成立仅2年的山西中科潞安紫外科技公司（简称“中科潞安”）发展迅速。2019年5月，全球首条年产3000万颗大功率紫外LED芯片量产生产线在中科潞安投产，实现了大规模LED芯片技术产业化与核心器件国产化。2020年下半年，二期3亿颗紫外LED芯片项目力争开工建设。此外，公司计划2023年在科创板上市。 加快产业化 2018年4月，山西长治市政府、中国科学院半导体研究所、山西潞安矿业（集团）有限责任公司共同投资约20亿元建设中科潞安项目。项目共分为两期，一期工程为年产3000万颗紫外LED芯片项目，投资5.4亿元。二期工程为年产3亿颗紫外LED芯片项目，投资15亿元。 公开资料显示，中科潞安以氮化物深紫外LED为主要目标和产品，聚焦高温MOCVD（金属有机化学气相沉积设备）设备、深紫外外延材料、LED芯片的研发和生产。“疫情让人们对公共卫生安全给予了很大关注，深紫外LED迎来良好发展机遇。”中科潞安研发部部长王兵告诉中国证券报记者。 深紫外LED在水净化、空气净化、生物探测等民用领域应用广泛。王兵表示：“深紫外LED芯片小巧便携、环保安全，适用于各类便携式消毒电子产品。比如，便携式多功能灭菌器、便携杀菌仪、深紫外杀菌水壶、紫外线多功能烘干箱等。” 尽管深紫外LED用途广泛，但整个产业目前尚处于初期阶段，光功率、光效、寿命等成为制约UVC—LED类产品发展的因素。为构建匹配UVC—LED市场标准化体系，国家半导体照明工程研发及产业联盟编写了《紫外LED标准化体系报告》《紫外LED技术与应用术语和定义》以及《紫外LED杀菌消毒技术报告》，为紫外LED产业发展提供了指引。 王兵向中国证券报记者表示，2019年5月全球首条年产3000万颗大功率紫外LED芯片量产生产线在中科潞安投产，实现了大规模的LED芯片技术产业化与核心器件国产化。中科潞安在紫外LED领域拥有从设备、芯片到外延工艺完整的自主知识产权。其中，发明专利和实用新型专利共17项、软件著作权7项。目前拥有集装备与工艺为一身的深紫外全套技术储备，与美、日等国家和地区相关研究机构同处国际一流梯队。特别是国际首创NPSS纳米图形深紫外技术，有效解决了平面蓝宝石衬底上深紫外LED材料质量和光提取难题。 王兵说，要实现产品的不断更新换代，需要源源不断的资金注入到技术研发之中。未来公司计划开拓更广阔的市场，并定下了2023年在科创板上市的目标。 应用场景多元 王兵介绍：“不同波长的光波作用不同，可以依靠技术手段进行分离利用。比如，紫外波段可以分为UVA、UVB、UVC.UVC波长在280nm以下，是其中波长最短、能量最高的波段，又被称为深紫外光，具有杀菌消毒作用。” 在民用和工业领域，深紫外光源消毒杀菌主要使用汞灯。王兵表示：“相比于传统汞灯，紫外LED作为一种新型的紫外光源，具有低功耗、低电压、无汞污染、轻便灵活、波长易调、切换迅速等优点。特别是无汞这一优势，符合环保发展要求。” 2017年8月16日联合国《关于汞的水俣公约》生效，包括中国在内的全球128个签约国家和地区从2020年起停止生产和销售含汞产品。我国将“深紫外LED设备和应用技术研究”列入“十一五”国家863计划新材料技术领域重大项目“半导体照明工程”课题。 据介绍，中科潞安深紫外LED产品应用场景广泛，合作单位有大连海洋大学、美的电器、中车集团、容声冰箱、深圳瑞丰光电（封装）、广州鸿利秉一等。公司产品可用于空调、洗衣机、加湿器等数十类家庭类产品。 中科潞安董事长李晋闽表示：“采用深紫外LED替代传统汞灯，在消毒杀菌的应用类似于白光LED替代传统光源在照明领域的应用，将形成一个巨大的新兴产业。深紫外LED是当前国际LED领域争相抢占的高端领域，我们已经抢占了先机，要加快推进二期年产3亿颗紫外LED外延芯片生产线建设和产业园区建设。公司未来五年的发展规划要以市场为导向、以效益为中心、以科技创新为动力，通过资金、政策、人才等多方面的保障措施确保公司快速发展，抢占紫外LED领域制高点，积极布局，推进关键技术的产业化，构建国际化开放式的国家紫外光电产业集群，共同为绿色、低碳、可持续发展做出贡献。”
