12月31日，2020年A股交易正式收官。回顾过去一年的股市走势，白电三巨头格力电器、美的集团和海尔智家各自走出了独特的“增长曲线”。 截至今日收盘，格力股价年内跌去2.21%，老对手美的集团大涨74%，总市值接近格力的两倍。 海尔智家刚刚通过发行H股吸收合并海尔电器全部，实现智家业务板块整体上市，A股年内涨超52%，港股6日涨超10%。 回望2020年，格力电器在董明珠的领导下，尝试了各种维度上的创新，探索了“新业务”“新渠道”“新回购”，甚至新的董秘人选。 然而，屡次“尝新”后的格力电器，在业绩数据和资本市场的表现中，似乎都不尽如人意。新的一年，董明珠将带领格力电器走向何处，仍是一个问号。 新业务：5G手机销量惨淡，空调外收入占比低 今年12月，在手机圈沉寂已久的董明珠突然又有新动作。12月7日下午，格力商城悄然上线了首款5G手机。 不过，此次发布的5G手机新品，并未延用此前格力手机的品牌，而是更名为“大松TOSOT”品牌。 与以往高调宣言“做世界第二”“超越小米”、“卖1亿部”不同，董明珠此次异常低调，鲜少在公开场合为大松5G手机宣传。 业内人士猜测，或许是试水手机业务五年仍未打开局面，过去三代格力手机黯淡的销量让董明珠失去了信心。 此次推出的大松5G手机仍然无法逃脱销量惨淡的结局。格力商城显示，上线24天，大松5G手机仅售出3816部。而此前的格力一代、格力色界、格力三代手机均已下架。 面对这样的成绩，董明珠似乎并未气馁，她在接受采访时表示，虽然销量不突出，但最起码没有失败，手机还会做下去。 业内人士认为，董明珠不肯放弃手机业务的一大原因，是格力电器近年来的多元化战略迟迟无进展。 2019年底高瓴资本入主格力电器时，市场上曾传出利好信号，业内普遍认为高瓴的加入将有助于格力电器完成多元化甚至国际化的转型。 然而一年过去，从格力电器的主营业务构成来看，仍是空调主业一枝独大。今年上半年，格力空调收入占比60%，生活电器收入占比不足4%。 与此同时，格力空调也被美的大幅反超，上半年美的空调营收640亿元，超出格力230亿元。格力将空调收入下滑归因于新冠疫情导致终端销售、安装受限，消费需求减弱。 空调不好卖，两大老对手美的集团、海尔智家的业务布局却已相对均衡多元。上半年，美的集团暖通空调、消费电器收入各占46%、38%，机器人及自动化系统收入也占近7%。 海尔智家冰洗业务占比49%，空调、厨电、水家电业务各占18%、15%、5%。 这给格力带来了不小的压力。过去一年，董明珠在全国各地巡回直播中，将带货重心放在了介绍蒸烤机、消毒柜、电饭煲、净化器等生活家电品类上。 从格力商城首页的商品排序也可略窥一二，冰箱、洗衣机、热水器、生活家电、手机数码等类别均排在空调上方，似乎极力想抹掉格力的“空调”烙印。 新渠道：四成收入靠直播，线下经销商利益难保 4月今年5月，董明珠在快手直播3小时，总销售额实现3.1亿元，已接近格力电器2019年全年的线上销售成绩。 这次快手直播的销售情况给了董明珠很大的信心，随后她表示要将直播“常态化”，不久便开启了全国巡回直播。 截至今日，董明珠在2020年共直播带货13场，总销售额达476亿元，成为企业家阵营中当之无愧的“带货王”，直播带货也成为拉动格力电器收入增长的主要驱动力。 自4月份首播至9月底，董明珠直播带货10场，总销售额共416.8亿元。若上述直播带货销售额全部计入当期收入，则占格力电器第二、三季度总营收的49%。 第二季度，格力电器营收491.06亿元，上年同期为567.49亿元；第三季度，格力电器营收563.87亿元，同比下滑2.35%，较美的少213亿元。 业内人士直言，倘若没有董明珠直播带货，格力电器的营收数据可能会更“难看”。 然而，营收虽有追平上年同期的趋势，一味追求低价、让利促销的直播套路却令格力二、三季度的净利润分别下滑40.53%、12.32%。 