市场监管总局22日联合商务部组织召开规范社区团购秩序行政指导会,会议强调互联网平台企业要严格规范社区团购经营行为,严格遵守“九个不得”,低价倾销、哄抬价格、大数据“杀熟”等行为再成监管重点。阿里巴巴、腾讯、京东、美团、拼多多、滴滴等6家互联网平台企业参加。 会议充分肯定互联网平台经济发展的积极意义和重要作用,严肃指出当前社区团购存在的低价倾销及由此引起的挤压就业等突出问题,希望互联网平台企业切实践行以人民为中心的发展理念,主动承担更大的社会责任,在增创经济发展新动能、促进科技创新、维护公共利益、保障和改善民生等方面体现更多作为、更多担当。 为严格规范社区团购经营行为,会议要求互联网平台企业严格遵守“九不得”:一是不得通过低价倾销、价格串通、哄抬价格、价格欺诈等方式滥用自主定价权。二是不得违法达成、实施固定价格、限制商品生产或销售数量、分割市场等任何形式的垄断协议。三是不得实施没有正当理由的掠夺性定价、拒绝交易、搭售等滥用市场支配地位行为。四是不得违法实施经营者集中,排除、限制竞争。五是不得实施商业混淆、虚假宣传、商业诋毁等不正当竞争行为,危害公平竞争市场环境。六是不得利用数据优势“杀熟”,损害消费者合法权益。七是不得利用技术手段损害竞争秩序,妨碍其他市场主体正常经营。八是不得非法收集、使用消费者个人信息,给消费者带来安全隐患。九是不得销售假冒伪劣商品,危害安全放心的消费环境。 商务部研究院电子商务研究所副研究员洪勇对《经济参考报》记者表示,新规对互联网巨头有一定的震慑作用,有助于规范社区团购市场秩序。 在洪勇看来,接下来,要细化社区团购“九不得”政策,抓好落实,提高针对性,防止互联网企业补贴等违反市场规则的行为。其中,要注意加快推动社区团购标准的建立,细分社区团购消费人群,将社区团购与线下中小商贩目标客户进行区分。 洪勇建议,加快完善电商法律政策,组织电子商务法律专家研讨《电子商务法》《反垄断法》《不正当竞争法》等法律在互联网企业低价倾销中的应用案例;创新监管手段,利用大数据、区块链等技术监管电商平台。 他还提出,要加快推动中小商户数字化转型。提高线上线下协作能力,提高中小商户的数字化供应链管理水平,通过数字化创造新的就业岗位,从而达到稳就业、保就业的目的。(班娟娟 王文博)
“宅经济”催生社区团购模式,国信证券分析师预计社区团购市场规模2020年890亿元,同比增长78%,2021年有望达到1210亿元。 社区团购大战还要不要打?怎么打? 对于市场诟病的乱象,12月22日市场监管总局联合商务部召开规范社区团购秩序行政指导会,提出“九不得”,其中就提到不得低价倾销,不得利用数据优势“杀熟”,不得利用技术手段损害竞争秩序。当天阿里、腾讯、京东、美团、拼多多、滴滴6家互联网平台企业均有参加。 “宅经济”催生社区团购模式,国信证券(行情002736,诊股)分析师预计社区团购市场规模2020年890亿元,同比增长78%,2021年有望达到1210亿元。 “九不得”约束社区团购大战 此前积极布局社区团购业务的互联网巨头们,如今被政府监管部门要求严格规范经营行为。 根据新华视点消息,市场监管总局联合商务部于12月22日召开规范社区团购秩序行政指导会,阿里、腾讯、京东、美团、拼多多、滴滴6家互联网平台企业参加。为严格规范社区团购经营行为,会议要求互联网平台企业严格遵守“九不得”: 一是不得通过低价倾销、价格串通、哄抬价格、价格欺诈等方式滥用自主定价权。 二是不得违法达成、实施固定价格、限制商品生产或销售数量、分割市场等任何形式的垄断协议。 三是不得实施没有正当理由的掠夺性定价、拒绝交易、搭售等滥用市场支配地位行为。 四是不得违法实施经营者集中,排除、限制竞争。 五是不得实施商业混淆、虚假宣传、商业诋毁等不正当竞争行为,危害公平竞争市场环境。 六是不得利用数据优势“杀熟”,损害消费者合法权益。 七是不得利用技术手段损害竞争秩序,妨碍其他市场主体正常经营。 