>>贵金属价格走势分化：金银锐不可当 铂族金属深陷震荡 今年以来，贵金属价格出现了明显的分化走势。黄金、白银作为传统的避险金属，货币属性较强，在疫情、海外宽松政策等多因素的影响下持续上行。钯、铑等铂族金属在年初经历了短暂牛市后，陷入了低位震荡。 >>广电5G巨无霸真的来了…… 此前有消息称，广电5G的“全国一网”股份公司，即中国广电网络股份有限公司（筹）计划于今年组建挂牌。最新权威消息显示，广电股份真的来了。 >>下半年基建投资有望拉动钢材需求 新冠肺炎疫情持续在全球蔓延，随着国际市场订单减少、推迟以及海运空运等国际物流受限，我国钢铁出口直接承压。 >>“中国智造”机器人重塑成本优势 机器人被誉为“制造业皇冠顶端的明珠”。工业机器人核心传动部件——RV减速器关键核心技术一直由日企掌握，经过4年多校企合作攻关，我国RV减速器设计制造和批量生产取得重大突破，其精度、刚性、寿命等指标均达到或超过日企水平，打破日企30年的垄断。 >>中国企业投产钙钛矿光伏电池生产线 记者日前从浙江省衢州市相关部门了解到，由杭州纤纳光电科技有限公司投资的钙钛矿生产线在浙江衢州正式投产，预计2020年计划产量将超过20万平方米光伏发电玻璃。业内人士认为，这标志着钙钛矿光伏电池技术从研发走向量产，推进该项技术的大规模工业化应用。
7月23日，中冶集团暨中国中冶2020年中工作会议在京召开。中国五矿集团总经理、党组副书记、中冶集团董事长国文清表示，上半年中冶集团经营业绩实现逆势高速增长，按照时间进度基本完成考核指标，新签合同额、营业收入、利润总额、净利润等指标均创历史新高。特别是在过去五年间，新签合同金额连续保持两位数高增长，资产质量类指标持续优化，企业继续保持持续稳定增长的良好态势。 目前，正值钢铁工业发展转型的关键时期，如何从传统的大规模重复建设转到以绿色、智能为主题的高质量发展轨道上来，中冶集团做出了示范。加快以新一代信息技术为核心的智能制造，进一步构建起面向生产全流程、管理全方位、产品全生命周期的新的绿色智慧制造集成技术体系。占据全球钢铁集成技术发展的制高点，成为中冶保持持续稳定增长的企业秘诀。 破立并举聚焦主业迎发展 作为中国历史最为悠久的冶金行业工程承包商，中冶集团先后承担了鞍钢、武钢、包钢、太钢、攀钢、宝钢等国内几乎所有大中型钢铁企业主要生产设施的规划、勘察、设计和建设工程；高质量完成了湛江钢铁、越南河静、马来关丹、印尼德信、越南和发等一批具有全球影响力的钢铁工程项目，牢牢占据国内90%、全球60%以上钢铁冶金市场份额。 但中冶也曾面临复杂严峻的态势，所幸彼时时任中冶集团掌门人的国文清快速决断，中冶迅速回归到大发展的正常轨道。面对中国钢铁产能严重过剩、转型升级的大调整、大变革，以及企业包袱沉重、管理下滑的低谷，国文清在2012年“9·5”会议上提出“聚焦中冶主业，建设美好中冶”，专注做有能力做、擅长做和最熟悉、最拿手的业务，围绕冶金建设核心主业，聚焦主业，适度多元，扎扎实实打基础巩固基础。 国文清表示，冶金建设是中冶的天生禀赋和融入血脉的成长基因，是中冶人最熟悉、最擅长、最拿手的看家本领，任何时候也不能舍弃，否则中冶不能称之为中冶，中冶的优势和特色将不复存在。特别是在当前机遇与挑战并存、风险与隐患叠加的新形势下，持续打造冶金建设国家队事关中冶集团基业长青、长富久安这一根本性问题。从世界钢铁工业发展历程来看，那时的中国钢铁已进入后工业化时期，低端产能严重过剩，而高端产品不足的结构性问题。他认为，钢铁是工业的面包，是国民经济的基础产业。