在今年6月召开的格力电器2019年度股东大会上，谈及线上线下的销售模式，董明珠表示，线上线下完美结合才是真正符合这个时代潮流的新零售，“我们也在慢慢转变观念”。 家电分析师梁振鹏称，格力历史上长期依赖于传统区域经销商出货，即使国美、苏宁、京东等电商平台要与格力合作，也必须找格力当地的区域经销商拿货。 “长此以往，销售渠道不够扁平化，效率较低，多了一层经销商的加价，价格也没有优势。” 梁振鹏认为，格力渠道变革的阻力也很大，京海担保作为格力电器的第三大股东，又是经销商联盟，出于自身利益不希望格力的出货全部由厂家总部直接对接零售商，像董明珠直播带货这种直接对接消费者的销售方式，也使得经销商利益没有保证。 新回购：股价年内跌2.2%，美的海尔大涨 截至12月31日收盘，格力电器股价报61.94元/股，较一年前的63.34元/股下跌2.21%。而美的集团、海尔智家（A股）分别较去年今日的收盘价上涨了73.55%、52.85%。 格力电器最新市值3698亿元，老对手美的集团已超6912亿元，已接近格力电器总市值的两倍。 而海尔智家，近日通过新发行H股吸收合并海尔电器全部，实现智家业务板块整体上市，业内对海尔智家业务协同后的提效和增值空间普遍看好。 近段时间以来，花旗银行、安信证券、中泰证券等多家机构纷纷给出“买入”评级，均认为海尔智家盈利能力将持续改善，表现将更加优秀。 于港股完成整合上市后的海尔智家确实表现抢眼，6个交易日中有4日股价上涨，涨幅超10.84%。截至发稿，海尔智家A、D、H股的市值分别为2486亿元、100亿欧元、2954亿港元。 与美的集团、海尔智家股价一路高走形成对比，格力电器的股价自2020年伊始便走了下坡路，从年初68.15元跌至最低点46.75元后触底反弹，随后波动上升。进入12月后，格力电器股价再次走跌。 为提振股价，今年7月16日，格力电器首次实行社会股份回购。截至11月30日，格力电器累计回购公司股份9418万股，占公司截至2020年9月30日总股本的1.57%，支付总金额51.82亿元。 然而第一轮回购未获期待的效果。7月16日首次实行股份回购后，格力电器的股价不升反降，从16日的收盘价55.99元/股一路下跌，最低时跌到了51.59元/股。 今年8月17日，格力电器十几年“元老”、董事会秘书望靖东递交书面辞职报告。11月初，广东证监局网站披露的一则行政处罚决定书显示，望靖东陷入内幕交易风波，此前为何突然辞职似乎有了答案。 格力董秘一职先是由格力电器董事张伟代行，满三个月后，则由董明珠暂时代行。谁将成为格力电器董秘一职的正式继任者，成为业内普遍关注的问题。 12月27日，格力电器敲定新董秘，董事会同意聘任邓晓博先生为公司副总裁、董事会秘书。公告显示，邓晓博此前于陕西煤业化工集团财务有限公司任董事长一职，2020年11月刚刚加入格力电器。 对于邓晓博的“空降”，业内猜测纷纭。某业内人士对搜狐财经表示，从新任董秘的履历来看，董明珠仍倾向于具有大型国有集团背景的人选，在管理理念上更容易达成一致，不过这也会不利于给管理层带来新活力，董明珠仍在走“老路子”。 梁振鹏则认为，虽然从业务上看，陕煤与格力电器毫无关系，但董事会秘书的首要条件是对财务要非常精通，并且有管理经验，不一定要局限于某一个行业。邓晓博也担任过财务公司的董事长，在这方面经验丰富。