八是不得非法收集、使用消费者个人信息,给消费者带来安全隐患。 九是不得销售假冒伪劣商品,危害安全放心的消费环境。 据了解,随着互联网企业入局社区团购,流量大战引发的乱象让市场诟病,比如低价倾销,挤压小菜贩的生存空间。 就在此前,已有地方政府监管部门率先向“社区团购”“亮剑”。12月9日南京市市场监督管理局发布《电商“菜品社区团购”合规经营告知书》,要求平台经营者不得以低于成本的价格实施低价倾销,排挤竞争对手独占市场,扰乱正常经营秩序。阿里巴巴、美团、滴滴、苏宁等电商社区团购相关负责人已在告知书上签字,承诺诚信依法经营,开展有序良性竞争,营造良好的市场秩序。 早在12月11日,人民日报官方评论社区团购称,“别只惦记着几捆白菜、几斤水果的流量,科技创新的星辰大海、未来的无限可能性,其实更令人心潮澎湃。” 分析师预计今年规模达近900亿 今年在疫情影响下,生鲜电商蓬勃发展。据天眼查数据显示,2020年电商行业的企业数同比增长69%,生鲜电商企业数同比增长17%。 互联网巨头加大对社区团购的布局,也在推动社区团购步入爆发期。根据国信证券分析师称,预计社区团购市场规模2020年890亿元,同比增加78%,2021年有望达到1210亿元,“未来随着供给端配套设施完善+消费者教育提速,行业规模有望实现爆发式扩容。” 国信证券分析师谈到,玩家竞争方面,由于生鲜消费具备高频流量属性及能够覆盖下沉市场消费者,当前互联网巨头纷纷跑步入局,通过全国快速覆盖+低价折扣,各企业正处于快速抢占市场阶段。 近期,互联网巨头持续加码,或收购电商,或推出平台,或引入战投,旨在为了从社区团购中分羹。 12月9日青岛国信、阳光创投、青岛市政府引导基金组成联合投资主体,向每日优鲜战略投资20亿元,是迄今为止生鲜电商在地方落地的最大规模战略投资。据了解,每日优鲜将在青岛市城阳区建设全国生态链总部产业园及智能供应链中心。 12月11日京东集团公告称,将以7亿美元战略投资湖南兴盛优选电子商务有限公司,双方将在数据、技术、仓储和短链物流等领域开展合作,旨在扎根于下沉市场,服务农村、振兴地方经济。在11月30日的京东高管早会上,刘强东曾提出会亲自下场带队,带领京东打好社区团购一仗。 有媒体报道称,京东内部正筹划名为“京东优选”的社区团购项目,预计将于12月底到明年1月初正式上线。 此外,今年8月滴滴的“橙心优选”上线;9月,拼多多的“多多买菜”正式上线,盒马还成立盒马优选事业部;美团就已上线名为美团优选的APP,是社区电商平台。 人才大战:团长月入可高达5位数 互联网巨头的市场流量争夺战,背后需要人才的支撑。 根据12月8日天眼查联合拉勾发布的《2020年互联网人才招聘白皮书》,2020年生鲜电商蓬勃发展,自2月起招聘需求持续走高,至6月达到顶峰。具体来看,6月生鲜电商人才招聘需求是去年同期的2.2倍。疫情推动生鲜电商发展,社区团购模式也逐渐“回春”,各大社区团购平台于1-8月集中招聘技术人才,10月起市场、运营人才需求上涨,推动生鲜电商招聘需求在11月再达高峰。 值得注意的是,社区团购除了要有强大供应链外,“团长”是关键一环。从社区团购模式来看,团长在小区居民微信群中分享产品的拼团链接,居民完成选品后下单支付,电商平台收集汇总订单后,供应商开始备货并配送到团长处,团长整理货品,居民前往自提。平台负责给团长支付佣金。 国信证券分析师称,社区团购的消费者运营在初期主要由团长负责,利用熟人关系和以较低流量成本快速实现区域覆盖,头部团长可贡献80%左右的销售额。 由于社区团购利用了熟人社交关系,多个电商平台对“团长”有极大的招聘需求,互联网企业普遍以高佣金吸引团长加盟。根据上述白皮书,生鲜电商行业招聘需求最高的岗位为运营、采购,“团长”相关职位发布量是2019年的4倍! 有媒体报道称,拼多多旗下的快团团推出明星团长项目,月流水达到20万左右就可申请成为明星团长。业绩好的明星团长,月入五位数并不稀奇,甚至是更多。
