新晋“网红”涌入拼多多直播间,南腔北调、或胖或瘦,带货风格亦简单干脆、极接地气。他们不是MCN机构批量生产的新一代网红,在各具特色背后,他们却拥有一个共同的身份——为政一方的县长、市长们。 新旧年之交,受新冠疫情影响,农产品线上需求快速爆发,数字化、线上化成为不得不为的选择。以拼多多为代表,电商平台掀起的“战疫助农”,正进化成长期的助农新模式,从中甚至可以隐隐然瞥见拼多多所欲打造的电商新世界的一角。 新模式之下,“市县长当主播,农户多卖货”俨然成为助农电商的新模式。电商助农,甚至受到国家领导人的首肯。 4月20日,中央领导对柞水县小岭镇金米村当地特产木耳的销售工作进行了调研和指导,在此带动下,截至21日下午4点,拼多多平台“柞水木耳”搜索量同比暴增4870%,订单量同比增长3310%。 对于发家自农货上行的拼多多而言,电商助农是其本色,更是一种长期主张,在其背后,是拼多多是对“普惠、以人为先和更加开放”的坚持,也是“坚定地投资未来”,建设新世界的努力。 新网红,新模式 “原价38.8元,现在下单只要19.9元,宝宝们下单下单再下单!”近日,广州市从化区副区长周耿斌走进拼多多助农直播间,为从化荔枝、蜂蜜产品代言。 在直播间里,周耿斌笑着对观众说,自己为在这场直播“首秀”中能有好的表现,提前看了很多场网络直播来学习和准备。在周耿斌诙谐幽默的互动风格,以及物美价廉的从化特色农产品的助力下,该场直播吸引了超58万人在线“围观”。仅从化专场直播,就成功带货荔枝蜜超6000斤,并带动平台荔枝干、荔枝果酒、荔枝红茶等各类从化商品超2.1万单的成绩。 步入后疫情时代,作为主播的地方官员,其在直播间内的带货能力,即便相较于头部网红亦不遑多让。 从为政一方的地方大员,到化身新晋网红,官员思维转变的背后,更得益于拼多多“电商助农”模式的创新。 作为新电商模式缔造者,拼多多自诞生之日便与“电商助农”密不可分。在拼多多崛起之时,农产品上行难度颇大,并严重依赖中间环节,仓储、物流及高强度劳动力和资本投入,使得每个环节的成本增加30%以上。 对此,拼多多通过产地直发模式,巧妙地绕过了“中间商”。首先,以算法推荐为核心模式,实现“货找人”,确保订单量的相对稳定;其次,以拼农货的模式,帮助消费者建立“计划性消费”的概念,社交拼团的模式,将购买农货,从一个冲动性的即时消费,变成了预期的计划消费;再次,拼多多将上述相对稳定性的未来需求传递给农民,后者可以根据需求来发货,变成了需求决定供给;此外,拼多多还专门为农产品开发一套农货智能处理系统,将农产品信息输入,系统就能自动匹配产地、成熟期等。 而新旧年之交,随着新冠疫情突如其来,田间地头不可计数的农货亦不可幸免,海南的桥头地瓜、丹东的草莓、浙江的春笋……这些在寻常时节为人所抢购的农货,却因道路封闭、工厂停工等原因,出现不同程度的滞销。对此,早期拼多多上线“抗疫农货”专区,覆盖全国数百个农产区,并针对专区商品及农产品快递进行补贴。 随着疫情毒雾逐渐散去,拼多多短期临时性的“抗疫”举措,亦逐渐演变为长期的助农新模式。其中,市县长进入直播间成为该模式下一道最为亮丽的风景线。 拼多多数据显示,今年2月以来,平台新增兴农直播间3.5万家,其中近百位主播为市长、县长等各地方政府领导。过去1个月内,拼多多已经联合山东、浙江、安徽、广东、广西、江西、湖北等各地政府,联合打造了近50场“爱心助农”直播。截至4月20日,平台累计售出滞销农产品超过6亿斤,覆盖全国近400个农产区,包括230多个国家级贫困县,帮扶农户超过18万户。 “很多农户对电商有畏难心理,市县长直播则能够增强他们的信心,尤其推动没有电商经验的农户‘触网’。”拼多多新农业农村研究院副院长狄拉克表示,市县长站台的另一个作用还在于,对于没有早期口碑积累的店铺,将帮助他们短期内触达大量消费者,帮助店铺完成快速启动。 在此背景下,诸多田间地头的普通农户甚至也开始试水直播。