继5月底引入京东作为战略投资方之后，国美与京东之间的合作在8月10日再度升级。当日，两家零售巨头和数家行业品牌厂商签署了300亿元联合采购计划。 据悉，300亿元的采购计划将涵盖电视、冰洗、空调、厨卫、小家电、手机和电脑数码产品7大品类。值得一提的是，这是今年以来，由零售平台发起的最大规模家电和消费电子行业采购。 “在双方的合作过程中，我们更加关注的是合作产生的协同性。”国美零售总裁王俊洲告诉21世纪经济报道记者，“目前的协议是我们联合采购的第一期目标，我们充分地相信通过联合采购，能够增强双方在标准化产品上的竞争力。” 聚焦效率提升与消费升级 据悉，联合采购的商品方向分为两大类，第一类是标准化的产品，另一类则是围绕用户消费升级的高端新品。 联合采购对于标准化商品品类带来的提升，主要体现在供应链上。“国美和京东的采购，在国内的供应链规模上应该是最大的。”王俊洲表示，“而对供应链的理解上，比较初级的是规模，终级的就是效率，谁能够在竞争中取胜取决于供应链效率有多高。” 在目前的市场竞争格局之下，例如电视、冰箱和手机等标准化产品，在各个平台的价格差距并不大。但是，在采购规模得到提升的情况下，采购价格将明显降低，进而提升整个供应链的效率，最终达到一个更具备竞争力的价格。 “无论在供应链的哪一个阶段，只要是效率低就会造成成本升高，最终这个钱会叠加到用户身上。”王俊洲说，“以现在市场的透明化程度，没谁有能力销售更高价格的产品。” 而围绕用户消费升级的品类上，今年则出现了一些新的机会。 今年上半年，在新冠肺炎疫情的影响下，中国家电销售遭受了重大挫折。第一季度我国家电市场整体零售额比去年同期下降了35.8%，整个上半年下降超过14%。 但在这样的严峻形势下，京东上除菌消毒的小家电销售增长明显，同时带动具有保鲜抑菌的冰箱、高温煮洗功能的洗衣机等大家电产品的增长。此外烹饪类、清洁类的小家电销量也出现了大幅增长。 “家电销售需要大量的试用、安装和售后服务，因为疫情期间的隔离措施才导致家电销量下降。”百联咨询创始人庄帅告诉记者，“但同时，宅家时间增加意味着家电使用频率更高，更换高品质家电的需求也被激发出来，随着疫情防控成效愈发凸显，企业也做好了应对的措施，下半年家电销售也将会有更高的增长。” 记者了解到，在国美与京东签署的采购协议中，有相当一部分是客单价更高的高端新品家电。京东集团高级副总裁闫小兵表示，疫情促进了家电产品结构的调整和消费的升级，让线上线下融合的全渠道商业模式变得更加重要。 两巨头优势互补 作为国美与京东合作的第二阶段——联合采购，则承担了双方在家电品类之上更大的野心。“从绝对量上来看，300亿其实不算是很大的规模。”庄帅表示，“但短短两个月时间，国美和京东就在理顺内部流程的情况下，和十几家国内国际品牌厂商达成了合作，足以说明双方的协同效率以及合作意愿。” 同时，联合采购协议的达成也在侧面体现出了二者在国内家电销售渠道上的影响力。采购这一行为意味着，京东国美需要承担家电仓储销售的成本与压力，双方依据过往的销售数据和对未来的判断决定了目前的采购规模。 5月28日，中国家电连锁零售巨头国美零售宣布与京东达成深度战略合作。公告显示，国美向京东发行1亿美元可换股债券，假设悉数行使转换权，京东将持有国美扩大后的已发行股本约2.80%。 其中，供应链优势互补是国美引入京东战略投资的重要原因。根据协议，国美将“家·生活”供应链、中大件物流仓储配送、服务体系、全国2600多家门店等“零售新基建”接入京东平台。 同时，双方达成了联合采购方面的合作，国美和京东将成为中国目前规模最大的家电采购联盟；此外，双方在物流和服务层面也将展开系统性合作，国美旗下安迅物流将为京东提供大家电送装解决方案。 