野蛮生长的社区团购迎来官方规范。12月22日,国家市场监管总局联合商务部召开规范社区团购秩序行政指导会,阿里、腾讯、京东、美团、拼多多、滴滴6家互联网平台企业参加。会议严肃指出了当前社区团购存在的低价倾销及由此引起的挤压就业等突出问题。 与此同时,为了严格规范社区团购经营行为,会议要求互联网平台企业严格遵守“九不得”,其中包括不得滥用自主定价权进行恶性价格竞争、不得滥用市场支配地位、不得虚假宣传及商业诋毁、不得大数据“杀熟”、不得利用技术手段损害竞争秩序、不得非法收集消费者个人信息、不得销售假冒伪劣商品等方面。 实际上,今年的疫情不仅让社区团购再次被激活,更让其成为了最热的风口。尤其在疫情防控常态化的背景下,贴近消费者、复购率高的社区团购也成为各大企业争相布局的重点。短短几个月时间,社区团购的赛道已经聚集了美团、京东、盒马等各大巨头。 在和君咨询合伙人、连锁经营负责人文志宏看来,社区团购是疫情催熟的一种商业模式,而社区是离消费者最近的一个场景,同时也是一个拥有大量流量的场景。作为一个流量的入口,也成为各大企业进入社区团购赛道一个很重要的动机,尤其是互联网企业。 值得注意的是,为了迅速抢占市场,不少巨头纷纷开启了高额补贴来抢占团长和(港股00001)用户,在高额的补贴下,低价的商品屡见不鲜。据此前相关媒体报道称,美团优选(美团旗下社区团购)与多多买菜竞争。前一天,美团优选预告,鸡蛋1.79元/6枚,多多买菜预告1.59元/6枚。第二天正式销售日,美团跟进1.58元/6枚,多多买菜1.48元/枚。 可以看到的是,众多商业巨头的下场也给社区团购赛道带来了更加激烈的价格厮杀。通过推出秒杀活动、首单优惠、平台优惠券等方式以极低的商品价格吸引用户几乎是社区团购平台通用的手段。然而,巨头重金投入争抢用户,也激起了部分供应商的抵触情绪。 据相关媒体报道,例如沧州市华海顺达粮油调料有限公司和漯河市卫龙商贸有限公司发布了名为《关于禁止给社区团购平台供货公司供货通知》,认为以“多多买菜”“美团优选”等为代表的社区团购平台出现了严重低价现象,甚至个别品项远低于出厂价,影响严重,损害客户的利益。 此外,这场生鲜游戏产生的波澜还传导至物流企业。一位涉足仓配的快递人士向北京商报记者表达出运营压力。据他介绍,企业当前为社区团购的供应商提供从仓到平台中心仓的运输服务,由于平台将商品价格压得很低,因此仓储服务的利润空间也被压缩。 与此同时,供应链成本该如何精细化管理,当前似乎超出了当局者的考虑范畴。据部分业内人士透露,为了能加速扩张门店资源,笼络更多订单,团长就算只有一单有的平台也会配送,因此履约成本并不是平台前期着重考量的因素。 事实上,各路企业的进场让社区团购开启了一轮野蛮生长,高额补贴、秒杀活动等低价商品成为各个平台获客的通用手段。一位拼团负责人告诉北京商报记者,从目前来看,社区团购仍然以烧钱补贴为主要扩张手段。谁家补贴多,用户就会去哪里;团长也一个道理,谁给的佣金多,就会跟着谁走,这是导致社区团购的用户忠诚度较弱的原因。 文志宏指出,社区团购本身不是一个完整的商业模式,它属于社区商业的一部分。无论是线上还是线下,社区团购都是在原有商业模式上的一种延伸。所以,是否能为消费者提供高性价比的商品仍然是社区团购最核心、最长期的竞争力。因此,供应链决定了是否能有高性价比的商品。与此同时,企业在前端运营上还需要线上线下结合,需要有足够的网点和规模来做支撑,并且需要有很好的客户体验感,包括团购下单的便利性、日常互动的便利性等。