钢铁将随着市场由以往大规模建设转向减量化、绿色化、品质化、服务化、国际化的高端需求。 在这一战略的引领下，中冶集团果断实施了“打造世界第一冶金建设国家队”既瘦身又健体的供给侧结构性改革。在组织架构上，按照钢铁的八大部位、十九个业务单元保留和匹配高精尖资源，要求国家队的各部位瞄准世界第一的目标精准发力，着力加大节能环保、新材料、新工艺、新装备等方面的技术研发，着重加速核心技术的产品化，同时加快把冶金领域的技术优势和腾出的资源向市场前景更广阔的基本建设和新兴产业领域进行移植、转化并持续创新。 在日前召开的中冶集团暨中国中冶2020年中工作会议上，国文清表示，随着供给侧结构性改革不断向纵深迈进，钢铁行业逐渐由规模性调整转向质量效益性调整，进入破立并举的关键时期，去产能、调结构、补短板的进程进一步加快，绿色化、智能化技术加速应用，倒逼钢铁企业不断加大投资力度，带来了一系列市场机遇。特别是随着智能化技术在钢铁行业的不断实践和探索，越来越多的钢铁企业已经认识到智能化技术对钢铁企业占据未来竞争制高点的重要意义，钢铁产业的智能化是未来冶金建设新的最重要的增长点，智能工厂、智能车间、集中管控中心等市场前景可期。 适度多元打造“四梁八柱”升级版 “我们提出打造世界第一冶金建设‘国家队’，并不代表不向其他业务领域延伸，只是强调转型升级要有合理的‘作战半径’，在传统优势和核心技术的辐射范围之内，不能走得过远，要做到业务的适度多元化。”国文清曾在中冶集团暨中国中冶2015年中工作会议上强调称。 面对有限的冶金市场需求，中冶集团选择适度多元，大力推动转型发展。特别是当前国内外经济的大变革、大调整也给企业转型提供了大有可为的战略机遇，交通市政基础设施、生态环境建设、节能环保、新型农村建设、地下设施等投资机会大量涌现，这些领域恰恰是中冶集团最能够发挥传统比较优势和核心能力再造新优势的高成长领域，是中冶集团“四梁八柱”业务体系升级版合理作战半径范围内可以大展作为的领域。 此外，在高端房建、交通市政基础设施、中高端地产等领域深化重点区域市场的开拓及经营，集中力量拓展在比较优势突出的细分产品市场、二三线城市等区域市场，不断提高市场占有率、品牌影响力和经营利润水平。以大气、水、土壤为重点的环境工程与新能源领域细分市场快速介入，并加码城市综合管廊。 此外，中冶集团正发挥着自己独特优势，在主题公园建设方面站稳脚跟。资料显示，上海宝冶及中冶建研院承接的北京环球影城等大型项目正在如火如荼的建设之中，而在此之前，中国内地首个迪士尼，也是全球第六座迪士尼度假区在上海破土，中国京冶参与了迪士尼乐园六个主题区域的施工可行性与规划研究并相继拿下相关项目合同。 绿色智能坚持高技术高质量发展之路 以智能制造为核心的新一代信息技术与制造业加速融合，已成为全球先进制造业发展的突出趋势。中冶加快推进智能制造与传统制造的深度融合，进一步构建起面向生产全流程、管理全方位、产品全生命周期的新的绿色智慧制造集成技术体系。中冶集团相关负责人表示，智能制造是制造业未来的发展趋势，也是钢铁工业转型升级的必由之路。 中冶赛迪率先面向钢铁行业发布智能制造整体解决方案和产品体系，打造了CISDigital工业互联网云平台。中冶南方，将深入推进系统性节能减排作为重要发展方向，积极推进废弃物高效综合利用技术的迭代升级。中冶长天以钢铁工业绿色发展为机遇，集中优势资源开发高效节能环保烧结技术及装备，努力实现烧结生产从源头、过程到末端全流程的高效节能与减排。中冶京诚，以冶金行业全方位方案解决专家为核心战略，为钢铁企业提供智能化、绿色化全面技术服务。