在双方合作达成的两个月内，国美与京东在系统上进行了对接，整个业务增长的速度较快，前两个月的月销量达到了三亿至四亿元。“我们希望在三到五个月的时候，年底之前达到月销10亿元的目标。”王俊洲表示。 同时，在京东物流的支撑下，国美得以在自己的平台上销售京东的非家电产品，在国美进行的全国巡回直播中，不少商品都可以实现“次日达”，极大提升了消费者的购物体验。 “双方的合作其实已经迈出了第一步，也达成了我们的目标。”王俊洲说，“国美和京东现在可以利用国内最大的供应链和采购平台，有规模支撑和数据支撑更精准把握家电的消费趋势，在明年会继续扩大联合采购的规模。”
最近两年，中国零售业的发展境遇，可谓充满挑战。2019年，全球经济疲软影响中国经济和消费增速放缓，零售行业景气度低位运行；2020年，突如其来的疫情又使得线下零售业一度惨遭“冰封”。 而挑战向来与机遇并存，那些在面对不断变化的市场环境时，有能力迅速做出反应、取得成效的实力企业，反而彻底“冒头”。来看看最近刚刚披露了上半年盈利情况公告的国美零售（00493.HK）。 多项业务GMV现高速增长，Q2业绩反弹趋势明显 总体来看，疫情初期, 家电等可选消费品受疫情影响较大，上半年社会零售总额及家电市场零售额同比下滑明显，国美的业绩表现也受到影响。据公告所示，其预期截至2020年6月30日止的半年度将录得亏损。 但不可忽视的两点是：其一，国美早前以线下门店经营为主，90%以上的门店在疫情初期处关闭状态，但就国美整体销售收入同比下滑情况来看，其仍然还保住了50%的收入；其二，疫情期间，国美坚持践行社会责任，捐赠大量物资的同时，响应“保价格、保质量、保供应”系列行动，积极投身于抗疫前线。 另外，就公告中披露的其他营运数据来看，进入疫情后期，国美通过向数字化本地零售深入发力，迅速取得成效，尤其Q2业绩反弹趋势明显，充分释放出中长期的增长潜力。 本报告期内，集团社群+国美APP的GMV与去年同期相比预期增长超过70%；4、5月份成功引入京东及拼多多作为战略伙伴，集团在上述电商平台的GMV预期增长超过100倍；集团社群数量增长超过40%达到20万以上，触达用户增长超过65%达6600万以上；国美APP「门店」频道功能全面升级，下单转化率同比提升150%以上。 同时，随着数字化本地零售的逐步推进，国美Q2电器销售收入获得快速回升，环比提升103%，综合毛利率呈逐月回升趋势；集团目前现金及现金等价物充裕,本报期预期将超过100亿，具备较强的抗风险能力。 全域流量打开空间，强链接力+共享供应链放大优势 国美的“迅速转身”，是通过何种路径实现的？ 近来，在流量“去中心化”趋势增强的背景下，社群、直播、第三方电商平台等多样化渠道，纷纷成为零售企业的生意触点，一定程度上，流量池搭建走向全域化。谈零售企业的发展动能，要重点关注其在全场景中的流量渗透与变现能力。国美而言，正是一个深入渗透全域流量池，拥有完整流量变现链路的典例企业，具体分几点来看： 1.社群裂变速度快，实现超高销售转化率 国美总裁王俊洲曾表示，“国美要将社群放到离用户最近的位置，实现最短时间触达和响应”。因此，国美的社群，与国美的门店有着相互对应的关系。 目前，国美把2600多家门店作为前置仓，建立起覆盖门店周围3-5公里的店仓型物流体系，能够让数码、家电商品也像生鲜商品一样实现极速送达。前文提到，集团社群数量达到20万以上，触达用户增长达6600万以上，相当于国美平均单店对应服务77个社群，触达用户超2.54万，拥有可观的用户资产。 