近期火热的“社区团购”迎来重磅规范。 据市场监管总局消息,12月22日下午,市场监管总局联合商务部组织召开规范社区团购秩序行政指导会(下称“会议”),阿里巴巴、腾讯、京东、美团、拼多多、滴滴等6家互联网平台企业参加。 图片来源:国家市场监督管理总局官方微信号 会议强调,互联网平台企业要严格规范社区团购经营行为,严格遵守“九个不得”,包括不得通过低价倾销等方式滥用自主定价权、不得利用数据优势“杀熟”等等。会议同时要求,各地市场监管部门要加强调查研究,针对低价倾销、不正当竞争等问题,加大执法办案力度,依法维护社区团购市场秩序。 “九不得”划定经营红线 据了解,本次会议深入学习贯彻中央经济工作会议精神,落实党中央、国务院关于推动互联网平台经济健康发展的一系列决策部署,依法加强社区团购价格行为和反不正当竞争监管,规范社区团购市场秩序,维护公平竞争市场环境,确保民生得到有效保障和改善。 会议充分肯定互联网平台经济发展的积极意义和重要作用,严肃指出当前社区团购存在的低价倾销及由此引起的挤压就业等突出问题,希望互联网平台企业切实践行以人民为中心的发展理念,主动承担更大的社会责任,在增创经济发展新动能、促进科技创新、维护公共利益、保障和改善民生等方面体现更多作为、更多担当。 会议强调,互联网平台企业要严格规范社区团购经营行为,严格遵守“九个不得”: 一是不得通过低价倾销、价格串通、哄抬价格、价格欺诈等方式滥用自主定价权。在依法降价处理鲜活商品、季节性商品、积压商品等商品外,严禁以排挤竞争对手或独占市场为目的,以低于成本的价格倾销商品。 二是不得违法达成、实施固定价格、限制商品生产或销售数量、分割市场等任何形式的垄断协议。 三是不得实施没有正当理由的掠夺性定价、拒绝交易、搭售等滥用市场支配地位行为。 四是不得违法实施经营者集中,排除、限制竞争。经营者集中达到国务院规定申报标准的,应当事先申报,未申报的一律不得实施集中。 五是不得实施商业混淆、虚假宣传、商业诋毁等不正当竞争行为,危害公平竞争市场环境。严禁编造、传播虚假信息或进行引人误解的商业宣传,损害竞争对手的商业信誉、商品声誉,欺骗、误导消费者。 六是不得利用数据优势“杀熟”,损害消费者合法权益。 七是不得利用技术手段损害竞争秩序,妨碍其他市场主体正常经营。不得利用服务协议、交易规则以及技术等手段,对平台内经营者在平台内的交易、交易价格以及与其他经营者的交易等进行不合理限制或附加不合理条件,或者向平台内经营者收取不合理费用。 八是不得非法收集、使用消费者个人信息,给消费者带来安全隐患。 九是不得销售假冒伪劣商品,危害安全放心的消费环境。 会议同时要求,各地市场监管部门要积极回应社会关切,加强调查研究,研判掌握社区团购市场动态,针对低价倾销、不正当竞争等问题,创新监管方式,加大执法办案力度,依法维护社区团购市场秩序。 权威媒体、地方政府急降温 一分钱一盒鸡蛋、九分钱一棵白菜......极具冲击性的价格撩拨着无数消费者的心弦,“社区团购”无疑是近期街头巷尾热议的话题。尤其是在诸多互联网巨头宣布高调入场并投入重金后,这一浪潮有愈演愈烈之势。 例如,美团在第三季度上线了社区团购模式“美团优选”,并持续扩张;10月,阿里成立社区团购事业部,并将盒马社区团购业务覆盖湖北全省;此前8月,拼多多旗下社区团购项目“多多买菜”上线;6月,滴滴旗下社区团购品牌“橙心优选”上线。 在各大巨头争相投入大量资源的同时,市场对于社区团购的争议也逐渐升温,这其中既有对相关果蔬食品质量的诟病,更有对当前巨头们通过“烧钱”跑马圈地模式的担忧。一系列针对社区团购无序行为的“降温”行动也陆续出现。 12月11日,人民日报发表评论指出,对于社区团购,舆论场上也有许多不同声音,除了对于菜贩群体利益深刻改变的讨论外,也有不少思考指向对大型互联网企业的创新期待。评论认为,掌握着海量数据(行情603138,诊股)、先进算法的互联网巨头,理应在科技创新上有更多担当、有更多追求、有更多作为。“别只惦记着几捆白菜、几斤水果的流量。” 12月9日,南京市市场监管局发布《电商“菜品社区团购”合规经营告知书》,明确平台经营者不得以不正当竞争方式获取交易机会或竞争优势并因此损害其他经营者或消费者合法权益,尤其不得以低于成本的价格实施低价倾销,排挤竞争对手独占市场,扰乱正常经营秩序,损害国家利益或其他经营者的合法利益。此外,平台及平台内经营者还应当自觉接受商务、金融、环保、城市管理等相关部门监管,主动承担企业社会责任。