2020年的开始，冬天并非寒冷，突如其来的疫情是一团凝结在心底幽灵一般沉重的压抑，众志成城的感动像春天的种子，冒芽、展叶、开花、硕果累累，是复工复产的坚强信心铺筑中国经济的风景这边独好。 2020年即将过去，历史会铭记它，人民不会忘怀它，《浙商》杂志将以盘点和特稿呈现这凤凰涅槃经济众生态。 今天，我们推出：“他们的2020·盘点”第三篇：十大人物。 01.马云 2020年对于马云而言，是始终站在风口浪尖的一年。 此前，马云从不缺少鲜花与掌声，与迅速扩张的阿里巴巴一起，他们成为中国经济尤其是互联网兴起的大潮中必不可忽略的标志，而作为中国最大的互联网公司之一，阿里巴巴的道路也从某种意义上定义着中国经济趋势的走势。 但2020年对于马云，或许是其作为企业家评价走向分歧的重要时间节点。随着蚂蚁集团暂缓上市、反垄断法矛头直指互联网巨头等事件的发生、催化，马云也从全民口中的“马爸爸”到群嘲的对象。 风起于青萍之末，所有的迹象都已经显示，这位几度登临首富席位的企业家，正在面临生涯中最严峻的考验。而他能交出什么样的答卷，或许将定义下一轮经济的走向，当然，也有可能最终风潮止于草莽之间。 02.张一鸣 随着字节跳动这家科技公司在互联网领域全面高举高打的姿态，张一鸣作为其控制人，也成为中国最令人瞩目的80后企业家之一。不过，相较于企业的飞速发展，张一鸣在本年度面临的挑战与艰险，是其在入选本张榜单中更为重要的原因。 事实上，2020年本是字节跳动成立8周年，年初，张一鸣特地写了一封全员信，表示公司内部要做一个比较大的组织升级，来应对业务变化和公司转型为全球化组织的挑战。同时，他也表示本人将花更多精力在欧美与其他市场。 剩下的故事，占据了几乎全年度媒体的焦点：字节跳动旗下TikTok面临美国政府的行政令，字节跳动的全球化尤其是欧美市场的进程一度阻滞。更进一步的是，字节跳动有可能成为中国赴全球市场发展的互联网企业的前车之鉴。至此，张一鸣及其代表的中国互联网企业家们的全球化道路，蒙上了一层阴影。而张一鸣的选择，也可能成为某种参考，照亮其他人的前路。 故事仍在发生，我们拭目以待。 03.董明珠 以言论出格为标签的“铁娘子”董明珠，2020年以另一种方式刷新了自己的身价。 12月12日，格力电器（000651）全国巡回直播第八场在珠海举行，当晚直播销售额达25.1亿元，这也是今年来董明珠的第13场直播带货。据媒体统计，董明珠今年已经创下了476.2亿元的直播带货战绩，成为网直播带货销售额最高纪录的保持者。 在此之前，董明珠曾这样评价直播带货：“直播带货是一种新模式，但我依然还是坚持线下，不愿让格力五六十万线下门店销售人员失业。”时移世易，随着疫情这一2020年最重要“黑天鹅”事件的发生，董明珠也不得不食言了：今年一季度，格力净利润15.58亿元，同比下滑72.53%。 但对于企业家而言，“食言”并不是一件可以被简单苛责的事。我们更关注董明珠在此次事件中的坚持与“升级”：4月24日，董明珠的抖音直播首秀成了“大型翻车现场”。当晚累计观看人数431万，但最终因网络卡顿，商品销售额只有22.53万元。及至12月，被全网嘲笑“翻车”了的董明珠，已经是一个合格的直播者了。 顺境之中乘风破浪，逆境之中勇于颠覆、创新，2020年的董明珠，是真正“乘风破浪的姐姐”。 04.黄峥 “当这个微小的病毒进入人类世界时，它就像试管中的催化剂一样，加速了新世界的形成。过去世界的某些维度在被重构，一些规则也在被改写。这股席卷全球的力量将从根本上永久地改变我们所生存的世界。”2020年4月，拼多多创始人、董事长兼CEO黄峥随同年报发布了股东信，在信中，他这样定义疫情带来的转变。 六个月后，11月随着拼多多2020年第三季度财报发布，人们发现，拼多多在这一季度营收超过142亿元，同比增长89%，当天，黄峥的身家也暴涨80亿美元。 面对黑天鹅事件，总有人不惧改变，正面迎接挑战，而企业家往往是其中的重要群体——迎接改变，正是优秀企业家的重要品质。拼多多的增长，也把三四五线城市中曾在电商经济中沉默的大多数消费者带到了更广阔的舞台之间。黄峥的发展之路，揭示了互联网企业的另一种发展路径，在2020年，这一点尤为突出。 05.