上述业内人士预测,2021年,机票或将持续维持低位态势,目前来看国际旅游尚未恢复,很多原本用于执飞国际航线的宽体客机调回只飞国内,造成国内航班座位数供大于求,机票价格因此下挫。 在疫情防控常态化下,1月28日起,2021年春运“低温”开启,全国各地提倡“就地过年”以减少人口流动。国务院联防联控机制春运工作专班发布数据显示,1月30日(农历腊月十八)全国民航共发送旅客48.8万人次;1月29日发送旅客49.2万人次,同比下降超七成。 一时间,对于今年春节民航市场的“旺季不旺”,民航业内也出现了“国内民航太难了”的感慨。 1月29日晚间,2021年春运开始进入首个周末时间段,但在深圳宝安国际机场,节日的氛围只体现在随处可见的春节装饰上。 步入深圳宝安国际机场4楼出发层,《证券日报》记者看到,往日人流熙攘的候机厅如今异常冷清,携带行李的乘客分散于各处歇息,一排排的值机柜台前多数空无一人,仅有少数柜台有少量乘客排队。除了依旧空荡荡的国际出发安检处,国内出发安检处同样人数寥寥,地上“此处排队还需等候约十分钟”的标识线前,只有机场工作人员。 “这几天人少,和以前的春运都不是一个级别。”机场内某纪念品商户的店员向《证券日报》记者表示,“因为今年春运特殊,打算回去的人不多,航班本来就少,取消的又很多。” 相较之下,2楼到达层的人数反而较多,不仅餐饮店等商业区域人气明显高于出发层,接机处也持续有到达乘客走出。“以前是4楼(出发层)人多,现在反而是2楼(到达层)人多。”一位机场工作人员向《证券日报》记者介绍称。 航旅纵横数据显示,截至2021年1月31日13时,全国及入境航班计划架次18930架,取消架次10191架,取消比例达53.84%。飞常准PRO数据显示,31日15时,深圳宝安国际机场的进出港航班准点率分别为65%、49%,非正常航班均达到250架,并出现“大面积取消”。 去哪儿数据显示,截至1月25日,去哪儿平台上今年春运期间机票平均支付价格仅为651.36元。这一价格与2019年春运期间相比便宜近200元,创5年来春运前机票预售平均支付价格最低。《证券日报》记者从去哪儿旅行APP上看到,今年除夕夜(2月11日),京沪航班票价多数低于500元,有深沪航班票价已低至100元以下。 “今年机票价格便宜,比高铁划算。”在深圳工作、打算回浙江过年的陈先生向《证券日报》记者表示,“以前我会选择高铁,但今年因为疫情原因,为减少接触就选了飞机,这是价格之外的考虑。” 在多地提出“就地过年”倡议的影响下,2021年春运出行人数明显减少。根据国务院联防联控机制春运工作专班发布数据,2021年春运前三日(1月28日至30日)共发送旅客5337.2万人次,其中民航共发送150.3万人次,相比2020年春运前三日数据明显减少。 不过,2021年冷清的春运,也没有令民航业放松日常的防疫工作。在探访深圳宝安国际机场时,《证券日报》记者看到候机厅内自助值机、自助托运等无接触设备的投放明显增多,机场工作人员、安保人员及各航司地勤人员均配有口罩、手套、防护面具等防护设备。 深圳机场(行情000089,诊股)方面提供给《证券日报》记者的信息也显示,在加大防疫新设备应用的同时,机场还对航站楼内所有服务设施实施24小时消毒,并在多个点位配置了免洗消毒凝胶。 尽管疫情期间,民航业屡有创新举措,前有“随心飞”“任意飞”等产品活跃市场,后有民航货运提振行业景气度,但从近期披露的上市公司2020年业绩预告来看,三大航均预亏百亿元。民营航司同样陷入亏损。 “从去年来看,需求是有的,随着疫情逐步平稳,大家有出行意愿,随着疫苗逐步普及接种量提升,大家对健康出行的信心也会有所提升。”有业内人士对《证券日报》记者表示,经过一年多的抗‘疫’,商务旅客的出行已趋于平稳。预计在今年清明节、五一期间,游客出行情况会有好转。 低价机票屡现并非春运期间的短期现象,谈及未来机票价格的走势,上述业内人士预测,2021年,机票或将持续维持低位态势,目前来看国际旅游尚未恢复,很多原本用于执飞国际航线的宽体客机调回只飞国内,造成国内航班座位数供大于求,机票价格因此下挫。