更值得一提的是，目前国美社群的销售转化率已高达30%以上。可以说，这个转化率数据足以让多数电商平台望尘莫及，据市场统计,顶级社群电商的销售转化率约可达20%。 2.特色带货直播见效，获权威媒体青睐 社群营销模式走通后，国美顺势开始探索带货直播，目前，其已自成知识型内容+顶级IP+场景兼具的品质带货直播新模式。 细数国美的超级直播大秀：五一期间，国美与央视新闻联手，邀请央视Boys合体直播，创下5.29亿的全网直播最高纪录；6月6日，国美携手格力董明珠同台，打造“格来美”直播专场；6月7日，国美联手央视网的“人人都爱中国造”,集齐中国家电企业的“半壁江山”；6月14日,国美与浙江卫视联合打造“向美好奔跑”直播专场,首次采用综艺直播带货秀的新模式。 据市场统计，这4场于上半年完成的超级直播累计观看人次过亿，累计实现销售额约人民币25亿元。同时，可以看到，国美场场超级直播的内容、风格均不相同，但又均能从中窥见知识型内容+顶级IP+场景的主要设定。 近期动向方面，7月25日，国美再度联合央视新闻，正式启动“买遍中国”全国31省份巡回带货直播，且据悉，双方将围绕着本地化的零售需求，依靠国美本地化零售网络布局，将全国甄选优品精准拓展至全国各地。由此可以预见，国美数字化本地零售体系有望在实践中不断完善，后续服务有望更好地落地。 3.线上线下模式融合，“门店”深度链接用户 继社群对应门店策略后，国美app也上线“门店”频道，推动线上线下模式融合，全面实现了功能、场景的数字化。 同时，也进一步深度链接了门店与用户。该频道通过“真人即时在线答疑、商品快速送达、到店到家服务兼具”这种全链条经营的模式，实现与用户点对点的深度链接，有着专业背景的店员们，或将成为离用户最近、最可信赖的家庭顾问。 数据显示，目前，“门店”频道下单转化率同比提升150%以上，通过该频道产生的销售收入已占国美整体销售收入的50%以上。按照此趋势来看，未来,国美“门店”或不仅仅再局限于场景作用，还将有望成为撬动国美各项业务、各项服务“高效”运作的支点。 4.结盟“顶流”，共享供应链协同发展 电商平台之间的竞争，还在于供应链之争。一方面是因为品控的要求，另一方面是供应链体系能够决定平台拥有怎样的成本水平。尤其对于做直播的电商平台来说，供应链是实现从流量到销量生态闭环中十分重要的一环。 上半年，拼多多和京东接连以认购可转债的方式入股国美，以互补线上流量与线下供应链、物流服务。 在国美与拼多多的合作中，更多在于供应链与流量共建。据悉，国美的全量商品将上架拼多多，品牌大家电将接入拼多多“百亿补贴”计划；国美旗下安迅物流、国美管家两大服务平台，同时成为拼多多物流和家电后服务提供商。 而国美与京东的绑定中，一方面能够实现全品类进程，双向扩充自身商品SKU；另一方面，尤其凸显供应链、物流服务协同优势。京东供应链优势是在线上，拥有较为完善的物流配送体系；国美供应链优势在线下，拥有业内顶级中大件配送能力，在此基础上两家合作，供应链、物流体系搭建趋于全维度，竞争力强劲。 另外，8月10日，国美零售、京东集团宣布启动300亿元联合采购计划。据悉，这是今年以来，由零售平台发起的最大规模家电和消费电子行业采购，涉及品类覆盖电视、冰箱、洗衣机等传统大家电，还包括小家电、3C等新兴网红潮流商品。对消费者而言，意味着可以在国美、京东平台购买到更多方便、实惠、放心的好商品；对国美、京东而言，双方通过联合采购带来的规模和采购优势，将拉低核心品牌和重点型号价格，无疑又是一次开源节流、提效降本，重塑家电零售业新格局的良机。 