王宁 随着泡泡玛特（9992.HK）登陆港交所成功挂牌上市，创始人王宁也开始面向公众的审视与聚焦。 与向来低调的王宁一起登陆热搜的，是一个网络段子： 泡泡玛特上市前，投资人对王宁的评价是：相貌平平，文化水平不高，说话没有感染力，缺乏领袖气质，团队也没有精英。 泡泡玛特上市后，投资人对王宁的评价是：喜怒不形于色，沉稳，偏执，较真，具有消费行业赛道创业者的优秀品质。 段子始终是段子，而泡泡玛特这个很多人并不知晓的品牌，是解析2020年中国年轻一代消费者消费习惯的重要路径：作为潮玩盲盒产品的代表，它是中国最大、增长最快的公司。12月11日，泡泡玛特在香港上市，发行价为38.5港元。上市一周以来，股价上涨到73.65港元，总市值达1032.53亿港元。王宁也随之成为资本市场聚焦的新星。 在段子背后，解读王宁的发展路径，或许就能获知中国潮玩市场巨大的流涌与潮汐变换。 06.钟睒睒 2020年9月，农夫山泉赴港上市，其创始人钟睒睒随即成为中国新首富。这位传奇的企业家也再一次刷新了自己的传奇纪录。在此之前，钟睒睒曾有过无数风光战绩：他在1993年创办养生堂有限公司，打响了养生堂龟鳖丸、朵而胶囊等品牌。1996年在杭州投资创立农夫山泉股份有限公司，打造出农夫山泉、农夫果园、尖叫等国内知名饮料品牌。 这位从保健品、医药行业到饮料、农业、房地产等行业多元发展的企业家，在行业内也以擅长高举高打的营销手段，天才般的广告创意而闻名，也一度因擅于炒作而备受质疑。无论如何，他可以被称为最懂消费者心理的企业家之一。偏偏钟睒睒又以行事低调，很少在公众面前露面，极少接受采访而闻名于世。矛盾在他身上完美地综合，最终演变成了农夫山泉、养生堂等一系列其执掌品牌的战斗力、创新力。 07.黄光裕 2020年6月24日，黄光裕出狱。早在2008年11月，国美实际控制人黄光裕开启了他漫长的12年牢狱生涯，与这一消息一起开始的，是曾经以“狼性”出名的国美慢慢沉寂的12年。 黄光裕出狱消息传出后，国美有三个大动作： 一是40亿元卖掉旗下地产项目悦秀城； 二是对零售部分高管进行了调换，其中重点是国美在线CEO由熊厂前副总裁担任； 三是对*ST美讯开展保壳运动。 12年一轮回，黄光裕不再是过去那个狂奔猛进的企业家，而江湖也不再是当年的江湖。关于其出狱，北京第一中级人民法院发布的消息称是假释，考验期到2021年2月16日。或许，更多的动作将在几个月后揭晓，但至少此时此刻，江湖中有无数人正在屏息等待着迎接掌权者归来的国美的新招。 08.罗永浩 2020年，罗永浩以非常不同的姿态登录了直播间，重新回到媒体的镁光灯下。说到2020年最受瞩目的网红直播者，罗永浩必有一席。在此之前，由于锤子科技的经营危机几乎濒临破产，罗永浩也成为“老赖”，据他透露，最多的时候欠了银行、合作伙伴和供应商约6个亿的债务。 为了尽快还债，罗永浩瞄准了直播带货，“这个行业都差不多，还是很赚钱的。” 从今年4月宣布开启带货以来，罗永浩每周五晚8点都会和观众们相约“交个朋友”直播间。此后，在脱口秀大会上，罗永浩表示曾经的6亿债务已经还了4亿。 不过，12月，罗永浩通过其个人微信公众号发布公告称，其11月28日在直播间所售“皮尔卡丹”羊毛衫是假货，并表示会马上联系所有购买该产品的消费者，代为进行三倍赔付。 江湖浪急，小心手黑。不过对于已经经历过破产危机、“老赖”质疑的罗永浩而言，可能所有的考验都是涅槃。 09.张近东 12月10日，国家企业信用信息公示系统显示，苏宁控股集团股东张近东、张康阳及南京润贤企业管理中心（有限合伙）已将公司全部股权出质给淘宝（中国）软件有限公司。 对此，苏宁方面回应，目前，苏宁控股集团持有苏宁易购（002024）3.98%的股权，股权质押是正常的商业合作，对苏宁易购战略发展和正常经营无实质影响。 