低价倾销?哄抬价格?大数据“杀熟”?纷争已久的社区团购,终于迎来规范指导。 社区团购“九不得” 12月22日,国家市场监管总局联合商务部召开规范社区团购秩序行政指导会,阿里、腾讯、京东、美团、拼多多、滴滴6家互联网平台企业参加。 会议充分肯定互联网平台经济发展的积极意义和重要作用,严肃指出当前社区团购存在的低价倾销及由此引起的挤压就业等突出问题,希望互联网平台企业切实践行以人民为中心的发展理念,主动承担更大的社会责任,在增创经济发展新动能、促进科技创新、维护公共利益、保障和改善民生等方面体现更多作为、更多担当。 为严格规范社区团购经营行为,会议要求互联网平台企业严格遵守“九不得”: 一是不得通过低价倾销、价格串通、哄抬价格、价格欺诈等方式滥用自主定价权。 二是不得违法达成、实施固定价格、限制商品生产或销售数量、分割市场等任何形式的垄断协议。 三是不得实施没有正当理由的掠夺性定价、拒绝交易、搭售等滥用市场支配地位行为。 四是不得违法实施经营者集中,排除、限制竞争。 五是不得实施商业混淆、虚假宣传、商业诋毁等不正当竞争行为,危害公平竞争市场环境。 六是不得利用数据优势“杀熟”,损害消费者合法权益。 七是不得利用技术手段损害竞争秩序,妨碍其他市场主体正常经营。 八是不得非法收集、使用消费者个人信息,给消费者带来安全隐患。 九是不得销售假冒伪劣商品,危害安全放心的消费环境。 会议要求,各地市场监管部门要积极回应社会关切,加强调查研究,研判掌握社区团购市场动态,针对低价倾销、不正当竞争等问题,创新监管方式,加大执法办案力度,依法维护社区团购市场秩序。 概念股短期走势平淡 12月11日,人民日报发文点评社区团购,提醒那些“掌握着海量数据(行情603138,诊股)、先进算力的互联网巨头,理应在科技创新上有更多的担当、有更多的追求、有更多作为。别只惦记着几捆白菜、几斤水果的流量”。紧接着的周末,又有多家供应商宣布禁止给“严重低价”的社区团购平台供货。 12月14日早盘,A股市场社区团购概念股集体下跌,国联水产(行情300094,诊股)、中水渔业(行情000798,诊股)、宏辉果蔬(行情603336,诊股)、国联水产纷纷走弱。参与社区团购大战的互联网巨头也应声走低,尤以美团(3690.HK)为甚,当天跳空低开低走,盘中一度跌超7%,市值跌去1270亿港元(约合1072亿元人民币);阿里巴巴(9988.HK)、腾讯控股(0700.HK)和京东集团(9618.HK)也纷纷走低。 整体来看,社区团购概念股近两周股价表现以平台整理为主基调,此次与会的6大互联网巨头,除滴滴外,其余均已登陆资本市场,近5日均录得正涨幅,有3只年内回报不俗。其中,拼多多年内涨幅高达288%,最新总市值超过1800亿美元;其次是美团年内录得171%的涨幅,京东年内涨幅129%,腾讯年内涨幅52%,涨幅最低的阿里巴巴,年内涨幅仅20%。 互联网巨头频频布局 社区团购是2020年最热门的投资赛道。记者从企查查获得的数据显示,2020年社区团购公开融资事件达19起,披露融资金额高达171.7亿元,同比增长356.3%,创下历史新高。其中,阿里巴巴投资的十荟团、背靠腾讯的兴盛优选成为佼佼者。 2020年,十荟团拿到4笔融资,既有投资方继续加注,比如“渶策资本”四次追投,阿里巴巴二次加码;也有新资本鱼贯而入,最新一轮(11月30日)融资的投资方高达10位。 2020年,兴盛优选拿到两笔融资,腾讯、京东押宝兴盛优选,腾讯投出8亿美元,京东投出7亿美元。 本次参会的6家互联网平台中,正是当下社区团购的几大主要玩家,从其特点来看,京东、美团入场时间早,腾讯重投资,阿里两不误,滴滴来势汹汹,拼多多大有后来居上之势。 企查查数据显示,京东本是互联网企业中入局社区团购最早的玩家之一,从早年的鲜来多(主打社交电商)、友家铺子、京东区区购、京东团盟(主打社区团购)的布局可窥一二,并且很多项目都由内部孵化而来,但由于内部资源分散、项目赛马机制盛行等问题,如今已与其他巨头拉开一定差距。