宁波市天普橡胶科技股份有限公司（以下简称“天普股份”、代码“605255”）8月5日起招股。本次公开发行股票不超过3352万股，发行完成后公开发行的股份占公司股份总数比例不低于25%。公司拟募资3.62亿元，主要用于中高压软管生产基地建设项目、汽车轻量化关键创新能力建设项目及总成生产线建设项目。 本次发行募集资金投资项目的实施主体为天普股份全资子公司宁波市天普流体科技有限公司和天普投资管理（上海）有限公司。项目达产后将扩大公司产能，进一步优化公司的产品结构，提升公司的市场占有率；同时进一步增强公司的研发和技术优势，为公司可持续经营和快速发展提供有力保障，满足公司可持续发展的战略需要。 深耕汽车软管行业 天普股份主要从事汽车用高分子材料流体管路系统和密封系统零件及总成的研发、生产及销售，为汽车整车厂商及其一级供应商提供橡胶软管及总成产品。2017年-2019年公司营业收入分别为4.18亿元、4.37亿元和3.45亿元。 目前胶管产品在汽车整车装配领域的应用非常广泛，覆盖冷却、燃油、进气、制动、天窗排水、风窗及大灯洗涤、空调、尾气净化、动力转向等各个系统，单车用量在19米左右。一辆豪华型轿车用的胶管组合体数量已达35根以上，种类涉及8个系列。 招股书显示，天普股份生产的汽车胶管种类结构较为完善，按照产品的功能和用途，可具体划分为发动机附件系统软管及总成、燃油系统胶管及总成、空调系统软管及总成、动力转向系统软管及总成、其他车身附件系统胶管及模压件等产品。 经过多年的发展，天普股份已在全球拥有多家优质的客户资源，并保持了长期稳定的客户关系，打下了良好的市场基础及品牌形象。公司主要客户有日产投资、东风日产、日本仓敷、江铃汽车、英瑞杰、邦迪等。 自主研发与产学研相结合 为形成差异化的竞争优势，天普股份一直坚持技术创新的发展战略。公司主要采取“自主研发”的模式，目前已形成了较为完善的研发体系。公司的研发工作主要围绕新产品研发、胶料配方研发等进行，2017年、2018年和2019年投入的研发费用分别为1802.37万元、1555.61万元和1781.61万元。 天普股份的实验室配备了国内一流的研究、检测、分析和工艺等方面的装备和设施，具有较强的技术研发实力和技术转化能力。通过多年的技术研发积累，公司目前已拥有33项专利，其中发明专利16项，实用新型专利17项，技术研发及创新能力行业领先。 同时，在坚持自主创新发展的基础上，天普股份还注重整合各方技术资源，实现优势互助，资源共享。在技术上与多家国际汽车零部件厂战略合作，在工艺配方上与大专院校、专业研究机构密切合作。公司还积极与外部第三方实验室进行合作，目前已合作过的机构有德国EDAG实验室、国内SGS机构、谱尼测试等。 在“产学研”平台建设上，天普股份积极与各大高校合作，培养和吸引相关专业人才，成立包括高校、科研院所、行业资深专家和国外智库为主要成员的专家委员会，结合公司内部的技术人才解决行业难点和痛点问题，储备未来产品技术，为公司长远发展奠定基础。
航天信息园 2019年10月，中央强调要把区块链作为核心技术自主创新的重要突破口，加快推动区块链技术和产业创新发展。2020年4月，国家发改委首次明确“新基建”范围，区块链被列为新型基础设施中的信息基础设施。 当前，区块链与云计算、5G（第五代通信技术）通信、人工智能等信息技术正在有机融合，共同构成数字经济和智慧社会的重要基础设施。如同工业时代的用电量，未来“用链量”也许会与“用云量”结合在一起，成为数字时代经济社会的重要指标。这与航天信息股份有限公司（以下简称：航天信息）深化区块链应用，再创产业发展良机的战略不谋而合，航天信息董事长马天晖在接受媒体采访时说道：“区块链是互联网未来发展的关键推动技术，其透明可信、协同共享等特点正是数字社会发展的基础。” 航天信息党委书记、董事长马天晖 谈进军区块链：深厚的技术底蕴，研究区块链水到渠成 航天信息应税而生，成立伊始研发的增值税防伪税控系统，使用安全密码算法等技术，实现专用发票全过程的防伪、识伪和税控，有力保障了国家税收安全。因此，在涉足区块链之前，航天信息已就信息安全产业化进行了多年探索并形成了深厚积累。 