尽管如此，外界猜测并未就此终止。10月以来，苏宁易购债券价格一度大跌以及公开辟谣资金链断裂的消息，频繁将其推向舆论中心。 某种程度上来说，张近东以及苏宁面临的诸多消息，代表着中国零售行业面临的考验与风浪。 在质疑声中，日前，张近东召开苏宁内部专题会强调，将“开放赋能”定义为苏宁新十年战略发展的“主旋律”，接下来苏宁将持续加强在小微、农村、实业制造三个重点领域的赋能。 招数到底好不好用我们还无从得知，不过，留给张近东的时间正在日渐紧迫。 10.许家印 2020年，对于房地产企业而言面临着特殊的考验，行业中的“巨无霸”恒大首当其冲，备受关注。 年初，恒大“75折”售房就引起了波澜；年中，因重组受阻，恒大又一度陷入严重舆论风波，也再一次被质疑负债危机。然而，许家印再一次显示出了其“不倒翁”的定力与能力：在危机后不久，中国恒大发布公告称，已与持有恒大地产总额1300亿战投中的863亿战投签订补充协议，战投同意转为普通股权长期持有。 “大而不倒”，对于企业家而言是个特殊的难题，而对于中国的房地产企业而言，如何寻找新坐标（603040）、新方向更是难上加难。对于许家印而言，2020年的风波看来已经悄然翻篇，但危机是否还在潜伏，则极为致命。 新产业（300832）、新方向是否有可能解救许家印？2020年年底，许家印再一次强调了恒大造车的目标：“我们一定能打造出享誉全世界的民族品牌，一定能实现到2025年产销100万辆、2035年产销500万辆的宏伟目标！” 他救不如自救，商界如何“不倒”，从这个角度来说，许家印与其代表的企业家群体的难题将跨越时间，始终存在。 编辑、制图｜徐燕娜
时隔多年再推手机新品，董明珠的“手机梦”依然没有丢弃，但却一反常态地作风低调。 12月7日，在几乎毫无预热的情形下，格力首款5G手机在“格力董明珠店”低调上架，名为“大松5G手机”。该系列手机搭载了高通骁龙765G，目前有“曜夜星河（黑色）”与“魅夜极光（蓝色）”两种配色，6+128G与8+256G版本的售价分别为2699元、2999元。 没有发布会和社交媒体造势，甚至没有以“格力X代手机”为名，作为公司入局智能手机领域以来的首款5G手机，为何这次发售如此低调？《证券日报》记者曾就此向格力发去采访提纲，截至昨晚截稿时，对方仍未回复。 董明珠的五年“手机梦” 在资深产业经济观察家梁振鹏看来，格力首款5G手机的低调发布，或许与其过往几款手机的销量低迷有关。他向《证券日报》记者表示：“实际上，格力过去几款手机的性价比都比较一般、市场竞争力较低，加上渠道相对单一，销量也就一般。而这一次的低调，也更像是格力想试探一下市场反馈。” 2015年3月份，格力董事长董明珠宣布格力要进军智能手机市场。同年6月份的股东大会上，董明珠正式宣布第一代格力手机开卖，售价为1600元。此后，格力先后发布格力二代、三代手机，期间数次有董明珠亲自宣传表达看好，但手机销量均黯然收场。 格力董明珠店页面显示，截至目前，格力三代手机系列的销量均在万台以下，合计不过5900台左右。此外，“大松5G手机”在推出一日后，当前的总销量也没有超过30台。 与其可谓惨淡的销量形成鲜明对比的，是董明珠对手机业务的极力看好与重视。董明珠不仅曾表示“希望华为在世界上能是第一的时候，格力能在第二”，也曾发出过“灭掉小米”“要卖1亿部”等声音，还曾声称格力手机能使用三年不会坏。如今，距离格力三代手机发布已过去约三年，首款5G手机的低调发布，或许正是董明珠并未放弃“手机梦”，且改变风格再出发的一个号角。 对于格力手机的销量低迷，梁振鹏认为这得归因于格力手机没有完全市场化的情况和手机的性价比不高。“一直以来，格力手机的销售主要是在格力的经销商体系内，有时候还会与空调等产品搭售。另外一个主要购买群体，则是格力系统内部的员工，或是其他相关群体。” 