，保额高达数百万，覆盖人群广泛、保险保障全面，契合了民众提升医疗保障、降低医疗费用支出的需求。 在勇担企业责任，助力脱贫攻坚方面，中国太保寿险充分发挥保险主业优势，多年来大病保险扶贫项目、基本医疗经办及补充医疗保险扶贫项目有效解决因病致贫、因病返贫问题，为贫困人口撑起保护伞。 同时，中国太保寿险积极开展对口帮扶，践行精准扶贫，派出大量驻村干部帮助贫困地区挖掘产业发展机遇，为农户增产增收创造条件，并依托中国太保“彩虹”精准扶贫销售平台，为对口扶贫地区拓展农产品销售渠道，建立消费扶贫长效机制。 2021年，“十四五”开局之年，中国太保也将迎来建司30周年和转型2.0的决胜收官。对于寿险行业来说，“价值经营”始终是行业经营的底层逻辑，越是在变化之中，越是要坚持长期主义。中国太保寿险表示，将以“寿险行业的长期主义者”的姿态，审时、度势、谋变，开启新阶段的价值增长之路。
12月16日，中国太保在华南地区首个大型颐养社区项目——太保家园·厦门国际颐养社区项目正式动工开建。该项目依托厦门旅游生态目的地的区位优势，以及当地健康医疗专业机构在医养结合上的优势，提供“活力老人旅居度假，自理老人保健养生，失能老人康复照护”的一站式养老养生解决方案。 开工当日，中国太保旗下太保养老投资公司与厦门大学健康医疗大数据国家研究院签署合作备忘录，双方将共建老年科学研究所和太保家园高级医养人才培育实训基地，为太保家园开展养老照护服务提供科学指导和充分的人才保障。 太保家园·厦门国际颐养社区总建筑面积约13万平方米，计划2023年建成投入运营，届时将可提供自理公寓近800套、护理床位500余张。项目位于厦门市集美区，在项目设计上注重将闽南传统文化与现代设计理念相结合。 厦门国际颐养社区内设有康复护理中心，将由太保养老投资公司与国际养老康复集团——法国欧葆庭公司成立的合资公司太保欧葆庭参与运营管理。除了提供精细化的基础服务之外，还将提供健康管理增值服务、特色服务，着力打造中国太保在华南地区护理康复为特色的健康管理区域中心。通过以长者为中心的多学科服务团队，实施健康干预理念，运用非药物疗法、精神康复方法等解决方案，从健康管理、慢病管理、康复护理三个方面积极改善长者的生活质量，让客户享受到国际一流标准的养老照护服务。 厦门国际颐养社区还将整合中国太保与瑞金医院联合建设的互联网医院资源，将异地名医名院资源带入社区，为入住长者提供高品质可信赖的一站式医疗健康解决方案。
12月15日，由中华全国体育基金会和中国排球协会共同发起的中国排球发展基金在广东江门成立，中国太保向排球发展基金注资50万元，成为“中国排球发展基金合作企业”。 中国女排用拼搏精神和坚强毅力创造了一个又一个奇迹，给国人带来了希望和民族自信，女排精神成为影响无数中国人的国家精神。2018年，中国太保与中国女排结成战略合作伙伴。合作之初，中国太保便以弘扬女排精神为己任，将团结协作、顽强拼搏的中国女排精神内化为品牌基因，通过自有的优势渠道，传递给百万员工和1.41亿客户，建立起亲密的连接。 两年多的时间里，中国太平洋保险的品牌形象随着中国女排一次次出现在世界大赛上，品牌价值获得良好提升，于今年位列全球品牌价值500强的第132位。女排精神更成为中国太保创新转型、不懈奋斗的动力。2020年中国太保位列财富世界500强第193位，并且成功登陆伦交所发行GDR，成为中国首家实现在上海、香港、伦敦三地上市的保险公司。 中国太保成为“中国排球发展基金合作企业”，是与中国排协再度合作的新开始、新起点。中国太保将以此为契机，充分发挥保险专业优势，依托专业服务能力，着力打造符合排球队员全生命周期特点的综合保险服务，覆盖从现役队员到退役队员可能遇到的意外、伤病等风险以及养老、健康等服务，这份保障还可进一步延伸至教练员、运动员及其家人。 据悉，中国排球发展基金成立后，将通过公益项目和活动，为排球运动员、教练员、管理人员、后备力量、幕后团队提供更全方位的保障。同时，通过排球基金持续发力，积极促进排球运动普及和推广，为助力实现体育强国战略目标贡献力量。