在拼多多平台上,一位名叫王耀忠的商家,就曾创下直播两小时卖出了一万斤洋葱的“战绩”。 长期主义的坚持 好玩、热闹、接地气,看似简单的直播背后,实则隐藏着极为复杂的环节。 有专家表示,直播带货的体量非常大,普通的一场直播可能达几万单,这些订单需要在规定时间内完成发货,而农产品非标程度高,需要采摘、拣选、预冷、保鲜等,对供货方的运营能力要求非常高。所以县长们上直播把量带起来后,产品、服务要跟得上才能有持续的好口碑。 拼多多新农业农村研究院副院长狄拉克表示,传统的农产品销售环节至少有6~8个,这样的超长路径放在平时可能不会出现太大问题,但在疫情期,这样的链条只要有一个环节停滞,就会造成农货销售全部暂停。 相较之下,拼多多对于农产品供应链的迭代与重塑则巧妙地规避这一问题,并为其夯实技术基础。 拼多多方面表示,经过近5年的投入和发展,拼多多农产品上行的“地网”和“天网”已经基本成型。其中,“天网”即“农货智能处理系统”,整合了平台覆盖产区包括特色产品、成熟周期、物流条件、仓配设施、加工型产业设施等在内的数据和信息,经由系统统筹计算后,将各类农产品在成熟期内精准匹配给对应的消费者。目前,“天网”系统已经覆盖中国100%县级行政区域。 在此基础上,2019年,拼多多进一步提出“两台四网”目标,将创建中国领先的农产品上行平台和互联网农业数据平台,以“市场+科技”为核心,探索更契合中国现代化农业发展需求的完整体系。 而在物流方面,拼多多也正式提出开发“新物流”技术平台,农产品上行专用电子面单是该技术平台的攻坚核心。目前,拼多多正联合物流生态的合作伙伴,对农产品物流与普通包裹进行有效区分,重新规划、整合农产品上行的物流资源与节点,以进一步解决分散、低效的农产品供应链挑战。 “起家于农业、立命于农业”,拼多多在“农”之一道上亦取得丰硕果实。拼多多近期出炉的2019年年报显示,2019年,拼多多实现农(副)产品成交额1364亿元,进一步扩大全网农产品上行的领先优势。平台农产品年活跃买家数达2.4亿,复购率超过70%。 在此基础上,拼多多联合创始人孙沁预计,未来5年内,平台年农产品上行规模将达8000亿元,农村地区网店总销售额有望突破1.5万亿元,其间,平台将助力培育超过100万家年销售额超百万元的农村网店。同时,她还表示,未来5年内至少投入500亿元以支持农业农村“新基建”的发展,进一步实现“电商助农,大有可为”。
3天谈判完成,10天交割完成。 4月28日,国美零售发布公告称,拼多多2亿美元可换股债券战略投资已经完成交割手续,这意味着国美与拼多多正式开启战略联盟新阶段。 “与拼多多合作将加速国美线上线下融合的数字化升级。”国美零售CFO方巍表示,凭借到店、到家、到网和社群优势,国美将与拼多多携手引领零售行业线上线下全融合的新消费模式,全面提升消费活跃度、创新度和满意度,增强新消费的势能和魅力,为促进消费热起来、经济活起来贡献一份力量。 根据公告,初步股份转换价为每股1.215港元,若拼多多全部行权,则拼多多占经配发及发行转换股份扩大后的已发行股本约5.62%。公告称,随着成功向拼多多发行可换股债券,未来国美零售与拼多多将朝着更广阔和深入的合作空间迈进,充分发挥各自的资源优势,加速实现双方在新零售模式上的多元开拓,发挥更大的规模效应,持续提升盈利能力。此外,双方还将共同拓展社群营销和直播带货的新型消费路径,在新型经济高速发展的背景下,加速消费回补,促进经济增长。 4月19日晚间,国美零售发布公告称,该公司引入新电商平台拼多多作为战略投资人。同时,双方达成战略合作协议,国美将“家·生活”供应链、中大件物流网络、服务解决方案等“零售基建”接入拼多多,而拼多多则为国美提供数据和技术支持。 双方实现技术对接后,国美全量商品上架拼多多的同时,大家电接入拼多多“百亿补贴”,拼多多则会向国美零售注入消费趋势性大数据、平台流量等数位零售资源。