近日来,京东先是并购美家买菜,接着又大手笔投资加码兴盛优选,还拟与步步高(行情002251,诊股)携手成立新零售相关的合资公司持续挖掘下沉市场,誓要走弯道超车、收割红利的路径。 此外,较早入场的还有美团。2017年2月份,美团并购小象生鲜,最初构想是利用小象生鲜作为其线下流量的载体,同时依托美团平台,实现线上线下流量与转化的互通。2020年10月29日,小象生鲜线上服务将迁移到美团买菜APP,并更名为“美团买菜生活超市”。自此,美团全面发力美团买菜和美团优选,将赛道重心从线上生鲜零售转为社区团购。 阿里巴巴的布局风格还是一贯的投资、自建两不误,2020年以来不断加速社区团购的开城速度,如今已形成盒马优选和饿了么“两条腿”并行的发展模式。除了2019年1月、2020年11月先后投资入股十荟团之外,也发力于盒马集市、驿发购、社区购等。2020年4月,菜鸟驿站推出“驿发购”业务,以“大店+自提”方式,依托于小程序运营,定位最近的菜鸟驿站用户自提,商品由大润发、欧尚等连锁商超提供;7月,饿了么推出“社区购”,将社区团购的首站落地郑州;9月,阿里宣布成立盒马优选事业部,正式进军社区团购,有消息称,盒马已获得阿里巴巴40亿美元支持。 滴滴于今年上半年开始试水社区团购。5月28日在成都推出橙心优选,并进入试运营阶段,橙心优选是目前滴滴内部优先级最高的项目,滴滴并为此单独成立橙心优选事业部。为了打好这一仗,此前滴滴 CEO 程维在内部会议上称,对橙心优选投入不设上限,目标是“全国市场第一”。 作为从下沉市场起家的电商巨头,拼多多在社区团购的赛道上自然也不落人后。早在2018年9月份,拼多多即投资入股了“虫妈邻里团”天使轮,为如今在社区团购领域的扩张埋下了伏笔。2020年以来,拼多多先后推出快团团、多多买菜,正式进军社区团购。 此外,快手也正在通过直播的方式切入赛道。目前,通过直播卖菜的方式,快手已在江苏、上海、广东、浙江和湖南等地先行试水,直播卖菜的模式跑通后或将大面积复制。 正所谓,没有规矩,不成方圆。此次新规对整个社区团购行业避免恶性竞争、引领行业良性发展具有积极意义,规范之后的社区团购,会带来哪些改变?我们拭目以待。
22日下午,市场监管总局联合商务部组织召开规范社区团购秩序行政指导会,阿里巴巴、腾讯、京东、美团、拼多多、滴滴等6家互联网平台企业参加。会议深入学习贯彻中央经济工作会议精神,落实党中央、国务院关于推动互联网平台经济健康发展的一系列决策部署,依法加强社区团购价格行为和反不正当竞争监管,规范社区团购市场秩序,维护公平竞争市场环境,确保民生得到有效保障和改善。 会议充分肯定互联网平台经济发展的积极意义和重要作用,严肃指出当前社区团购存在的低价倾销及由此引起的挤压就业等突出问题,希望互联网平台企业切实践行以人民为中心的发展理念,主动承担更大的社会责任,在增创经济发展新动能、促进科技创新、维护公共利益、保障和改善民生等方面体现更多作为、更多担当。 会议强调,互联网平台企业要严格规范社区团购经营行为,严格遵守“九个不得”:一是不得通过低价倾销、价格串通、哄抬价格、价格欺诈等方式滥用自主定价权。在依法降价处理鲜活商品、季节性商品、积压商品等商品外,严禁以排挤竞争对手或独占市场为目的,以低于成本的价格倾销商品。二是不得违法达成、实施固定价格、限制商品生产或销售数量、分割市场等任何形式的垄断协议。三是不得实施没有正当理由的掠夺性定价、拒绝交易、搭售等滥用市场支配地位行为。四是不得违法实施经营者集中,排除、限制竞争。经营者集中达到国务院规定申报标准的,应当事先申报,未申报的一律不得实施集中。五是不得实施商业混淆、虚假宣传、商业诋毁等不正当竞争行为,危害公平竞争市场环境。严禁编造、传播虚假信息或进行引人误解的商业宣传,损害竞争对手的商业信誉、商品声誉,欺骗、误导消费者。六是不得利用数据优势“杀熟”,损害消费者合法权益。