12月12日上午，太保家园·成都国际颐养社区体验馆举办云上揭幕活动，标志着中国太保养老产业布局的起步项目——太保家园·成都国际颐养社区正式亮相。活动现场还向成都社区的首批意向入住保险客户代表颁发了证书，体现了中国太保以客户体验最佳为追求目标，全力做好太保养老服务的信心与决心。 云上揭幕，体验馆零距离触达新时代养老生活 太保家园·成都国际颐养社区体验馆揭幕活动严格控制了现场参与人数，首度采用云上揭幕的方式，通过现场直播让广大太保客户和营销伙伴第一时间了解到体验馆开放后的内部设施设备和各项体验活动。直播历时三小时，逾10万人上线观看云直播，为太保家园打call。 体验馆呈现了成都社区独立公寓的5个主要户型，并将社区在建筑材料、软装家具、灯光空气、温度湿度、色彩声音等多个方面精心规划做了集中展示。同时，在公共区域还安排了茶艺、花艺、书法、美食等未来社区内的部分活动供参观者体验，全方位切身感受新时代的养老生活方式。 精品社区+专业服务，助力高品质和谐宜居生活城市建设 2019年，成都市60岁及以上老年人口已达316.04万人，占户籍人口21.07%，老龄化程度高于全国平均水平。让这些老年人老有所养，是成都建设高品质和谐宜居生活城市的重要一环。同时，成都作为西部重要的政治、经济、文化中心城市，气候宜人，资源丰富，对西部其他地区老人异地养老一直有很强的吸引力。新冠疫情爆发以来，大众对健康、养生、养老需求也日益迫切，健康和养老产业的发展已直接关系到老百姓的幸福感和获得感。 太保家园·成都国际颐养社区作为中国太保在成渝都市圈的大型旗舰养老社区项目，各方面都投入了丰厚资源。在硬件方面，成都社区与世界一流的设计、建设、管理团队合作，应用绿色建筑、智慧养老等方面的最新技术成果，打造出健康长寿的美好家园。在建设阶段已先后获得第56届金砖奖“最佳国际在建项目”大奖、美国WELL建筑中期认证、四川省房地产协会颁发的三星级绿色建筑设计标识证书，得到业界充分肯定。在软件方面，除了提供精细化的基础服务之外，社区还设计了动静结合、丰富多彩的各项文娱活动。社区明年10月正式投入运营后，相信将成为西南地区乃至全国健养产业的“精品窗口”，为满足大众多层次、多样化养老服务需求作出积极贡献。 积极推进太保家园全国布局，“保险+养老”综合解决方案赢得市场认可 目前太保家园已在成都、大理、杭州、上海、厦门、南京6个城市落地7个养老社区项目，“东西南北中”的养老产业全国布局正在形成，“颐养、乐养、康养”三位一体的全龄覆盖产品和服务体系初步建立。 2021年，除了成都国际颐养社区建成运营外，大理国际乐养社区将在年底投入试运营，此外杭州、上海普陀、上海东滩3个社区的体验馆和样板段也将逐步开放。太保家园养老社区从蓝图变现实，对太保的客户生态圈建设和服务增值的促进都将产生积极的作用。 基于太保家园养老社区和高品质养老服务，中国太保推出的“保险产品+养老社区+养老服务”综合解决方案也赢得社会的积极认可，太保家园入住资格函发放已超万份，入住资格持有人包括中国太保董事长孔庆伟、奥运会拳击冠军邹市明、著名指挥家陈燮阳等。养老投资板块已成为中国太保转型2.0的重要发力点和寿险打造第二增长曲线战略的重要支撑点。 关于成都医学城： 作为“全国综合实力百强区”的温江，在277平方公里热土上专注于深耕大健康产业，努力构建“三医两养一高地”全域健康产业生态圈。成都医学城是成都市和温江区医药健康产业发展的主阵地，总规划面积114.7平方公里，主导发展医学、医药、医疗“三医融合”+大数据/AI，承担全市医药健康产业战略支撑功能。 成都医学城认真落实市委市政府关于产业功能区建设若干要求，围绕“国际健康产业高地、西部创新公园城市”战略定位和“西部领先、全国一流、世界知名”三步走奋斗目标，制定实施三年行动计划，产业功能区建设取得新成效。园区目前已获批四川省院士（专家）产业园、最佳人力资源共享服务中心、四川省知识产权特色小镇；被德勤、生物谷、中信证券等知名机构评为“中国生物医药最具潜力园区”“中国生物医药最具特色园区”“中国最佳医疗健康产业园区”“中国最佳医疗健康产业园区TOP10”。