格力的IoT布局愿景 值得一提的是，在此次大松5G手机的商品详情中，格力重点介绍了该手机能实现智慧互联、可自定义控制智能家居设备的相关功能，这不禁令人联想到格力布局IoT（即“物联网”）实现智能家居互联的战略。 格力电器曾在其2020年半年报中表示：“在通讯设备领域，为助力公司开启智慧物联时代，打开智能家居生态链设计控制入口，公司正在加快5G物联网通讯设备的研发。” 机械工业经济研究院创新中心主任宋嘉向《证券日报》记者表示，格力此次布局5G手机，应该是与其在智慧家庭等领域的物联网战略相关：“5G凭借其大带宽、低时延、广联接的三大特性，被行业广泛认为将引发‘场景变革’，其中工业互联网、无人驾驶和智慧家庭被普遍认为是三大典型应用。” “如此，5G手机还将具备与智慧家电的数据采集、交互和控制功能，这将支撑起家庭各方面需求与外部供应商、供应链之间的信息流、资金流，从而联通家庭与更广阔的外部世界。如果更大胆想象，大松手机若能与格力以外品牌的家电实现互联互通，则将会成为一个跨品牌的智慧家庭数据交互与控制的枢纽。”宋嘉表示。 2019年底，格力举办发布会，对外介绍了其“万物互联，一呼百应”的智能家居蓝图。格力表示，将通过格力语音空调、格力+App、物联手机、智能门锁、魔方精灵五大控制入口实现格力所有产品的互通互联，打造多个智慧生活场景，为用户提供个性化全屋智能解决方案。在格力官网上，也早已有了智能家居产品的专栏。 2020年半年报显示，格力电器的智能装备板块在期内实现营收2.09亿元，占总营收比仅有0.3%；公司的空调板块营收占比依然最高，为59.48%，当期实现营收413.33亿元。 梁振鹏表示，为了推进在智能家居产业的布局，是格力坚持推出手机产品的最主要目的。“在智能家居场景中，智能手机相当于是个核心的控制枢纽；其次便是产品线的丰富，例如现在海尔、美的、华为等，他们在智能家居布局的产品线已经比较完善了。” 不过，也有观点对格力手机持有谨慎乐观的态度。“智能手机是一个竞争十分激烈的市场，如果没有足够竞争优势，格力5G手机2699元以上的定价很难争取到用户，而通过手机实现智慧互联是需要大出货量来支撑的。”飞象网创始人、通信行业观察家项立刚向《证券日报》记者表示，“格力更需要去解决其手机自身的竞争力问题，包括品质、品牌与渠道建设等。如果这几点都解决不好，用手机来推智能家居不能算是一个好办法”。 本报记者 矫 月 见习记者 林娉莹
格力的渠道变革和在新零售上的探索仍在持续，而直播带货成为重要方式之一。 近日，格力电器全国巡回直播第八站在“主场”珠海完成年度收官之战，此次直播格力再揽入25.1亿元。记者根据格力方面提供的官方数据统计，此前12场直播，格力收入为451.1亿元，加之此次的25.1亿元，董明珠站台格力在2020年全年进行了13场直播带货，共揽入约476.2亿元。 格力电器董事长兼总裁董明珠表示，格力将在明年继续深化“新零售”模式探索。 中国本土化管理资深管理专家周锡冰接受记者采访时表示：“在未来，电子商务企业虽然规模很大，但是寡头垄断将成为必然，形成排名前五位垄断95%的市场份额。而当下，电商正在冲击传统制造产业，也给产业带来新的机遇。直播带货就是其中非常显著的一种新模式，格力等巨头正需要通过直播带货等新方式变革其传统渠道，以巩固其寡头地位，渠道变革还在持续，还要进一步颠覆渠道目前的驱动模式。” 双线联动推进格力“新零售”转型 此次直播中，格力电器延续了以往的场景化展现模式，在由全品类家电打造的厨房、卧室、客厅等场景内，董明珠“站台”。除了在直播中多次出现的“猎手”空气净化器、明珠空调、月亮女神睡眠空调、蒸烤双能机、电火锅等产品，格力电器还推出了最新研制的消毒液制造机、水牙线等健康新品。格力方面表示，这将为特殊时期的疫情防护和家居健康升级提供了保障。