据了解，航天信息早在2016年就开始了区块链领域的研究和探索。如今，设立了区块链专项工作机构，为区块链技术和产业发展提供组织保障和资源支持。2019年，航天信息区块链平台通过国家网信办备案，通过国家工信部可信区块链功能测试及性能测试。近年来，依托“1+4+N”的区块链产品体系，即以航天信息区块链平台作为基础平台，以区块链数据共享、电子存证、数据安全管控以及质量追溯四大应用平台为支撑，研发形成多项解决方案，实现在电子发票、车购税、疫苗监管、货运物流、供应链金融等领域的应用落地。 谈区块链应用：多行业落地实施，创新产业发展新模式 今年在抗击新冠肺炎疫情中，最牵动人心的事莫过于新冠疫苗的研发进程。据报道，7月20日，国际医学学术期刊《柳叶刀》杂志在线发表中国工程院院士、军事科学院军事医学研究院研究员陈薇领衔团队研发的新冠疫苗二期临床试验结果：该疫苗是安全的，并且可以诱发免疫反应。这为疫苗在更大范围人群中的安全性和免疫原性提供了进一步的证据，是评估候选疫苗的“重要一步”，也为人们打了一剂强心针。当然，新型疫苗的落地，还有很多问题需要解决：疫苗的验证、生产等如何完善、疫苗的应急研发及生产平台如何建立、疫苗追溯监管如何保障等等。 谈及疫苗追溯监管，区块链的“去信任”、“不可篡改”等特征同样能发挥重要作用。马天晖表示，“去年11月份，航天信息承建的基于区块链的疫苗追溯监管平台在天津上线，与国家平台对接，实现了疫苗从生产、流通到使用各环节的全流程可追溯监管，服务于公众、生产企业和监管部门。”值得一提的是，这是全国第一个落实新疫苗法要求、遵循新标准建设的省级疫苗追溯监管平台，贯通药监局、卫健委系统，实现了疫苗全流程可追溯监管。从采访中得知，继天津疫苗项目落地后，2020年航天信息又先后中标云南、西藏等地的疫苗追溯监管项目。相信在新冠疫苗正式落地之后，该平台会在“数字战疫”的答卷上添上浓墨重彩的一笔。 除了在疫苗追溯监管方面成绩突出，航天信息在利用区块链技术助力各省市建设智慧城市方面也是高光频频。近期，航天信息承建的大连市车辆信息区块链信用平台成为大连市政府区块链应用的第一个落地场景。据了解，该平台由大连市税务局和航天信息合作开发建设，以车辆信息为基础，利用区块链数据共享模式，实现信息数据的跨部门、跨区域共同存储、维护，提升联盟各方的信息数据应用能力，提升涉车业务的协同办理、有效监管能力等，为区块链助力数字社会建设提供了新思路和新措施。 此外，航天信息积极开展区块链在交通运输领域的创新应用，先后与铁科院、国铁集团在多式联运物流追踪、中欧班列货运应用等领域开展区块链课题合作，与招商轮船在贸易运输领域开展区块链应用合作，充分发挥区块链在促进数据共享、优化业务流程、降低运营成本等方面的作用，创新交通运输产业新型协作模式，提升智能交通运输效率。 谈区块链前景：机遇与挑战并存，密码技术是核心 近年来，区块链的创新技术不断涌现，区块链产业应用场景不断丰富，信息安全也愈加受到社会关注。国家密码法的出台，为区块链相关平台和服务采用国产密码提供了有力的法律依据。马天晖认为，密码技术是区块链的核心技术。航天信息区块链产品以密码技术为核心，突破多项关键技术，全方位采用符合国密标准规范的国密算法，实现了一套高效国密算法库，同时终端硬件等全面支持国密标准，保障了系统的安全合规，为区块链的长远发展奠定了基础。 谈到区块链产业的发展前景，马天晖在采访中说：“区块链未来可能会呈现两点积极变化。其一，国家会更加重视国家治理体系和治理能力现代化建设。随着区块链上升成为国家战略，各级政府纷纷出台政策支持区块链产业发展，政务服务有望成为区块链应用的重点领域。其二，随着线上经济的急速发展，社会对线上业务的数据共享、隐私保护、业务协同、公开透明将更加重视，需求也会更加强烈，区块链产业将迎来发展良机。区块链技术也会在解决实际问题中得到社会的认可，并在这个过程中进一步完善。” 马天晖还表示，随着区块链应用深化，众多领域都将建立各自的区块链系统，未来这些区块链系统间的跨链协作与互通也是一个必然的趋势，跨链技术是区块链实现价值互联网的关键。（来源：数据观） （CIS）