双方将在联合规模化采购、定制化产品、联合营销、家电下乡、形成线上线下流量联盟等方面展开全面、深入、紧密的合作。 公告发布后,国美零售该项合作被投资人看多,连同拼多多股价双双连日大涨。其中,国美零售股价实现三连涨,共计涨幅超过28个百分点,成交量一度位列港股成交量榜首,自4月20日至28日7个交易日成交额共计超20亿港元。 与拼多多的合作,被外界解读为强强联合。“拼多多将通过合作进一步改变用户心智。”方巍表示,覆盖家电和消费电子品类全商品供应链、分布式物流体系、后服务入户优势,以及基于覆盖全国2600多家门店建立的16万个社群,是双方建立深度战略合作的基础。 国美内部人士表示,加大合作联盟的同时,国美联手央视新闻于5月1日共同发起“为美好生活拼了”直播带货活动,央视新闻四大主持人朱广权、撒贝宁、康辉、尼格买提将与国美零售总裁王俊洲一道,走进北京国美门店,共同开启国美央视直播专场,继续以直播带货为突破口,充分发挥供应链优势和规模优势,并提供大品牌高品质商品,助力第二届“双品网购节”,满足用户的消费升级需求,带动家电消费回暖,助力疫后经济复苏。
在一系列措施之下,GMV破万亿、平台用户近6亿成为拼多多年报里最显眼的数据。过去的一年,拼多多成交额10066亿元,与上一年的4716亿元相比,增幅达113%。 进入四月,拼多多的股价和行情开始一路走高。截至美东时间4月27日收盘,拼多多最新市值已达613亿美元(约合4337亿人民币)。 4月25日,拼多多发布2019年年报。年报显示,2019年,拼多多实现GMV(成交额)10066亿元,平台年活跃买家数达5.852亿,实现年营收301.4亿元。现金储备方面,拼多多持有现金、现金等价物及短期投资共计410.6亿元,其中不包括2020年一季度11亿美元的定向增发融资。 从用户数等核心数据来看,创立4年半的拼多多已经成为中国第二大电商平台。在此背后,拼多多的两大核心战略起到了重要作用,即助力外贸转内销和百亿补贴。此前,青岛市政府、宁波市政府已经与拼多多签署战略合作备忘录,围绕推动外向型产能转内需市场出台一系列方案。 就在4月26日,东莞市人民政府与拼多多签署战略合作协议,双方将依托东莞产业特点和拼多多平台优势,围绕帮扶企业拓订单、稳产能、稳就业,以及推动外向产能转内需市场等目标,展开全方位、深层次的合作。 拼多多将联合东莞市引入超过10000家优质东莞企业和品牌,打造面向平台6亿消费者的“东莞优品馆”,商品覆盖东莞实力雄厚的制造业和丰富的产业带资源。同时,借助直播等新型数字化展销技术,双方将推动东莞制造的消费品全链条,在线上冲击1000亿年销售额的目标。 外向产能转内需市场 刚跻身万亿俱乐部的拼多多动作不断。4月26日,东莞市政府与拼多多达成全面战略合作,联合推出“东莞优品·直播嗨购”系列活动,推动东莞制造消费品冲击1000亿线上年销售额。 同时,通过技术研发、流量支持和数据倾斜等资源支持,加速“东莞制造”和“东莞智造”产品上行,打造贯通线上全链条消费品供应链的生态体系,推动东莞制造业与互联网融合发展。 东莞市副市长万卓培表示,“双方将携手打造好东莞优品馆,策划好品牌活动,培育好特色产业,树立好标杆企业,实现政府、平台、企业‘三赢’局面。双方将以今天的签约仪式为起点,不断推动合作登上新台阶。” 数据显示,2019年,东莞出口总值超过8600亿,是中国第三大外贸城市;电商层面,东莞市的全年电商交易额达到5000亿左右,其中跨境电商进出口达到约400亿元。此次合作将结合东莞产业特点和拼多多平台优势,在后疫情时期,帮扶企业推动外向产能转内需市场,实现拓订单、稳产能、稳就业的目标。 自3月以来,拼多多以“产业带复工大联播”、线上“拼交会”等举措在全国范围内率先将线上创新展销模式落地东莞,有力地帮助东莞市的服装产业带直连中国内需大市场。拼多多通过直播等展销形式,直接拉动大朗镇的毛织产业带各类产品累计成交额达1820万元,以及虎门镇女装职业套装产业带累计成交额超过1600万元。 