1月14日,民航局发出四份熔断指令,分别对土耳其航空公司TK72航班(伊斯坦布尔至广州)、埃及航空公司MS958航班(开罗至广州)、国航CA946航班(卡拉奇至西安)和四川航3U8392航班(开罗至成都)实施熔断。 2020年12月30日入境的土耳其航空公司TK72航班(伊斯坦布尔至广州)核酸检测阳性旅客5人;1月1日入境的埃及航空公司MS958航班(开罗至广州)核酸检测阳性旅客6人。自1月18日起,分别暂停上述两航班运行2周。熔断的航班量不得用于其他航线。1月18日以前的航班可继续执行,如期间触发熔断机制,熔断时间将予以累加计算。 1月2日入境的国航CA946航班(卡拉奇至西安)核酸检测阳性旅客9人。自1月18日起,暂停该航班运行2周。该航线1月18日以前的航班可继续执行,如期间触发熔断机制,熔断时间将予以累加计算。1月2日入境的四川航3U8392航班(开罗至成都)核酸检测阳性旅客5人。自1月25日起,继续暂停该航班运行2周。熔断的航班量均不得用于其他航线。 上述四家航空公司要做好后续航班旅客安抚和机票退改等服务工作。
针对连日来疫情防控形势的不断变化,各航空公司纷纷迅速做出反应。1月10日,中联航、首都航空、祥鹏航空等多家航企发布航线客票退改政策。 以中联航为例,该公司表示,符合条件的国内客票,在2020年12月19日至航班计划起飞前4小时提交变更,可免费改期一次;符合本疫情退改政策,已收取的退票费或改期费允许补退。其他多家航企也相继发布了涉及北京、河北等地的退改新措施。 有专家表示,疫情防控常态化下灵活快速调整退改签政策的航司能较快获得消费者信任,增强用户黏度。与此同时,未来航空公司或可尝试加入更多技术元素,优化退改签的处理速度。 具体来看,中联航表示,在2021年1月5日24时前购买或换开的由中国联合航空822票证开具的国内客票,旅行日期为2021年1月17日(含)-2月28日(含)之间北京进出港、中国联合航空实际承运航班可在2020年12月19日至航班计划起飞前4小时提交变更,免费改期一次。退改方面,符合规定的客票可在2020年12月19日至航班计划起飞前4小时提交退票,免收退票费,已收取的退票费或改期费允许补退。 除了涉及北京进出港的航班,中联航还表示,在2021年1月4日24时前购买或换开的由中国联合航空822票证开具的国内客票,旅行日期为2021年1月4日(含)-18日(含)之间石家庄进出港(含经停)中国联合航空实际承运航班也可享受相应的退改政策。 其中,旅行日期在2021年1月4日-5日期间的,有效期内提交退票免收退票手续费;旅行日期在2021年1月6日-18日期间的,航班计划起飞前4小时提交退票,免收退票手续费。客票符合适用条件,已办理一次免费改期的客票,提交退票,按自愿退票相关规则办理。疫情政策2021年1月4日0时生效,4日起已收取的相关费用可办理申请补退。 北京商报记者整理发现,目前已经有春秋航空(行情601021,诊股)、祥鹏航空等多家航空公司发布了相关政策。其中,春秋航空就表示,凡在2021年1月6日(含)前购买的春秋航空(9C),行程涉及石家庄进出港且航班旅行日期为2021年1月6日(含)至2021年1月20日(含)的航班客票,在原客票航班起飞前提出变更申请,均可免费变更一次至2021年1月27日(含)之前相同航程航班。 符合上述适用范围的旅客客票,在航班起飞前取消预订座位,可在客票有效期内至原出票地办理免费退票,不收取退票费;已经办理自愿退票、自愿变更业务的客票,不再补退已收取的费用。同时,春秋航空还表示,受疫情影响,目前客服来电非常集中,建议乘客通过APP在线客服咨询或办理。 祥鹏航空则提出,凡在2021年1月5日(含)之前已购买且乘机日期为2020年12月19日(含)至2021年2月28日(含)的北京进出港国内客票,在航班起飞前取消订座的情况下,均可免费退票,或可免费变更至非特殊日期段同航线、同舱位一次。 在民航高级经济师王疆民看来,随着疫情形势的不断变化,能够快速灵活调整退改签政策的航司会较快取得消费者信任,增强用户黏度并提升自身竞争力。在提供相应退改政策的同时,航空公司也需保证服务进度和质量。他进一步表示,疫情期间航空公司人工客服压力较大,企业或可对官网进行一些优化和改良,如设计专门的特殊情况退改签介绍及操作页面,进一步优化退改签的处理进度。消费者出行前也需仔细查看目的地防疫措施,严格遵守要求,安全出行。