近日，上海地铁维护保障有限公司和北京鼎汉技术集团股份有限公司在上海共同签署了《战略合作协议》，共同探索电源系统在城市轨道交通运营中的创新应用。 上海轨道交通运营总里程位列全国城市之首，随着运营规模不断增长及双母线方案在上海全面推广，信号电源设备增量急速上升，新产品、新技术在城轨配电业务快速应用，传统在线式维护检修已无法满足当前需求。 鼎汉技术作为全国铁路、城轨电源行业龙头上市企业，具有研发、生产、销售、服务等完善的运营体系，积累了近20年的行业产品运用经验，地面电源系统在网运行数量超过15000套，全国市场占有率长期名列前茅，其中信号电源系统在上海地铁占有率达71.30%。 此次深度战略协议的签署，双方将共同探索、完善新的信号电源设备维护模式，提升设备运行质量，加强地铁设备运行大数据发掘和运用，不断探索地铁运营维护新技术，建立和完善地铁智能运营管理系统，实现设备由故障修向状态修转变，显著提升地铁运营安全和效益。 随着我国轨道交通运营里程不断提升，轨道交通运营维护投资占比将持续提升，运营维护需求将进入持续释放阶段。在“从地面到车辆、从增量到存量、从国内到国际”战略指引下，鼎汉技术的运营维护解决方案已涵盖地面电气装备、车辆电气装备和信息化与安全检测领域，并已推出移动端现场服务管理工具——“闪服”平台。该平台能够帮助业主客户实现7*24小时便捷一键报修，客服平均响应时间小于15分钟，客户实时掌握维修进度，控制维修结果，评价维修质量。未来，鼎汉技术会紧跟行业发展动态，抓住业务发展机遇期，以高品质的产品和服务积极争取更大市场份额。
7 月底的一个周五，晚上 8 点，容联云通讯CPO熊谢刚还没来得及吃晚饭。出了客户办公室，他在大堂找了一个咖啡馆继续处理工作。他刚刚见了一位保险营销平台公司的技术负责人。这一天，他穿越北京四个区，见了四个客户。 2020 年以来，疫情让市场疲软，好久没有这么酣畅淋漓地碰撞。虽然疲惫，熊谢刚心里非常满足。 突如其来的市场机遇，源自 6 月 30 日，银保监发布了《关于规范互联网保险销售行为可回溯管理的通知》(以下简称“ 630 政策”)。 《通知》全文共 26 条，规范了互联网保险销售行为，明确互联网保险销售行为可回溯管理的定义和范围。要求互联网保险公司在今年十月底前，要达到监管要求，实现回溯信息的能力，否则要关停自身业务。 政策规范、客户需求带来了巨大的行业机遇。 通知让整个服务金融行业的科技公司沸腾了，除了可以遇见的市场空间，行业中有技术积淀的公司迎来了春天。 “这是一个非常难得的机会，一些技术和产品的沉淀，可以带来集中在某个时间段刚性的需求，那个时候还是挺激动的。”熊谢刚告诉Tech星球(微信ID：tech618)从业者们此刻的心态。 疫情催化保险行业数字化 从通知下发到 7 月底，一个月时间飞逝。心态沉淀下来的团队们，开始感到市场竞争的激烈。短时间内，一家企业很难通吃整个市场，最终比拼的是公司的技术、市场响应速度和自身获客技能。 熊谢刚在技术和企业级领域摸爬滚打多年，完整经历过行业转型升级的演变。不过，因为一切都猝不及防，在见客户的过程中，他仍然能感觉到要应对不同企业对通知的理解偏差。 比如，有些客户想的是，如何尽快将符合通知规定的技术平台上线，只要不影响到自身业务就行;有些客户想的是，如何在这次机遇下，选择一个可持久的好产品和技术。 熊谢刚和团队非常主动地与客户碰撞，此刻的客户也相当积极，很乐意一起碰撞讨论对这些条款的理解。 2019 年，银保监会接到互联网保险消费投诉共1. 