总结来说，国美的社群+直播模式相互交融, 能够极致覆盖公、私域流量，直播基于社群强大的用户基础，而又以直播开源活水，以社群沉淀积累客群，可谓深入渗透全域流量池。且懂得运用流量打开空间同时，国美深谙深度链接用户之道，推动线上线下业务趋于融合，并结盟头部互联网商，寻求共享供应链以谋长远发展，有效放大了国美当前的市场竞争优势。 消费内循环有望带来增量，“家‧生活”战略转型提速 笔者认为，关于国美未来的市场空间，当下还要重点关注两个趋势。 近期，中央政治局召开会议，对下半年政策以及工作目标定调。会议提出“加快形成以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局”，不言而喻，“内循环”或将成为下一阶段我国重要的经济战略布局。 据粤开证券近日发布的深度报告指出，会议提及“扩大最终消费”，消费将成为后续经济增长的重要支撑，消费内循环主线将是后续的关注重心，重点可关注优质国货品牌、免税概念及线上电商等新型消费带来的需求增量。 其中，以线上电商为代表的新型消费增长潜力巨大。我国拥有庞大的人口基础，2019年我国社会消费品零售总额超 41 万亿，消费需求旺盛。随着电商下沉、网络直播等渠道的兴起，新零售所带来的消费增量值得期待。 另外，国美于公告中指出：目前，本集团已完成基础建设投入期。未来，本集团将进一步深化升级“家‧生活”战略，在电器零售的基础上，拓展更为广阔的商品和服务平台，致力于成为领先的数字化本地零售服务商。 在这里，先复盘一下国美“家‧生活”战略转型路径。国美于2017年底提出“国美、家美、生活美”的品牌主张，宣告进军10万亿“家·生活”市场；2017-2019这三年，关于国美最常见的关键词之一即是“家·生活”战略，至2019年时，国美零售基建已趋于稳固，基本实现社交电商美店、国美门店、国美APP三端融合发展；进入2020年后，国美在危机中不断尝试，深入发力数字化本地零售，上半年先后进行社群，直播拓展，与拼多多、京东平台达成深度合作，成功渡过此次压力测试，实现突围。 且就国美近期成立家居集团，深入家居行业，融入生鲜电商业务，开拓食品版图，并陆续上架京东日用百货产品等一系列动作来看，“家·生活”战略，已经开始向更深层次推进。 由此，可以预期，国美的“家·生活”战略转型将继续提速，且拐点将至，距离国美启动全品类、全行业拓展或为期不远了。“全”是电商平台完善购物体验、打开增长空间的重要一环，国美趋向全品类、全行业发展的过程中,势必进一步增强国美与用户之间的黏性，进一步提高国美的综合盈利能力。同时，这也就意味着，国美由家电零售商彻底转变为领先的数字化本地零售服务商，亦是指日可待了。
正值经济复苏之际，国美零售再度携手央视新闻，充分发挥供应链优势，从上海开始，精选各地名优特商品，开启覆盖全国31省份的巡回带货直播，将进一步为全国各地的消费提质扩容，拉动内需，助力复工复产。 近日，国美“买遍中国·助力美好生活”全国31省份巡回带货直播首站在上海开启。国美方面公布最新数据显示，短短2个小时，直播带货成交额达到了4.16亿元。 国美内部人士透露，每到一个省份，国美都将与当地政府和企业联动，深化合作关系，依托广泛而稳固的流量体系，为本土特色产品进一步拓宽带货渠道。 “直播最终拼的都是供应链。”国美内部人士称，国美在完善门店体系、夯实配送能力基础上，努力向用户提供多元化、品质化、标准化的商品和服务。 近日，商务部消费促进司负责人谈2020年1月份-6月份我国消费市场运行情况时表示，目前我国居民消费逐步趋于活跃，但消费市场发展仍面临许多不确定因素。今年以来，带货直播一夜之间成为企业和地方激发消费活力的利器。 