(记者 肖玮 杨卉)针对连日来疫情防控形势的不断变化,各航空公司纷纷迅速做出反应。1月10日,中联航、首都航空、祥鹏航空等多家航企发布航线客票退改政策。 以中联航为例,该公司表示,符合条件的国内客票,在2020年12月19日至航班计划起飞前4小时提交变更,可免费改期一次;符合本疫情退改政策,已收取的退票费或改期费允许补退。其他多家航企也相继发布了涉及北京、河北等地的退改新措施。 有专家表示,疫情防控常态化下灵活快速调整退改签政策的航司能较快获得消费者信任,增强用户黏度。与此同时,未来航空公司或可尝试加入更多技术元素,优化退改签的处理速度。 具体来看,中联航表示,在2021年1月5日24时前购买或换开的由中国联合航空822票证开具的国内客票,旅行日期为2021年1月17日(含)-2月28日(含)之间北京进出港、中国联合航空实际承运航班可在2020年12月19日至航班计划起飞前4小时提交变更,免费改期一次。退改方面,符合规定的客票可在2020年12月19日至航班计划起飞前4小时提交退票,免收退票费,已收取的退票费或改期费允许补退。 除了涉及北京进出港的航班,中联航还表示,在2021年1月4日24时前购买或换开的由中国联合航空822票证开具的国内客票,旅行日期为2021年1月4日(含)-18日(含)之间石家庄进出港(含经停)中国联合航空实际承运航班也可享受相应的退改政策。 其中,旅行日期在2021年1月4日-5日期间的,有效期内提交退票免收退票手续费;旅行日期在2021年1月6日-18日期间的,航班计划起飞前4小时提交退票,免收退票手续费。客票符合适用条件,已办理一次免费改期的客票,提交退票,按自愿退票相关规则办理。疫情政策2021年1月4日0时生效,4日起已收取的相关费用可办理申请补退。 北京商报记者整理发现,目前已经有春秋航空、祥鹏航空等多家航空公司发布了相关政策。其中,春秋航空就表示,凡在2021年1月6日(含)前购买的春秋航空(9C),行程涉及石家庄进出港且航班旅行日期为2021年1月6日(含)至2021年1月20日(含)的航班客票,在原客票航班起飞前提出变更申请,均可免费变更一次至2021年1月27日(含)之前相同航程航班。 符合上述适用范围的旅客客票,在航班起飞前取消预订座位,可在客票有效期内至原出票地办理免费退票,不收取退票费;已经办理自愿退票、自愿变更业务的客票,不再补退已收取的费用。同时,春秋航空还表示,受疫情影响,目前客服来电非常集中,建议乘客通过App在线客服咨询或办理。 祥鹏航空则提出,凡在2021年1月5日(含)之前已购买且乘机日期为2020年12月19日(含)至2021年2月28日(含)的北京进出港国内客票,在航班起飞前取消订座的情况下,均可免费退票,或可免费变更至非特殊日期段同航线、同舱位一次。 在民航高级经济师王疆民看来,随着疫情形势的不断变化,能够快速灵活调整退改签政策的航司会较快取得消费者信任,增强用户黏度并提升自身竞争力。在提供相应退改政策的同时,航空公司也需保证服务进度和质量。他进一步表示,疫情期间航空公司人工客服压力较大,企业或可对官网进行一些优化和改良,如设计专门的特殊情况退改签介绍及操作页面,进一步优化退改签的处理进度。消费者出行前也需仔细查看目的地防疫措施,严格遵守要求,安全出行。