99 万件，同比增长88.59%，是 2016 年投诉量的 7 倍。在保险的细分产业中，大部分企业是通过APP，浏览器的H5 界面，甚至小程序等触达消费者。 “轻量化”入口和APP的保险监管都在此次 630 政策范围内。“轻量化”入口指的是推送网页、微信链接或者小程序等轻量化选购产品的入口，消费者在没有接触保险公司的代理人或者APP的情况下成交。 这一交易模式同时带来了一些挑战，比如，线上渠道需要确认客户注册信息，而网页或者小程序等入口达成的销售，可能没有对客户的身份进行核实。由于保险产品前期客户会与代理人有大量沟通，其中不可避免保险代理人或者相关网页给客户过度承诺的信息，导致客户在没有得到正确信息的情况下，就进入了购买环节。 整个行业在前期沟通环节就要进行监管，而不是等到购买环节。如果信息无法回溯，就存在前期沟通传递时产生错误信息，给后续环节带来风险。 在“轻量化”入口对客户的行为做到无感监控和对保险经纪人的监控，这是一个技术难题。 在客户浏览页面时，将浏览过程、轨迹等在后台记录下来，进行存储。一旦发生风险可以回溯，查找当时客户是如何进入相关页面，有哪些行为，中间的沟通环节等等。 随着5G市场的快速发展，乃至新技术的不断涌现，很多线下业务开始往线上迁移。无论是银行还是保险，原本需要实体网点提供面对面的线下交互服务，越来越多地转移到线上。线上会越来越多地体现出交易的功能属性，而非只有简单的服务属性。 这个过程中还有涉及核心的AI技术，比如人脸识别、相关证件核实等，以及与相关政府机构信息的打通再确认等。通过线上方式，将过去需要花几天时间的流程转为快速交互的闭环。 疫情使得大量保险代理人通过线上和客户进行沟通。这个过程中，也可能存在监管缺失的情况，有的隐患是因为销售人员专业能力不够，有的则是为了追求销售的效果刻意夸大。比如线上身份的核实，再比如过度承诺保险产品理赔范围等。加上直播等移动互联网渠道比常规的推广效果更快速，一旦产生风险，影响将是广泛的。银保监会在过去几年已经开始筹备和部署监管措施。 疫情催化下， 630 政策相当于给了金融保险行业一个强制的时间节点，将监管落地。 保险互联网化的未来路径 虽然紧迫，但这却是必经之路。 线上产品的监督能够给客户带来几个方面的好处：一方面，有利于金融企业通过互联网渠道，比如小程序，移动端等进行传统业务的转移;另一方面，客户从中得到了便捷，不需要再去线下网点;同时线上服务周期得到了缩短，客户接受服务，购买产品的意愿会比以前强。 未来C端客户所有在线上的服务、交互轨迹，都会被记录下来。做到风险可控，避免出了问题、损失发生之后需要被动地寻找问题根源。取而代之，通过AI技术进行风险预控，并在交互过程中实时进行合规性的监管。一旦通过AI技术发现不合规，立刻终止交易。 在交易过程中，技术能够实现对客户监管信息的提示，包括其中的任何环节出现风险点。结合业务流程或者监管需求对客户做风险提示。客户在了解这些风险提示后，再确定是否仍愿意进行下一步。 如果客户表示出对风险相关的信息已经了解并且愿意承担，系统会推向下一步。交易环节中，客户或者代理人、理财专员身份核实后，如果某个环节发现了问题，系统会自动终止交易和合同。 随着C端服务模式的改变，金融机构也在去网点化、移动互联网化方面也有强烈需求。一方面降低成本，将线下网点逐步弱化。另一方面，金融机构要摆脱地域的限制。 过去银行或保险机构，以及互联网金融，受到传统网点和监管的限制，很难做到真正的互联网化。 许多业务依然依赖实体门店，这并不是因为技术达不到标准，而恰恰是因为监管滞后，无法支持技术和模式创新。 国内目前现有 4600 家银行中，大部分是区域型银行，不能实现跨区域经营。此外，还有面向全国的大型商业银行。这些银行，都可以充分利用互联网工具面向客户提供服务的渠道。 