产业经济观察家梁振鹏认为：“国美大胆创新，加速线下线上深度融合速度，走出了以知识型内容+顶级IP+场景的特色之路。此次国美零售再度携手央视新闻开启全国31省份巡回带货直播，这一贯穿下半年的全国活动将进一步促进消费扩容提质，有望进一步掀起全民消费的浪潮。同时这一系列全国带货直播，既是扩大内需、助企纾困、稳岗就业等政策的进一步落地实践，也是对消费和零售新业态新模式的积极探索，聚焦2020中国经济下半场。” 据了解，国美此次全国巡回“买遍中国”系列带货直播于7月22日启动，计划在全国31个省市自治区各举办一场，本次全国巡回带货直播的下一站是黑龙江。 国美零售总裁王俊洲表示，以“本地化直播零售模式”为代表的新型消费不仅能够激活消费，还能实现经济转型升级，在疫情后的经济复苏中发挥着重要作用。国美与央视新闻及众多一线品牌厂商联手，发挥地方特色，提供好货好服务，精准挖掘区域性消费潜力，助推经济发展。
国美在新模式探索和渠道变革上又有实质性动作。国美欲再掀新一轮零售业的直播带货风潮，宣布7月25日晚8点，“买遍中国·助力美好生活——央视新闻&国美零售全国31省份巡回带货直播”首场将在上海复星艺术中心正式启动，这也是国美首次将超级直播搬到户外来举办。 国美内部人士表示，与央视新闻联手31个省份巡回带货直播活动，是国美积极响应国家关于充分发挥我国超大规模市场优势和内需潜力的重要行动，同时也是国美加速构建数字化本地零售的新进程。 今年以来，国美已经与央视共同成功举办“美好生活私享家”等多场超级直播，累计直播销售超17亿元。国美内部人士透露，和此前一样，本场直播依然采用“顶级流量+知识型内容+场景化”模式，在人员配置、货品选择等方面下足功夫，力求为31省份巡回带货直播赢得“开门红”。 产业分析人士洪仕斌认为，对于国美而言，国美与央视联合开展全国巡回带货直播活动具有两大重要意义。“一方面，国美原有的家电商品和消费类电子商品，结合特产等高频商品，对于国美激活目前已经链接的6000余万用户具有重要意义。社群营销，是国美今年在特殊时期形成的经营模式，通过特产、非家电产品，社群用户活跃度全面激活，并通过群成员的分享，不断引入新成员，带来更大的流量。另一方面，从服务全国的维度来看，31个省份、31场直播活动，能够很好地把新兴的消费体验和理念带给全国消费者，进而带动全国消费市场的升级。国美凭借全国带货直播活动，不仅可以拉动社群营销，扩充消费流量，加深与用户的联系，同时借助“线下+线上”融合的门店，也可以让服务在全国更好地落地。“ 在升级数字化本地零售体系的过程中，国美加速APP“门店”频道、“闪店送”等服务有望更好地落地，欲通过差异化经营服务加速数字化本地零售新体系。 国美总裁王俊洲表示，以“本地化直播零售模式”为代表的新型消费不仅能够激活消费，还能推动经济转型升级，在疫情后的经济复苏中发挥着重要作用。国美与央视新闻及众多一线品牌厂商联手，发挥地方特色，提供好货好服务，精准挖掘区域性消费潜力，积极助推经济发展。
国美在本地零售上再发力。继联手成功举办多场大型带货直播活动、累计直播销售超17亿元之后，国美与央视合作再升级。双方宣布将围绕着本地化的零售需求，在全国多省掀起一轮新的大规模带货直播，依靠国美本地化零售网络布局，深入细分和三四线市场，促进区域消费。 一场疫情，让中国零售行业发生翻天覆地的变化，危与机并存，新的模式也在不断发生。谈及在此次疫情中，作为实体零售企业国美如何应对危机，国美零售总裁王俊洲表示：“对中国零售商而言，这次情况也是突如其来的。国美紧急启动了社群营销方案，提出了闭店不歇业，进行广泛社群营销。