近日，中国太保旗下中国太保寿险“30周年庆典版活力基本法”正式发布。自1991年成立以来，中国太保经过近30年高速发展，综合实力不断增强，营销体制的建设和变革、代理人队伍的发展和壮大，始终伴随中国太保的转型发展并为之注入强大动力。此次，中国太保寿险进一步革故鼎新，在国际顶级咨询公司BCG的专业支持下，推出“30周年庆典版活力基本法”，是进一步推动转型发展，激发代理人队伍长期活力的重要举措。 本次中国太保基本法升级以“专业”“服务”“成长”为队伍面向未来的价值观，激发队伍长期活力，赋能队伍转型升级，推动个人业务高质量发展，实现队伍质态提升、能力提升、收入提升的目标，打造一支引领市场的专业化队伍。 “活力基本法”引导队伍坚持走专业化道路，以专业赢得尊重。为此，中国太保寿险建立全方位专业赋能平台，针对代理人成长路径分级打造定制化培训体系，深化代理人数字化驱动能力，提升队伍线上线下融合销售能力，全面赋能提升代理人队伍的专业能力。同时，进一步提升代理人服务能力与意识，完善代理人服务体系与标准。中国太保寿险坚持以客户需求为导向，深入实施大健康产业链布局，为客户提供全生命周期的服务保障，不断提升客户体验，倡导用服务为客户创造价值，长期稳定的为客户提供高质量服务。 “活力基本法”为更多营销伙伴提供成长的空间与时间，鼓励更多优秀人才加入到代理人队伍中，给予更多年轻伙伴把握成长的机会，提供更广阔的舞台，完全透明的晋升渠道与高投入的孵化支持，实现能力与收入的双提升，在中国太保创建自己的事业。 本次“活力基本法”以助推组织发展和个人绩优两大引擎为核心，建立“基业长青”的组织发展体系和“直辖、直增、直育”的商业模型，以主任为锚点激发组织活力，推动队伍升级，优化队伍结构，鼓励以直增做大直辖，不断夯实团队基础，激发主任成长活力，助力他们事业腾飞。 同时，建立“持续绩优”的绩优培养路径与成长阶梯，加强对于连续绩优和超绩优伙伴的激励，坚持以“利他”“目标”“优雅”“攀登”“共好”的绩优文化，创立顶尖绩优的成长学院，提供各阶段专属课程与个人品牌宣传，打造引领市场的顶尖绩优。 本次基本法的升级，充分彰显了中国太保寿险长期稳定发展的理念，突破性地提出了双继承制度，客户信任能延续，团队基业能传承，为队伍树立长期经营的正确价值观。中国太保寿险将形成以基本法为核心的队伍经营模式，以基本法作为长期基础管理的本源，促进代理人队伍健康、稳定、持续地成长，为客户提供长期专业的保障和服务，并为更多代理人构建长期事业发展的平台。
12月12日上午，太保家园·成都国际颐养社区体验馆举办云上揭幕活动，标志着中国太保养老产业布局的起步项目——太保家园·成都国际颐养社区正式亮相。活动现场还向成都社区的首批意向入住保险客户代表颁发了证书。 太保家园·成都国际颐养社区体验馆揭幕活动严格控制了现场参与人数，首度采用云上揭幕的方式，通过现场直播让广大太保客户和营销伙伴第一时间了解到体验馆开放后的内部设施设备和各项体验活动。直播历时三小时。 体验馆呈现了成都社区独立公寓的5个主要户型，并将社区在建筑材料、软装家具、灯光空气、温度湿度、色彩声音等多个方面精心规划做了集中展示。 2019年，成都市60岁及以上老年人口已达316.04万人，占户籍人口21.07%，老龄化程度高于全国平均水平。让这些老年人老有所养，是成都建设高品质和谐宜居生活城市的重要一环。同时，成都作为西部重要的政治、经济、文化中心城市，气候宜人，资源丰富，对西部其他地区老人异地养老一直有很强的吸引力。疫情发生以来，大众对健康、养生、养老需求也日益迫切，健康和养老产业的发展已直接关系到老百姓的幸福感和获得感。 太保家园·成都国际颐养社区作为中国太保在成渝都市圈的大型旗舰养老社区项目，各方面都投入了丰厚资源。在硬件方面，成都社区与世界一流的设计、建设、管理团队合作，应用绿色建筑、智慧养老等方面的最新技术成果，打造出健康长寿的美好家园。在软件方面，除了提供精细化的基础服务之外，社区还设计了动静结合、丰富多彩的各项文娱活动。社区明年10月正式投入运营，将为满足大众多层次、多样化养老服务需求作出积极贡献。 目前太保家园已在成都、大理、杭州、上海、厦门、南京6个城市落地7个养老社区项目，“东西南北中”的养老产业全国布局正在形成，“颐养、乐养、康养”三位一体的全龄覆盖产品和服务体系初步建立。 2021年，除了成都国际颐养社区建成运营外，大理国际乐养社区将在年底投入试运营，此外杭州、上海普陀、上海东滩3个社区的体验馆和样板段也将逐步开放。太保家园养老社区从蓝图变现实，对太保的客户生态圈建设和服务增值的促进都将产生积极的作用。 基于太保家园养老社区和高品质养老服务，中国太保推出的“保险产品+养老社区+养老服务”综合解决方案也赢得认可。截至目前，太保家园入住资格函发放已超万份。养老投资板块已成为中国太保转型2.0的重要发力点和寿险打造第二增长曲线战略的重要支撑点。
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