七是不得利用技术手段损害竞争秩序,妨碍其他市场主体正常经营。不得利用服务协议、交易规则以及技术等手段,对平台内经营者在平台内的交易、交易价格以及与其他经营者的交易等进行不合理限制或附加不合理条件,或者向平台内经营者收取不合理费用。八是不得非法收集、使用消费者个人信息,给消费者带来安全隐患。九是不得销售假冒伪劣商品,危害安全放心的消费环境。 会议要求,各地市场监管部门要积极回应社会关切,加强调查研究,研判掌握社区团购市场动态,针对低价倾销、不正当竞争等问题,创新监管方式,加大执法办案力度,依法维护社区团购市场秩序。
最近社区团购有点疯。 作为今年最大的风口,无论是阿里、腾讯还是美团、滴滴,数得上来的互联网巨头,都在布局,架势不输此前的任何一次大泡沫。 甚至连一些死了的企业也借尸还魂。 去年暴雷的生鲜电商“呆萝卜”,在今年1月份破产了,负债5.19亿,账面资产1亿多,变现的话最多也就值1000万,就是这么个公司,自称最近拿了1000万美元的意向投资,创始人信誓旦旦的说,3年内要把投资回报率搞上去,市值会超5亿美元。 热钱真的不怕风险。 这行业这么热吗?你还别说,看看下面这密密匝匝的aPP,哪一个都是野心勃勃,但根据以前的经验,绝大多数都撑不了一两年。 这么一来,连人民日报都忍不住了,直接开始“吹风机”式的喊话:别老惦记几捆白菜了! 对这事评价不一,有人说,这完全是市场行为,有人说这只是割韭菜的前奏,靠补贴低价抢占市场、然后再涨价挣钱。 不得不说,这剧情我们已经看过很多回了。 滴滴那会儿打折狠吧?现在,车依然不太好打,而且价格也越来越贵; 共享单车刚出来的时候,5毛一小时,领券还能免费,后来,5毛涨到1块,1块到1.5块,计价也从一小时缩到半小时,再到现在的15分钟; 共享充电宝,一度被人认为必死无疑,结果人家不仅活了下来,活的还挺好,从前1块钱,现在也涨到10块了,钞票大把大把地赚起来。 互联网卖菜,肯定也是这个套路。 那为啥别的行业不见这么大力度的喊话,卖菜咋就不行了呢? 这里面门道还是有点多的,咱们一一来说说。 要说这社区团购,还真不是啥新鲜玩意儿。 一个社区,配几个团长,团长搞个消费用户微信群,大家在微信群里面下单,然后企业统一配送到团长那里,团长基本有店,方便团友们来提货,一个团长甚至可以做好几家的生意,提成也不少赚。 2016年就陆续开始有人这么操作,2018年算是风口了,不少公司拿到的投资已经以亿来计算,一轮竞争之后,该整合的整合,该倒闭的倒闭。 本以为没什么大发展了,结果疫情来了,大家都不能出门,社区团购开始迎来真正的火爆,微信下单、第二天送到家,多好。需求旺盛,于是不断下沉,有的甚至直接开到村里。 大家为什么愿意来这里买东西呢?方便之外,还有资本的常规把戏——补贴,你卖10块,我卖5块,逼急了就1分钱,然后消费者用钱投票。 那这个模式就一无是处了吗? 其实跟传统零售比,这是另一种玩法,按照刘润老师的看法,社区团购的基本逻辑是——预售+次日达+自提。 这一套逻辑比以前按照经验进货、货架销售还是高明了不少的,减少了不确定库存,效率更高,至少眼前,消费者和地头的农民都能获利。 那抵制的声音为啥这么多呢? 表面看起来,原因有三个: ●1、市场价格混乱; ●2、供应链失序; ●3、商超、夫妻店撑不住了。 现在各家的补贴还在继续,价格一个赛一个低,能在经销商那里拿低价肯定好,不能拿低价的,就自己花钱补贴,一个一个地把价格打下去,有些直接击穿了厂家的底价。 失序的结果就是原有的供应链完全混乱了。 促销的时候可以喊“击穿底价”,但是真正击穿底价的时候,谁也坐不住,这么玩,大家谁也别干了,厂商自己的渠道就已经先乱了。 于是有的厂商直接出手,想要货,先授权,价格不能低于终端零售价,否则就不给社区团购供货了,如果经销商再这么玩,那经销权也就直接取消了。 最近沧州的一个公司就出台了这样的通知。 供货商其实还好点,同为渠道的传统商超日子就惨了。 社区团购越发达,超市的客流量下降越明显。 