2月28日，国美单日运营超过1亿元，那个时候我们非常兴奋，很多同志激动得掉下了眼泪。在建设群运营基础上，我们还探索直播带货模式，给实体行业零售商带来全新话题。” 王俊洲表示，国美充分整合发挥自身在供应链、社群、物流、服务交付等全链条的资源和能力，探索开创出“权威性+知识性+场景性”兼具的品质带货直播新模式。此次全国巡回直播将充分发挥合作各方优势，与各地方政府联动，挖掘消费潜力，带动经济发展。 今年以来，国美持续推动线上线下的全面融合，疫情期间，以门店为中心，利用“社群+直播”的新型消费模式向周边3公里-5公里社区进行服务，快速响应用户需求。目前已在全国各地建立超过17万个社群，可触达用户超6000万人。 国美内部人士表示，社群的发展，让国美门店有了新的定位，由“路边”走到了“人边”，企业的经营重点也从经营“商圈”转到经营“人圈”，门店的链接能力被放大。门店被赋予更多新的价值，成为国美实现数字化本地零售的重要依托，如今的国美门店更像是一个集社群属性、交易属性和服务属性为一体的综合性零售空间。 同时，国美不断加强联盟新伙伴。今年，国美先后与拼多多和京东达成深度战略合作，形成强优势互补，无论从商品还是服务方面都实现了深入融合，国美也发挥自身全平台优势，将直播接入京东和拼多多，带动行业共同发展。 在模式上，国美也在不断探索。继举办了“美好生活私享家”等多场超级直播，近日央视新闻与国美合作再升级，将联合举办“买遍中国·助力美好生活——央视新闻&国美零售全国31省份巡回带货直播”活动，意在将国美“新店态”走进千家万户。据悉，首场直播将于7月25日在上海启动，拉开全国巡回直播大幕。 “直播卖货不是重点，重点是和用户分享新的生活理念和方式，让用户看到中国制造的力量。”王俊洲表示，国美希望通过发挥自身的供应链优势和选品能力，为用户提供更多高品质、高性价比的商品。一方面协同中国制造业共同发展，另一方面拉动消费，让新型消费跑得更快些。 中央广播电视总台总经理室常务副召集人任学安表示，打破圈层与社区，需要一种强大的力量来持续不断的扰动。央视新闻与国美强强联手，带货直播，成功扰动了这种圈层，击破了社群，让零售端的消费重新有了活力，可以更好地实现新思维的建设。 海尔集团副总裁李华刚称，国美多场直播海尔均有参与，并且获得了更多的关注和销量，国美内容直播的创新模式，已成为带动行业共同发展的重要驱动力。 策略分析人士洪仕斌表示，数字化时代的到来，给中国零售企业带来的是增长模式的变化，运用数字化能力，驱动零售企业突破增长瓶颈，实现创新增长。而本地化是零售的核心场景，消费者在本地就能解决产品和服务的需求越来越强烈。国美正在大力发展本地零售与直播巧妙结合，成为数字化本地零售发展的样本，这一模式正在全面落地，价值正在被重估。
新零售时代进入新阶段，国美、阿里、京东等众多巨头都在扩张版图，抢先本土生活的市场，采用快零售模式，调整和扩建网络。 受今年疫情影响，即时配送需求量暴增，解决“最后一公里”的即时配送问题，成为零售业探索的方向。 从最早“便利店”承担这个角色，到现在的“前置仓”、“快递收货店”、“社区物业”，零售巨头都在搭建零售网点和基础设施，实现消费场景的链接，从而更好地满足用户需求。 今年2月份，国美开始探索小件商品即时物流配送，以门店为核心，为3-5公里用户提供送货上门服务。一直以来，国美的中大件物流服务具有明显优势，如今将“前置仓”功能赋予门店，实现了小件商品的即时配送服务。由此，国美的大家电“送装同步”+小家电、3C“闪店送”，形成了覆盖全国的完善的物流配送服务体系。 