当晚格力方面宣布，“格力董明珠店”和线下专卖店同步开业、同屏互动。 “格力3万家门店，背后是上百万员工的生计。我就想做一件事，让格力3万家专卖店真正融入到互联网时代，把线上和线下结合起来，让消费者得到更进一步的、零距离的享受和体验。”直播现场，董明珠谈及格力探索“新零售”的初衷和目标表示。 当下，格力正双线联动推进格力“新零售”转型，而经销商正是这场转型中最主要的参与者。董明珠表示，“我们的经销商是陪着格力一起成长起来，他们也是更懂消费者需求的人。传统制造业在新时代面临挑战，但更有机遇，我们不仅要引导他们，更要和他们协作，一起为消费者提供更好的服务。” 如今格力在新零售上已探索出自己的模式。从格力的多场直播来看，与众多企业直播带货销售有着明显的不同，格力线下体系的参与度极高，同时格力还实时展示线下门店的销售数据和排名，这让各门店极具竞争性。董明珠则亲自在直播间站台进行线上全平台引流、由传统渠道商在线下实现与线上价格同价的全网大促销。 “从格力的‘玩法’来看，其借助‘直播带货’创造出新的模式和玩法，这对格力而言是一次重要尝试，也对传统渠道形成冲击，未来格力还需要平衡好与经销商的关系。”粤成股份创始人洪仕斌对记者表示。 明年加快“新零售”变革多元布局 2020年对格力而言，可谓一次重要的转折点。 通过全年的全国巡回直播，格力不仅在渠道的变革上进行探索，也对首次全面向外进行了全面展示。 参观科技展厅，揭秘口罩、芯片工厂，探访自动化生产线……2020年，格力电器完成了13场直播。在直播间，董明珠逛工厂、讲故事，展示了企业的创新产品，也完整地展示了制造业的创新流程。 格力装备动力技术研究院专业研究所所长谢芳示，自2013年进军装备领域以来，格力电器已经将两项该领域的“国际领先”技术收入囊中，并在高端装备领域持续深耕，在推进格力电器多元化的同时，为中国制造高质量发展和转型升级提供了新动能。 “做装备重要的是解决技术的根本性问题，要能够支撑中国装备的发展。智能装备的发展可以很慢，但一定要创新。关键技术买不来，我们要通过技术研发为发展创造价值，为社会创造价值。”董明珠表示。 董明珠认为，这一年，格力直播走过赣州、洛阳、桂林、德州、临沂、澳门、南京多地，为区域产业发展、生活品质升级贡献出了中国造的独有力量。至此，格力电器2020年全年直播活动完美收官，但其“新零售”服务变革、多元化产业布局和自主创新技术研发仍在继续。在新一轮全球产业变革、科技变革中，格力电器正以中国制造代表企业的格局与担当，在粤港澳大湾区建设中勇立潮头，在制造业高质量发展中展现中国品格。 “传统企业和平台商家对直播带货、短视频等形式的接受度明显增加，未来仍会呈现快速发展趋势，不过当下行业仍需要规范和整合。明年，制造企业和零售电商企业还将对下沉平台有比以往更大力度的投入，直播带货等新方式对行业带来新的冲击和机会，也是格力渠道深度变革和转型有利时机。”洪仕斌表示。
近日，格力电器(行情000651,诊股)董事长董明珠在某企业举行的“董明珠直播带货大拷问”中称，所谓的“带货”是忽悠，应靠产品品质取胜。她认为“公道在人心，老百姓(行情603883,诊股)心里是有一杆秤的”，希望用直播的形式，让更多消费者了解产品，知道厂商在真诚地展示产品。