跟着做是找死,不做是等死,所以只能熬着,有的就熬不住了,前两天,永辉超市(行情601933,诊股)投资的上蔬永辉就破产了。上蔬永辉是开生鲜菜市场的,根据天眼查的信息,它背后上海国资和上市公司永辉超市,这种背景也扛不住。 最惨的还不是这些有资本撑腰的公司,而是单打独斗的小商小贩、夫妻店。 这些店面主要靠生鲜和日杂撑着,成本没什么优势,最大的好处就是方便,社区团购一来,原来的那点优势就都没了。 一个低线城市的菜市场普通菜贩,平均客单价10-40元,每日的销售额也就是800-1500元,毛利率和净利率都比较低,一年3-7万的收入算是不错的,赚的也是个辛苦钱,从凌晨3点进货开始,一整天都泡在市场里面了。 菜市场摊位费相对还算低的,如果是自己开店的话,可能更惨,房租可能都挣不出来。 现在社区团购来了,有苏州的水果店的老板自诉,自己的几家店,月亏2万左右,而在同时,美团在苏州的一个仓,每天出货量就是7、8万单,这还没完全发力呢,美团还在招兵买马,日后的趋势只能是线上流量越来越大,线下越来越亏。 这些小商贩咋办呢?一个出路是像以前那样经营,不是输给房租就是输给新势力。另一个出路是转型,比如加入社区团购做个团长。 但有转型干团长的人也不放心,他们干了一段时间发现,工作量倍增,收入比以前还少了,挣大钱的是少数,大多数人估计干着干着就都干不下去了。 所以看起来,社区团购只是巨头们的一次集体尝试,但这次跟共享单车之类的不一样,刚一试水,各种雷霆手段就都来了,这是为啥呢? 原因很简单,它对现在的运行体系冲击太大,小黄车完了,每个用户可能损失上百块钱,然后城市多了一堆垃圾,影响还是有限的,如果社区团购完全把控了上下游,对两个经济指标的影响也是巨大的, 一个是就业,另一个是通胀。 1、今年的毕业生数量达到847万,创了纪录,消化这些很费劲,工作极其不好找,明年毕业生有多少呢?将创下新纪录,突破900万。 本来这压力就够大的了,如果你把毛细血管级别的商超、夫妻店给打趴下一片,这些人的出路就成了大个问题,这就成了典型的“技术性失业”。 啥叫技术性失业呢? 失业有好几种,典型的比如薪资谈不拢工作丢了,这叫“摩擦性失业”,还有比如本来干得好好的,结果新技术、新模式来了,工作没了,这就叫“技术性失业”。 互联网公司依靠技术优势、运营优势把传统渠道的饭碗打翻了,这个波及面还是很广的: 2018年的时候统计,全国夫妻店超过700万,营业额10万亿。 这些人专业技能有限,转岗能力一般,哪怕一半店铺关了门,那这些人再就业的难度可比900万大学生大多了。如果是经济上行期,还好解决,但现在容错度太小。 2、通胀跟这个社区团购关系大吗?还是有影响的。 大家都知道,通胀率是观察经济运行一个关键,这里面有个重要的指标就是CPI。 CPI大家时不时的听到,它是怎么构成的呢? 它是选了一篮子消费品和劳务,以它们在消费者支出中的比重为权数来衡量的市场价格变动率,选的啥呢?大概就是这些: 大家可以看到,影响最大的是食品,食品主要包括鲜菜、鲜果、禽肉,这也是为啥猪肉大涨,CPI也会大涨的原因。 那这些数据是怎么来的呢? 一般统计局会选定调查人员,然后再划分网点,按照零售额和经营规模排队,再依据一套规则定点去抄价格上报,统计局汇总后得出数据。 像鲜菜、鲜果这类产品,价格变动频繁,要求至少每5天调查一次。 这套模式运营了很久了,说白了,这是制定政策的基础性数据,如果传统的这些渠道都被替换了,那问题就来了。 主要的担心是什么呢? 互联网公司“不讲武德”,大家都搞不清楚他们会怎么出牌,说补贴就补贴,说涨价就涨价,有些公司抢市场的时候像孙子,拿到一定的份额就开始两头吃,外卖多抽成也就算了,如果最基本的菜肉禽蛋也这么搞,那统计部门就犯难了,得重新整一套办法,准不准的也很难说了。 有人说,这不是反而简单了?找几个大公司数据一要不就完了,更准啊。 嘿嘿,核心数据掌握在几个头部公司里,生意都被几个大佬做了,这个问题可有的讨论了。