2021年春运即将拉开大幕!根据铁路预售期安排,今日(30日),春运首日火车票正式开售。你准备好了吗? 重要时间节点要牢记 根据放假安排,2021年春节假期时间为2月11日(除夕)至17日(初六)。2021年春运将从1月28日开始,3月8日结束,共计40天。 按照火车票互联网和电话订票提前30天发售的规定,今日(30日)起,旅客可以通过网络和电话购买春运第一天(2021年1月28日)的火车票。2月4日(农历小年)的火车票将于2021年1月6日开售;2月10日(腊月二十九)的火车票将在1月12日开售;2月11日(除夕)火车票将在1月13日开售。 返程方面,2021年2月16日(正月初五)的火车票将在1月18日开售;2月17日(正月初六)的火车票将于1月19日开售;此外,元宵节(2月26日)的火车票将于1月28日开售。 购票途径方面,主要有五种,包括:拨打电话95105105(外地订票需加拨出发地区号),登录中国铁路12306网站(www.12306.cn),登陆12306手机APP,火车站售票窗口,铁路客票代售点及火车站自动售票机。 值得注意的是,不同火车站火车票网上起售时间并不相同。以北京为例:北京西站上午8点起售,北京站上午10点起售,北京北站中午12点起售,北京南站中午12点30分起售,清河站下午4点起售。所以大家记得根据自己出发的火车站提前订好闹钟,以免错过抢票时间。 全国铁路预计发送旅客超4亿人次 从中国国家铁路集团有限公司获悉,2021年春运期间,全国铁路预计发送旅客4.07亿人次,日均发送旅客1018万人次。据国铁集团运输部负责人介绍,铁路部门将实行2021年铁路春运列车运行图,安排图定旅客列车5000对左右,同比增长4.5%。合杭、合安、银西、郑太、京沈、连镇、盐通、潍莱高铁和京雄城际,以及沪苏通、福平、大临、格库、阿富准铁路等一大批铁路新线投入运营。全国铁路动车组保有量将达到3800标准组,动车组发送旅客占旅客发送总量比例将达到65%以上。 该负责人还表示,将延长铁路12306网站售票服务时间,从每日的6:00至23:30,提前到每日5:00至23:30。同步12306网站和线下窗口改签规则,线上也可改签乘车当日24点前其他列车车票。线上退票业务办理时间优化至全天候24小时,同时退票截止时间由开车前25分钟调整至乘车站开车前。 上述负责人还提到,要扩大票价优惠范围和幅度。将优惠范围从临时旅客列车、冷门线路或方向的“反向”列车,扩大至部分图定旅客列车、热门线路或方向的“正向”列车,春运期间共覆盖241趟列车,其中节前131趟、节后110趟;普速旅客列车从原来的各席别最低优惠5.5折,扩大至硬座最低2折、软硬卧最低5折,动车组列车从原来的最大优惠幅度8折,扩大至最低5.5折。 京沪高铁(行情601816,诊股)实施浮动票价 春运前夕,京沪高铁推出浮动票价,二等座票价高低相差百元。12月29日,中新经纬(微信号:jwview)查询12306网站发现,春运前一天(1月27日),北京南站-上海虹桥站全程列车二等座最高执行票价调整为598元,最低执行票价调整为498元,不过目前498元的二等座列车只有G151、G153次两趟。 ▲12306网站截图 京沪高铁实行浮动票价机制,根据调整方案,目前,北京南站-上海虹桥站全程列车二等座最高执行票价调整为598元,涨幅8%;最低执行票价调整为498元,降幅10%;全程列车商务座最高执行票价调整为1998元,最低执行票价为1748元。 此外,京沪高铁还推出了“静音车厢”服务。12月24日起,铁路部门在京沪高铁、成渝高铁的部分车次试点“静音车厢”服务。旅客通过铁路12306网站、手机App、自动售票机等渠道购买京沪高铁、成渝高铁指定车次车票时,可根据系统提示自愿选择购买“静音车厢”车票,“静音车厢”设在3号车厢(二等座车)。 值得注意的是,旅客乘坐“静音车厢”,需要配合遵守“静音”约定,即:在“静音车厢”内保持安静;使用各类电子设备时佩戴耳机或关闭音源外放功能;将手机调至静音或震动状态;在接打电话或相互交谈时离开“静音车厢”;携儿童出行的旅客照看好自己的孩子,避免喧哗。 据了解,设置“静音车厢”的具体车次为:京沪高铁G1、G2、G3、G4、G5、G6、G9、G12、G13、G16、G17、G22次;成渝高铁G8601、G8606、G8609、G8616、G8619、G8626、G8627、G8632、G8635次。 没抢到票怎么办?有航班机票价格比高铁更便宜 没有抢到高铁票怎么办?