格力全球巡回直播再次开启。10月18日，格力电器全国巡回直播第六场在我国澳门举行，探索新业态和新形势下的发展新思路。最新数据显示，当晚直播销售9.09亿元。直播还吸引了多家澳门企业加入，澳门酒店吃住套餐、澳门本土特色产品等也同步上线“格力董明珠店”。 格力电器董事长兼总裁董明珠表示，在构建双循环经济格局的背景下，“格力董明珠店”打造了综合性服务平台的展售功能，助力澳门特产走向全国乃至全球市场。 据悉，此次澳门多个品牌入驻“董店”，资源共享助力经济复苏。澳门“格力董明珠店1999号店”也宣布正式开业，为澳门同胞打造专属的“品质家居生活馆”。 与以往不同的是，在本次直播过程中，除了格力的全品类家电，“格力董明珠店”还同步上线了不少澳门商品，包括葡萄酒、糕点、首饰、背包等40款产品。 今年以来，受新冠疫情的影响，全球经济发展受到较大冲击，对以博彩旅游为主导的澳门来说更为明显。在经济承压的背景下，格力电器探索营销新模式，通过线上线下的有效联动，探索盈利空间。此次格力直播吸引了美高梅、银河、金沙、永利、新濠、新葡京等澳门企业，其借助格力直播平台为自家品牌宣传。 据了解，目前格力已与多个澳门品牌商展开合作，在疫情下探索更多商业模式。 此次直播，格力主推月亮女神睡眠空调、衡温空调、臻新风空调等。此外，包括晶弘魔法冰箱、大松百香煲、蒸烤双能机、加湿器、便携果汁杯在内的全品类家电也被展出。 而在单个产品的技术革新之外，格力也积极在智能家居和智能装备领域发力，推动企业朝着高端化、数字化、智能化方向发展，为制造业的高质量转型助力。近年来澳门也积极推动经济适度多元化发展，不断向创新产业倾斜。目前，澳门正推动文化创意、电子商务、中医药、环保等新兴产业的发展，并不断加强与珠海在前沿科技、空间大数据、人工智能、互联网等领域的深度合作。作为同处于大湾区的重要城市，澳珠的合作创新意义重大，而格力电器的创新科技、创新理念也在一定程度上助推湾区时代的高质量发展。 当前，我国正在加快形成“以国内大循环为主，国内国际双循环相互促进的新发展格局”，区域优势互补、产业协同是“双循环”背景下的重要一步，通过理念与模式的深入互动，格力正与澳门联手开拓发展的新可能。 当天，格力电器与澳门大学签约创办了澳大-格力联合实验室，为创新型人才的培养和创新科技研发和应用的平台。 在我国经济高质量发展和粤港澳大湾区建设双重战略的驱动下，格力与澳门的合作将迎来新机遇。董明珠表示，未来双方在资源、人才流通和产业协作上还有更大的潜力和可能。
格力电器董事长兼总裁董明珠直播带货的节奏逐步加快。 继稍早前广西桂林之旅后，9月28日晚，董明珠领衔的“大德之州，中国风尚”格力电器全国巡回直播第四站在山东德州开幕。当天完成直播销售额22.2亿元。 德州为北方水城，黄河水纵横其界，京杭大运河贯穿南北，又因黄河故称德水而得名。“大德之州”意即道德高尚的地方。在直播中，董明珠表示，诚信之于格力，是安身立命之本。“一个企业要赢得市场的尊重，最根本的是诚信，要有诚信共赢的意识，尽责任为客户和消费者创造价值。” 直播环节中，董明珠展示了代表格力“诚信之风”的明珠空调、臻新风空调等旗舰产品。 据介绍，此次德州站之行，格力董明珠77号店也正式落户德州。借助“格力董明珠店”，格力打造的线上、线下一体化的新零售模式正加速建成。 德州同样也是一座科技之城。据了解，德州的太阳能技术企业在世界太阳能热利用方面引领行业发展潮流，自主知识产权率超95%。 “德州是一座美丽的城市，既有深厚的历史文化底蕴，也能在这里触碰到科技和未来。”董明珠说，在打造自主创新科技方面，格力和德州皆有所成。格力自主研发的月亮女神睡眠空调、玫瑰空调、智慧鸟儿童空调等则作为格力创新成果亮相直播间。 在今年疫情大背景下，家电行业线下门店经营遇冷，格力在困境中凭借自强精神探索新零售模式以适应新的环境。董明珠表示，格力的新零售一方面是革新了传统线下店的服务理念，另一方面优化了消费者的购买体体验。 大德之州集于大成，文化传承发扬兼容并蓄；中国风尚引领时代，彰显自强诚信创新潮流。“正是诚信风格造就一件件质量过硬的格力产品，自强风骨铸就一代代奋斗不息的格力人，创新风范成就一次次昂首阔步的格力潮流，这就是中国风尚。”董明珠表示。
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