互联网化实际上需要和企业的经营体系，监管体系相匹配，当这些条件具备后，科技就能充分发挥作用。将线下的服务搬到线上，突破地域的限制，服务的人数达到指数级的爆发式增长。 5G之后，短视频、图文等形式交互兴起。当消费者逐渐接受全新的推送形式后，消息的推送和虚拟柜面的功能在同一个界面就可以完成。这个过程中没有页面来回跳转，也不需要借助第三方支付系统，而是始终在银行自身体系中完成对客户的服务和交易。 拿到金融数字化的钥匙 一晃，熊谢刚加入容联已经 1 年 9 个月了。对比在过去工作的外企公司，是把已经成熟的产品拿到中国市场上销售，企业很难根据行业的快速变化，积极布局产品。 “当看到了市场的一些变化，又没有办法去决定产品的研发时。很难让团队站在用户的角度，快速应变。”他向Tech星球(微信ID：tech618)回忆。 “看到市场的快速变化，抓住机会，通过我们技术的实现，最后转换成销售服务。” “去贴近市场，了解市场的竞争格局，为市场的变化做预案，比市场的变动更敏感。”熊谢刚形容如今的工作状态。 “说到底，考验的是谁能够用最短的时间，最成熟的技术，以最快的方式去赢得客户对自身产品、技术和能力的认可，进而能够快速的部署上线。最终就是一个字就是快。”面对快速的行业变化，熊谢刚告诉Tech星球。 金融行业的线上化、数字化转型，带来巨大的市场机会。 正视产业的机会和迎面而来的压力，兴奋的心情之外，也有一丝压力，每天同事们开始加班到深夜，周末也在赶进度。见的客户越多，反而要思考更多的需求、机会。竞品信息不断传递过来。 “因为我们对业务的理解偶尔也会有偏差，了解客户的需求，这是非常关键的。”熊谢刚认为。 谈到竞争的压力，熊谢刚告诉Tech星球，容联将整体团队分成两拨，一拨每天在外面见大量的客户与合作方。第二拨人把短时间之内，跟大量的客户、合作商碰撞出的理解沉淀下来。反哺到和客户的新一波沟通。 “这种压力有些时候不是靠加班或者是靠时间就能够缓解的，更多的是需要我们去跟从事业务的人员快速沟通。” 在容联布局市场产品线的时候，也有两种选择，一种是横向，做整个行业的龙头，形成一家通吃的局面。另一种是垂直一个领域，这个行业不是一家通吃。容联选择了后者，深扎行业。 容联快速调整，针对销售行为全过程回溯，推出一站式的解决方案，包括销售开始前的个人实名管理、销售过程中的操作轨迹记录、线上远程支持、售后的资料保管、存储、调度等。 比如，个人实名管理，通过人脸识别、活体检测、证件OCR识别、公安联网审查、电子签名认证等多种技术手段对投保人、被保人、受益人的身份进行实名制认证，确保业务为本人办理，减少后期纠纷;销售业务办理过程页面添加电子时间戳，关键业务打点等等。 其次，容联还组合AI、音视频、IM、客服等现有通讯能力，推出全场景的金融行业“空中营业厅”解决方案，包括远程视频服务、网点双录、空中双录、营业场所外展业、视频对话机器人等适用于柜员、客服、顾问、客户经理、审核人员等全局协同的智能金融解决方案，助力金融机构打造品牌效益，助力柜台业务分流和智能化改造的发展。 5G时代到来，金融行业原本需要实体网点提供面对面的线下交互服务，越来越多地向数字化转型。 630 政策对金融行业数据的在线、及时、可展现、可回溯，提出了更高的要求。 行业分析人士认为，互联网保险销售过程的全流程溯源，并且要求该记录可被监管机构和司法机构查验。保险机构作为平台数据提供方，如何将无形易篡改的流程数据固化成可被查验的电子证据，如何确保提供的电子证据客观公正，可自证清白，将会是一个保险机构需要解决的重要课题。 四个月的时间，可以让一家保险金融机构真正实现数字化，从内而外具备创新的动力。而行业中的科技企业，只有垂直深扎客户业务场景，才可能在行业变幻之时抓住机会，伺机而动。
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