没关系,中新经纬29日通过第三方售票平台发现,春运首日,北京到多个城市的机票价格(均不含机建燃油费)比高铁还实惠,个别航班仅为高铁票价三成左右。 ▲部分北京—深圳高铁、机票价格对比 北京—深圳KN5855航班价格为329元,CA1307航班价格为480元,HU7703、MU6669、HU7707等3个航班机票价格为500元,此外,还有28个航班价格在530元—900元之间。两地间高铁二等座则需944.5元,可见,北京到深圳部分航班机票价格仅为两地高铁二等座价格三成左右。 ▲部分北京—广州高铁、机票价格对比 北京—广州CA8181、CA4458航班机票价格仅为480元,而两地间高铁二等座价格为862元,这两航班价格比高铁二等座价格便宜近半。此外,MU5181、CZ3116、CZ3114、MU6629等4个航班价格为550元,另有38个航班价格在600元—850元之间。 ▲部分北京—重庆高铁、机票价格对比 北京—重庆3U8819、3U8830航班价格为500元,CA8187航班价格为550元,CZ3183、CZ2702、CZ8813、CZ5685等4个航班机票价格为620元,此外,还有9个航班价格在624元—790元之间,均比两地间高铁二等座票价792元便宜。 近期多地出现本土疫情,如何保障春节期间出行健康安全呢?中国疾控中心流行病学首席专家吴尊友提出了五点建议:一是要减少流动,元旦、春节期间一定要规划好行程,减少不必要的出行,鼓励春运期间错峰返乡返岗;二是要在旅途中做好个人防护,乘坐飞机、火车一定要遵守秩序,要全程佩戴口罩,要坚持手卫生,尽可能减少在这些公众运输交通工具上用餐的次数;三是节日期间要减少聚集,尽可能的减少不必要的聚集性活动。四是坚持常态化防控,坚持个人的各项防护措施,要始终保持着防控新冠肺炎的意识。五是一旦出现咳嗽、发烧等症状,一定要及时的就诊。
爆炸现场(路透社)海外网12月26日电当地时间25日早晨,美国田纳西州首府纳什维尔市中心发生大爆炸,造成多人受伤。由于爆炸的房车,恰好停在电信公司AT&T的大楼外,事故也造成当地通信中断,290公里外的911报警系统一度停摆,就连附近的机场也受到波及,暂停起飞航班。警方称,爆炸地点的选择,不知是巧合还是蓄意。发生爆炸的房车(推特)综合美联社与CNN报道,事发前,房车曾播放录音,警告称即将爆炸。截至目前,事故已造成3人受伤,现场还发现人体残骸,但不知是否与爆炸有关。附近3辆汽车被大火吞没,多个建筑受损,其中就包括AT&T的大楼。爆炸现场(美联社)AT&T表示,受影响的是电信交换的中心办公室,里面安有网络设备,爆炸造成通讯服务中断。但AT&T拒绝透露影响的范围有多大。部分警察机构称911报警系统出现故障,最远处距离爆炸地点足足290公里。爆炸现场(路透社)通讯服务的中断,还对机场和其他地方产生了连锁反应。纳什维尔国际机场表示,和爆炸有关的电信问题,导致美国联邦航空管理局 (FAA)短暂停止该机场的航班。FAA表示,“航班约一小时后恢复正常,飞行员并无和塔台失去联系”。目前,纳什维尔市已在爆炸地点周边地区发布紧急命令,该地区将于当地时间25日至27日间实行宵禁。(海外网 刘强)本文系版权作品,未经授权严禁转载。海外视野,中国立场,浏览人民日报海外版官网——海外网www.haiwainet.cn或“海客”客户端,领先一步获取权威资讯。
据路透社报道,阿根廷和智利两国政府相继20日分别发表声明,出于对新冠疫情的担忧,将停飞往返英国的航班。 英国首相鲍里斯·约翰逊19日宣布,在英国发现的一种新冠病毒新变种的传染性比普通的新冠病毒高70%。英国政府收紧了对伦敦和附近地区的限制。 阿根廷内政部在声明中说,从英国起飞的最近一架飞机将于当地时间21日抵达布宜诺斯艾利斯,乘坐该航班的乘客和机组人员必须接受为期7天的隔离。 智利政府表示,过去14天内到过英国的外国人将被禁止入境,这项规定将于22日午夜生效,为期两周。 另据加拿大广播公司21日报道,加拿大宣布停飞来自英国的航班,同其他欧洲多国采取一致措施,以防止来自英国的新冠病毒新变种进一步扩散。