据国美相关负责人透露，未来，“闪店送”也将向更多第三方企业开放，为其提供即时物流配送服务，范围也将从小家电、3C产品拓展到更多消费领域。目前，在中大件物流方面，国美已为多家第三方提供物流配送服务，2019年国美为小米、容声、美菱等提供物流服务的业务占比达32%。 疫情不仅改变了消费者行为，也加速了本地零售经济的发展。无论是从用户端还是从供给侧，本地零售价值的重要性都在不断地被深化认识。随着数字经济的发展，本地即时配送也逐渐成为刚需，渗透到人们生活的各个方面。 国美内部人士表示，国美聚焦消费者购物全过程，通过2600多个门店实现了3公里-5公里网格化运营，打造覆盖全国社区的前置仓购物驿站，链接超17万个社群。依托原有实体门店优势和社群优势，国美APP新上线的“门店”频道可以全面承载会员体系、收银台、货架、即时通讯四大功能，从而进一步延伸了用户的购物场景，使用户随时随地享受和到店一样的咨询、演示等真人即时在线服务。 数据显示，今年7月份国美APP“门店”频道上线后，通过该频道产生的销售收入已占国美整体销售收入的50%以上，未来这一比例还将不断扩大。国美“闪店送”构建起覆盖全国的即时物流配送服务体系，为用户提供“既快且优”的专业配送服务，真正“让配送更有温度”。 产业经济观察家梁振鹏认为，配送效率和配送精准度越来越成为电商竞争的关键一环，国美“闪店送”服务，依托门店3公里-5公里服务优势和社群优势，将本地零售“最后一公里”的配送网格化，这或许才是真正的线上线下融合发展之路，也是未来零售服务模式转变的方向之一。未来电商和零售巨头之间围绕快零售的竞争将更加激烈。
国美京东再有新动作。7月初，京东自营百货商品开始陆续上架国美APP，还将通过社群与直播推广给消费者，为更多用户提供满足生活所需的物美价廉的商品。国美内部人士透露，目前，此类商品已经上架近2万个SKU，未来即将上架更多SKU，由京东提供物流和售后服务，可充分保障配送时效和商品质量。 据了解，这是双方在供应链上阶段性的深度对接，也是双方战略合作的进一步深入。 业内分析人士洪仕斌表示，通过这一合作，双方实现了资源共享、优势互补，对推动国美供应链和流量升级意义深远。多样化的产品形态有利于促进供应链结构及选品优化，有利于其增加用户黏性，提升销量转化。丰富的百货SKU将进一步补强高频消费短板，实现社群运营的高频化，并通过高频带动低频，对国美整体流量进行深层次赋能。 据了解，自今年5月份达成深度战略合作以来，京东国美官方旗舰店业绩呈现增长趋势，6•18当天在京东家电开放平台店铺排名位列前三。同时，国美几场超级直播在京东国美旗舰店均同步进行，7月17日国美与央视网合作的“美好生活私享家”直播也将在京东国美旗舰店同步开启。 产业经济观察家梁振鹏认为，国美将供应链、中大件物流仓储配送、服务体系、全国2600多家门店等“零售新基建”接入京东平台，同时引入京东自营百货商品，已实现全商品供应链的布局。 其实，除了引入京东自营百货商品之外，国美APP最近还新增了“门店”频道，即以门店为核心，服务于周边3公里-5公里的社群用户，并通过“闪电送”服务解决最快半小时送货上门的本地零售难题。百货商品的上线，为用户提供了更多的选择，也提升了社群活跃度和用户黏性。 国美零售总裁王俊洲表示，推进与京东非家电品类的互补是提升国美全渠道竞争优势的重要一步。未来，国美将加速落地与京东、拼多多供应链的深度整合，在商品、服务及流量上持续相互赋能，共同助力零售行业升级迭代浪潮，满足中国家庭对美好生活的追求。
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