目前,东莞市的制造业企业入驻数、累计订单量,以及成交额均位列拼多多平台的前列。东莞市辖各镇聚集的一批产业集群,比如女装名镇虎门、羊毛衫名镇大朗、电子信息产业重镇长安、家具专业镇厚街等,在拼多多上孵化出一批新品牌,吸引了众多的消费者。 “过去几十年,东莞家具企业的主流渠道是在线下开专卖店,或是依赖海外订单。今年我们遇到‘黑天鹅’疫情,现在的家具门店基本没有或者很少有客流,工厂复工复产又面临订单不足。”东莞名家具俱乐部理事长林炳辉表示,家具企业将借助“东莞优品·直播嗨购”活动,加速新渠道的拓展。 行业人士认为,拼多多三个合作市的共同特点是,均有很强的制造业实力。东莞是“世界制造业之都”,宁波是外贸大市,青岛有产业集群带,这些地方的制造企业和品牌,正面临转型的契机,与拼多多之间的合作可谓天时地利。 加强平台治理 除了加大补贴,力促内需之外,拼多多对于平台自身的建设,也加大了力度。 4月24日,上海市知识产权局与上海寻梦信息技术有限公司(拼多多)签署知识产权协作备忘录,将在知识产权注册申请服务、知识产权侵权第三方认定服务以及知识产权领域社会共治三大方面,围绕15项具体工作开展深层次协作。 在此之前,拼多多已经投入了大量成本。该公司2019年第四季度财报显示,平台全年研发费用高达38.7亿元,较上年同比增长247%,其中很大一部分用于平台治理和风控系统的持续升级。 “一手抓发展,一手抓治理。两手抓,两手都要硬。”拼多多联合创始人孙沁对21世纪经济报道记者表示,自成立以来,知识产权保护一直都是拼多多平台建设的重中之重,近年来的步伐更是越来越快。 目前,拼多多已经开通了在线、热线、舆论和政府投诉对接四大渠道,及时发现、核实及处理相关的侵权销售行为。通过多渠道拓宽维权路径,平台将维权端口进一步前移,力争在初发、萌芽阶段就解决侵权问题。 在一系列措施之下,GMV破万亿、平台用户近6亿成为拼多多年报里最显眼的数据。过去的一年,拼多多成交额10066亿元,与上一年的4716亿元相比,增幅达113%。 商家数量方面,截至2019年底,拼多多平台年活跃商家数超过510万,较上年同期的360万增长41.7%。 基于疫情期间“抗疫助农”等业务的展开,今年一季度,平台新增涉农商家超过27万,接近去年全年新增数量。此前,拼多多发布“2019年农产品上行发展报告”,宣布将继续以农产品上行为核心战略,未来5年内投入不低于500亿元支持农业农村“新基建”,助力农村地区打造100万家年销售额过百万元的店铺。 拼多多预计,今年一季度,平台包括国内外品牌、外贸企业、产业带集群企业等在内的新增商家数量,将迎来大幅增长。 团队规模上,年报显示,截至2019年底,拼多多员工总数为5828人,较上年同期增长58%。2019年,拼多多研发费用为38.7亿元,较上一年同比增长247%,平台研发费用占收入比重达12.8%。在持续创新的技术应用支撑下,2019年,拼多多人均创造GMV达1.73亿元。 拼多多在年报中表示,目前尚无法合理估算新冠肺炎疫情对于平台发展前景的影响,为应对可能存在的不确定性,企业做好了充足的现金储备。年报显示,截至2019年底,拼多多持有现金、现金等价物及短期投资共计410.6亿元,其中现金和现金等价物57.7亿元,短期投资352.9亿元。 3月底,部分长线投资人通过定向增发的方式,购买拼多多新发行的11亿美元A类普通股,定增资金9日内完成到账。据相同口径的汇率推算,目前拼多多持有的现金、现金等价物及短期投资共计487.1亿元。 网经社电子商务研究中心主任曹磊在接受21世纪经济报道记者采访时认为,除了社交电商平台的属性之外,拼多多的补贴、营销政策是其各项数据增长的一大原因,将大量的广告费用直接让利消费者,能够用高性价比的商品吸引更多用户。疫情之下,补贴政策有望在大环境中持续刺激消费,进一步提升平台销售额。